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...新疆日报巴音郭楞蒙古自治州:以暖心服务提升群众就医满意度□石榴云/新疆日报记者 杜建辉 通讯员 谢晓艳近日,在自治区人民医院就诊的库尔勒市民韩雪,办理出院结算手续时被告知异地就医备案信息错误,需先变更备案...……更多
本文转自:人民日报客户端林俊“以前村里办不成医保结算,进城报销也需要带很多资料,实在不方便,现在只需绑定医保电子凭证,刷个脸就可以在家门口直接结算了。”近日,村民张女士在分宜县洞村乡程家坊村卫生室看...……更多
...公共服务体系。优化经办服务“就近办”,着力提升群众满意度。多维度拓宽服务渠道,推进医保经办服务事项下沉基层。充分整合资源,探索依托银行网点、通信网点、医药机构等社会第三方服务场所,设立医保服务站,下沉...……更多
...“15分钟医保服务圈”建设,不断增强人民群众获得感和满意度。“以前办理医保业务时,需要到乡(镇、街道)医保办或者特区政务服务中心,有时来回一趟,起码得半天,材料不齐还得反复折腾。”居民黄梅表示,然而这种...……更多
漳州诏安优化异地就医结算服务 让群众在异乡更有“医靠”
...算工作是一项直接关系到参保群众异地就医购药体验感、满意度的重大民生工程。福建省漳州市诏安医保局自成立以来,聚焦异地就医报销不方便等群众普遍关心的问题,大力推进住院、门诊慢特病相关就诊费用跨省异地就医直...……更多
...众就医压力,解决群众窗口支付排队现象,提升群众就医满意度。“惠民办”,医保专员入户到家解难题。以城乡居民基本医疗保险征缴期为契机,扎实开展医保政策入户宣讲活动,带着政策走进群众家中,了解群众急难愁盼的...……更多
民生品质|滨州阳信智能创新服务模式,开启“自助式”就医流程
...来,滨州市紧紧围绕“民生品质”主题,始终把提高群众满意度聚焦提升医疗服务水平、解决群众看病就医急难愁盼问题作为重点工作狠抓落实。看病就医是人民群众最为关切的民生之一,提升医疗健康品质是人民群众身体健康...……更多
...解决群众急难愁盼,持续提升人民群众就医购药体验感和满意度的缩影。山东齐河县聚焦参保群众异地就医结算需求,积极探索、真抓实干,紧盯群众所需所盼、所急所忧,多措并举提升经办服务效能,推动异地就医工作高质量...……更多
医保小窗口折射幸福大民生
...的过程中实实在在看到实效、得到实惠,人们的幸福感和满意度在不断提升。真便捷!异地就医不再是难题曾经,跨省异地就医的报销问题,让很多人感到无奈和困扰。个人垫付资金、返回参保地办理、准备各种材料,不仅要消...……更多
...保报销,是持续提升群众就医直接结算获得感、幸福感、满意度的又一具体实践,赢得民众一致好评。推进医保服务数字化,需有效弥合数字鸿沟,关注老年人、未成年人等一些运用智能技术较为困难群体的医保服务需求,将传...……更多
青海在全国率先实现参保人员医保码使用全覆盖
...化了结算流程,缩短了看病就医时间,有效提升患者就医满意度。” ……更多
全流程“一站式” 医保服务“真到家”——泰安市中心医院“医保之家”创新举措提升质效
...程“一站式”服务,有效提升了群众看病就医的获得感和满意度。泰安市中心医院“医保之家”(曹云娇 供图)作为全市规模最大的三级综合医院,泰安市中心医院每天的门诊量和住院量都处于较高水平。为向群众提供便捷高...……更多
滨州市各县市区安装了24小时智慧医保云药柜,方便群众购药需求
...项看病就医不够便利问题专项整治措施,全力提升群众的满意度。在市委市政府的坚强领导下,市医保局通过“12158”民生实事、群众满意度提升、12345政务服务热线办事提效等方面的努力,让群众感受到“身边的变化”,大体...……更多
...源日报济源市人民医院:以主题教育新成效提升群众就医满意度本报记者 赵传杰深入开展调查研究,倾听基层一线医务人员、服务对象心声,全力提升服务质效;组织专家义诊,为群众提供便捷的就医机会,真正把健康服务送...……更多
“AI+医保” 中国人寿寿险以科技构建医保经办服务新脉络
...作,充分缓解基层经办压力,不断增强人民群众获得感和满意度。中国人寿寿险柜面医保服务区。资料图片科技赋能医保经办 着力提升服务品质“小爱,你可以给我唱首歌吗?”“不好意思姐姐,现在是上班时间哦!”进入中...……更多
...保服务体系,提升了医保服务水平,增强了群众获得感和满意度。“群众看病报销更加方便快捷,市民满意度越来越高。从医保待遇到报销政策,再到惠民改革、办事服务,这次活动让我看到了近年来我市在重点领域改革、不断...……更多
...脸过后就可以直接报账,方便了群众就医,提高了患者的满意度。”近年来,会东县人民医院紧紧围绕“便民、利民、惠民”的目标,以解决医保业务的难点为导向,全力推进智慧医保改革。目前,会东县人民医院在所有收费窗...……更多
浙江东阳设立驻院服务站 让医保服务“触手可及”
...群众的切身利益。据悉,接下来,东阳市将继续以群众的满意度为标尺,聚焦群众关切、长期没有得到解决的医保领域问题,扎实开展专项整治,并把综合施策、标本兼治作为整改整治工作的根本方法,切实做到解决真问题、真...……更多
打造服务型医保标杆 提升民生“幸福指数”
...腿”,极大地方便了参保群众就医服务,切实提高了群众满意度和幸福感。今年以来,该院接诊门诊异地就医结算患者逾万人次,住院异地就医结算患者2000余人次。民生无小事,服务无止境。未来,绵阳市人民医院将继续为群...……更多
...的过程中实实在在看到实效、得到实惠,人们的幸福感和满意度在不断提升。2021年,“西宁驻川异地医保服务窗口”正式设立,真正解决了在成都定居的青海人的异地就医难题。据了解,窗口设立以来,按区整理并发布定点医...……更多
...传覆盖面,让群众第一时间了解医保政策,不断提高群众满意度。安定区医保局将继续创新服务模式,持续擦亮“暖心医保 惠民先锋”党建服务品牌,用心用情用力解决好基层医保领域民生实事,提升医保工作质量。 ……更多
...心的关键小事,将主题教育和医疗保障紧密结合,以群众满意度提升推动主题教育见行见效。医疗保障制度是民生保障制度的重要组成部分。宝应县贯彻落实医保门诊共济保障制度,在确保政策平稳实施的基础上,努力优化门诊...……更多
...,解答线上咨询8118人次,提供便民服务500余人次,群众满意度100%。(合肥医保) ……更多
...医院于10月31日、11月1日召开“优化窗口服务,提升群众满意度”学习培训会,分管院领导边树泉出席会议,结算窗口、医保窗口、门诊部、药房、检验科、影像科、保安、保洁等工作人员参加培训,会议由医院结算处主任陈萍...……更多
龙里县:“医保自助服务一体机”入驻政务服务大厅
...办事、休息时间无处办事的难题,提高了办事效率和群众满意度。据了解,医保查询及参保证明打印属于医保办理中的高频次业务,自助终端机的投入使用会为群众提供简事即办的便利服务,提升医保服务效能。接下来,龙里县...……更多
...化了结算流程,缩短了看病就医时间,有效提升患者就医满意度。很多家庭上有老下有小,那么,“一老一小”的使用体验如何?带他们就医、购药时怎样才能更便捷?省医保局工作人员表示,我省参保人员注册青海医保App后,...……更多
...直接结算功能的定点零售药店已达3834家,市民异地购药满意度与便捷度持续提升。当下,全市参保人员异地购药可以刷电子医保码直接结算,买药方便了不少,购药垫资负担也减轻了。据市医疗保障局最新统计数据显示,今年1...……更多
四举措保障医保工作高效开展
...费。2022年,洪雅县妇幼保健计划生育服务中心住院患者满意度荣膺全市第一。2022-2023年,连续两年二级妇幼保健机构绩效考核全市第一。2024年3月,“五维一体”打造基层妇幼中西医高地这一做法,作为先进工作经验在全省范围...……更多
...局面。此外,为进一步提升医保政务服务的便利度和群众满意度,南阳市医疗保险中心在中心城区实施医保政务服务事项“一城通办”。通过打破户籍地和居住地的限制,让单位和群众在中心城区内就近提交材料办理业务,实现...……更多
系列惠民政策出台 德州市医保局坚守“民需医改”
...医保服务水平,通过一件件便民“硬招”,不断提升群众满意度,助力医保服务“零距离”。(一)全民参保不断巩固。今年以来,市医保局创新参保扩面工作体制机制,建立“政府主导、属地主责、部门联动、集中攻坚”工作...……更多
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临近年末,招商银行经区支行秉承“以客户为中心”的服务理念,不断提升服务质量和水平,为社区居民提供更加贴心、周到的金融服务
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2025年度“日照暖心保”项目正式启动
11月4日上午,“日照暖心保”(第四期)上线新闻发布会在日照市人民政府新闻发布会成功召开,日照市医疗保障局副局长孙雪峰
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