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...有一些特殊客户群体因行动不便而面临业务办理的难题。建行济南长清大学城支行始终秉持着“以客户为中心”的服务理念，积极为特殊客户提供上门服务，用实际行动诠释着金融服务的温度与担当，赢得了客户的高度赞誉。近...……更多
2025-01-08 11:44:00长清,人心,济南,上门服务,建行,大学城
...需要银行工作人员贴心服务，网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日下午，建行临沂莒南支行迎来了两位特殊的客户，他们是年过七旬的老人，看不清路，除了自己名字看不懂其它字，有位老人腿脚不便不能走路。...……更多
2024-01-29 14:36:00莒南,临沂,建行,支行,关爱,客户
近日一个上午，建行临沂东方支行大厅像往常一样人来人往、熙熙攘攘，大堂经理正忙着为客户迎来送往、分流引导。“您好，请问您办理什么业务？”看到客户进门，大堂经理热情的询问客户。客户并没有理会，大堂经理再...……更多
2023-12-29 17:49:00临沂,人心,服务,上门服务,建行,支行
心系大众，用心服务。想客户之所想，急客户之所急，建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，解决客户实际困难，得到了客户的高度赞赏！由于降雪，气温骤降，一名约六十岁的老人蹒跚着...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
服务客户无小事，细微之处见真情。建行济南历城支行始终树立以客户为中心的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门关爱服务，始终坚持保持便捷高效的服务效率和优秀的服...……更多
2024-01-10 16:50:00历城,济南,上门服务,建行,支行,小事
日月开新元，万象启新篇。建行济南长清支行吹响“集结号”“冲锋号”，以“拉满弓”“上满弦”的精神状态投入到首季综合金融服务活动中，始终坚持客户至上理念，持续增强服务意识，强化服务举措，提升服务质量，向...……更多
2024-02-19 19:13:00长清,济南,建行,客户至上,支行,能力
...气温犹如过山车一样，骤然下降，面对降温降水的天气，建行蒙阴城西支行积极践行“以客户为中心的”服务理念，在保证网点环境温度适宜的同时，配备了雨伞、雨鞋等物品，每天保证常温水和热水的供应充足。为应对恶劣天...……更多
2023-11-13 17:10:00蒙阴,人心,建行,支行,小事,细节
...困扰。考虑到部分老人无法亲自前往银行办业务，近日，建行淄博颜山支行特别为6位老年客户提供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了...……更多
2024-04-12 17:39:00淄博,上门服务,建行,支行,周边,客户
在美丽的泉城济南，有一处令人心生暖意的地方——建行济南名泉支行。这里，金融服务与传统的人情味交织，构建了一个温馨、贴心的服务港湾，让每一位来访的客户都能感受到家的温暖。走进名泉支行，首先映入眼帘的便...……更多
2024-12-16 12:34:00泉城,为民,名泉,济南,建行,劳动者
在金融服务 “最后一公里” 的实践中，建行济南堤口路支行始终秉持 “以客户为中心” 的服务理念，用专业与温情书写着一个又一个动人篇章。近日，该行员工为行动不便的老年客户提供上门服务，成功解决客户业务难题，...……更多
2025-05-30 07:10:00济南,建行,支行,赢得,客户,服务
鲁网1月17日讯近日，建行泰安分行营业部市民中心支行在2023年12月份所有进驻（市民之家）窗口信用积分考核中，表现突出，被列为“十佳”榜单。市民中心支行自2022年5月份入驻市民之家一楼社保大厅以来，积极践行为人民办...……更多
2024-01-17 14:06:00营业部,泰安,建行,十佳,分行,支行
建行邯郸光华支行开展“祥和迎端午港湾送温情”活动 端午佳节来临之际，建行邯郸光华支行依托“劳动者港湾”开展了“祥和迎端午港湾送温情”活动，旨在弘扬传统文化，切实履行社会责任，让社会大众感受到建行温度。...……更多
2024-06-08 13:25:00邯郸,光华,建行,支行,温情,港湾
近日，建行济宁西城支行接到一位女士的求助：“工作人员你们好，我父亲银行卡芯片损坏，无法取款，银行卡密码输入错误次数过多也已经被锁定了，他现在无法行走，没法来银行办理业务，麻烦你们帮帮我！”工作人员在...……更多
2024-11-04 16:43:00西城,济宁,人心,建行,支行,温度
大众网记者 刘迪 通讯员 赵涵 济宁报道7月10日，建行燕京支行为老年客户刘先生兑换零钱，为其解决子女结婚需要零钱的困扰，获得客户称赞。据了解，刘先生气喘吁吁得来到建行燕京支行，询问大堂经理是否有5元10元20元50元...……更多
2024-07-16 11:48:00燕京,零钱包,零钱,建行,支行,客户
...之举，温暖了客户的心，拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象，为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了，我找了一路了，幸亏是被你们捡到了，真是遇见好人了。”近日，在网点的堂内，李先生拿着...……更多
2024-02-02 17:17:00桓台,淄博,建行,支行,真情,客户
...务是银行的核心竞争力”，这是在激烈的金融市场竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日，建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务，业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推...……更多
2024-03-08 15:42:00共青,共青团,淄博,建行,支行,客户
齐鲁晚报·齐鲁壹点 通讯员 宋红运建行临沂付庄支行高度重视服务质量提升工作，积极推进营业网点规范化、标准化服务提升，以优质服务树立良好的品牌形象，赢得了客户的信任。该行员工树立“想客户之所求，急客户之所...……更多
2025-03-16 08:43:00付庄,临沂,建行,支行,质量,金融
近日，建行临沂平邑支行凭借专业高效的服务，快速解决对公客户企业网银转账复核难题，赢得客户高度赞誉，生动诠释 “以客户为中心” 的服务理念。当日，一位满面愁容的对公客户匆匆走进该行网点求助。该客户焦急表示...……更多
2025-06-29 17:33:00平邑,临沂,建行,支行,疑难,客户
“小伙子，能不能帮我看看这些钱能不能换回来。”建行南京高淳支行网点大厅，一位老人捧着一盒几乎碳化的人民币，焦急却又无助地看着大堂经理。颤抖的声音，吸引了网点所有人的注意。大堂经理急忙上前询问详情。原...……更多
2023-12-10 10:00:00高淳,南京,建行,支行,损失,客户
...处处暖，雷锋精神代代传。3月5日是“学雷锋纪念日”，建行泰安肥城支行结合业务实际，积极组织开展学雷锋实践活动，努力学习雷锋精神，争做新时代的追随者。该行以网点为阵地，动员开展学雷锋志愿服务活动，在劳动者...……更多
2024-03-07 09:26:00肥城,建行,泰安,雷锋,支行,精神
作为践行社会责任的国有大行，建行济南大观园支行始终秉持客户至上的服务理念，不断提升服务质量。在日常工作中，大观园支行尤其关注年老体弱、行动不便的特殊群体，努力优化服务流程，创新服务方式。近日，大观园...……更多
2024-12-14 10:29:00大观园,民忧,济南,建行,大观,支行
近日，建行宜春明月支行上演了一场“与时间赛跑”的反诈守护战——凭借员工敏锐的风险识别力与高效的警银协作，成功拦截一起境外汇款诈骗，为客户挽回11万元巨额损失，用专业与责任筑牢客户“钱袋子”安全防线。?当...……更多
2025-12-04 16:21:00宜春,建行,支行,诈骗,明月,汇款
百姓身边答疑解惑的好帮手——建行邯郸天鸿支行沙龙活动纪实为感谢广大客户长期以来的帮助与支持，建行天鸿支行在劳动者港湾为客户举办沙龙活动，向广大劳动者们表示感谢。“银行排队的人多怎么办？”“没带卡、卡...……更多
2023-02-13 12:06:00天鸿,邯郸,答疑解惑,建行,帮手,支行
...024年3月21日，山东某科技有限公司负责人高高兴兴地来到建行沂南支行办理商业汇票贴现业务，他激动地说道：“建行沂南支行的服务就是高效，上次近400万的票据几分钟就放款了，这次1400万元的票无论如何也得再来办理，我...……更多
2024-03-24 11:04:00沂南,建行,支行,实体,经济发展,业务
满载温暖，港湾守候---建行邯郸武安环东路支行开展暖冬活动为积极贯彻建设银行“以客户为中心”服务理念，关注社会劳动者群体。近日，建行邯郸武安环东路支行依托劳动者港湾，创新服务内容，开展暖冬活动，附近环卫...……更多
2023-02-15 19:12:00武安,邯郸,东路,暖冬,建行,支行
近年来，建行泰安岱宗支行紧跟分行战略转型步伐，大力发展普惠金融，积极落实大众服务，脚踏实地的解决社会问题。该行的“劳动者港湾”更是体现想客户之所想，急客户之所需，做到了让有需要的客户可以在这里歇歇脚...……更多
2023-12-01 17:02:00泰安,岱宗,建行,支行,港湾,温度
...竞争力，更直接影响着客户的体验和满意度。当顾客踏入建行烟台二马路支行时，首先感受到的是整洁明亮的环境。新装修的网点有宽敞的大厅、舒适的等候区、清晰的指示牌，一切都让人感到井然有序。工作人员面带微笑，热...……更多
2024-09-25 16:14:00之光,烟台,建行,支行,马路,细节
...，为弘扬中华优秀传统文化，提升客户满意度与体验感，建行东明支行携手菏泽分行书画协会，于1月24日精心组织了一场极具特色的“墨香四溢，情满建行”写对联送祝福活动。该活动不仅为春节增添了浓郁的喜庆氛围，更让广...……更多
2025-01-25 20:15:00东明,人心,春联,墨香,金融服务,建行
...是被机器给吞了？”近日，一位客户拿着一张自助回单在建行济宁兖州支行焦急地询问工作人员。工作人员在了解情况后告知客户是发生了吞钞现象，并耐心解释兖州支行加钞中心每周至少进行两次清机，清机时会自动将吞钞存...……更多
2024-09-22 10:23:00兖州,济宁,客户,建行,支行,客户
大众网记者 刘陶然 通讯员 王姣姣 菏泽报道近日，建行菏泽巨野支行走进一位步履蹒跚的老年客户，大堂经理连忙上前询问办理什么业务。通过交流，大堂经理刘经理发现老人年事已高、意识不清，只知道要去查询自己的银行...……更多
2023-11-12 21:08:00巨野,菏泽,建行,优质服务,支行,服务
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