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本文转自:六盘水日报
六枝特区
医保业务身边办 群众就医好方便
本报讯 2023年,六枝特区聚焦医保服务“最后一公里”难题,以医疗保障制度改革为契机,加强推进“15分钟医保服务圈”建设,不断增强人民群众获得感和满意度。
“以前办理医保业务时,需要到乡(镇、街道)医保办或者特区政务服务中心,有时来回一趟,起码得半天,材料不齐还得反复折腾。”居民黄梅表示,然而这种情况却在去年发生了变化,不少居民发现,身边的“15分钟医保服务圈”正在自己家门口附近逐步形成,不仅办理业务更方便,服务内容也在不断拓展。
“前不久,我的父母在外省看病,需要办理医保异地就医备案,但不会在手机上操作。以往办理这种业务,要跑到镇上的医保办,坐公交单程就要40分钟。”六枝特区新窑镇桥梁村村民杨艳说,今年,村里开设了“15分钟医保服务圈”,在家门口就能办理业务,这让她乐开了花。“没想到现在办理医保业务这么方便,在家门口就能解决了,真的很方便!”
聚焦参保群众医保经办领域难点堵点,六枝特区大力推进 “15分钟医保服务圈”建设,根据实际情况拓展下放服务事项范围,其中乡(镇、街道)级服务事项16项(11项为直接办理事项、5项为帮办代办事项),村级服务事项11项(2项为直接办理事项、9项为帮办代办事项),采取直接办理和代帮代办的方式服务周围群众,减轻群众往返办理医保业务难问题。
“目前,六枝特区18个乡镇街道建成了18个医保服务站、249个医保服务点,实现区内医保服务点全覆盖,为老百姓提供家门口的服务。”六枝特区医保中心主任夏莉说。
一大早,家住特区财政局小区的韦开学老人就来到社区询问医保报销,“我第一次来这里搞报销,你们这里报销比例跟医保局的是一样的吗?”“您放心,肯定是一样的。”听到工作人员张红梅肯定地回答,韦开学才放心地把资料递过去。
六枝特区九龙街道文化路社区医保服务点工作人员张红梅说:“文化路社区下辖20个小区,人口覆盖有1万余人。服务点主要是为居民办理居民参保登记、代收异地就医报销资料等相关业务,办理量一周可以办理近30人(次)。”
截至目前,六枝特区通过医保服务站(点)办理或代帮代办相关业务已累计达1万余件。
“通过在乡、镇、街道、村、社区等地建立医保服务站(点),推进医保服务往基层下沉,往群众身边延伸,实现居民在15分钟路程左右能找到医保服务站(点),并在任何一个医保服务站(点)都能办结医保业务,真正做到医保业务身边办,解决基层群众多跑腿多跑路问题。”夏莉说。
(王 薇)
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快照生成时间:2024-01-07 06:45:04
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