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潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
一年一度的“3·15”如约而至,消费维权话题,再度成为大众关注焦点。潮新闻记者统计梳理,在2011-2023近13年的央视“3·15”晚会曝光数据中,互联网、食品、大健康、通讯、汽车五大行业曝光次数最多。尤其互联网行业,直...……更多
人民投诉发布“双11”消费维权数据报告 低价营销藏“背刺”、会员优惠耍套路成投诉热点
本文转自:人民网手机“扫一扫”查看更多内容·10月消费投诉热点:在线旅游平台预订服务纠纷多 App自动扣续费套路深·9月消费投诉热点:演出票“一刀切”不予退改 直播带货靠“演技”弄虚作假·8月消费投诉热点:未成年...……更多
...长111%,出入境客流增长近7倍……那么春节期间,深圳的消费投诉情况怎么样呢?记者昨日从深圳市消费者委员会获悉,2024年春节期间(2月10日-2月17日),深圳市消委会315消费通系统共收到消费投诉4187宗,四大投诉热点分别为...……更多
...热点六:公共充电站消费体验有待提升涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下4类:一是充值未使用余额不退款,二是人工客服形同虚设,三是充电桩信息显示不准确,四是充电服务费上涨引发消费者不满。点评:充电桩经营者...……更多
...宣传与实际不符、发货延迟等问题。另一方面,羽绒冬衣消费投诉举报持续增加,涉服装、鞋帽的投诉举报有567件,占投诉举报总量2成。假期服装、鞋帽投诉举报同比上升近一倍,其中羽绒服升幅超1.5倍。消费者主要反映售后...……更多
本文转自:中国质量报全国12315消费投诉信息盘点(2023年12月1日-31日)热点商品服务投诉呈现季节性特点本报讯(记者 何可)据全国12315消费投诉信息公示平台(以下简称“平台”)统计,2023年12月(1日至31日),外衣等10类热...……更多
聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点,食品安全最受关注
...科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年,聊城市市场监管系统共接收各类咨询、投诉、举报99303件,同比增长14%。其中,投诉71310件,同比增长4.8%;举报22019件,同比增长73%;咨询597...……更多
...咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点,先行和解消费争议达3313件。据介绍,今年中秋国庆双节叠加,超长假期点燃消费者出游、购物、娱乐热情,全国各地开展一系列促消费活动,消费需求持...……更多
...南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023年,该局共收到家用品牌汽车消费投诉1451起,其中合同类615起、售后服务类430起、质量类137起、其他类269起,新能源汽车相关投诉增幅较快。...……更多
...上海市消保委获悉,2023年,上海市消保委共受理消费者投诉41万余件,通过投诉梳理,结合消费市场发展趋势,总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今,医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻尿酸填充...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
根据陕西省市场监督管理局发布的信息,2023年第三季度,陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件,其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失131...……更多
受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元
...转自:驻马店日报市市场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件 为消费者挽回经济损失905万元2023年,驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台,共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情...……更多
广州去年受理消费举报超百万件
广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日,广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境,激发消费活力”新闻通气会。会上,12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析,点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
...共享,加快消费信用体系建设,推进信用分级分类监管和消费投诉信息公示,全面加强消费者权益保护。二是破除消费维权顽疾,增强消费者获得感。关注消费投诉热点,着力解决互联网消费维权、异地消费维权、群体性消费投...……更多
...在第十八届中国消费经济高层论坛上,消费日报联合黑猫投诉共同发布了《2023年度消费舆情及消费者权益保护热点报告》(以下简称《报告》),黑猫投诉运营经理孙晓明解读了《报告》。《报告》分为全网消费维权舆情分析...……更多
...组织受理投诉情况分析》。2023年,伴随着消费的复苏,消费投诉数量也有一定的增长。这一年,全国消协组织受理的投诉问题覆盖各个行业和领域,涉及事前的消费宣传、事中的合同履行、事后的售后服务,既有老问题、也有...……更多
2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点发布
...益日活动。活动中发布了“2023年度南京市市场监管系统投诉举报十大热点”。活动现场。资料图片数据显示,2023 年,南京市在全国12315平台共接收市场监管领域各类社会诉求64.08万件,同比上升7.35%。其中投诉21.21万件,同比上...……更多
梅子车闻|又到一年“3·15”,汽车行业投诉热点了解一下
...消费者协会在喜人的成绩面前,我们也关注到汽车行业的投诉居高不下,汽车消费领域的投诉呈现出多样化、复杂化的趋势。电池故障、单方面“锁电”、虚假宣传、霸王条款、充电桩安装难、二手车市场乱象等问题成汽车消费...……更多
全国12315消费投诉信息公示平台启动:打造透明消费环境 助力消费者权益保护
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。去年11月以来,国家市场监督管理总局在吉林、上海、浙江、广东、四川、新疆6省区市开展了消费投诉...……更多
本文转自:南宁晚报2023年南宁家用汽车消费投诉1451起退订金纠纷及售后维修仍是投诉热点本报讯(记者苏昭宇通讯员何志嘉何正君)近日,南宁市市场监管局专业市场分局公布2023年家用品牌汽车消费投诉情况。数据显示,2023...……更多
安徽省蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况
...闻网讯 近日,安徽省蚌埠市市场监管局发布2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况。蚌埠市市场监管局2022年12月份消费投诉举报咨询受理情况一、受理投诉举报咨询基本情况本月,蚌埠市市场监管局12315中心受理消费者拨打热线...……更多
服装鞋帽、食品、药品……2023年海口投诉举报热点主要涉及这些
...市市场监管局通过12345海口智慧联动平台、全国12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件467469件,同比增长46.01%;已办结454433件,办结率97.21%。为消费者挽回经济损失88.39万元。据统计,2023年,海口市市场监督管理局共受理投...……更多
...案件,在《成都日报》及锦观新媒体平台发布2023年汽车消费投诉热点分析报告。与此同时,通过对投诉热点案件及品质口碑调研的梳理,推出《汽车消费品质红白榜》。除此之外,成都日报锦观将邀请年轻消费者代表、粉丝、...……更多
...年3月,新疆维吾尔自治区市场监督管理局发布2023年十大消费投诉热点,预付式消费也在其中。违规办卡、变相涨价、退费困难等让消费者对其“爱不起来”。预付式消费现状如何?维权难点是什么?这一困局如何打破?近日,...……更多
车质网调研:非新能源类型投诉量最多,价格变化成投诉新热点
...议现场发布了2023年1-10月汽车实名客诉分析、乘用车用户投诉行为研究、乘用车售后服务满意度研究、汽车服务现状及趋势研究的新发现等。车质网、凯睿赛驰咨询董事长、总裁唐卫国表示,2023年,中国汽车市场的变革在深度和...……更多
...消费者挽回经济损失1.17亿元人民币。报告显示,广东省消费投诉主要集中在广州和深圳,投诉量共有178556件,占全省总数的93.26%。主要是因为广州、深圳作为消费中心城市,消费活跃度高、消费者维权意识强,加上消费持续恢...……更多
大众网记者 屈晨晨 通讯员 刘晓霞 烟台报道2023年,烟台全市政府门户网站、12345热线、来信来函、全市消协组织和全国12315互联网平台等渠道共接收群众诉求135436件,为消费者挽回经济损失310多万元。消费者诉求主要集中在以...……更多
...经营者处罚款10000元。投诉举报热点分析之二显示,线上消费投诉举报连续三年高速增长,与线下消费差距逐渐缩小。投诉举报反映的主要问题:一是网络交易平台经营者和平台内经营者宣传页面中存在夸大、绝对化、极限、无...……更多
...工作联合,建立消费教育共同开展,社会监督共同进行,消费投诉共同受理的工作机制,推动都市圈消费者权益保护工作再上新台阶。沈阳都市圈消费维权联盟将建立消费维权联盟共建机制,出台沈阳都市圈消费维权联盟工作方...……更多
大皖新闻讯 食品包装标注保质期却未标注生产日期被投诉、麻辣烫外卖中吃出黑色橡胶圈异物被投诉、新能源汽车4s店将展示车销售给车主被投诉……4月16日,大皖新闻记者了解到,2024年第一季度,安徽省各级消保委共受理消...……更多
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前妻离奇身亡,妻子神秘失踪,揭露警察丈夫不为人知的罪恶
前妻浴缸中离奇身亡现任妻子又神秘失踪丈夫虽有重大嫌疑却光明正大的参加节目缺乏证据是其次重要的是他是一位明星警察警察身份让他在漏洞百出的命案中安然身退为了抓住他
2024-11-23 10:36:00
22岁的她惨遭毒手,被人分成七段
她,22岁,年轻貌美他,51岁,已婚带三娃一个是漂亮女工,一个是斯文上司,他们约好双双殉情,却不知道早已有人背叛。她被分成7段
2024-11-23 10:37:00
宅男化身恶魔,竟然劫持517人的飞机,背后有着怎样的故事?
“驾驶飞机从东京湾彩虹大桥(Rainbow Bridge)底下飞过去,这是我的梦想”“我还想操纵飞机翻跟头,荷兰翻滚(Dutch Roll)等等
2024-11-23 10:38:00
拉斯维加斯赌场美女服务生遇害,藏在暗处的布局者究竟是谁?
一位拉斯维加斯漂亮的女服务生,凌晨下班之后被害,警方第一时间锁定嫌疑人。但对方却有着完美的不在场证明,当证人出现,凶手被抓住之后
2024-11-23 10:40:00
女白领为美步入诊所,却从此人间蒸发,1年后残忍真相被揭开
她是 一位靠着自己努力打拼,实现逆袭的女白领,他出生于中产,是一位长相英俊的“医生”两人的命运在纽约交汇,但最终的结局却是
2024-11-23 10:41:00
百万富翁圈养5名女子,地牢中的恐怖秘密
今天要讲的,是美国历史上最令人不安的故事之一,他的罪行震惊全国。一个普通的宁静社区,一座外表看起来普通的房子,一位头发花白的老人
2024-11-23 10:41:00
美女赌神惨遭毒手,拉斯维加斯的黑暗时刻,震动德州扑克圈!
提起拉斯维加斯,我想很多人最先想到的,是那彻夜不眠,装饰奢华,喧嚣热闹的赌场,这确实是一个充满紧张和刺激的地方。我们今天要讲的故事
2024-11-23 10:42:00
妻子跟好兄弟之间的秘密,给你戴绿帽子还要弄死你!
一位31岁的有为青年,在打猎过程中离奇失踪,自此杳无音信,在没有嫌疑人的情况下,鳄鱼被认定为罪魁祸首。长达17年的时间里
2024-11-23 10:43:00
航空史第5大空难,飞机万米高空离奇消失,329魂断大西洋
一架来自印度航空的班机,在万米高空飞跃大西洋之时,没有任何征兆的突然从雷达上消失了。经过搜寻,最终确认,飞机于空中解体坠入大海
2024-11-23 10:44:00
飞机坠入雨林,4个孩子独自求生40天,最终全部奇迹生还
在一场坠机灾难当中,仅有4个孩子幸存了下来,一场生存考验就此开始。四个孩子中年龄最大的才13岁,最小的仅11个月,孤独的他们
2024-11-23 10:44:00
女子见网友后离奇失踪,犯罪过程被全程拍下
她在环球旅行中认识了一个石油大亨,本以为遇到了真命天子,没想到这个表面看起来光鲜亮丽的男人,背地里却是个不折不扣的恶魔
2024-11-23 10:46:00
美女高中生深夜被害,警方持续追凶39年,终于抓住这个糟老头子
一位优秀的金发女高中生,在一家新开的商场惨遭毒手。凶手残忍至极,还特别狡猾,现场没有指纹、没有凶器、没有目击者也没有监控
2024-11-23 10:46:00
轰动华人圈的命案,两对中国母女血染新加坡,新加坡三杀命案
在2008年的新加坡,发生了一起轰动新中两地性质极其恶劣的案件。2位陪读妈妈远赴新加坡,陪伴女儿读书,然而随着一个男人的到来
2024-11-23 10:49:00
4位“白衣天使”组建死亡姐妹团,6年送走数百人
之前我们讲过一期,《手术台上的杀手》,一位“明星医生”,38场手术失败33场,简直就是草菅人命。而今天我们要讲的,则是四位女子
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飞机被诡异蓝火包围,四个引擎全熄火,看机组如何力挽狂澜
一载有263人的波音747,正在印度洋上方的万米高空.整个飞机被一团诡异的蓝色光团包裹,没了动力,成了一架完全失去动力的滑翔机
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