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用真心赢得客户满意
本文转自:安阳日报农行安阳中原支行用真心赢得客户满意本报讯 (记者 牛静 通讯员 刘燕)1月15日,记者从农行安阳中原支行获悉,前一段时间的一天,临近下班时间,一位客户来到该支行想办理一张银行卡。客服经理李源...……更多
上门服务无小事,细微之处显真情
...开卡活动,平阴支行工作人员耐心、细致、周到的服务,赢得了企业的认可、民工的认可,上门服务只是平阴支行专业服务的一个缩影,我行一直践行客户至上的服务理念,延伸柜面服务,更好的服务企业与实体经济,提供更优...……更多
...筑工地上的工人办理工资卡,保障农民工工资按时发放,赢得了企业及客户的高度认可。在外拓营销过程中,该行员工分组行动,引导客户有序办理银行卡、手机银行、绑定微信支付宝、个人养老金账户预开等业务。并根据企业...……更多
中国银行郓城胜利街支行:迁址开业有温度,上门服务暖人心
...让客户感受到了无微不至的关怀。这一贴心和高效的服务赢得了客户及其家人的一致好评。事后,客户感慨地说:“自己本着试试看的心态,没想到中行那么重视客户需求,行动迅速,让我和家人觉得非常感动,这样的服务值得...……更多
建设银行潍坊分行:奎文支行一网点堵截一起违规出借银行卡开卡事件
...行卡,并要求开通手机银行转账业务。网点工作人员询问客户开卡用途,中年男子声称发工资用,工作人员一看客户身份证为外地户籍,问客户手机上有没有单位微信群或证明单位人员的信息,客户说微信上发了好几次,客户在...……更多
...县支行营业部严格贯彻国家“断卡行动”政策,通过强化客户银行卡开户身份识别,成功堵截一起利用他人名义开卡行为,有效守护了客户账户金融安全。事发当日,一名房产中介携带一名客户来支行网点预开银行卡办理房屋贷...……更多
名酒名城 共赢未来:绵柔杜康古都安阳上市发布会举行
...包装形象,卓越的酒水品质,在各类婚宴等喜庆场合中,赢得广泛的关注和肯定。新绵柔,更绵柔。经过迭代更新,绵柔杜康从产品包装、酒水品质进行全新升级,采用杜康活泉富矿,造就出香味醇厚,入口甘美的生态佳酿,有...……更多
...,不便外出的情况后,江东支行第一时间安排人员,前往客户家中为老人提供上门开卡服务。开卡现场,工作人员与老人核对身份信息、开卡用途等,随后开立了卡片。在开卡过程中,工作人员还向老人家普及了银行卡的安全使...……更多
近日,一名客户匆匆走进兰山农行柳青支行想要开立一类卡,大堂经理询问客户办卡用途,客户说要做生意打款用,并且眼神飘忽不定,一直盯着手机不与工作人员目光交汇。客户从钱包里拿出身份证时,大堂经理观察到客户...……更多
建行菏泽双河支行:成功堵截违规出借银行卡开卡事件
...,并要求开通手机银行转账业务。网点工作人员仔细询问客户开卡用途及从事职业,该男子声称目前是内蒙古某大学在校大学生,办理银行卡是为了兼职公司冲业绩使用,询问其兼职企业名称,该男子向工作人员展示其微信聊天...……更多
牢筑金融安全防线,邮储银行苏州汾湖支行成功拦截一起异常开卡风险事件
近日,一位客户在临近下班前行色匆匆地进入了邮储银行苏州市汾湖支行,进门便急切地表示要开立一张银行卡用于存钱。银行工作人员依照常规程序,核实客户身份,询问办卡用途,了解到客户因为自己在他行的卡片无法使...……更多
临商银行北城支行营业部进社区开卡暖人心
...高普惠金融覆盖率,将优质、高效、便捷的金融服务送到客户身边。该行工作人员分两组,组员分工明确,相互配合,耐心告知村民开卡注意事项,指导村民如何绑定移动银行,一组在指导村民的同时,另一组员工高效为村民开...……更多
工行贵州凯里榕江支行:成功堵截涉诈开卡新方式,保护特殊群体合法权益
...是保护自己。”工商银行凯里榕江支行的客服经理小潘对客户张某说道。近日,榕江工行走进一名男性客户,他向工作人员表示自己姓潘,是一名聋哑人,只能用手机打字的方式进行交流,客户还说,自己想办理一张银行卡。于...……更多
...行,培养了这么专业、服务态度好的员工”。近日,两位客户向莒县农商银行龙山支行工作人员当面致谢,感谢她们细心耐心的服务。日前,两位男性客户来到龙山支行办理开卡业务,工作人员在与客户的交谈中了解到两名客户...……更多
...只有做好反洗钱工作,才能促进金融业务健康发展。做好客户身份初次识别,严格把控风险关。当客户初次来到网点要求开卡时,应认真核实客户身份信息(包含客户当地居住地址、工作单位、手机号码实名认证及开卡用途),...……更多
民生银行临沂城东支行用服务“无障碍”实现普惠“零距离”
...味的银行,培养了这么善良、贴心的员工。”近日,两位客户向民生银行临沂城东支行服务经理当面致谢,感谢她们以细心耐心的服务,温暖了他们的心。前几日,两位男性客户来到民生银行临沂城东支行办理开卡业务,服务经...……更多
贴心服务 让理赔更轻松 中荷人寿河南省分公司安阳营销服务部获赠锦旗
...将继续坚持以客户为中心,用专业、高效、贴心的态度,赢得广大客户的满意和信赖。(王源)编辑:林辉 ……更多
守好风险防范“闸门”
...行接待一名前来办理开户业务的市民,工作人员查询到该客户名下已有张农行卡,按惯例询问其开卡用途。客户表示需再办理张新卡,用于电商运营的工资卡。工作人员建议客户提供电商运营的相关资料,用于申请调高额度,客...……更多
中信银行郑州分行服务延伸进企业 传递温度解难题
...台办理,希望银行能帮忙提供快捷开卡的服务。该行了解客户需求后立即响应,因工程所在地在异地,位置比较偏远,九如路支行的工作人员一大早就携带移动开卡设备驱车前往企业驻地。开卡当日,该行工作人员分工明确,开...……更多
...确保每位员工顺利完成激活过程。建行员工还为有需求的客户开通了手机银行、短信通知等功能,示范了如何使用手机银行进行跨行转账、充值缴费、余额查询等,免去了持卡人到网点激活的麻烦。同时,建行员工发放各类金融...……更多
中信银行郑州分行成功堵截一起利用虚假身份证件开卡业务
...事件,并协助公安机关抓获相关嫌疑人员。3月4日上午,客户王某在一名男子陪同下,前往中信银行郑州分行某网点办理新开个人银行卡业务,声称开卡用途是单位发放工资需要。厅堂工作人员引导王某至智慧柜台开卡,在办理...……更多
建行济南黄金时代支行:服务暖人心 助力网点服务提能创优
近日,建行济南黄金时代支行热心细致的服务,赢得了客户魏先生的高度赞誉,不仅体现了银行服务的温度,更为该行的高质量发展注入了新的动力。一天下午,客户魏先生来到大厅,准备办理开卡及整理名下账户业务。由于...……更多
打造“家门口”的暖心银行
...心”的理念,不断提升客户服务体验,做有温度的银行,赢得客户信任、社会认可,不断擦亮“服务大众、情系民生”的金字招牌。秉承“服务大众、情系民生”的使命,不断优化服务体验流程,用更有温度、更有力量的服务陪...……更多
...肥乡联社白落堡信用社接到了来自“96369”的致谢电话,客户刘女士感谢该信用社帮助家中老人办理社保卡开卡业务。据悉,刘女士家中老人在白落堡信用社办理社保卡业务时,因为信息原因需要和其他部门进行沟通协调,该社...……更多
...则是“内部有规定”。Ⅰ类卡也会有限额1月16日,记者以客户身份随机走访了工商银行、邮政储蓄银行、建设银行、浦发银行、民生银行、浙商银行、上海银行等国有及股份制银行网点,发现大致有两种反馈:第一种确实是不建...……更多
济南银河支行持续开展金融服务进校园活动
...意保护个人信息。全方位、优质、细心、周到的金融服务赢得学生老师的集体赞誉。仅3月11日、12日,从早9点至晚7点,有序完成了700余人的金融账户开立,及相关产品的签约和使用普及,刷新了支行单日开卡记录,深化了银行...……更多
...分公司铜马支局接待了一位带着孙女前来要求办卡的老年客户,对方声称用于家人汇款,但在办理业务回答问题时支支吾吾。工作人员当即产生警觉,以老人名下有发放养老金的存折为借口,婉拒为其开户。当天下午,陆续来了...……更多
多举措加强账户风险管理
...商银行银通支行多举措加强账户风险管理本报讯 为保障客户账户安全,临商银行银通支行采取多项措施,加强防范电信诈骗和反洗钱工作。该行在LED电子屏滚动播放防范标语,在营业厅张贴海报、摆放自我账户管理等宣传资料...……更多
...笔金融业务,不断提升客户服务质量和水平,用优质服务赢得客户认可、增强客户黏性、提升客户获得感,做客户可以依赖和信任的合作伙伴。 ……更多
鄄城农商银行古泉支行协助公安机关成功抓获电信诈骗犯罪嫌疑人
...配合,成功协助抓获电信诈骗涉案团伙人员一名。当日,客户江某携带身份证及开卡证明信来到古泉支行,江某表示要开张银行卡用于结清工程款,该支行柜员严格审核身份证及开卡证明信,江某身份证地址为湖北省麻城市称马...……更多
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