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面对面为居民答疑解惑
本文转自：西海都市报
消费维权进社区
面对面为居民答疑解惑
←商品促销活动受到居民欢迎。
↑律师（左）为居民讲解法律常识。
↑社区工作人员宣传普法知识。
本报讯（西海全媒体记者 燕卓 摄影报道）“走，前营街小广场好热闹，我们参加活动去。”3月14日上午，西宁市前营街小广场上热闹非凡，社区居民纷纷前往小广场参加城中区仓门街街道前营街社区和《西海都市报》联合举办的“3·15消费维权进社区”公益活动。
随着社区工作人员一阵阵热情的吆喝声，消费维权进社区活动的序幕开启。“大家知道消费者投诉举报电话是多少吗？”“遇到消费陷阱该怎么办？”……活动现场，工作人员通过悬挂宣传标语、设置宣传展台、发放宣传资料、现场答疑解惑等形式，向居民讲解诚信守法知识以及相关法律法规。
“前段时间我在一家小店买了个电饭锅，回家才用了两次就发生了漏电情况，我去退货，店方不给退，这该怎么办？”当日，不少居民前来咨询维权问题，居民马女士向四川原石西宁律师事务所崔靖律师讲述了自己的遭遇。“您这个案例，我在前不久就遇到过一起，一名消费者也是买了一个电饭锅，使用的时候出现了故障，还烫伤了手，维权的时候也遇到了困难。”崔靖律师对现场的居民讲解道，遇到这类问题，消费者一定要保留好消费凭证，出现问题可以向市场监督管理局、消费者协会投诉，通过行政手段维护自身权利，必要的时候还可以走司法程序维护自身权利。同时提醒居民不要贪图小便宜，尽量在正规店面购买商品。
活动中，针对居民咨询的邻居擅自“住改商”、在早市购买到假冒伪劣商品、拍摄婚纱照遇陷阱等问题，律师和民警都为居民一一讲解如何用法律武器维护自己的合法权益。
活动现场，西宁市大十字百货商店有限公司把商超搬进小广场，粮油副食、生活用品应有尽有。“今天这个油壶只卖一块钱。”“这个锅原价78元，今天只卖10元。”优惠的价格和便捷的服务吸引了大批附近居民前来消费。
“活动真是太有意义了，不仅学到了许多维权的法律知识，还买到了价格优惠的商品，我们很满意。”居民杜来友表示。
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快照生成时间：2024-03-15 05:45:03
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