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本文转自：劳动报今年3·15国际消费者权益日，上海市场监管部门公布的一组数据引人深思。2023年，上海消费投诉领域呈现了明显的“此起彼落”现象。“落”的是全年受理消费者投诉122.41万件，投诉的增幅出现了从55.08%至15.48...……更多
2024-03-18 05:01:00电商,消费者权益,保护,消费,管理,平台
...费者对美好生活的多元需求。提升消费者购物体验，加强消费者权益保障报告显示，抖音电商重视聆听消费者声音，积极响应其诉求，重点提升发货质量、现货比例、退款体验和物流效率。2023年，该平台整体发货时长同比缩短11...……更多
2024-02-19 16:03:00电商,盘点,消费者,能力,体验,消费
中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）3月6日，宁波市消费者权益保护委员会联合浙江省消费者权益保护委员会对淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音5大主流电商平台展开消费维权约谈。约谈会上，宁波市消保委秘书长陈超就近两...……更多
2024-03-11 14:50:00电商,宁波市,消费维权,浙江省,宁波,浙江
当今的网络消费，除了传统电商平台，“种草”+购物、直播+购物等新兴业态也是风头正劲，从美食、购物，到住宿、旅游……网络消费场景随处可见，消费生活已与网络空间深度融合。网络消费环境建设完善与否，直接关系着...……更多
2024-03-18 18:17:00系列谈,消费,消费者权益,监管,保护,市场
...农大”二字，似乎与“东北农业大学”关系密切。上海市消费者权益保护委员会工作人员调查发现，这款零食在多家电商平台销售，最高的一家总销售量超过了3万件。那么，这款热销零食与东北农业大学是什么关系？上海市消...……更多
2023-12-17 19:31:00多个,平台,上海,上海市,农业,东北农业大学
...边界。”据悉，本次活动为抖音电商两年内举办的第三场消费者权益保护相关开放日。成立四年以来，抖音电商始终把用户体验与消费者保护放在首位，努力打造平台“好服务、好商品、好内容”的健康生态，为消费者提供优价...……更多
2024-05-13 18:09:00电商,开放日,投入,保障,开放,体验
...显示出的库存、销量等数字往往会注入水分。此举就是对消费者权益的侵犯。
我国消费权益保护法第八条规定了消费者知情权，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。经营者向消费者提供有关...……更多
2023-11-08 12:27:00电商,直播,违法,职业,电商,直播
...一步加强合作，共同打击假冒伪劣产品，维护市场秩序和消费者权益。五粮液集团表示，将继续关注并监控拼多多平台上的销售情况，一旦发现侵权行为，将及时采取法律手段进行维权。此次事件也引发了社会各界的广泛关注。...……更多
2024-03-14 09:24:00五粮液,消费者权益,监管,多家,店铺,保护
...行为组织自查，杜绝不按规定明码标价、价格欺诈等侵害消费者权益行为。优化促销规则，围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等关键环节，全链路优化促销规则，并在显著位置公示，接受消费者监督，保障活动规范...……更多
2023-11-11 01:26:00促销,经营,网络,电商,平台,经营
...功能，本是为了给消费者提供更好的消费体验及更好保护消费者权益，避免冲动消费，也能让消费者像在线下购物一样，对商品进行比较，如果商家实物与宣传不符，能够及时退货，从而也能倒逼商家诚信经营。但不承想，“7...……更多
2023-07-29 07:08:00理由,消费,电商,商家,消费者,规则
本文转自：广州日报《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》将于7月1日起施行 进一步规范网络消费“大数据杀熟”“自动续费”将被严管广州日报讯 （全媒体记者：文静）“大数据杀熟”、自动续费、强制搭售……消...……更多
2024-04-10 03:58:00数据,消费,直播,电商,消费者,条例
...套路不仅让电商平台的价格保护措施形同虚设，更增加了消费者权益受损的隐患。部分商家重利轻义、投机取巧的不良经营行为，损害的不只是自身的品牌信誉、消费者的合法权益，更伤及了电商平台的长远发展和用户消费信心...……更多
2023-02-03 05:17:00电商,保价,服务,电商,消费,平台
...则“逼疯了”。这些网购乱象极大影响消费体验，侵犯了消费者权益，让不少消费者“乘兴而来，扫兴而归”。电商平台让利，要能真正赢得消费者的认可，要做到真便宜，不能成了噱头。同时防范一些无良商家浑水摸鱼，比如...……更多
2023-10-24 07:23:00电商,噱头,平台,电商,消费,平台
...硬广视频，就可以获得近百万的播放量。据了解，上海市消费者权益保护委员会近期曾对一款销售链接标有“东北农业大学”字样的“九O（零）农大蔬菜卷”零食展开调查。该产品在多家电商平台销售，最高一家总销量达3万件...……更多
2024-01-18 16:43:00重灾,重灾区,零食,虚假,学历,宣传
...企业数据及网络安全预防方法、电商企业知识产权保护及消费者权益保护，力求通过培训，“落实1个主体责任”：即，落实电商企业特别是电商平台企业对平台内商家安全生产引导、管理责任；强化“2个理念”：科学发展、安...……更多
2023-12-11 10:33:00电商,培训班,宁夏,安全生产,专题,生产
...，国家、地方政府出台多部规范性文件和监管措施，保护消费者权益和维护市场秩序，同时积极制定政策引导、扶持行业发展，为直播电商行业健康蓬勃发展打造积极的政策环境。与此同时，各大直播电商平台通过自我监管快速...……更多
2023-09-21 21:22:00电商,中国,之路,质量认证,计量,高质量
...关于无货源代拍的专项治理公告，公告显示，为保障平台消费者权益，维护平台的正常秩序，平台禁止一切形式的无货源代拍经营行为，自即日起展开专项治理。同时，小红书将对平台内交易行为进行监测，根据包括但不限于系...……更多
2024-03-15 07:08:00价差,货源,店铺,调查,商品,电商
...费者的需求。新规赋予消费者更多知情权、选择权，保护消费者权益，在“小包裹”里放心消费。快递新规实施，很多头部快递公司已经使用了智能电联的技术，在消费者收快递前，智能语音电话打给消费者，选择送货上门还是...……更多
2024-03-11 23:46:00东湖,消费,小包,消费者,升级,评论
...的行为进行了规范。行业监管企业共建良性生态充分保护消费者权益也在本次团标中得到体现。团标规定，直播经营者因短视频营销或直播营销活动引发消费纠纷且消费者申请由消协组织依法调解的，应自愿接受消协组织的调解...……更多
2023-09-25 15:58:00电商,中消协,正式立项,优质服务,制品,标准
...乱象，即部分平台商家利用虚假好评来提高信誉度，损害消费者权益并严重破坏公平竞争的市场环境。为保护消费者合法权益，提升消费体验，需采取多项措施整治“好评入园”乱象。一方面，电商平台应严格管理违规商家，严...……更多
2024-05-08 09:48:00好评,电商,商家,好评,消费,平台
...的梳理，提炼出了身份核验、信息公示、个人信息保护、消费者权益保护、公平竞争、知识产权保护、广告、特殊商品保障、特殊人群保障、禁限售管控和环境保护等十一个合规情况评价指标，以十八个在各自领域具有代表性的...……更多
2023-12-18 13:52:00电商,平台,水平,评价,报告,电商
...之乡”等公益宣传活动。强化消费维权保护。召开青海省消费者权益保护工作厅际联席会议，审议《青海省消费者权益保护工作厅际联席会议各成员单位职责》《青海省消费者权益保护工作厅际联席会议工作制度》。完善消费纠...……更多
2022-12-23 18:08:00青海省,高标,市场,青海,高标准,强力
...用为核心、线上线下公平竞争的新型市场监管体制，强化消费者权益保护，营造良好的消费环境；经营主体应秉持诚信为本、服务至上的经营理念，发扬精益求精的工匠精神，为广大消费者提供更优质的商品和服务。2023年，消...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...、行业组织主导、市场主体广泛参与、消费者监督维权、消费者权益保护志愿者队伍广泛参与、诉调对接合力化解纠纷的多元共治消费者权益保护服务平台，最大限度消除消费领域的信息不对称，切实保护消费者权益。聚焦网络...……更多
2023-07-04 04:27:00电商,诱导,低价,价格,平台,电商
...与消费者互动的新宠，带来了新的商业机遇，同时也带来消费者权益保护的新课题。所谓私域消费，是指在私有的空间或社交圈子内进行的消费活动。私域消费不乏乱象，如虚假宣传、专业资质无人查验、产品质量无监管、用户...……更多
2024-04-07 05:56:00空白,消费,法律,消费,电商,平台
...乏第三方成熟支付平台做保障，存在较大消费安全隐患，消费者权益较难得到保障。留心促销规则，规避冲动消费“6·18”期间在电商各种花式活动刺激下，消费者容易冲动消费。建议消费者优先考虑自己“需不需要”，不要过...……更多
2023-06-09 11:51:00电商,提示,消费,消费,消费者,电商
...营者压实主体责任、强化消费者维权意识与能力等举措，消费者权益保护工作扎实推进，消费者满意度稳步提升。与此同时，一些侵权“新问题”与“老毛病”屡被曝出，影响着消费者的消费体验，给消费者权益保护工作带来挑...……更多
2023-01-30 11:24:00中消协,舆情,消费维权,菜刀,刺客,热点
...。可以说，这是继“7天无理由退货”后，网购规则在对消费者权益的倾斜上，往前推进的一大步。现实中，消费者买到劣质产品，或遭遇商家服务不到位，选择退货退款往往需要花费精力、垫付快递费，这增加了消费者的维权...……更多
2023-12-29 09:06:00社论,头部,商标,消费,消费者,商家
...，涉网消费投诉举报同步增长。网购消费权益保护已成为消费者权益保护工作的重要内容，网购领域放心消费建设也成为“放心消费者在浙江”的主战场。7月10日，“放心消费迎亚运”浙江省网购领域放心消费建设现场活动在杭...……更多
2023-07-11 06:48:00天猫,浙江,直播,超市,机构,消费
...时尚的现代化消费环境。二是落实好消费促进政策，健全消费者权益保护机制。加强网络环境治理，推广安全移动支付，规范发展消费金融，离境退税方便快捷，营造友好的消费环境；对电商假冒伪劣产品、网络钓鱼和金融欺诈...……更多
2024-03-14 03:23:00城市建设,驱动,数字,消费,建设,城市
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