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本文转自：南京晨报长三角消保委联盟发布2023年消费维权舆情分析报告文娱消费、电商直播等领域维权声量大统计数据显示，2023年1—11月份，沪苏浙实现社会消费品零售总额分别为16900.86亿元、41661.1亿元、29500亿元。安徽消费...……更多
2024-01-12 02:44:00电商,声量,文娱,直播,领域,消费
...集资 拒绝高息诱惑”“理性投资消费 防范金融风险”“消费维权始于心 公平和谐践于行”“保护个人信息安全 提升自我防范意识”四个主题宣传活动。活动通过讲解非法集资、高利贷等各类经济犯罪活动的概念特征、表现形...……更多
2024-03-15 03:30:00中国工商银行,漳州,银行,素养,分行,中国
...022年12月23日，全省12315系统共接收投诉举报咨询信息136.71万件，为群众挽回经济损失1.31亿元。河北省12315投诉举报数据中心紧紧围绕畅通投诉举报渠道工作重点，利用信息化手段，不断升级完善全省12315平台。目前，全省共开通2...……更多
2023-01-04 16:04:00河北省,河北,损失,群众,经济,系统
...督管理局获悉，2022年，海口市市场监督管理局严格履行消费维权监管职责，确保市场监管领域投诉举报热线“不断线”，全力营造安全放心的消费环境，为消费者挽回经济损失139.17万元。据介绍，2022年海口市市场监管局通过全...……更多
2023-01-16 19:08:00海口,诉求,监管,公众,损失,消费者
...费者和社会各界意见的基础上，确定2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。许馨雄表示，天丝集团希望抓住促消费的政策机会，通过一系列创新市场营销活动，持续加强红牛品牌建设，激发消费活力。“2023年8...……更多
2024-03-11 14:50:00护墙,重拳,知识产权,产权,年度,报告
...闻发布会上，淮南市消保委秘书长黄华纯发布了10起2023年消费维权典型案例。案例一：2023年2月，消费者王先生投诉，称其在凤台某房产公司处缴纳认购金，欲购买商品房，因家庭原因，无法继续购买，双方协商无果。依据法律...……更多
2024-03-09 14:16:00淮南市,淮南,消费维权,典型案例,典型,案例
...国际消费者权益日直播活动。活动围绕“激发消费活力”消费维权年主题，采取“云直播+图文视听+网络宣传”等方式，开展一系列活动。今年是《消费者权益保护法》施行30周年，活动现场回顾了过往30年我省的消费维权之路。...……更多
2024-03-16 05:07:00动力,引擎,消费,消费,消费者,电商
...范单位”。发展ODR（在线消费纠纷解决）企业54家、建成消费维权服务站120家；2023年12315平台登记处理投诉举报1.7万件，为消费者挽回经济损失1100余万元。南岸区逐步实现全区社会消费品零售总额、消费者满意度、产品质量和服...……更多
2024-03-11 15:21:00消费,重庆,活力,体系,年度,报告
...询”板块中，参与活动的各行政部门、行业协会纷纷设置消费维权咨询台，聚焦消费者权益保护、防范电信网络诈骗、残疾人权益保护、金融消费维权等热点问题向群众进行普法宣传。“名优商品（服务）展示”板块中，西安饭...……更多
2024-03-17 04:27:00陕西,主题活动,活动,主题,消费,宝鸡市
...本允 陶维）近日，长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示，文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿元2023年是长三角一体化发展上升为国家战...……更多
2024-01-12 17:44:00舆情,消费维权,三角,分析报告,文娱,直播
...作品牌，让人民群众消费更放心。现场还举行了“福建省消费维权志愿者服务队”的授旗仪式，发布了福建省消费纠纷多元化解典型事例、2023年各单位在消费维权工作方面的数据和创新举措、福建省公建民营养老机构体察报告...……更多
2024-03-15 15:51:00投诉量,消委会,福建省,福建,消费者,投诉
...“激发消费活力”年主题，加大对旅游消费市场的监管和消费维权工作，开展“消费维权进社区”“消费体察+法律讲堂”等活动，全面提升12315效能建设，引导消费者树立正确的消费观念，打造“放心消费在南疆”消费品牌，营...……更多
2024-03-16 09:45:00凭祥市,凭祥,消费者权益,新闻发布会,发布会,保护
...，江苏省消费者权益保护委员会发布的2023年消费投诉和消费维权舆情分析报告显示，预制菜消费争议不断，排在消费维权舆情第一位。从投诉内容和舆情监测情况来看，相关问题主要集中在三个方面：一是预制菜与宣传不符，...……更多
2024-01-29 04:26:00年夜饭,经济观察,餐桌,观察,经济,消费
...，购买物品时要索要正规发票或收据，做好留存。如遇到消费维权问题，可拨打12315进行投诉举报。牡丹区市场监管局“12315消费维权投诉中心”严格执行“12315人工值守7+24工作制度”，2022年共受理、处置各类消费者投诉举报2129...……更多
2023-01-13 10:26:00菏泽,质量安全,消费品,检查,重点,质量
...并处理来自电话、信函等多个渠道的调解申请累计超过1.7万件。同时，协会将裁决引入调解机制，组织全行业签订自律公约，印发实施细则。针对那些影响面较广、与百姓关系密切的小额纠纷，如果调解不成，可以直接进行裁决...……更多
2023-10-12 14:48:00合同纠纷,成功率,北京,纠纷,合同,成功
...连连“点赞”。
2023年，利安人寿共处理理赔案件约7.74万件，累计赔付金额超9.37亿元，客户平均申请支付时效1.22天，理赔获赔率达99.39%。近年来，利安人寿还推出了小额案件免收资料、微信线上理赔服务、重疾主动理赔服务等...……更多
2024-03-18 07:30:00利安,人寿,口碑,赢得,消费者,消费
...保护意识。市民可通过“天津市消协”公众号等学习提升消费维权相关知识，科学选购商品和服务，依法依规合理合情维护自己合法权益。 ……更多
2024-01-07 01:07:00娘家人,娘家,损失,消费者,消费,消费
...挽回消费者经济损失498.91万元。在解决痛点方面，多领域消费维权强作为。加强监督管理，重点规范了二手汽车交易、医疗美容、预付式消费等服务行业，消费者反映强烈的消费侵权问题得到有效解决，消费者权益得到更加有力...……更多
2024-03-20 15:21:00吴中区,吴中,苏州市,苏州,信心,环境
...务，对特别提示的保险责任、责任免除、保费缴纳、退保损失等合同重要条款应明确理解后再签字。三是正确认识新型保险产品，分红保险、万能保险等新型产品兼具风险保障和长期储蓄功能，其收益具有不确定性，应避免与银...……更多
2024-03-26 17:41:00绍兴,代理,金融,金融,消费,消费者
...者协会副秘书长张有文做客大众网，为大家解读了2024年消费维权年主题“激发消费活力”，并现场盘点了山东省2023年消费投诉情况以及山东省消协组织受理的消费者投诉十大热点，提醒广大消费者要科学理性消费、提升消费维...……更多
2024-03-15 18:59:00消费,张有,山东省,山东,举措,活力
...统今年第三季度接收到的关于家电维修投诉达959件，相关消费维权舆情信息54271条。
从三季度的投诉内容和舆情监测情况来看，家电维修相关问题集中在以下几个方面：一是维修人员水平参差不齐，维修质量难保证。一些维修...……更多
2023-10-09 20:10:00受理投诉,江苏,万余,损失,投诉,经济
...品召回制度能主动干预产品隐患、有效兜底消费安全，给消费维权提供了普惠性制度供给。2023年，全国市场监管系统主导召回了672.8万辆缺陷汽车、1042万件缺陷消费品。抽象的数据和具象的生活联系起来，是数以千万计的产品...……更多
2024-03-13 05:12:00消费品,防线,消费,安全,消费,消费品
...能会造成消费者保险保障缺失，同时可能承担一定的经济损失。对于确有资金需求的消费者，中国人寿会建议客户保单如果有保单借款条款，可优先通过保单借款服务获取资金，在解决燃眉之急的同时可以继续享有保险保障。对...……更多
2024-03-18 18:17:00通畅,人寿,中国,监测,投诉,动态
...费纠纷源头化解作为让消费者放心的关键环节，建立完善消费维权工作措施，从源头化解消费纠纷，努力打造放心消费旅游环境。今年1月至9月，三亚共处理消费者诉求31201件，办件完成率99.39%，为消费者挽回经济损失293.21万元...……更多
2023-10-25 00:21:00三亚,三个,信用,环境,旅游,市场
...自身产品质量和服务水平，而且引导广大经营者积极履行消费维权主体责任，提升消费纠纷处理能力，维护消费者合法权益，激励更多优质产品、品牌脱颖而出。好评差评，不能胡乱评。公示消费投诉信息，赋予消费者“差评权...……更多
2023-12-26 03:26:00投诉,消费,信息,消费,消费者,投诉
... 记者徐文智）今年以来，宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题，畅通消费维权渠道，强化投诉处置效率，全力维护消费者合法权益，截至目前，共受理投诉举报3803件，为消费者挽回经济损失47.93万元。充分发挥联席会...……更多
2023-11-29 12:15:00石嘴山,石嘴,宁夏,消费者,消费,消费
一年一度的“3·15”如约而至，消费维权话题，再度成为大众关注焦点。潮新闻记者统计梳理，在2011-2023近13年的央视“3·15”晚会曝光数据中，互联网、食品、大健康、通讯、汽车五大行业曝光次数最多。尤其互联网行业，直...……更多
2024-03-15 12:36:00潮声,消费投诉,黑板,投诉,热点,消费
...不断释放消费潜力，湖里市场监管局近年来还创新一系列消费维权机制，如，通过建立三方通话、制定实施《12315投诉举报分级办理实施意见》，使一般消费投诉办结期限缩短77.78%；编印《消费投诉举报处置指导手册》，形成具...……更多
2024-02-24 11:57:00湖里,必答题,为民,必答,监管部门,厦门
...实施示范单位创建管理办法，示范单位达到8750家。狠抓消费维权热线效能提升，全市共受理投诉举报咨询7.8万件，挽回经济损失770.82万元，荣获2023年度全省12315效能评价第1名。成立滨州市调解协会，建设消费维权服务站1364家，...……更多
2024-03-01 13:54:00滨州市,滨州,高质量,管理局,方面,三个
...不扰”。深入实施“放心消费在青岛”创建。建设1.6万个消费维权服务站，推动1.7万家企业建立消费纠纷在线解决机制。全系统受理各类诉求51万余件，为企业和消费者挽回经济损失4813万元。开展民生领域“铁拳”行动，严查价...……更多
2023-12-13 09:33:00监管,青岛市,发展,实绩,青岛,助推
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近日，网络流传的一张疑似零跑汽车PPT中写道：“汽车价格战的滚滚热浪中，零跑汽车也成为了备受瞩目的参与者。8月1日起，零跑汽车将做出重大战略调整
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