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...市市场监督管理局专业市场分局发布消费提示,提醒广大消费者在购买汽车时提高依法维权意识,避免合法权益受到侵害。消费者在选择商家时,要向商家详细了解汽车的各项配置、收费标准、维修保养、退款约定等重要信息,...……更多
...热点六:公共充电站消费体验有待提升涉及公共充电桩的消费投诉主要有以下4类:一是充值未使用余额不退款,二是人工客服形同虚设,三是充电桩信息显示不准确,四是充电服务费上涨引发消费者不满。点评:充电桩经营者...……更多
...委书记、行长 孙兴作为金融工作的重要组成部分,金融消费者权益保护直接关系广大人民群众切身利益,是金融工作政治性、人民性的直接体现。经过近15年的不懈探索,民生银行合肥分行立足地方,始终坚持以“人民为中心”...……更多
太平人寿“3·15”活动圆满收官 消保教育宣传触达千万人次
“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间,太平人寿各级机构上下同频、内外齐心,全系统千余家营业网点,超过15万名内外勤干部、员工积极参与到活动中,开展线上线下教育宣传活动近4000场,累计触及金融消费者超过...……更多
信用卡业务仍是重灾区
本文转自:经济日报2022年第三季度银行业保险业消费投诉情况显示——信用卡业务仍是重灾区目前,信用卡业务仍是投诉的“重灾区”。中国银保监会消费者权益保护局发布的《关于2022年第三季度银行业消费投诉情况的通报》...……更多
...-江西频道近日,农发行广昌县支行积极开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。农发行广昌县支行利用营业网点向客户发放公益短信,搭建宣传摊位,认真普及金融消费者八项基本权利、宣传金融纠纷多元化解机制。该...……更多
山东省消保工作联席会议成员单位发布2023年消费维权工作成果
记者 张召旭13日,由山东省市场监管局、山东省消费者协会联合山东省消费者权益保护工作联席会议成员单位共同举办的“放心消费 共创共享”全省消费维权成果发布暨“3·15放心消费齐鲁行”启动仪式上,发布会了山东省消...……更多
互动答疑 为市民放心消费发声
...市民在各部门设立的咨询点咨询时,内容也不再是单一的消费投诉,而是向消费提醒及注意事项方面转变。“今年的现场宣传活动正好在我家附近,最近也遇到点快递和预付费方面的消费问题需要咨询,所以来现场看看。”市民...……更多
涉及“医美服务”“格式条款合同”等 厦门湖里两部门联合发布消费者权益保护十大案例
...民网厦门3月15日电 (余乃鎏)今天是第42个“3·15”国际消费者权益日。当天上午,厦门市湖里区人民法院(以下简称湖里法院)、区市场监督管理局(以下简称湖里市场监管局)联合发布该区消费者权益保护十个典型案例,展...……更多
广发银行携手中互金协会开展“远离黑灰产 ...
...布&“远离黑灰产”主题宣教活动启动会暨《中国金融消费者教育和权益保护白皮书》开题论证会。广发银行作为首家银行金融机构代表参与活动启动会,与中互金协会及其他机构共同探讨如何加强金融消费者教育和权益保护...……更多
...延,有的已形成有组织的黑色产业链、非法利益链,侵害消费者合法权益,扰乱金融市场正常秩序。不少保险公司也先后发布多起因“代理退保”而引发的侵权案件。日前,国家金融监督管理总局发布消费者权益保护风险提示,...……更多
...座谈会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示范创建、保护消费者权益方面的经验做法。2023年以来,该局围绕安全、质量、价格、服务、维权“五个放心”总目标,按照《市场监督管理投...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
本文转自:中国市场监管报消费者权益保护涉及千家万户日常消费生活,关系人民群众切身利益。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的法定公益性组织,在全面建设社会主义现代化国家新征程上责...……更多
...诈’。”“在大消保监管体制下,如何打击逃废债,提升消费者权益保护有待探索。”近期在福州举办的“打击金融黑灰产 共创行业好环境”座谈会上,参会嘉宾表示,金融机构要苦练内功,不断强化内控,完善产品设计、客...……更多
交行廊坊分行
本文转自:廊坊日报交行廊坊分行始终将做好金融消费者权益保护工作作为践行“以人民为中心”发展思想的重要举措。该行秉持“以客户为中心”的服务理念,不断完善体制机制,畅通投诉渠道,主动化解矛盾纠纷,切实保...……更多
...风险提示:近年来,不法分子不断翻新诈骗手段,让金融消费者防不胜防,个人财产安全受到严重威胁。提醒消费者近期重点防范三种新型欺诈手段,守护家人亲朋财产安全。骗局一:校园贷款连环套,又欠钱来又被骗国家金融...……更多
...区市场监管局五一市场监管所,对尽职尽责快速高效处置消费投诉,切实维护消费者合法权益的市场监管部门执法人员表示感谢。 今年4月,江南区“12315”投诉举报中心接到“12345”热线转派的消费纠纷工单,反映两位市民在江...……更多
精耕细作消保服务 助力激发消费活力
.../建设银行青岛市分行供图民为邦本,本固邦宁。保护金融消费者权益,是坚持“金融为民”理念、推动金融业高质量发展的必然要求。作为国有大行,建设银行青岛市分行始终将客户视为生存之本、发展之源,与时代同频共振,与客户...……更多
浦发银行忻州支行坚持客户为本,打造口碑银行
浦发银行忻州支行围绕消费者权益保护,认真贯彻落实总分行党委战略决策,全力实践“有温度、有速度、有精度、有安全度、有幸福度”的“五有银行”目标,推动“银行党建+企业文化”协同融合,从而实现政治效益与经济...……更多
金融高管讲消保3·15特别节目|专访山东太保寿险党委书记、总经理、体验服务官邓刚
...社会发展,保险需求已经融入我们生活的方方面面,保险消费者权益保护工作也在不断面临着新形势、新任务、新挑战,如何维护保险市场和谐稳定,更好地满足保险消费者的新需求,持续推动保险消保工作高质量发展也成了整...……更多
...报、求助164.8万件,为消费者挽回经济损失1.87亿元。开展消费投诉信息公示工作,督促经营主体诚信守法经营,发展在线消费纠纷解决单位6.2万个,推动消费纠纷源头化解。充分发挥各级消协组织、志愿者、网格员等方面的作用...……更多
潮声视频丨敲黑板!近年消费投诉热点是这些
一年一度的“3·15”如约而至,消费维权话题,再度成为大众关注焦点。潮新闻记者统计梳理,在2011-2023近13年的央视“3·15”晚会曝光数据中,互联网、食品、大健康、通讯、汽车五大行业曝光次数最多。尤其互联网行业,直...……更多
...卡退卡纠纷,商家往往比较强硬或拖延,无论钱多钱少,消费者都不要怠于维护自己的合法权益。”胜诉喜悦的背后是消费者和律师的“不放弃”。“打官司耗时长,费钱费力,到最后还不一定能成功退钱”——这也让消费纠纷...……更多
...等在线接听消费者投诉,与消费者互动交流,由专人受理消费投诉咨询,及时分流转办案件。请消费者参与 增强消费维权共鸣感浙江省消保委、省市场监管局将联合推出消费“亲听”活动,联合淘天集团,邀请有关部门、企业...……更多
普惠保险顶层设计出炉 消保须落实首问负责制 2024-06-07
中国消费者报报道(记者聂国春)为做好普惠金融大文章、逐步建立中国特色的普惠保险高质量发展体系,6月6日,国家金融监督管理总局印发《关于推进普惠保险高质量发展的指导意见》(以下简称《指导意见》)。《指导意...……更多
...4月24日,海口市市场监督管理局汇总近期汽车销售领域的消费投诉,发布汽车选购消费提示。预先了解知行情 货比三家不吃亏海口市市场监督管理局建议消费者购车前根据自身需求和预算,明确购买汽车的目的和用途,从而选...……更多
...《市场监督管理投诉信息公示暂行规则》,上线全国12315消费投诉信息公示平台,部署全国市场监管部门开展消费投诉公示。公众可在统一平台上查询特定商家被投诉情况、掌握投诉热点、浏览本地最新投诉等信息。消费领域量...……更多
...庭副庭长章玉萍介绍,“共享法庭”的建设极大地方便了消费投诉纠纷的处理,真正实现消费纠纷诉前多元调解与高效解纷。截至目前,全市已建成消保委“共享法庭”23个,2022年6月份以来成功化解矛盾纠纷1424件。与此同时,...……更多
消费纠纷“一键和解”
...新发布12315消费纠纷“一键和解”通道。据介绍,原有的消费投诉举报渠道,无论线上线下,都需提供商家名称、地址、购物时间、消费金额、联系方式等一系列核实要素,而杭州创新发布的12315消费纠纷“一键和解”通道,则...……更多
中国消费者报银川讯(丁琳 记者徐文智)今年以来,宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题,畅通消费维权渠道,强化投诉处置效率,全力维护消费者合法权益,截至目前,共受理投诉举报3803件,为消费者挽回经济损失...……更多
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张子宇42分,中国U18女篮不敌澳大利亚队获亚洲杯亚军
中新网北京6月30日电(记者 刘星晨)30日晚,2024年国际篮联U18女篮亚洲杯落下帷幕。决赛中,面对卫冕冠军澳大利亚队
2024-06-30 22:18:00
海口6岁男童被奶茶封口机切断三根手指 医生手术6小时成功接活
南海网6月30日消息(记者王洪旭)近日,海口市长流镇一名6岁的儿童乐乐(化名)在家里玩耍时,不幸被奶茶封口机切断3根手指
2024-06-30 23:06:00
稀土是现代工业中不可或缺的重要元素和关键战略资源。6月29日,国务院正式发布《稀土管理条例》(以下简称《条例》),自2024年10月1日起施行
2024-06-30 23:37:00
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2024-06-30 23:39:00
“郭有才”商标主要类别都已被注册!
前阵山东网红“郭有才”火遍大江北,当然少不了许多想去申请注册“郭有才”商标名称的,普推商标知产老杨检索,发现“郭有才”商标申请了43个类别
2024-06-30 23:53:00
本文转自:人民日报客户端张文豪近日,据洛阳市医疗保障局消息,7月1日起,洛阳实行生育津贴“免申即享”,将有效解决参保职工的难点堵点问题
2024-07-01 03:56:00
挺进凝聚态物理国际前沿(科教人物坊)
本文转自:人民日报海外版挺进凝聚态物理国际前沿(科教人物坊)——记2023年度国家最高科学技术奖获得者薛其坤本报记者 喻思南《 人民日报海外版 》( 2024年07月01日 第 09 版)薛其坤近影
2024-07-01 04:16:00
重庆市沙坪坝区市场监督管理局关于67批次食品抽检情况的通告(2024年第8号)
近期,沙坪坝区市场监督管理局组织抽检食用农产品等类别食品67批次样品。抽样检验项目合格样品64批次,不合格样品3批次。检测项目见附件
2024-06-30 23:44:00
警方通报河北一村发生刑案
大皖新闻讯 6月30日,警方通报河北一起刑事案件。肥乡区公安局通报,2024年6月24日9时许,肥乡区元固镇平庄村村北发生一起刑事案件
2024-06-30 23:10:00
视频来源:黔东南消防贵州日报天眼新闻记者 余光燕 吴运镇编辑 杨晓波二审 杨正海三审 周灿璧
2024-06-30 14:48:00
6月28日夜间到29日,贵州镇远县大暴雨。㵲阳河两岸商铺大部分被淹,有的酒店一楼直接被浸在了水中,消防救援人员以及政府各部门工作人员紧急对被困的居民进行救援
2024-06-30 14:18:00
福泉:畅享民间美食游乐嘉年华 美味加持欢聚时刻
长沙臭豆腐、重庆酸辣粉、武汉热干面西安烤面筋、蒙古羊肉串……扑面而来的是旋风薯塔油炸冰激凌、鲜榨果汁等上百种美食香气扑鼻
2024-06-30 15:19:00
2024好网民·在山东|田岱荣:薪火相传,救援队里的“女英雄”
眼前这个看起来十分瘦弱的女孩才不过23岁,但已经是桓台益民救援队的一名成员,参加过多次救援任务,她就是田岱荣。谈起与救援队的不解之缘
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侯彦丽,女,中共党员,菏泽市定陶区两夹弦非遗保护传承中心主任,国家一级演员。她紧跟时代发展趋势,借助互联网东风把党的政策和声音宣传到千家万户
2024-06-30 16:39:00