• 我的订阅
  • 头条热搜
慧择开通老年人便捷通道 2023年协助超9万人办理理赔
...户提供多平台保单一站式的协助理赔服务。此外,基于对老年人保险服务体验的关注,2023年9月,慧择官方在线咨询开通了“老年人便捷通道”按钮,一键直达人工。弥合老年数字鸿沟,为老年人带来便捷暖心的保险服务。从保...……更多
【普惠金融推进月】泰康人寿聚焦银发群体 多措并举做好适老化服务
...推进线上服务适老化改造,以泰生活APP为核心抓手,解决老年人智能技术运用痛点。当前,泰生活APP已上线大字版本功能,将常用功能以大字体形式置于首页,使得页面布局极简清晰,极大方便了65岁及以上老年用户的浏览和操...……更多
...得清、听得见、好点选、易上手。同时,对于60岁以上的老年人,智能排队系统自动识别,享受免排队服务。中国人寿寿险公司柜面还开辟了“敬老窗口”“残疾人专区”“爱心专座”,老年人和残疾人在休息区即可坐享保单服...……更多
山东平安产险莱芜中支:站在人民立场,解决实际困难
...窗口、职场常备急救药品、必需品、理赔绿色通道等,为老年人办理保险业务提供了便利。以保险理赔服务为例,被保险人驾驶车辆撞到了行人,车主全责,伤者是一位独居老人,生活困难。理赔人员了解到伤者情况后,立即启...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...老化服务平安人寿始终聚焦“一老一少”重点人群,针对老年人在金融服务中遇到的痛点、难点,出台多项便民举措,着重为老年人、行动不便人士等提供差异化暖心服务,保障其服务需求得到满足的同时,坚决维护消费公平。柜面服...……更多
为民办实事 展现新担当
...“绿色通道”,为60岁以上老人优先叫号、服务,并根据老年人习惯,优化服务流程,简化手续,方便老年人办理业务。此外,为满足客户多样化服务需求,构建多元服务平台,推出“空中客服”线上业务办理。客户可通过中国...……更多
以“银龄安康工程”为抓手,山东国寿构建老年人养老安全保障网
...设计更加完备、重大改革措施落实生效。山东不仅是全国老年人口最多、老龄化程度最严重的省份之一,而且据全国第七次人口普查结果显示,到2025年,山东预计60岁及以上人口将超过2,400万人,在总人口中占比将超过24%。因...……更多
心系民生尽显央企担当
...提升服务质效,满足小微企业、农民、城镇低收入人群及老年人等普惠金融重点群体需求。简化服务流程 方便老年群体办理理赔近年来,中国人寿辽宁省分公司与省老龄办联合开展了“关爱老年人健康工程”系列活动。公司组...……更多
农银人寿2023年第三季度理赔报告发布 各项理赔指标持续提升
...银人寿“重疾一日赔”服务赔付超1058万元。同时,为给老年人提供更贴心的保险服务,公司推出理赔关爱服务,对年龄在60周岁以上及行动不便的客户进行慰问探视,为客户理赔答疑解惑,前三季度共服务440人次,将农银人寿的...……更多
以关爱为底色 中国人寿三门峡分公司贴心服务获赞誉
...建设,着力于适老化线上服务的系统改造,以更好地满足老年人的保险需求。目前,中国人寿寿险APP上线了问答式操作指引,供老年人客户在任意投保环节实时查阅。老年人还可通过语音、录入等方式向App在线客服询问理赔时需...……更多
跨越700亿 荣耀再出发
...与江苏省卫健委、江苏省老龄办合作,在全省60岁以上的老年人中推广实施以意外伤害综合保险为主要内容的“安康关爱行动”。2023年,承保老年人1515万人,累计赔付152.2万人次,赔付保险金23.53亿元。“健康有管家、文化有平...……更多
工银安盛人寿潍坊中支普惠金融十年发展谋新篇
...项目,开通线上“保全协办”和“理赔协办”功能,解决老年人运用智能技术困难问题。作为一家保险机构,潍坊中支积极参与赈灾救灾活动,支援灾区建设,展现保险业的社会担当。2018年8月“温比亚”台风灾害期间,潍坊中...……更多
...约专属理赔顾问,专属理赔顾问将为其全程代办,将解决老年人理赔难题的服务落到实处。水滴公司合伙人冉伟谈到:“2022年我们从客户需求出发,重塑理赔服务品牌‘水滴帮帮赔’,并同步开启线下协赔服务,依托技术能力...……更多
应赔尽赔早赔快赔,湖北保险业冰雪中为群众披“暖衣”
...立绿色通道,对出险客户减免单证、简化流程,运用自助理赔、“云端赔”和视频查勘等线上理赔工具,确保应赔尽赔、早赔快赔,最大限度降低财产损失,保护人民群众生命财产安全。开通绿色通道“快理赔”,有车主2小时...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...求日益旺盛。目前,我国呈现出9073养老格局,90%以上的老年人都会选择居家养老。作为头部人身险机构,平安人寿积极响应国家号召,在平安集团“综合金融+医疗健康”战略指引下,立足人民群众健康、养老需求,把握保险行...……更多
新华保险迅速应对江西新余临街店铺火灾事故
...应急处理。新华保险紧急启动八大应急服务举措,为事故理赔提供便利。新华保险将密切关注事件进展,积极配合地方政府全力做好应急处置工作,开通理赔绿色服务通道,为出险客户及家属提供便捷服务。新华保险八项服务举...……更多
平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验
...、幸福感、安全感。作为最能体现保险价值的环节之一,理赔是践行保险责任的具体行动,也是保险发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能的重要体现。为贯彻落实中央金融工作会议精神,全面践行金融工作的政治性和人民...……更多
上市20年丨推进适老服务,国寿寿险多触点消除老年人的“智能之困”
...。重庆市统计局公布的数据显示,2022年,重庆市65岁以上老年人口588.16万人,老龄化率为18.3%。日前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在重庆举办了学习宣传贯彻党的二十大精神——普惠金融守护...……更多
...雪量大的实际情况,做出相应的应急措施。保险公司启动理赔应急绿色通道为应对雨雪天气出险带来的不便,平安财险辽宁分公司积极采取相应举措,为客户提供暖心服务。该公司进行雪灾前预警,通过线上线下宣传,提示客户...……更多
3.18亿!德华安顾人寿2023年理赔年报发布,获赔率99.68%持续提升
近日,德华安顾人寿《2023年理赔年报》(以下简称《年报》)发布。《年报》显示,2023年,德华安顾人寿整体赔付3.18亿元,服务人次22.78万,客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%,服务人次同比增长52.48%,《年报...……更多
中国人寿寿险公司适老服务惠及超7000万人次老年消费群体
...国人寿寿险公司启动服务适老化专项工作,强力推进解决老年人使用智能化困难,关注老年人健康、养老一揽子问题,完成26项适老化改造任务,适老化服务水平得到全面提升。经过持续优化完善,该公司适老化服务总体呈现出...……更多
惠企利民办实事 平安服务有温度
...民群众提供优质的金融产品。特别是针对三农、新市民、老年人等重点群体,持续推行适合该类群体的保险产品及服务,充分落实“普惠”一词,有效发挥保险的经济“减震器”和社会“稳定器”功能,助力实体经济发展和民生...……更多
投保一键办,理赔一站算,“重庆渝快保”实现数字化便民服务
...理赔有异议可通过公众号申请服务;特殊参保群体,比如老年人等也可以临柜服务。(文/杜瑜)编辑:杨京责编:彭光瑞审核:赵蕾 ……更多
...金融消费者投诉渠道,完善纠纷化解机制,保护新市民和老年人等金融消费者权益。为更好的保障客户保险合法权益,公司畅通投诉渠道,设立专人负责新市民和老年人投诉问题,定期开展安排“总经理接待日”活动,针对新市...……更多
泰康人寿快速应对临夏州积石山县地震灾害
...,紧急启动重大灾害应急预案,主动进行客户排查,开启理赔绿色通道。针对此次灾害,泰康人寿紧急开通六项应急服务举措:一、启动理赔应急处理程序立即启动理赔应急处理程序,成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道...……更多
危难之中见阳光,迎战雨雪阳光保险在行动
...带来了诸多不便。面对暴雪天气,阳光保险第一时间启动理赔应急预案,开通绿色理赔通道,开展救援保障与志愿服务,为人民群众生命财产安全保驾护航。迅速响应,启动专业应急预案2月20日至21日晨,北京降下龙年首场雪,...……更多
...困难,富德生命人寿持续推进各项适老化服务,例如开设老年人柜台绿色通道,设置长者专属窗口;打造适老APP,特别上线“大字版”服务;引导和鼓励有意向的老年客户使用电子功能办理业务;为老年客户提供上门服务;开通...……更多
应对江西风雹灾害,保险理赔已超千万
...局高度重视,督促保险机构及时启动应急机制,迅速开辟理赔绿色通道,着力帮助受灾群体恢复生产生活。国家金融监督管理总局江西监管局表示,充分发挥保险保障功能,督促保险机构切实履行应对突发事件的职责,采取必要...……更多
金融消费者权益保护见成效(财经眼)
...,为新市民等群体提供的金融服务力度也不断加大。不少老年人仍有使用纸质存折的习惯,为更好满足老年人办理业务需要,有的银行在网点加大可受理存折业务的自助设备配置量,同时为行动不便的老年客户提供上门服务。结...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量,也让客户对百年人...……更多
更多关于财经的资讯:
周期调整不改稳健向上,海目星光伏BC量产加速启动
光伏回暖的信号渐趋明晰,Topcon和BC技术路径的迭代升级,给中游激光生产商带来新的增量空间。10月30日,海目星发布2024年三季报
2024-10-31 13:49:00
上海:引导商业银行加大信贷投放力度和加快授信响应速度
上海市人民政府办公厅印发《关于加强本市中小企业融资支持的若干措施》。其中提出,健全普惠信贷尽职免责工作机制。引导商业银行加大信贷投放力度和加快授信响应速度
2024-10-31 14:12:00
山东平安产险济南中支组织员工开展“秋日之旅”家庭日活动
四时俱可喜,最好新秋时。近日,济南中支走进莱芜空谷花园,开展一场别开生面的秋季家庭日活动。此次活动不仅为员工和子女、家庭提供了尽享亲情和欢乐的平台
2024-10-31 14:18:00
山东平安产险泰安中支:肥城支公司开展反洗钱宣导活动
随着全球金融市场的快速发展,洗钱犯罪活动日益猖獗,对金融秩序和社会稳定构成了严重威胁。为积极响应国家反洗钱工作的号召,切实履行金融机构的反洗钱义务
2024-10-31 14:20:00
山东平安产险威海中支组织开展“慈心一日捐”活动
为响应威海市委市政府和威海市保险行业协会关于“慈心一日捐”活动的号召,切实履行社会责任,2024年10月,山东平安产险威海中支在公司党员
2024-10-31 14:21:00
山东平安产险潍坊寿光支公司:积极参加国际减灾日宣传活动
在第 35个国际减灾日之际,山东平安产险潍坊寿光支公司积极响应“防灾减灾”宣传号召,进入中小学开展“赋能年轻一代、共筑韧性未来”主题活动
2024-10-31 14:21:00
富德生命人寿邯郸中心支公司VIP服务专柜温情上线贴心服务温暖人心
随着客户服务需求的日益提升,富德生命人寿邯郸中支始终秉持 “以人为本,客户至上” 的服务理念,不断创新服务方式,提升客户体验
2024-10-31 14:43:00
富德生命人寿张家口中支心系客户全心服务
秋天的魔力让路边树叶泛黄,同时也把温度拉至冰点。随着气温骤降,很多小朋友感冒发烧。10 月 15 日,富德生命人寿张家口中支消费者权益保护部与营运服务部接到 95535 理赔报案提醒
2024-10-31 14:44:00
富德生命人寿张家口中支尊享礼遇,给客户生日臻心关爱
随着消费者消费理念的不断升级,对保险服务也提出了更高要求,从过去单纯以产品需求为导向,转变为追求专业化、个性化、综合化的服务体验
2024-10-31 14:44:00
光大银行发布2024年三季度报告 经营业绩表现稳健
本文转自:人民网10月30日,光大银行发布的2024年三季度报告显示,报告期末,光大银行资产总额68847亿元,较上年末增长1119亿元
2024-10-31 14:51:00
华安期货首次开展“保险+期货+银行”试点项目
本文转自:人民网-安徽频道经过多年的实践探索,“保险+期货”模式不断优化完善,各方认可度和参与度也在提高。近日,华安期货携手太平洋财产保险
2024-10-31 15:05:00
华安期货首单粳米“保险+期货”项目落地安徽无为
本文转自:人民网-安徽频道为响应国家乡村振兴的号召,服务安徽省农业强省建设,近日,华安期货携手平安财险在安徽省无为市实施了首单粳米“保险+期货”项目
2024-10-31 15:07:00
民生银行合肥分行聚焦白酒特色产业链 推进“链式服务”走进经营主体
本文转自:人民网-安徽频道“贷款额度高、放款速度快,解了我的燃眉之急,民生银行是真的在为小微企业做实事啊!”提到民生银行的快贷产品
2024-10-31 15:07:00
浦发银行发布2024年第三季度业绩报告
本文转自:人民网-四川频道人民网成都10月31日电 (王凡)10月30日,浦发银行发布2024年第三季度业绩报告。今年前三季度
2024-10-31 15:11:00
强达电路上市募5.3亿首日涨388% 财务不规范引问询
中国经济网北京10月31日讯今日,深圳市强达电路股份有限公司(股票简称:强达电路,股票代码:301628.SZ)在深交所创业板上市
2024-10-31 15:22:00