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慧择开通老年人便捷通道 2023年协助超9万人办理理赔
...户提供多平台保单一站式的协助理赔服务。此外,基于对老年人保险服务体验的关注,2023年9月,慧择官方在线咨询开通了“老年人便捷通道”按钮,一键直达人工。弥合老年数字鸿沟,为老年人带来便捷暖心的保险服务。从保...……更多
【普惠金融推进月】泰康人寿聚焦银发群体 多措并举做好适老化服务
...推进线上服务适老化改造,以泰生活APP为核心抓手,解决老年人智能技术运用痛点。当前,泰生活APP已上线大字版本功能,将常用功能以大字体形式置于首页,使得页面布局极简清晰,极大方便了65岁及以上老年用户的浏览和操...……更多
...得清、听得见、好点选、易上手。同时,对于60岁以上的老年人,智能排队系统自动识别,享受免排队服务。中国人寿寿险公司柜面还开辟了“敬老窗口”“残疾人专区”“爱心专座”,老年人和残疾人在休息区即可坐享保单服...……更多
山东平安产险莱芜中支:站在人民立场,解决实际困难
...窗口、职场常备急救药品、必需品、理赔绿色通道等,为老年人办理保险业务提供了便利。以保险理赔服务为例,被保险人驾驶车辆撞到了行人,车主全责,伤者是一位独居老人,生活困难。理赔人员了解到伤者情况后,立即启...……更多
平安人寿推行便民惠民举措 彰显金融为民担当
...老化服务平安人寿始终聚焦“一老一少”重点人群,针对老年人在金融服务中遇到的痛点、难点,出台多项便民举措,着重为老年人、行动不便人士等提供差异化暖心服务,保障其服务需求得到满足的同时,坚决维护消费公平。柜面服...……更多
为民办实事 展现新担当
...“绿色通道”,为60岁以上老人优先叫号、服务,并根据老年人习惯,优化服务流程,简化手续,方便老年人办理业务。此外,为满足客户多样化服务需求,构建多元服务平台,推出“空中客服”线上业务办理。客户可通过中国...……更多
以“银龄安康工程”为抓手,山东国寿构建老年人养老安全保障网
...设计更加完备、重大改革措施落实生效。山东不仅是全国老年人口最多、老龄化程度最严重的省份之一,而且据全国第七次人口普查结果显示,到2025年,山东预计60岁及以上人口将超过2,400万人,在总人口中占比将超过24%。因...……更多
心系民生尽显央企担当
...提升服务质效,满足小微企业、农民、城镇低收入人群及老年人等普惠金融重点群体需求。简化服务流程 方便老年群体办理理赔近年来,中国人寿辽宁省分公司与省老龄办联合开展了“关爱老年人健康工程”系列活动。公司组...……更多
农银人寿2023年第三季度理赔报告发布 各项理赔指标持续提升
...银人寿“重疾一日赔”服务赔付超1058万元。同时,为给老年人提供更贴心的保险服务,公司推出理赔关爱服务,对年龄在60周岁以上及行动不便的客户进行慰问探视,为客户理赔答疑解惑,前三季度共服务440人次,将农银人寿的...……更多
以关爱为底色 中国人寿三门峡分公司贴心服务获赞誉
...建设,着力于适老化线上服务的系统改造,以更好地满足老年人的保险需求。目前,中国人寿寿险APP上线了问答式操作指引,供老年人客户在任意投保环节实时查阅。老年人还可通过语音、录入等方式向App在线客服询问理赔时需...……更多
跨越700亿 荣耀再出发
...与江苏省卫健委、江苏省老龄办合作,在全省60岁以上的老年人中推广实施以意外伤害综合保险为主要内容的“安康关爱行动”。2023年,承保老年人1515万人,累计赔付152.2万人次,赔付保险金23.53亿元。“健康有管家、文化有平...……更多
工银安盛人寿潍坊中支普惠金融十年发展谋新篇
...项目,开通线上“保全协办”和“理赔协办”功能,解决老年人运用智能技术困难问题。作为一家保险机构,潍坊中支积极参与赈灾救灾活动,支援灾区建设,展现保险业的社会担当。2018年8月“温比亚”台风灾害期间,潍坊中...……更多
...约专属理赔顾问,专属理赔顾问将为其全程代办,将解决老年人理赔难题的服务落到实处。水滴公司合伙人冉伟谈到:“2022年我们从客户需求出发,重塑理赔服务品牌‘水滴帮帮赔’,并同步开启线下协赔服务,依托技术能力...……更多
应赔尽赔早赔快赔,湖北保险业冰雪中为群众披“暖衣”
...立绿色通道,对出险客户减免单证、简化流程,运用自助理赔、“云端赔”和视频查勘等线上理赔工具,确保应赔尽赔、早赔快赔,最大限度降低财产损失,保护人民群众生命财产安全。开通绿色通道“快理赔”,有车主2小时...……更多
平安人寿荣获2023年度优秀客户服务机构、卓越养老金融机构
...求日益旺盛。目前,我国呈现出9073养老格局,90%以上的老年人都会选择居家养老。作为头部人身险机构,平安人寿积极响应国家号召,在平安集团“综合金融+医疗健康”战略指引下,立足人民群众健康、养老需求,把握保险行...……更多
新华保险迅速应对江西新余临街店铺火灾事故
...应急处理。新华保险紧急启动八大应急服务举措,为事故理赔提供便利。新华保险将密切关注事件进展,积极配合地方政府全力做好应急处置工作,开通理赔绿色服务通道,为出险客户及家属提供便捷服务。新华保险八项服务举...……更多
平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验
...、幸福感、安全感。作为最能体现保险价值的环节之一,理赔是践行保险责任的具体行动,也是保险发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能的重要体现。为贯彻落实中央金融工作会议精神,全面践行金融工作的政治性和人民...……更多
上市20年丨推进适老服务,国寿寿险多触点消除老年人的“智能之困”
...。重庆市统计局公布的数据显示,2022年,重庆市65岁以上老年人口588.16万人,老龄化率为18.3%。日前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)在重庆举办了学习宣传贯彻党的二十大精神——普惠金融守护...……更多
...雪量大的实际情况,做出相应的应急措施。保险公司启动理赔应急绿色通道为应对雨雪天气出险带来的不便,平安财险辽宁分公司积极采取相应举措,为客户提供暖心服务。该公司进行雪灾前预警,通过线上线下宣传,提示客户...……更多
3.18亿!德华安顾人寿2023年理赔年报发布,获赔率99.68%持续提升
近日,德华安顾人寿《2023年理赔年报》(以下简称《年报》)发布。《年报》显示,2023年,德华安顾人寿整体赔付3.18亿元,服务人次22.78万,客户获赔率达到99.68%。其中赔付金额同比增长30.33%,服务人次同比增长52.48%,《年报...……更多
中国人寿寿险公司适老服务惠及超7000万人次老年消费群体
...国人寿寿险公司启动服务适老化专项工作,强力推进解决老年人使用智能化困难,关注老年人健康、养老一揽子问题,完成26项适老化改造任务,适老化服务水平得到全面提升。经过持续优化完善,该公司适老化服务总体呈现出...……更多
惠企利民办实事 平安服务有温度
...民群众提供优质的金融产品。特别是针对三农、新市民、老年人等重点群体,持续推行适合该类群体的保险产品及服务,充分落实“普惠”一词,有效发挥保险的经济“减震器”和社会“稳定器”功能,助力实体经济发展和民生...……更多
投保一键办,理赔一站算,“重庆渝快保”实现数字化便民服务
...理赔有异议可通过公众号申请服务;特殊参保群体,比如老年人等也可以临柜服务。(文/杜瑜)编辑:杨京责编:彭光瑞审核:赵蕾 ……更多
...金融消费者投诉渠道,完善纠纷化解机制,保护新市民和老年人等金融消费者权益。为更好的保障客户保险合法权益,公司畅通投诉渠道,设立专人负责新市民和老年人投诉问题,定期开展安排“总经理接待日”活动,针对新市...……更多
泰康人寿快速应对临夏州积石山县地震灾害
...,紧急启动重大灾害应急预案,主动进行客户排查,开启理赔绿色通道。针对此次灾害,泰康人寿紧急开通六项应急服务举措:一、启动理赔应急处理程序立即启动理赔应急处理程序,成立理赔应急处理小组,开启理赔绿色通道...……更多
危难之中见阳光,迎战雨雪阳光保险在行动
...带来了诸多不便。面对暴雪天气,阳光保险第一时间启动理赔应急预案,开通绿色理赔通道,开展救援保障与志愿服务,为人民群众生命财产安全保驾护航。迅速响应,启动专业应急预案2月20日至21日晨,北京降下龙年首场雪,...……更多
...困难,富德生命人寿持续推进各项适老化服务,例如开设老年人柜台绿色通道,设置长者专属窗口;打造适老APP,特别上线“大字版”服务;引导和鼓励有意向的老年客户使用电子功能办理业务;为老年客户提供上门服务;开通...……更多
应对江西风雹灾害,保险理赔已超千万
...局高度重视,督促保险机构及时启动应急机制,迅速开辟理赔绿色通道,着力帮助受灾群体恢复生产生活。国家金融监督管理总局江西监管局表示,充分发挥保险保障功能,督促保险机构切实履行应对突发事件的职责,采取必要...……更多
金融消费者权益保护见成效(财经眼)
...,为新市民等群体提供的金融服务力度也不断加大。不少老年人仍有使用纸质存折的习惯,为更好满足老年人办理业务需要,有的银行在网点加大可受理存折业务的自助设备配置量,同时为行动不便的老年客户提供上门服务。结...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量,也让客户对百年人...……更多
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收到“红头文件”领百万补助款?渤海银行南通分行成功拦截一起网络金融诈骗事件
江南时报讯 网络科技迅猛发展,网络金融诈骗手段也层出不穷。中老年群体是诈骗分子的重点目标,他们往往轻信不明网站上以国家名义下发的“红头文件”
2024-11-07 16:32:00
建行菏泽鄄城支行:小小港湾,大大温暖
劳动者港湾作为建设银行重要的惠民服务品牌,不仅体现了对劳动者的尊重和关爱,更是打破了城市的屏障,链接了人情与空间,助力崇尚劳动
2024-11-07 16:33:00
记中华人寿石家庄中支人事行政部纪检专干车慧
纪检工作无小事,一言一行显忠诚。有这样一位纪检工作者,她将责任铭记肩头、把担当深植心底,以绣花功夫夯实着纪检基础工作。她
2024-11-07 16:52:00
证监会副主席李明:提升A股投资价值,为投资者创造长期回报
“鼓励和支持更多外资机构来华投资展业,打造‘投资中国’品牌。”11月7日,在2024年上海证券交易所国际投资者大会上,中国证监会副主席李明进行致辞时表示
2024-11-07 17:11:00
秦洪看盘|热钱灵活切换主线,助力A股再上新台阶
周四A股市场出现了震荡中重心快速上移的趋势。其中,券商股为代表的大金融股主线、白酒为代表的大消费股主线出现领涨态势。受此驱动
2024-11-07 17:11:00
镁信健康首席产品官:商业健康险应发挥好“医保衔接”和“保先进医疗”两大功能定位作用
新医改时代下,商业健康险与先进医药如何互为促进、携手共赢?11月7日,镁信健康首席产品官龚巧在第七届进博会上表示,在新医改和保险业“新新国十条”的政策指引下
2024-11-07 17:11:00
中建·鹿鸣锦苑:细微之处,拉满归家仪式感
11月4日,中建七局地产集团中建·鹿鸣锦苑交付现场,红毯通铺,花柱紧簇,串串火红灯笼高挂,200余名工作人员早早就位,以热情服务欢迎幸福归家的每一位新邻居
2024-11-07 17:11:00
中国机会|低行情下如何抵御成本压力?农业巨头嘉吉力推精准营养等举措
拥有近160年历史的美国嘉吉公司(Cargill)是中国国际进口博览会(下称“进博会”)的“全勤生”。在第七届进博会上
2024-11-07 17:11:00
2024重庆汽车消费节开幕 部分品牌置换补贴最高达6.5万元
科鲁泽5.99万元起,五菱星光S最高优惠14000元,另享“国补”2万元……又逢年底各大车商冲量之际,各大经销商都纷纷祭出优惠
2024-11-07 17:15:00
瑞士再保险出售旗下亏损的数字保险平台iptiQ的部分业务
东方资讯消息,11月6日,瑞士再保险公司SwissRe宣布,已将其亏损的数字保险平台iptiQ的部分业务出售给AllianzDirect
2024-11-07 17:21:00
同花顺涨20% 机构净卖出6.41亿元
中国经济网北京11月7日讯 同花顺(300033.SZ)今日收报327.61元,涨幅20.00%。龙虎榜数据显示,作为日涨幅达到15%的前5只证券
2024-11-07 17:30:00
“识局·谋变·图新 — 华泰证券2025年度投资峰会”在京举办
11月6日至7日,华泰证券2025年度投资峰会在北京举行,本届峰会以“识局·谋变·图新”为主题,深入探讨了在国际政治格局变迁与经济周期起伏的背景下
2024-11-07 17:30:00
新集能源(601918.SH):公司副总经理卢浙安辞职
2024年11月7日,新集能源(601918.SH)公告称,董事会收到公司副总经理卢浙安先生的书面辞职报告,卢浙安先生因工作调整原因
2024-11-07 17:48:00
盘龙药业:中药配方颗粒首次发货,中药现代化迈出关键一步
11月2日这一天,对盘龙药业而言分外值得纪念。熙熙攘攘、车来车往,上百个标注着中药配方颗粒的箱子罗列在侧,喜庆的剪彩红花穿梭其间……陕西柞水盘龙生态产业园内的一番热闹景象
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中国太保总裁:提升航运保险市场份额还有较大空间,做强航运保险迎来重要战略机遇期
“经过多年发展,中国已成为世界上航运设施体量最大、海上运输货物最多、船队规模位居世界前列的国家。但同时,航运金融、船舶管理
2024-11-07 18:11:00