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...市场监督管理局获悉，2023年，全省各级消协组织共受理消费者投诉3117件，受理率100%；解决2653件，解决率为85%，为消费者挽回经济损失331.2万元。其中，受理加倍赔偿案件38件，加倍赔偿金额5万余元。与2022年相比，2023年的投诉...……更多
2024-01-03 04:25:00消费者,消费,投诉,西海,消费,进一
...脚的生活消费问题，我们几乎都管！”队长马菊花介绍，消费者可通过12315、12345平台来访、来电、来信等渠道对消费纠纷等问题进行投诉举报。随机点开一个投诉案例，流程显示，12315专线平台接到王女士投诉称，在东关大街某...……更多
2024-01-29 02:47:00消费者,时刻,消费,在线,消费,投诉
...游客的投诉少了，表扬信却多了；诚信经营的氛围浓了，消费者的满意度当然就上来了……”10月20日，适逢庐山西海第十六届易家河柑橘采摘节开幕，当参加2023年江西省市场监管系统放心消费创建工作现场会的70余名会议代表...……更多
2023-10-28 21:18:00二十大,先锋,江西,成效,监管,实践
...的吆喝声，消费维权进社区活动的序幕开启。“大家知道消费者投诉举报电话是多少吗？”“遇到消费陷阱该怎么办？”……活动现场，工作人员通过悬挂宣传标语、设置宣传展台、发放宣传资料、现场答疑解惑等形式，向居民...……更多
2024-03-15 03:34:00答疑解惑,答疑,居民,居民,小广,消费
...管理局查处莱西市某美容养生院利用不公平格式条款侵害消费者权益案2024年3月，莱西市市场监督管理局对莱西市某美容养生院利用不公平格式条款侵害消费者权益的违法行为，依法作出警告、罚款2万元的行政处罚。2023年8月，...……更多
2024-04-16 11:45:00铁拳,青岛,典型案例,民生,虚假,典型
... 本报2月21日讯(半岛全媒体记者 王媛)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向...……更多
2024-02-22 01:19:00纠纷,消费,消费,律师,半岛,事务所
...水一半左右属正常范围，若煮太烂缩水会更多。本着尊重消费者的目的，商户同意市场管理员的协调意见，给老人退还一半钱款。老两口端着半盆烹煮后的牛肚说，在一牛杂摊位上花260元购买了5公斤牛肚，回家后加了些调味料...……更多
2024-01-20 02:40:00水发,商户,水发,老人,五一路,早市
...风险提示：近年来，不法分子不断翻新诈骗手段，让金融消费者防不胜防，个人财产安全受到严重威胁。提醒消费者近期重点防范三种新型欺诈手段，守护家人亲朋财产安全。骗局一：校园贷款连环套，又欠钱来又被骗国家金融...……更多
2023-10-08 01:51:00诈骗,手段,金融,不法分子,信息,借贷
鲁网3月16日讯为进一步激发消费活力，提升消费者权益保护意识，保障消费者合法权益，3月15日，青岛西海岸新区隐珠市场监管所在家乐城购物广场组织开展消费权益保障宣传活动。活动现场，工作人员现场设立咨询台，围绕...……更多
2024-03-16 12:00:00西海,监管所,消费维权,新区,监管,街道
...价格行为提醒告诫函，提醒市场经营者假期诚信经营，为消费者提供价格合理的商品。城北区市场监督管理局提醒经营者严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律、法规，诚信经营，为消费者...……更多
2024-04-29 04:18:00城北区,市场价格,行为,价格,市场,价格
...青海省银行业协会携手护航 构建和谐金融环境青海金融消费者权益保护教育宣传活动启动仪式。青海省银行业协会供图西海全媒体记者 吴梦婷第42个“3·15”国际消费者权益日到来之际，我省各大金融机构聚焦当前金融领域的难...……更多
2024-03-15 03:28:00环境,金融,金融,知识,分行,西宁
...收费，固定的价格也绑定了相应的服务内容。对此，提醒消费者：预约前一定要仔细阅读商家的消费须知，避免上门后引起纠纷；家政维修人员上门后，可要求对方预先出示配件价目表，了解需要收费的项目；保存好家政预约记...……更多
2024-02-04 04:42:00吃香,家政服务,家政,服务,家政,服务
...自：遵义日报本报讯 （记者 俞晖）日前，记者从遵义市消费者协会获悉，我市目前已建成消费维权投诉站（点）381个。近日，红花岗区消费者协会在红星美凯龙遵义分公司设立了消费者投诉站及调解室。今后，商场将严格按照...……更多
2024-03-16 12:06:00投诉站,消费者,投诉,消费,消费,投诉站
...服务满意度延伸本报讯 新年临近，过去这一年无锡受理消费者投诉情况如何？昨从市市场监管局消费者权益保护处（12315投诉举报中心）获悉，2022年共登记消费者咨询、投诉、举报217792件，同比增长32.8%。已处理投诉58513件，办...……更多
2023-01-13 07:13:00三成,无锡,消费投诉,投诉,消费,消费
...，妥善处理消费投诉，有效化解矛盾纠纷，切实维护金融消费者合法权益。国家金融监督管理总局山东监管局“金号角”志愿者团队成员、消保条线工作人员王鹏翔、王亚军向大家介绍金融消费投诉维权渠道的有关内容。当金融...……更多
2023-11-13 16:40:00齐鲁,保金,金融,消费投诉,号角,渠道
中国消费者报上海讯（记者刘浩）5月7日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，“五一”假期期间，2024国际消费季暨第五届上海“五五购物节”如期举办，各类优惠促销活动精彩纷呈，上海市消费市场购销两旺，消费投...……更多
2024-05-07 18:33:00受理投诉,上海市,上海,投诉,服务,消费
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日，消费者王女士在某平台上买花后，商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后，张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
2023-12-12 14:23:00消费,消费维权,环境,安全,工作,消费
...业品牌,让越来越多的餐饮首店走进新区,让广大的游客和消费者前来新区体验打卡,让更多优秀的海洋产业链供应链企业聚集新区,持续推进餐饮业市场复苏和稳步增长。盛事!百姓节日城市烟火唯有美食可以慰藉红尘喧嚣。作为百...……更多
2023-10-09 00:34:00岛城,盛宴,顶级,美食,美食,中国
...转自：运城日报我市多措并举推进消费维权工作——织密消费者权益“保护网”④③②
①▲去年，市市场监管局开展“秋季朗月”集中整治家装家具定制专项行动。 （资料图片）本报记者 裴旭薇生活中，人人都是消费者，吃...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
本文转自：中国消费者报刘传江图一：黑龙江省全面推进“码上诚信”数字创建。图二：放心消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来，黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口，持续推动12315...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
中国消费者报广州讯（陈晓莹 记者李青山）记者获悉，近日，为更好保障粤港两地消费者合法权益，服务大湾区消费发展，经共同商议并达成共识，广东省消费者委员会、香港消费者委员会在香港正式签署《深化粤港区域市场...……更多
2024-05-11 16:45:00粤港,消费维权,一体化,一体,区域,合作
今天是3·15 国际消费者权益日。“全国消协智慧315”平台今天上线试运行。该平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道，为消费者反映日常生活中遇到的消费问题提供方便。消费者可通过手机扫描二维码、微信搜...……更多
2024-03-15 10:02:00全国消协,消费者,投诉,智慧,消费,全国
本文转自：中国消费者报吴采平 文/摄图一：湖北省市场监管局领导带队调研武汉市武昌区市场监管局云调解室。图二：2月2日，湖北省消委召开第三届专家律师团组建工作座谈会。本报记者 吴采平 文/摄2023年以来，湖北省消费...……更多
2024-03-15 05:18:00湖北,纠纷,模式,消费,消费,湖北
...全又有哪些新方法？明（15）日，一年一度的“315”国际消费者权益日又来了！结合“年年315、天天315”的策划理念，重庆市市场监督管理局携手华龙网开展“激发消费活力”主题系列宣传活动。活动聚焦食品安全、共享产品消...……更多
2024-03-14 09:02:00消费,速递,活力,安全,消费,重庆
...优惠券、新年红包……国产崛起，新能源繁华正盛，对于消费者来讲将这些品牌如“背菜名”般理顺仍存在困难，趁热抢占市场占有率还需以“价”取胜。同时，车型改款时间大大缩短，年年出新，月月有改，新车没坐热改款就...……更多
2024-01-19 16:14:00西海,青岛,车展,车型,流量,国际
“12315办结投诉举报32.35万件，办结率99.9%，为消费者挽回经济损失5184.35万元。”3月14日，在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上，2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
本文转自：人民网-广西频道做好金融消费者权益保护工作，对维护金融市场良好秩序、增强公众对金融系统的信任度以及推动金融业健康可持续发展具有至关重要的作用。作为普惠金融的践行者，邮储银行贵港市分行始终坚守...……更多
2024-03-22 23:41:00贵港市,贵港,为民,金融,分行,理念
...权，这为防范和打击金融黑灰产探索出新路径。面对金融消费者和互联网金融机构受各类黑灰产活动侵害不断加深的情况，中国互联网金融协会发布《关于加强互联网金融行业协同、维护行业正常秩序的倡议》，加快起草甄别各...……更多
2023-11-30 06:25:00消费,金融,金融,代理,消费,投诉
...示的试点，试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升，更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台，释放了哪些信号？全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn，...……更多
2023-10-21 06:48:00消费,消费投诉,消费者权益,投诉,保护,环境
...陶然 通讯员 李亚 菏泽报道为进一步解决消费纠纷，方便消费者投诉，努力把消费纠纷解决在门店，化解在基层，经过企业主动申请，按照《山东省关于加强消费维权服务站规范化建设的意见》（以下简称“意见”），决定新设...……更多
2024-03-17 15:08:00菏泽市,菏泽,消费,消费投诉,纠纷,消费者
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9月1日，贵阳市民金女士向“天眼问政”栏目反映，她所居住的新怡小区最近两年来房屋开裂、屋顶漏水的情况普遍发生，虽然两年前对房屋做了一次鉴定（B级）
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暑期刚结束就要迎来中秋假期了告别人挤人、雨季已过、气温正好你就说是不是天时地利人和buff叠满不管你是打算N刷贵州还是初次体验贵州
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为贯彻落实最高人民法院关于“要加快推进‘终本清仓’”的决策部署，聚力推进化解执行“历史包袱”，奋力破解“执行难”，全力兑现人民群众胜诉权益
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