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...信息统计分析的报告》。针对投诉热点难点问题,四川省消委会建议相关部门持续发力,加快构建消费维权协同共治新格局,不断破除消费维权顽疾,激发消费活力、提振消费信心。据统计,2023年四川省各级消委共受理消费者...……更多
...度消费者投诉分析报告。据分析,第一季度,四川省各级消委会共受理消费者投诉16582件,解决15914件,投诉解决率为95.97%;为消费者挽回经济损失912.67万元,其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额9万元;接受消费者...……更多
...文转自:四川日报提升维权效能激发消费活力——专访省消委会主任叶壮□四川日报全媒体记者 刘佳2024年全国消协组织消费维权年主题为“激发消费活力”。今年政府工作报告中,明确提出要优化消费环境,开展“消费促进年...……更多
...频运营、网上开店、播音配画等多个培训领域。”成都市消委会工作人员向记者表示,近期,成都市消委会联合成都市高新区消费者协会约谈了19家职业技能培训企业,这些企业曾多次被投诉,涉及虚假宣传、服务质量差、诱导...……更多
...保维权“多元共治”的一个县域样本。2018年4月,叙永县消委会与县人民法院建立诉调对接合作机制,在叙永县法院设立“消费维权调解中心”,消费纠纷调解协议可以申请人民法院予以确认。2022年11月,叙永县市场监管局、叙...……更多
...问卷后有机会获得现金红包。据悉,自2015年起,四川省消委会已连续七年开展年度消费者满意度调查,检验四川省消费环境建设成效,督促经营者提升产品和服务品质,扩大消费需求,让消费者能消费、愿消费、敢消费。 ……更多
...委员会、四川省保护消费者权益委员会联合发布 “川渝消委会2023年度消费维权优秀案例评选活动”三个一等奖案例,内容涉及虚假宣传、诱导消费、违规收集个人信息等方面。畅通学生维权途径,保障学生消费安全大学生群体...……更多
维护消费者合法权益,四川攀枝花在行动!
...无奈以15元的价格购买了2副3D眼镜。次日,李先生向西区消委会投诉,认为影城要求消费者自备或购买3D眼镜的行为不合理,要求整改。经调查,该影城行为涉嫌以不公平的格式条款限制消费者权利、加重消费者责任。经调解,...……更多
...员会、四川省保护消费者权益委员会还联合发布了“川渝消委会2023年度消费维权优秀案例评选活动”优秀案例。两地消委会多层面、多手段助力消费者维权,共创放心安全的消费环境。据悉,重庆市未来将持续优化成渝地区双...……更多
四川集中曝光40起消费维权典型案例
...违法行为。通报会现场。记者 刘忠俊 摄2023年度,四川省消委会成员单位和各级消委组织深化区域协作,持续优化消费环境。四川省消委会执行副主任余德仲通报了消费纠纷调处十大典型案例及消费维权行政处罚十大典型案例。...……更多
2024“保障安心消费 坚守品质初心”宣讲进社区
...护消费者权益委员会秘书长康鸿跃谈到,“今年,成都市消委会将整合多方资源、汇聚多元力量,启动月月3·15公益服务活动、培育设立消费教育基地、优化完善消费领域信用约束机制4项新举措,积极为广大消费者营造一个安全...……更多
...川一景区旅游时,就遭遇了这样的尴尬。3月15日,四川省消委会通报了这起消费纠纷调处典型案例。2023年7月6日,该消费者自驾到九寨沟旅游,在景区内,他扫码租借了一个“咻电”品牌的共享充电宝。“充了两小时就没电了,...……更多
四川省2023年度消费者满意度指数创9年来新高
...员会第六届委员会第三次会议在成都召开。会上,四川省消委会主任叶壮作报告,四川省市场监管局局长、省消委会常务副主任陈凯通报委员变动情况,四川省市场监管局安全总监、省消委会执行副主任余德仲发布2023年度消费...……更多
四川省消委会消费体察团走进华润雪花啤酒工厂
...期等标识。消费体察团与工厂开展座谈。资料图片四川省消委会秘书长闫光耀表示,希望通过开展此次消费体察活动,进一步提升消费者对企业品牌及产品的认识,促进企业提供更加优质的产品,更好地满足消费者日趋多元化、...……更多
公开道歉“退一赔三”!四川多部门联动维护消费者合法权益
...)四川省保护消费者权益委员会4月19日(以下简称“四川省消委会”)透露,在巴中市人民检察院协助调查取证、支持诉讼下,该委依法提起的消费民事公益诉讼在法院调解下2名被告发布书面道歉声明,并承担“退一赔三”法律责...……更多
...获胜。为了让受害消费者尽快获得赔偿,5月7日,四川省消委会、四川省巴中市人民检察院联合发布公告,向全社会征集12批次不合格化肥受害者。案件经过:二被告孙某文、刘某春合伙经营的巴中市经济开发区佳瑞配方肥厂,...……更多
销售假冒舒肤佳香皂、蓝月亮洗衣液……川渝消委会联合提起公益诉讼
...,重庆市一中法院开庭审理此案,刘某钊与两原告重庆市消委会、四川省消委会当庭达成调解协议:同意在《中国消费者报》上刊登公开道歉信;自协议生效后,在被告羁押状态解除之日起两年内,按照两原告要求的方式和效果...……更多
315观察|成都连锁托育机构甩盘跑路 140余家庭百万元学费打水漂
...金托管制度,确保消费者的预付款安全。“四川省各市州消委会正积极探索解决方案,例如与当地市场监管局和商业银行合作,建立预付式资金监管平台,以监管和保障消费者预付资金安全。” ……更多
...益保护委员会、四川省保护消费者权益委员会(下称:“消委会”)联合印发了《重庆四川跨省域消费民事公益诉讼工作规范》(下称:《工作规范》),进一步深化沟通协作、健全合作机制,推动形成川渝两省市消费者权益保护跨...……更多
消费者满意度稳中有升 县域群体消费能力增强
...发布了四川省2023年度消费者满意度指数报告,这也是省消委会连续9年在全省范围内开展此项调查。消费者满意度处于历史高位 维权结果还未达预期2023年度消费者满意度指数编制工作覆盖全省21个市(州),采集消费者样本28350...……更多
...晴空”。洪序耿:福建闽道律师事务所主任。支持福州市消委会建立消费维权“快速支持起诉”机制,助力发布《福建省消费维权100个案例评析》,立足专业优势,心系消费维权。秦 维:湖南省凤凰县旅拍协会副会长。参与制...……更多
...法赋能、走进摩博”暨2023年重庆市质量月活动。重庆市消委会联合行业主管部门启动“提振消费信心 共创品质生活”2023年重庆市房屋中介服务及家居装饰装修行业公益活动。把“质量月”作为川渝合作纽带,唱响成渝地区双城...……更多
...资阳市市场监管部门获悉,2023年,全市各级消委组织、消委会成员单位围绕消费热点、群体投诉、一般消费纠纷开展消费维权工作,切实维护消费者合法权益,调处了一批有影响力的消费投诉案件,现进行公布。以实际案例来...……更多
宠物店“免费领养猫咪”藏套路:领养人须签协议购买两年猫粮等 被认定变相销售
...领养协议》中未约定甲方的违约责任。▲领养协议宜宾市消委会负责人表示,“该商家所谓的‘免费领养’,被执法部门认定为‘变相销售’,该案例系全国范围内首个明确变相‘免费领养’行为系‘销售行为’的典型案例,对...……更多
中国消费者报成都讯(记者刘铭)买车是百姓生活中的大事,而汽车作为复杂的工业产品,辨别其品质需要一定的专业能力,且售前售后服务流程较长,容易出现纰漏。10月24日,四川成都、德阳、眉山、资阳4地保护消费者权益...……更多
川渝4地消委会联合开展茶叶包装调查:六成多消费者认为包装应“简单实用”
...中国消费者报重庆讯(记者刘文新)近日,重庆市万州区消委会联合四川省达州市消委会、重庆市开州区消委会、重庆市城口县消委会,共同开展茶叶过度包装网络消费调查,同时,4地消委会工作人员实地走访了各地辖区茶叶...……更多
...少消费纠纷,成都、德阳、眉山、资阳4地市场监管局、消委会联合发布春节消费提示,从购买年货、春节旅游、预付式消费等多个方面引导广大消费者在节日期间安全、科学、理性消费。办置年夜饭需勤俭。年夜饭是春节的重...……更多
...锅“翻车”,免费养猫遇“霸王条款”……3月7日,川渝消委会发布一批2023年度消费维权优秀案例。出租车司机推荐火锅“翻车”2023年8月23日上午,重庆渝中区消委会接到一名游客投诉称,其乘坐出租车时,经司机推荐来到解...……更多
本文转自:人民网-广东频道据广东省消委会统计数据显示,2023年广东全省各级消委会处理消费者投诉531719件,为消费者挽回经济损失约3.98亿元。因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿投诉432件,加倍赔偿金额约48.96万元。全省消委...……更多
本文转自:广州日报闭店不退款、配送不及时……消委会发布春节消费四大投诉热点广州日报讯 (全媒体记者蒋偲)这个春节深圳年味十足,到处热闹非凡。据公开数据显示,春节期间深圳重点商圈客流量近千万人次,旅游订...……更多
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