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...化。”3月14日,甘肃省政府新闻办召开2024年“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,甘肃省市场监督管理局局长王晓阳通报了有关情况。目前,甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程,着力促进企业诚信经营...……更多
...消费看得见随处见甘肃兰州新区市场监管局多措并举加强消费者权益保护工作□ 程 磊 陈多培近日,在甘肃省市场监管系统消费者权益保护工作座谈会上,兰州新区市场监管局有关负责人介绍了该局在消费投诉公示、放心消费示...……更多
...:甘肃日报省政府新闻办召开新闻发布会——全省去年为消费者挽回经济损失逾7300万元本报兰州3月14日讯(新甘肃·甘肃日报记者蔡文正)今天上午,省政府新闻办召开新闻发布会,通报2023年度全省市场监管领域消费者权益保...……更多
本文转自:中国消费者报鞠闻近年来,甘肃省市场监管系统认真贯彻落实党中央、国务院、市场监管总局、省委省政府的决策部署,多措并举提升12315热线便民利企服务能力,推动消费维权协同共治,积极营造安全放心的消费环...……更多
一年为消费者挽回损失6800余万元 厦门市场监管部门持续营造安全放心消费环境
...民网厦门3月12日电 “12315热线登记诉求434964件”“一年为消费者挽回损失6800余万元”“全年受理12345转办诉求的办理满意度98%以上”“全国百城消费者满意度测评中获福建省第一、全国第八”……近日,厦门市市场监督管理局发...……更多
维权关口前移 甘肃逾七千家单位实行“线下七日无理由退货”
...步优化放心消费环境。图为3月14日,甘肃省“3·15”国际消费者权益日新闻发布会现场。史静静 摄当日,甘肃省政府新闻办公室举行“3·15”国际消费者权益日新闻发布会,介绍该省引导经营主体规范经营,指导消费者合理消费...……更多
本文转自:中国消费者报调处有速度 解忧有温度江西省宜春市优化消费纠纷处置提升消费者满意度周常青 朱海■周常青 本报记者 朱海2023年以来,江西省宜春市市场监管局以“行风建设三年攻坚专项行动”为契机,切实转变工...……更多
...推动生产力转型升级的关键一环。消费的体验感好不好,消费者权益能不能得到有效保护,不仅关系到人们的消费意愿,更关系到消费信心的提振和消费潜能的释放。畅通维权渠道3月15日上午,在“激发消费活力 乐享皖美生活...……更多
广西强化纠纷多元化解 挽回消费者损失1.4亿元
...之忧,全年接收处理消费投诉、举报咨询30.52万件,挽回消费者损失1.4亿元。图为新闻发布会现场。林浩 摄广西2024年3·15国际消费者权益日新闻发布会当天在南宁市召开,李昌华在会上作上述介绍,他表示,为全方位加强消费者...……更多
五方协同合作 共治消费环境
... 陈泥 通讯员 陈雪松 章晓婉 叶林薇昨日上午,由同安区消费者权益保护委员会、区人民法院、区市场监管局、区司法局和厦门市律师协会公益法律服务工作委员会等部门和组织合作建立的“同安区消费环境协同治理中心”(以...……更多
安徽12315效能评价排名全国第二!去年为消费者挽回经济损失1.33亿元
...人介绍,2023年全年安徽接收投诉举报咨询150.09万件,为消费者挽回经济损失1.33亿元。12315效能评价排名全国第二,全省16个市实现全优,是全国唯一省份。2023年新认定省级放心消费示范单位78家,市级放心消费示范单位527家,无...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,举报507万件;为消费者挽回经济损失44.9亿元,有力地保护了消费者的合法权益。主要呈现八大特...……更多
中国消费者报银川讯(丁琳 记者徐文智)今年以来,宁夏石嘴山市市场监管局围绕消费维权年主题,畅通消费维权渠道,强化投诉处置效率,全力维护消费者合法权益,截至目前,共受理投诉举报3803件,为消费者挽回经济损失...……更多
湖北39名特聘调解员成功调解处理消费纠纷851件
...奕欣通讯员胡翠兰聂喜洋5月8日,极目新闻记者从湖北省消费者委员会获悉,自3月15日全国消协智慧315平台上线运营以来,至4月底,一个半月时间内,湖北消委共受理投诉3880件,全省投诉量与去年同期相比增长120%。其中,湖北...……更多
...讯 (记者 马忠)11月21日,自治区司法厅、市场监管厅、消费者协会联合下发通知,在全区范围内开展网络消费纠纷人民调解工作,充分发挥人民调解在网络消费纠纷处理中的作用,及时解决当前网络交易纠纷增多、引起矛盾激...……更多
陕西:2023年为消费者挽回经济损失逾六千万元
...及市监业务咨询服务,全年受理投诉举报咨询111万件,为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日,陕西省人民政府新闻办公室举办新闻发布会,通报2023年陕西省消费者权益保护暨放心消...……更多
平安人寿李海峰: 主动化解纠纷,践行金融为民
本文转自:中国新闻网2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动持续开展,平安人寿始终坚持“以客户为中心”的理念,持续开展“高管说消保”活动。平安人寿副总经理兼北区总经理李海峰表示:平安人寿全面践行“金融为...……更多
本文转自:中国消费者报近年来,福建省市场监管局认真学习贯彻习近平总书记“要坚持好、发展好新时代‘枫桥经验’”重要指示批示精神,按照市场监管总局工作部署,牢固树立“大消保”工作理念,突出发挥社会治理整...……更多
...讯员 仇冰来自市消协的最新数据显示,自我市创新建立消费者权益保护法律服务中心(简称“法律服务中心”)以来,累计指导全市处理消费投诉38043件,为消费者挽回经济损失2280.5万元。近年来,新经济、新业态不断发展,消...……更多
...建立消费纠纷“一站式化解”暨“诉调对接”机制,完善消费者权益委员会运行机制,实现矛盾纠纷多元化解。截至目前,今年已受理各类消费者投诉举报4532件,为消费者挽回损失100余万元。“消费环境事关民心守护,也与经...……更多
...7171件。其中,投诉151112件,举报53184件,咨询262875件,为消费者挽回经济损失14192.06万元。2022年,云南省受理的投诉中,商品类占58.71%;服务类投诉占41.29%。商品类投诉较多的是:一般食品、交通工具、首饰、服装鞋帽、家居用...……更多
...南省12315共受理投诉56482件,举报17398件,咨询70083件,为消费者挽回经济损失2000余万元。投诉量同比增加31.16%,举报量同比增加55.90%,咨询量同比增加16.18%。全省ODR企业新增43家,共处理投诉2292件。全省受理的投诉中,商品类投...……更多
秦皇岛市发布8件知识产权保护典型案例
...使用合同、未缴纳许可使用费,在其经营场所内向不特定消费者提供原告管理的海量作品的点播业务。中国音像著作权集体管理协会诉至法院。法院认为,被告秦皇岛某娱乐有限公司上述行为侵害了原告中国音像著作权集体管理...……更多
中国消费者报成都讯(赵焰 记者刘铭)整合部门力量、与法院诉调对接深度合作、人民调解助力纠纷化解、区域联动织密维权“天网”……近年来,针对消费维权领域不断出现的新问题、新挑战,四川省泸州市叙永县市场监管...……更多
去年山西12315平台为消费者挽回经济损失5634.26万元
...3年,山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心共受理办结消费者投诉12.22万件,举报4.83万件,为消费者挽回经济损失5634.26万元。新闻发布会现场。幽炜亭摄山西省市场监管局12315投诉举报指挥中心主任张国胜介绍,山西省市场监...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
本文转自:中国消费者报刘传江图一:黑龙江省全面推进“码上诚信”数字创建。图二:放心消费示范街。本报记者 刘传江2023年以来,黑龙江省市场监管局切实把12315作为市场监管重要平台和为民服务重要窗口,持续推动12315...……更多
为消费者挽回经济损失1亿多元
...网全媒体记者郑周贇报道:3月11日,江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开,会上发布了江西2023年度消费维权报告。记者了解到,2023年,全省市场监督管理部门依托全国12315平台,共登记消费者咨询、投诉...……更多
日前, 中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示,排名前十的城市依次为:无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是,杭州已经连续五年获得中...……更多
...日报●记者 黄健本报讯 近年来,州市场监管局以保护消费者合法权益为工作出发点和落脚点,不断优化工作机制,提升服务质量,积极开展消费教育引导、商品服务监督、受理解决投诉工作,为消费者营造安全可靠的消费环...……更多
涉及“医美服务”“格式条款合同”等 厦门湖里两部门联合发布消费者权益保护十大案例
...民网厦门3月15日电 (余乃鎏)今天是第42个“3·15”国际消费者权益日。当天上午,厦门市湖里区人民法院(以下简称湖里法院)、区市场监督管理局(以下简称湖里市场监管局)联合发布该区消费者权益保护十个典型案例,展...……更多
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贵州日报天眼新闻记者 何登成7月19日,在2024贵州·望谟芒果文化节上,经现场称重、评甜度测试和口感品尝,油迈乡纳王村芒果种植户岑南生种植的“金煌芒”以单个芒果5
2024-08-13 05:56:00
本报讯(记者 任伟 通讯员 谭潇 王晓琳)近日,贵州机电职业技术学院与泰国瓦拉亚隆功皇家大学共建的“经世学堂”完成线上揭牌
2024-08-13 05:56:00
本报讯(通讯员 谭霜 记者 安慧芳)近日,松桃经济开发区贵州乐嘉文创科技公司生产车间,流水线不停运转,工人们手指翻飞,一个接一个的精美玩具逐渐成型
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党的二十届三中全会为新时代新阶段进一步全面深化贵州教育综合改革指明了前进方向。贵州教育系统将坚持教育、科技、人才一体发展
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本报讯(通讯员 蒲智)近年来,玉屏自治县供销联社扎实推进供销合作社综合改革,围绕为农服务主题做文章,创新经营模式,借助市场化手段
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三穗县融媒体中心 石明燕8月,旅游市场人气愈发高涨。三穗县八弓镇依托非遗资源优势,开发参与度高、体验性强的非遗研学游,让广大青少年在三穗开启一段寓教于乐的研学之旅
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本报讯(记者 杜延卿)日前,记者走进紫云自治县坝羊镇四联村太子参种植基地,数十名村民正在采挖、装运太子参,一片忙碌景象
2024-08-13 05:56:00
“特别感谢工会,组织我们参加职工医疗互助保障活动,不久前我生病住院,除了医保报销,省总工会还给我报销了6万多块钱的医疗互助金
2024-08-13 05:56:00
本报讯(通讯员 宗周)“今年的麻羊长得壮实,辛苦总算有了回报。”8月8日,刚立秋,习水县温水镇目里村党支部书记吴小军心里开始盘算村里今年的收成
2024-08-13 05:56:00
贵州日报天眼新闻记者 杜延卿连日来,在紫云自治县大营镇大营村,村干部狄松每天都在“大营村信息便民群”里更新第二届“银杏杯”和美乡村运动会的募捐名单
2024-08-13 05:56:00
本报讯(记者 赵旭婉婷)8月7日,贵州省技术转移协会工业固体废弃物综合利用专家委员会成立大会及技术转移对接签约仪式在贵阳举行
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杨志坚今年以来,南方电网贵阳供电局认真落实中央、省委农村工作会议及对南方电网公司、贵州电网公司系统服务乡村振兴工作要求
2024-08-13 05:56:00
本文转自:人民日报《 人民日报 》( 2024年08月13日 第 10 版)据新华社上海8月12日电 (记者龚雯)记者从上海市经济和信息化委员会获悉
2024-08-13 06:05:00
传道授业  呵护成长(看台人语)
本文转自:人民日报《 人民日报 》( 2024年08月13日 第 20 版)图为网络纪录片《乡村教师》海报。网络纪录片《乡村教师》植根乡村全面振兴的时代背景
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四川甘孜约若新村交房
本文转自:人民日报《 人民日报 》( 2024年08月13日 第 02 版)8月10日,四川甘孜藏族自治州色达县色柯镇约若新村举行了交房仪式
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