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...同存在问题的相关企业进行行政指导和约谈，并定期参与消费维权领域热点难点问题研讨、流通领域的服务质量评议、典型案例评析和侵害消费者权益失信行为认定等活动，协助发布消费警示20多期、维权指引6期，有力震慑了不...……更多
2024-01-01 10:18:00纠纷,机制,消费,消费,润州区,法律
...消费环境协同治理中心”，整合专业技术力量，多元化解纠纷本报记者 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午，由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作...……更多
2024-01-20 07:20:00五方,环境,合作,消费,消费,同安区
...问题，持续提升投诉处理质效，强化源头治理，推动消费纠纷公正高效化解，切实保护金融消费者合法权益，金融消费投诉纠纷综合治理取得显著成效。着力构建制度体系，打造全流程投诉治理新格局。明确以切实保护消费者权...……更多
2024-03-14 19:20:00消费,金融,消费投诉,纠纷,权益,消费者
...自：南湖晚报嘉兴依托“共享法庭”深化诉源治理让消费纠纷化解在诉前N晚报记者 戴瑞雪通 讯 员 苗 圃 张亦弛在餐厅用餐时孩子严重摔伤，市民王先生欲将餐厅老板告上法庭，最终通过海宁市人民法院在消保委设立的“共享...……更多
2024-01-26 06:45:00纠纷,消费,纠纷,法庭,消费,嘉兴
... 记者徐文智）今年以来，宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题，畅通消费维权渠道，强化投诉处置效率，全力维护消费者合法权益，截至目前，共受理投诉举报3803件，为消费者挽回经济损失47.93万元。充分发挥联席会...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
本文转自：太原晚报 本报讯（记者 张勇）“消费维权服务站就设在商场内部，如果遇到消费纠纷，能第一时间得到公正公平的处理，我们自然敢消费、愿消费。”近日，一位来奥特莱斯购物的消费者这样说。为全力营造购物无...……更多
2023-11-30 07:10:00纠纷,站点,消费,消费维权,服务站,尖草坪区
...落实商品和服务质量承诺。针对消费者反映强烈的预付式消费维权难、经营者“赖账不退”“卷款跑路”等问题，采取多元化解机制进行调解，督促、指导经营者妥善处理与消费者之间的债务消化和清偿工作，维护双方合法权益...……更多
2024-02-27 10:40:00纠纷,消费,消费,纠纷,消费者,经营
...纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来，针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战，四川省泸州市叙永县市场监管局、叙永县消费者权益保护委员会坚持守正创新，积极构建多元机制，推进共管共治，取得了令人...……更多
2023-11-29 12:15:00叙永,消费维权,县域,四川,范本,消费
...化解在基层，经过企业主动申请，按照《山东省关于加强消费维权服务站规范化建设的意见》（以下简称“意见”），决定新设立8家消费维权服务站，现将新设立的消费维权服务站名单予以公示，接受公众监督。2024年设立消费...……更多
2024-03-17 15:08:00菏泽市,菏泽,消费,消费投诉,纠纷,消费者
...上。近日，中国消费者报社和淘天集团联合发布的《电商消费维权指数2023年第三季度报告》显示，受到交易集中、极端灾害天气等因素影响，本季度电商消费维权指数向上小幅波动。电商消费维权指数波动图（2019年12月—2023年8...……更多
2023-10-09 11:20:00电商,消费维权,指数,消费,小幅,波动
...玉林日报玉林市12345热线全力畅通消费者诉求渠道消费遇纠纷？12345来解决玉林市12345热线话务人员在接听消费者来电。“我的问题早就解决了，真是太感谢你们了！”日前，在玉林市12345热线后续回访中，市民冯先生对工作人员...……更多
2023-11-21 14:03:00纠纷,消费,玉林市,诉求,消费,热线
...大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台，落实企业消费维权主体责任，形成“企业自主和解、社会组织调解、行政调解、诉前调解、司法审判”五位一体、多层递进的消费纠纷化解链条，进一步拓宽了消费纠纷解决渠道。...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
...络消费者维权服务站点，组织党员积极参与线上线下消费纠纷的受理和调解，切实加强对企业、商户的监管，做到“消费投诉有人受理，矛盾纠纷不出街区”。“从李娣的调查结果可以看出，福州党员诚信示范店（企业）建设不...……更多
2023-12-20 08:04:00示范店,党员,示范,示范店,党员,福州
...经济损失300多万元。耿正松（左二）讲解产品真伪识别和消费维权要点。资料图片瞄准“关键点” 巧妙破局“这一投诉经过多方联系，跨越两省，耗时2个月，最终帮助消费者协调赔偿3600元，我才松了一口气。”耿正松如是说。...……更多
2024-03-29 18:56:00耿正,为民,消费者,工作室,消费,工作
...效处理每一个问题。厦门市市场监管局/供图坚持在夯实消费维权根基上发力厦门市市场监管局结合开展主题教育，引导工作人员强化对消费维权工作重要性的认识，夯实消费维权工作思想基础。认真落实疑难问题剖析、新接线...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...阴县矛盾纠纷多元预防化解中心快速化解一起存单变保单消费维权纠纷本报讯 （记者 牛静）“这份人民调解协议书帮了我们大忙，为圆满解决李女士存单变保单消费维权纠纷奠定了良好基础。”近日，安阳某银行人寿保险公司...……更多
2023-11-23 08:04:00存单,消费维权,保单,纠纷,消费,汤阴县
...真贯彻落实省、市消协组织建设安排部署，积极探索基层消费维权体系建设新路径，扎实有效推进消费维权网络建设，截至目前，在各乡镇（街道）建设基层消费维权工作站10处，在企业、商圈、商超、市场等人员密集场所建设...……更多
2023-12-09 06:59:00滨城区,滨城,畅通,管理局,权益,渠道
...得法院全部支持。现场，湖里市场监管局同步发布了4起消费维权典型案例，涉及旅游购物店退货维权、格式条款合同、健身房无预警闭馆等民生案例。“2023年度共受理消费争议7.5万件，为消费者挽回经济损失近720万元。”湖里...……更多
2024-03-15 18:03:00湖里,厦门,消费者权益,条款,案例,部门
...口和桥梁，畅通维权渠道，依托法院诉前调解平台，实现消费维权“少跑路、零成本”，提高消费维权便利度和满意度，做到“有诉必查、有诉即查”，切实维护广大消费者的合法权益。依法依规对每一起投诉举报信息予以答复...……更多
2024-04-16 12:24:00兰州,甘肃,消费者权益,新区,监管,保护
本文转自：中国消费者报李洪涛 文/摄图：消费维权服务站站长介绍服务站的具体情况。本报记者 李洪涛 文/摄2月26日7时，位于吉林省延边朝鲜族自治州珲春市的珲春口岸准时通关。在口岸入境大厅，首先映入眼帘的是中俄双...……更多
2024-03-15 05:16:00延边,吉林,格局,消费,珲春,消费
...全国第八”……近日，厦门市市场监督管理局发布2023年消费维权亮眼“成绩单”。厦门12315投诉举报处理指挥中心。厦门市市场监督管理局供图过去一年，厦门市市场监管部门持续健全工作机制，畅通诉求渠道，优化工作流程，...……更多
2024-03-12 18:43:00消费,监管部门,厦门,监管,损失,消费者
...5国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向全民公开征集各类消费侵权线索,同步开启“3·15曝...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...，进一步畅通消费投诉渠道，积极运用调解机制化解消费纠纷，加强消费投诉处理监管工作，妥善处理消费投诉，有效化解矛盾纠纷，切实维护金融消费者合法权益。国家金融监督管理总局山东监管局“金号角”志愿者团队成员...……更多
2023-11-13 16:40:00齐鲁,保金,金融,消费投诉,号角,渠道
...益为出发点，坚持党建引领各项工作，积极打造“党建+消费维权”品牌，建立完善消费纠纷多元化解机制，将“民心守护”工程做牢做实，打通维权“最后一公里”。在泸州市率先试点成立消费纠纷人民调解委员会，与司法部...……更多
2023-11-06 13:01:00泸州龙马潭：“党建+消费维权” 做实“民心守护”
...诉判决的图，并配文“一大早收到胜诉判决，健身卡退卡纠纷，商家往往比较强硬或拖延，无论钱多钱少，消费者都不要怠于维护自己的合法权益。”胜诉喜悦的背后是消费者和律师的“不放弃”。“打官司耗时长，费钱费力，...……更多
2024-02-23 06:19:00权益,消费,消费者,杭州市,杭州,纠纷
...离不开安全放心的消费环境，近年来，江苏法院不断探索消费维权工作新举措，建立健全维护消费者合法权益的综合保障网络，江苏消保委坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极构建维权直通渠道。2023年，全省法院受理涉...……更多
2024-03-15 13:07:00消费,江苏,法治,法院,活力,环境
...产品引发的纠纷是涉产品类消费案件的重点领域。除传统消费维权案件外，司法实践中还出现了与当前平台经济相关的案件，如网络直播带货、网络游戏服务等新类型服务合同纠纷案件。其次，消费新业态存在安全问题，美容保...……更多
2024-03-13 21:26:00广州,法院,损失,消费者,帮助,消费
...受理涉网络消费领域案件23792件，其中信息网络买卖合同纠纷18103件，产品责任纠纷1780件，网络服务合同纠纷3909件。涉“七日无理由退货”消费纠纷案件679件，案件数量总体呈逐年上升趋势。这是记者14日从北京互联网法院召开...……更多
2024-03-14 22:01:00七日,纠纷案,北京,纠纷,法院,理由
...关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神，紧扣中消协消费维权年主题，落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署，守正创新、踔厉奋发、勇毅前行，消费维权事业取得了新进展，消费环境得到了进...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...范单位”。发展ODR（在线消费纠纷解决）企业54家、建成消费维权服务站120家；2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件，为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消费者满意度、产品质量和服...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
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