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...荣消费市场、提振消费信心作出了积极贡献。湖南坚持以消费维权制度建设为抓手,持续营造和谐稳定的消费环境,人民群众消费信心得到不断提振。开展放心消费示范创建。湖南印发《湖南省放心消费创建主体培育工作推进方...……更多
...局党组成员、副局长欧阳志刚介绍,2023年,湖南坚持以消费维权制度建设为抓手,持续营造和谐稳定的消费环境。全省市场监管部门和消保委组织受理消费者投诉、举报、咨询54.01万件,为消费者挽回经济损失1.41亿元,人民群...……更多
...参加活动人员实地考察了南岳区游客服务中心和核心景区消费维权服务站,切身体验旅游景区消费维权工作机制,零距离感受南岳区旅游行业诚信“红黑榜”制度和衡阳涉旅企业规范服务消费者的流程和举措。近年来,南岳区委...……更多
...各行业协会示范带动作用,广泛开展消费体察活动,推进消费维权共治,不断提振消费信心、拉动提升消费。2023年,新增放心消费创建主体710家、线下无理由退货承诺主体381家。12315热线平台接收消费者咨询、投诉、举报11.25万...……更多
让消费引擎动力澎湃
...会副主任王琪开完晨会,照例去设在村里游客服务中心的消费维权服务站查看前一天的消费投诉记录。“周末游客量会增多,一些餐品的等候时间也会延长,要叮嘱商户做好相关准备工作和解释工作。”王琪对游客服务中心的工...……更多
...道 在刚刚过去的2023年里,消费市场出现了许多新变化,消费维权工作取得了不少新成效。制止餐饮浪费专项行动、过度包装整治等,让消费市场“科学理性、绿色低碳”之风劲吹;公益诉讼、集体诉讼的开展,为消费者降低了...……更多
有效预防和化解消费纠纷启示
...员会的灵活性、快速性的优点,拓宽受理范围,加大解决消费维权力度,把化解消费纠纷融入社会基层治理,切实保护消费者合法权益,息诉止争,营造和谐稳定的消费环境。尝试探索建立消协分会,把维权服务延伸至一线,让...……更多
湖北:多元化解消费纠纷 持续创新维权模式
...关于“稳预期、扩内需、促消费”指示精神,紧扣中消协消费维权年主题,落实湖北省市场监管局打造“放心消费还是湖北”消费品牌工作部署,守正创新、踔厉奋发、勇毅前行,消费维权事业取得了新进展,消费环境得到了进...……更多
...托全国12315平台在线化解消费纠纷,将 12315“五进”社会消费维权网络由线下向线上拓展,降低群众维权成本,推动消费纠纷化解在源头。发挥消费者组织社会监督作用。依法加强各级消费者组织建设,健全组织机构,完善基层...……更多
一年为消费者挽回损失6800余万元 厦门市场监管部门持续营造安全放心消费环境
...全国第八”……近日,厦门市市场监督管理局发布2023年消费维权亮眼“成绩单”。厦门12315投诉举报处理指挥中心。厦门市市场监督管理局供图过去一年,厦门市市场监管部门持续健全工作机制,畅通诉求渠道,优化工作流程,...……更多
...持和试点机遇,紧扣发展、服务、治理等重大任务,聚焦消费维权社会共治中的堵点、难点和痛点问题,成功地上线了预付式消费监管“一件事”应用,从预付式消费“小切口”进入数字两江“大场景”,实现了预付式消费“数...……更多
...文转自:河北日报邢台打造“一县一品牌、一店一亮点”消费维权服务新格局465个消费维权服务站源头化解纠纷河北日报讯(记者王永晨)6月12日,走进柏乡县“和为贵”消费维权服务站,一面面锦旗表明百姓对这家民间调解组...……更多
河北:坚持广泛联合 传播维权声音
...多社会力量,参与到消费者权益保护工作中来,共同讲好消费维权好故事,传播消费维权好声音,弘扬社会共治正能量。“一团一库三站”让维权力量更强大充分发挥不同领域专家剖析复杂纠纷的专业优势,充分调动律师团队调...……更多
济南市司法局多措并举为建设放心消费环境提供法治保障
...宣传,营造浓厚的守法普法氛围,切实提升广大市民朋友消费维权意识。加大消费等民生重点领域执法监督力度。组织开展“规范执法惠企利民”专项行动,聚焦食品药品、产品质量等消费者反映强烈的执法问题,全面推进严格...……更多
巨野:扎实推进消保维权工作见成效
...进行填补,使消费者权益得到充分保障。为了更好地畅通消费维权渠道,巨野县市场监管局按照省局《消费维权服务站规范化建设意见》的要求,指导全县高标准创建消费维权服务站50家。他们在服务站场所制定了统一格式的上...……更多
本文转自:海南日报■ 陈奕霖探索实施星级商家旅游消费投诉“先行赔付”制度,将“放心游”的承诺落实到具体行动中。去年4月以来,三亚引导行业、经营主体向消费者作出“先行赔付”承诺,强化信用监管,提升旅游服务...……更多
市场监管文化建设纵览|辽宁沈阳:探索维权窗口化解纠纷“最优解”
...辽宁省沈阳市多个市场监管所以文化建设指引各具特色的消费维权工作进行了采访。打造“四梁八柱”体系打造“四梁八柱”市场监管服务文化体系的图文宣传,被沈阳市和平区市场监管局南湖市场监管所(以下简称南湖所)展...……更多
为民办实事、多点发力不断加码消保 中国民生银行济南分行再塑高质量发展消保新局
消费者权益保护工作是金融工作的重要内容,也是金融工作政治性和人民性最直接的体现。做好金融消费者权益保护工作,不仅对提升消费者满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定、营造公平金融环境等具有积极意义...……更多
本文转自:中国质量报以有效质量信息传播促进消费升级——浅析构建有序质量信息传播体系□ 曹吉根质量信息传播对消费市场影响力巨大,2022年,“科技与狠活”等产品质量测评相关热词席卷网络让人有了深刻感受。2023年...……更多
苏州市市场监管局副局长林振兴一行调研相城区消费者权益保护工作
...卡地。林振兴一行重点走访了景区放心消费宣传角,听取消费维权服务工作汇报、了解消费维权志愿者队伍建设以及“经营者首问”、“消费纠纷先行和解”等制度落实情况。在相城天虹购物中心,林振兴一行实地考察了消费者...……更多
人民巷会客厅丨鄢小军 :做好市场监管工作 营造良好消费环境
...消费者敢消费、愿消费、放心消费。三是营造更加完善的消费维权体系。按照12315投诉举报全国五级贯通和线上线下一体化的有关工作要求,高标准完成宁夏12345政务服务便民热线与全国12315平台技术对接。畅通投诉举报多渠道受...……更多
黑龙江:完善ODR机制建设 推动维权效能提升
...激发消费活力、释放消费潜力,进一步提升了人民群众在消费维权领域的获得感和满意度。完善12315体系建设提升消费维权效能“在12315投诉举报处理工作中,处理好每一件投诉举报是为群众办实事最直接的体现。”黑龙江省市...……更多
...速发展,不少假冒伪劣商品频出,损害了消费者权益,且消费维权难度大、成本高。电商平台售后服务体系也不太完善,退换货流程繁琐,影响购物体验。对此,应有针对性地从多个层面加以解决。一方面,加强网络基础设施投...……更多
...出格涨价、饮品任性加冰等问题发表观点,发布重要节点消费维权舆情分析报告,反映的多个问题与广大消费者产生共鸣,社会反响良好。四是大力开展消费教育,发布有关剩菜盲盒、皮凉席等消费警示提示及电冰箱、花洒等产...……更多
...入城市建设、消费环境改善、放心消费机制与模式创新、消费维权解决有力等与放心消费相关内容为主。启动仪式后,阳泉市放心消费示范企业代表、相关行业协会人员等参加了放心消费业务知识培训。培训邀请专业律师和直播...……更多
...公平消费环境,构建消费者权益保护协同共治格局,推动消费维权工作再上新台阶。聚力市场监管,营造良好消费环境市市场监管部门全面落实市场监管职责,持续优化消费环境,维护消费者合法权益,保障广大市民放心消费。...……更多
巨头永雄不再做具体催收,互金协会推业务指引:金融催收能否走出灰色地带?
...件相关的违规催收的投诉。邵阳分公司接受的是重庆马上消费金融公司的委托。 在接受澎湃新闻记者采访时,谭曼介绍,吉首分公司案件已由检察院起诉到了法院,有26名被告人。其他3家公司的案件,都还在审查起诉阶段。除...……更多
...处理投诉举报,切实维护消费者和经营者合法权益,筑牢消费维权共建共治“保护网”。今年以来,该市12315投诉举报中心受理消费者投诉举报件办结率100%。“我们将持续深化拓展行风建设,不断创新思路举措,实实在在解决好...……更多
聚焦《消费者权益保护法实施条例》|四川广安:消费投诉信息精准公示 跨区域无理由退货见实效
...贯彻落实《消费者权益保护法实施条例》的过程中,建立消费维权工作站,以消费投诉信息公示为着力点创新“点对点”公示、ODR单位投诉信息自我公示等制度,推动跨区域线下无理由退货落地见效,利用先进典型人物打造便民...……更多
...心。”近日,市民王先生通过随州新世纪购物中心“红色消费维权示范站”成功解决了消费纠纷。 记者在现场看到,“红色维权站”内设置了办公桌椅、电脑,站内摄像头可以记录调解全过程,墙面展示牌上,维权站党员代表...……更多
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在经历了去年的爆红后,即将举办亚冬会的哈尔滨继续成为国人冬季旅游的首选地。这座素有“冰城”美誉的城市,在文旅继续着去年的火爆态势
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潍坊市水库“以大带小”管护模式创新调研交流会召开
大众网记者 杨晓玲 通讯员 朱江华 石涛 潍坊报道近日,潍坊市水库“以大带小”创新管护模式调研交流会在牟山水库召开,通过调研交流
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1月4日11时10分,“军垦·极速鲜号邮政全货机以完美资态平稳降落在石河子花园机场,这标志着“军垦·极速鲜号”石河子⇆南京邮政全货机航线正式通航
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代表委员说|政协委员唐延军:加大居民区噪声治理力度 提高居民生活品质
鲁网1月7日讯(记者 陈俊娜 实习记者 张煜晞)1月7日上午,济南市钢城区第十九届人民代表大会第五次会议开幕。会上,济南市钢城区人民政府区长程学锋作政府工作报告
2025-01-07 16:07:00
大众网记者 郑健 潍坊报道稳产量,农技员穿梭在田间地头,查苗情,保障小麦安全过冬;科技范儿,测土配方、生态调控、智慧农业助力农业生产高质又高效
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7天销量破万吨!2025巫山恋橙开启“甜蜜年”
“活动太火爆了,根本抢不到!”“好吃,我们已经回购两次了,过年走亲戚就送巫山恋橙……”在2025“巫山恋橙·甜蜜山城”新年消费体验季系列活动现场
2025-01-07 16:08:00
重庆大渡口区:暖暖温情迎腊八 浓浓粥香满邻里
岁暮晚,粥正甜,幸福岁岁又年年。2025年的1月7日,又迎来了一年一度的腊八节。腊八节,中华民族的传统节日,每到这一天
2025-01-07 16:09:00
四川省苍溪县:厚植生态底色 绘就绿色画卷
消费日报网讯(记者 冯举□周敏 汪丽萍)2024年,四川省苍溪县坚持以习近平生态文明思想为指导,牢固树立绿水青山就是金山银山的理念
2025-01-07 16:10:00
本文转自:人民网-北京频道人民网北京1月7日电 (记者高星)记者从2025年朝阳区“两会”新闻发布会获悉,2024年,朝阳区共释放了40万平方米商业面积
2025-01-07 16:10:00
大众网记者 李溯 通讯员 李雯 潍坊报道2024年,潍坊市昌乐县工业发展实现新突破,梦金园在香港成功上市,近两年企业上市
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山东惠民烟草:群众利益无小事为民服务无止境
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为进一步增强消费者的金融素养,提高公众对非法金融活动的识别和防范能力,切实维护金融消费者的合法权益,2025年1月4日
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