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...?服务态度不好怎么投诉?哪些是值得信赖的诚信商家?消费者如在旅行中遇到纠纷,可以登录“三亚放心游”微信公众号,点击“12345投诉理赔”栏目,按照界面提示,提交相应证据材料。“三亚放心游”平台的旅游投诉先行...……更多
...对接数十家网约车平台,海量司机在线,接单高效,同时消费者可在线全网比价,选定便宜的几家接单,既快又省。”在中国交通运输协会法律工作委员会专家组成员、泰和泰(北京)律师事务所高级合伙人刘汝忠看来,网约车...……更多
...司(以下简称“深圳国寿”)全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。本次活动将重点围绕“传理念、普政策、防风险、解纠纷、树诚信”五大方面,综合运用线上线下立体化宣传形式,传播消保理念、普及金...……更多
串珠成链 打造高速公路放心消费服务区
本文转自:中国消费者报浙江省激发出行消费潜力串珠成链 打造高速公路放心消费服务区郑铁峰 施本允图:诸永高速诸暨服务区的“遇见西施”主题市集现场。■本报记者 郑铁峰 施本允近期,浙江嘉兴高速服务区火出了圈,...……更多
宁夏开展“放心网购行动”
...”,通过规范网络交易秩序、净化网络消费环境,切实让消费者权益在新业态模式下“不掉线”、有保障。宁夏有关部门组织9家平台企业报送425户入驻经营户信息,规范化、制度化促进网络交易平台及平台内经营者认真履行“...……更多
...思瑾)11月25日,记者从贵州省市场监管局获悉,为促进消费者权益保护,营造良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相...……更多
怎么投诉平安?擦亮双眼识破套路
平安保险消费者陈女士去年9月频繁收到一名自称是银保监派来的“工作人员”王律师来电,称自己是来处理陈女士名下的某寿险保单事宜的。王律师表示,由于该险种投诉过多,引起监管注意,遂派其联系处理,约陈女士后续...……更多
消费者质疑猫眼电影“霸王条款”
...况,杜先生觉得商家限制了自己自由退票的权利,侵害了消费者的合法权益。商家预先告知不退票损失只能消费者自行承担?“我4月14日在猫眼电影预定了两张20日浙江东阳光主场比赛的球票,后来因工作原因不能到现场,就于1...……更多
中消协:2022年全国消协组织为消费者挽回经济损失137767万元
本文转自:央广网央广网北京2月15日消息 2月15日,中国消费者协会发布《2022年全国消协组织受理投诉情况分析》。据统计,2022年全国消协组织共受理消费者投诉1151912件,解决915752件,解决率79.5%,为消费者挽回经济损失137767...……更多
...思路,畅通维权渠道、化解消费纠纷、提高维权效能,为消费者挽回经济损失1517.7万元。合肥市市场监管部门加大消费投诉处理力度,实施接收、分办、督办、回复、回访“五环”闭合管理模式,2023年接受消费者咨询39.3万件、...……更多
本文转自:劳动报今年3·15国际消费者权益日,上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年,上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件,投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
喜马拉雅被指虚假宣传诱导报课
本文转自:中国消费者报在行动“声音变现”月入过万、学了就能接单赚钱?喜马拉雅被指虚假宣传诱导报课孙蔚图一:喜播平台上售价2999元的声卡耳机套装在其他电商平台上只卖919元。图二:助教发布截图称,兼职主播平均...……更多
太平人寿潍坊中心支公司“3.15”消保知识之金融消费者维权途径
大众网记者 徐浩 通讯员 李琛 潍坊报道什么是金融消费者?区别于消费者,金融消费者是指购买、使用金融机构提供的金融产品或者服务的自然人。银行理财产品购买者、保险、信托、基金、证券等金融资产管理产品的购买者...……更多
吸引360万+网友在线观看
...讯 (见习记者王艳 记者陈莹) 一年一度的“3·15”国际消费者权益日如约而至。经过近两个月的紧张筹备,龙头新闻、生活报、省消费者协会联合举办的“3·15在身边”特别节目于15日18时30分拉开帷幕,在龙头新闻APP、生活报...……更多
消费遇纠纷?快告诉我们
... 本报2月21日讯(半岛全媒体记者 王媛)又是一年3·15国际消费者权益日,中国消费者协会将2024年全国消协组织消费维权年主题确定为“激发消费活力”,2月22日起,半岛全媒体正式开通消费维权热线80889311,每个工作日的9:00至17:00,面向...……更多
五方协同合作 共治消费环境
... 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作委员会等部门和组织合作建立的“同安区消费环境协同治理中心”(以...……更多
国家金融局湖北局:持续优化完善投诉纠纷化解机制
...北分中心和湖北银行业保险业纠纷调解中心调研指导金融消费者权益保护工作。2023年,12378热线湖北分中心累计接听银行保险消费者来电近15万通,同比增长37.58%,消费者满意度始终保持在99.59%以上。近期,分中心顺利完成新话...……更多
合肥瑶海市场监管局去年为消费者挽回经济损失超600万元
大皖新闻讯 日前,合肥瑶海区2024年“3·15国际消费者权益日”纪念活动在瑶海区宝业东城广场举行。放心消费示范企业代表、全区制造业、金融服务业企业代表共200余人参加活动。据瑶海区市场监督管理局相关负责人介绍,2023...……更多
市场监管总局答澎湃:惩罚性赔偿要准确适用,避免“小错大赔”
...新闻办举行国务院政策例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称“《条例》”)有关情况。会上,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者提问:当前,消费者在合法权益受到侵害后,往往要付出较高的维权成...……更多
...范、制度完善、售后健全、消费纠纷源头在线解决率高、消费者好评率高进入“红榜”;宁海县爱跃食品商行、宁海县贤峰电子商务商行因多次反复被消费者投诉、涉嫌发布违法广告、无法通过登记的经营场所或者经营住所取得...……更多
中国消费者报报道(记者郑铁峰)记者3月11日获悉,为深化“放心消费在浙江”行动,助力扩内需、稳增长,打造“消费环境最优省”,浙江省消费者权益保护委员会、省市场监管局将举办2024年“3•15”国际消费者权益日系列...……更多
本文转自:中国消费者报鞠闻近年来,甘肃省市场监管系统认真贯彻落实党中央、国务院、市场监管总局、省委省政府的决策部署,多措并举提升12315热线便民利企服务能力,推动消费维权协同共治,积极营造安全放心的消费环...……更多
Keep三闯关:亏损不断数万条投诉,协同闭环的瓶颈与劣势
...1.81万条,近三十天内投诉高达358条,日均10多条投诉。有消费者表示:“Keep奖牌不完赛不发货不退款,完全就是霸王条款,订单关闭后就无后续了。”另一名消费者表示:“商家设定这种不公平不合理的交易条件,通过玩文字...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...福建省厦门市市场监管局工作人员张婷婷在微博上受到了消费者王女士的表扬。3月8日,消费者王女士在某平台上买花后,商家要求她补差价后再发货。王女士向12315投诉。受理投诉后,张婷婷第一时间与平台联系。由于平台未...……更多
“AI客服快把人逼疯了”
...请详细描述您的问题● 若AI客服无法有效解决问题,导致消费者权益受损,如不能及时处理退货、退款等问题时,则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为,有关部门应针对企业客服AI化现象,通过制定相关管理规范标准,加...……更多
今年1月海口市共接收公众诉求办件18405件 为消费者挽回经济损失2.3万元
...件18405件(含咨询类),已办结16416件,办结率89.19%,为消费者挽回经济损失2.3万元。据统计,今年1月,12345海口智慧联动平台共接收11923件(含咨询类、在线办结工单),已办结11192件,办结率93.87%;咨询类4534件,占总诉求办件...……更多
...收费、销售非法生产产品等五例案例进行梳理分析,既为消费者维护自身合法权益提供指引,又提醒、告诫广大经营者规范经营行为。据了解,本次公布的消费维权典型案例分别为长洲区某音响电器商行出售“货不对板”音响的...……更多
山东五莲县打造县域消费“新样板”
...山东五莲县打造县域消费“新样板”本报讯 为更好维护消费者合法权益,进一步提振消费信心,释放消费潜力,今年以来,山东省日照市五莲县市场监管局持续引导业户诚信经营,以示范引领促进放心消费“多点开花”,营造...……更多
中国消费者报广州讯(陈晓莹 记者李青山)根据《广东省人民政府办公厅关于印发广东省进一步提振和扩大消费若干措施的通知》和“放心消费粤行动”有关部署要求,近日,广东省市场监管局印发通知,从密切关注市场消费...……更多
飞猪被曝“大数据杀熟” 平台杀熟行为缘何屡禁不止?
...反而要比新客户更高的现象。部分经营者会利用大数据对消费者的信息进行分析以及收集,对消费者的消费偏好以及收入水平进行了解,然后将某一件商品用不同的价格售卖给不同的消费者。对于飞猪是否存在大数据杀熟,平台...……更多
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希尔顿一会员退房时被“罚款”3000元,酒店方称调监控发现其夜不归宿
近日,游客汤先生爆料称,他以钻卡会员身份入住北京王府井希尔顿酒店(以下简称:酒店)后遭酒店监控调查是否入住,因晚上未回房间睡觉被多收3000元差价
2024-05-28 18:59:00
西安市教育局公告城六区普高艺体特长生招生学校及项目
5月28日,西安市教育局官网发布《2024年西安市城六区普通高中招收体育艺术特长生招生学校及项目公告》。对比2023年的相关公告
2024-05-28 19:00:00
济宁市微山县两城镇开展2024年地质灾害应急救援综合演练
鲁网5月28日讯为进一步提高地质灾害应急处置和快速反应能力,从早从实从细做好地质灾害防治各项工作准备,最大限度地减轻地质灾害造成的损失
2024-05-28 18:36:00
89岁奶奶沉迷手机被女儿批评后委屈噘嘴 耄耋之年的“低头族”
5月25日,一位河南网友分享的视频在网络上引发了共鸣。视频中,一位老奶奶使用两部手机轮流观看抖音,确保总有设备处于充电状态
2024-05-28 19:22:00
数据转一圈 激起浪千层——国网浙江电力促进数据要素流通
浙江在线5月28日讯(通讯员 徐梓沐) 东汉末年,古人研究出水轮车,利用水流的速度,带动机械做功,将水送至高地或是离灌溉渠道与水较远的地方
2024-05-28 19:20:00
下暴雨就很危险!缅北这座临时桥差点被水淹,大量车被堵
来源:缅甸中文网缅媒报道,5月26日上午开始,掸邦北部昔卜镇辖区景迪临时桥暂时关闭,禁止车辆通过,下午3点多左右又允许小车通过
2024-05-28 19:27:00
康立明生物重磅发布:超83万例真实世界应用检测数据
5月26日,迎来了第四个“安心千万家”肠道安心日。在这一年一度的盛会上,国内肿瘤检测领先企业康立明生物发布了最新的长安心®真实世界应用检测数据
2024-05-28 20:01:00
大皖新闻讯 5月28日,大皖新闻记者从亳州市教育局获悉,亳州市发布九条措施,严格规范做好普通高中学校招生工作。亳州市教育局要求各普通高中学校(含民办普通高中学校)要严格按照统一批准的招生计划
2024-05-28 19:56:00
“巴蜀鬼才”魏明伦病逝 捐献眼角膜留爱在人间
本文转自:中国新闻网中新网成都5月28日电 (记者 吕杨)著名剧作家、杂文家、辞赋家魏明伦,因病医治无效于2024年5月28日8时40分在成都逝世
2024-05-28 20:05:00
海南一名七旬老人脖子长肿瘤难进食 医生2小时手术成功切除
南海网5月28日消息(记者 王洪旭 实习生 陈璐)“肿瘤越长越大,再不做手术,老人的脖子都快转不动了。”近日,解放军总医院海南医院成功实施一例困难气道
2024-05-28 20:10:00
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河北新闻网讯(张耕朴)5月28日,河北省轻工行业协会发布了2023年度河北省食品行业品牌影响力企业榜单,30家企业榜上有名
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太危险!4名游客因赶海被困礁石 三亚海岸警察联合救援队紧急救援
南海网5月28日消息(记者 张宏波 通讯员 叶佳 林洁)“警察同志,我们四人被困在后海山礁石上回不来了,你们快来!”5月28日
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多彩贵州网讯(通讯员 况涛)近日,赫章县公安局所队联动,办理一起拒不支付劳动报酬案,为62名民工追回被拖欠工资548527
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2024年5月27日,“逐梦”冠军公益赛在贵州省黔东南苗族侗族自治州榕江县“村超”球场举行。比赛现场,观众人山人海、球员奋力拼搏
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