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浙江：三季度呈现四大投诉热点

中国消费者报报道（记者施本允）2024年第三季度，浙江省消费者权益保护委员会组织共收到消费者投诉2.8万余件，为消费者挽回经济损失999.25万元。记者获悉，浙江省消保委通过对三季度服务领域消费投诉新问题、新动向进行...……更多

2024-10-12 16:53:00浙江,投诉,热点,消费,消费者,服务

第三消费投诉热点曝光！浙江消保委揭秘四大“坑”

...讯（记者马佳丽）在刚刚过去的2024年第三季度，浙江省消费者权益保护委员会可是忙得不可开交，共收到了2.8万余件消费者投诉，成功为消费者挽回了999.25万元的经济损失。记者从省消保委获悉，该委对服务领域消费投诉新问...……更多

2024-10-14 21:57:00消费投诉,浙江,投诉,热点,消费,消费

文娱演出消费纠纷频发、共享产品消费吐槽多……浙江消保委发布2

...江省消保委获悉，2024年上半年，全省消保委组织共收到消费者投诉45169件，同比上升17.17%，为消费者挽回经济损失1291.28万元。其中，文娱演出消费、会员服务消费、“一老一小”消费、共享产品消费、智能家居消费等方面投诉...……更多

2024-07-15 13:48:00消费,消费投诉,浙江,文娱,纠纷,演出

全国12315消费投诉信息公示平台启动：打造透明消费环境助

...示的试点，试点地区的消费环境透明度、经营者诚信度、消费者满意度得到了提升，更多消费纠纷化解在萌芽状态。此次上线全国12315消费投诉信息公示平台，释放了哪些信号？全国12315消费投诉信息公示平台网址为tsgs.12315.cn，...……更多

2023-10-21 06:48:00消费,消费投诉,消费者权益,投诉,保护,环境

“质量云讲堂”沿着淘宝绿网触达万千消费者

...转自：中国质量报“质量云讲堂”沿着淘宝绿网触达万千消费者浙江省质科院联合淘天集团创新开展产品质量安全科普受欢迎本报记者曹吉根“很需要”“真不错”“学到了好多知识”“码住”“强势围观”“好有趣的科普”...……更多

2023-10-31 08:47:00绿网,达万,讲堂,淘宝,消费者,质量

潮声视频丨敲黑板！近年消费投诉热点是这些

...行业，大家的关注度较高。不过对于食品安全问题，不少消费者表示，近2至3年的市场环境相比早前已有改善。倒是一些大宗消费类型，如汽车、医美等还存在着监管缺位、维权困难等问题，有消费者明确表示“需要媒体介入，...……更多

2024-03-15 12:36:00潮声,消费投诉,黑板,投诉,热点,消费

文娱退票难、研学乱象多…2023年浙江省共受理消费者投诉66

...费投诉分析。记者了解到，2023年全省消保委系统共受理消费者投诉66488件，同比上升21.66%，为消费者挽回经济损失3047.13万元。其中，文娱票务、旅游出行、研学培训、定制家居、网络消费五方面投诉问题突出，亟待关注。票务...……更多

2024-01-29 10:50:00浙江省,浙江,文娱,消费者,投诉,消费

宁波市消保委联合浙江省消保委对主流电商平台展开消费维权约谈

中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）3月6日，宁波市消费者权益保护委员会联合浙江省消费者权益保护委员会对淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音5大主流电商平台展开消费维权约谈。约谈会上，宁波市消保委秘书长陈超就近两...……更多

2024-03-11 14:50:00电商,宁波市,消费维权,浙江省,宁波,浙江

放心消费“浙”里最美浙江推出“3•15”期间三大专题系列活

中国消费者报报道（记者郑铁峰）记者3月11日获悉，为深化“放心消费在浙江”行动，助力扩内需、稳增长，打造“消费环境最优省”，浙江省消费者权益保护委员会、省市场监管局将举办2024年“3•15”国际消费者权益日系列...……更多

2024-03-11 14:50:00浙江,三大,消费,专题,活动,消费

市场监管总局上线消费投诉信息公示平台

...告称，信息不对称一直是制约居民消费扩大的痛点之一，消费者购物前都希望查一查商家以往被投诉的情况，了解一下商家解决消费纠纷的情况，为此，市场监管部门主动公开处理消费者投诉的相关政府信息，让消费者明明白白...……更多

2023-10-20 16:46:00消费投诉,总局,监管,投诉,消费,市场

消委会发布春节消费四大投诉热点

...期间，深圳的消费投诉情况怎么样呢？记者昨日从深圳市消费者委员会获悉，2024年春节期间（2月10日-2月17日），深圳市消委会315消费通系统共收到消费投诉4187宗，四大投诉热点分别为旅游住宿服务、电影院服务、网络接入服务...……更多

2024-02-22 04:02:00消委会,投诉,热点,消费,消费,投诉

中国消费者协会公布2023年10大投诉热点：电商平台预售模式

中国消费者报报道（记者任震宇）1月31日，中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况，电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉...……更多

2024-02-02 09:44:00电商,中国消费者协会,充电站,消费,预售,中国

热点商品服务投诉呈现季节性特点

...（1日至31日），外衣等10类热点商品服务以及侮辱、诽谤消费者等10类热点问题成为投诉焦点。根据平台该月投诉量统计，热点商品服务投诉呈现出明显的季节性特征，其中服装类和取暖类用品投诉集中，排名靠前的10类产品和服...……更多

2024-01-03 07:44:00季节性,季节,特点,投诉,热点,商品

聊城市发布2023年度消费投诉举报十大热点，食品安全最受关注

记者陶春燕3月14日，在3·15国际消费者权益日到来之际，聊城市人民政府新闻办召开新闻发布会，市场监管综合服务中心投诉举报服务科科长白广顺在发布会上公布了聊城市2023年市场监管系统消费投诉举报十大热点。2023年，聊...……更多

2024-03-15 07:30:00聊城市,聊城,消费投诉,食品安全,投诉,热点

消费投诉公示哪些内容？有哪些影响？——市场监管总局解读消费投

...12315消费投诉信息公示平台，将全国市场监管部门处理的消费者投诉信息统一归集公示。公示平台按照办结时间、行政区划、行业类别、商品服务类别、投诉问题类别、投诉数量、投诉增速、调解成功率、先行和解率等客观维度...……更多

2023-10-21 21:54:00消费投诉,投诉,消费,总局,监管,有关

上海市消保委：交通和住宿服务等成长假投诉热点

中国消费者报上海讯（记者刘浩）10月10日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，9月29日至10月6日，上海市消保委系统共受理消费者投诉咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点，先行和解...……更多

2023-10-10 17:04:00住宿服务,上海市,上海,投诉,热点,交通

临时取消观影退费难江苏镇江市消协发布“五一”投诉热点

中国消费者报南京讯（陈红生记者薛庆元）5月7日，记者从江苏省镇江市消费者协会获悉，“五一”期间，镇江“智慧315”平台共受理消费者投诉、举报、咨询348件，其中投诉145件，占比为41.67%；举报58件，占比为16.66%；咨询145...……更多

2024-05-07 18:33:00镇江市,镇江,江苏,投诉,热点,投诉

文娱消费、电商直播等领域维权声量大

...，长三角一市三省消保委系统共受理维权投诉749557件，为消费者挽回经济损失约5.8亿元。上海市消保委共受理消费者投诉418363件，为消费者挽回经济损失约3.3亿元；江苏省消保委系统共受理维权投诉239670件，为消费者挽回经济损...……更多

2024-01-12 02:44:00电商,声量,文娱,直播,领域,消费

陕西省消保委：“酒店刺客”、短剧充值成2024年上半年消费投

7月10日，陕西省消保委发布2024上半年度消费者投诉情况分析报告，全省各级消保委（消协）组织受理消费者投诉解决率88.1%，“酒店刺客”、汽车销售、短剧充值是上半年投诉热难点。基本情况：接消费投诉7848件，解决率88.1%...……更多

2024-07-10 17:40:00陕西省,短剧,陕西,消费投诉,刺客,投诉

广州元旦假期消费投诉举报热点出炉

...鞋帽投诉举报同比上升近一倍，其中羽绒服升幅超1.5倍。消费者主要反映售后服务、商品质量等问题。消费者“逛吃逛喝”热情高涨，也带来相关投诉举报增长。食品、餐饮、住宿、文娱等的投诉举报有481件，占投诉举报总量的...……更多

2024-01-03 04:05:00消费投诉,广州,投诉,热点,消费,投诉举报

四川成都：职业技能培训类投诉成热点涉及优美团聚、嗨学等企业

中国消费者报成都讯（记者刘铭）5月8日，记者从四川省成都市市场监管局2024年第一季度12315数据报告中获悉，一季度，成都市各级市场监管部门共接收办理各类投诉、举报和咨询9.98万件，同比增长12.02%，调解成功率高于全国...……更多

2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉

3·15前，上海消保委披露去年消费者投诉热点

...月12日从上海市消保委获悉，2023年，上海市消保委共受理消费者投诉41万余件，通过投诉梳理，结合消费市场发展趋势，总结出以下问题提醒消费者关注。“轻医美”服务水平良莠不齐如今，医美行业中的经营者会将瘦脸针、玻...……更多

2024-03-12 19:51:00上海,消费者,投诉,热点,消费,消费

四川：新能源汽车消费等成2024上半年消费者投诉热点

中新网成都7月23日电 (记者刘忠俊)四川省保护消费者权益委员会(以下简称“四川省消委”)7月23日公布了该省2024年上半年消费者投诉信息统计分析报告(以下简称“报告”)，报告显示，食品安全、新能源汽车消费等成为上半年...……更多

2024-07-23 22:25:00消费,汽车消费,四川,新能源,消费者,投诉

广西南宁市去年家用品牌汽车消费投诉1451起退订金纠纷及售

...纷，反映了当前汽车市场销售与服务的多元化趋势，以及消费者维权意识和对汽车消费要求的提高。随着新能源汽车保有量不断增加，相关投诉逐渐增多，投诉的主要问题有：新能源汽车的安全问题，如行驶中断电等；电池方面...……更多

2024-02-04 13:20:00南宁市,投诉,南宁,订金,品牌汽车,广西

全国唯一！连续五年位居全国前三名拿下百城消费者满意度高分，

日前，中国消费者协会正式发布了《2023年100个城市消费者满意度测评报告》。报告显示，排名前十的城市依次为：无锡、杭州、佛山、苏州、青岛、烟台、深圳、南京、北京、宜昌。值得注意的是，杭州已经连续五年获得中...……更多

2024-03-15 06:56:00百城,三名,全国,杭州,满意度,高分

受理咨询、投诉、举报10万余件为消费者挽回经济损失905万

...场监管局12315指挥中心受理咨询、投诉、举报10万余件为消费者挽回经济损失905万元2023年，驻马店市市场监管局12315指挥中心充分运用全国12315平台，共接到消费者咨询、投诉、举报107704件。消费者咨询情况：受理消费者咨询 7956...……更多

2024-03-15 00:06:00万余,损失,消费者,投诉,消费,咨询

五大投诉热点曝光

本文转自：中国消费者报2022年湖南消费者投诉分析报告出炉五大投诉热点曝光图一：商品大类投诉量情况图（单位：件）图二：投诉性质比例图（单位：件）■本报记者余知都1月28日，记者从湖南省消保委获悉，2022年，湖南...……更多

2023-02-01 05:14:00投诉,热点,投诉,先生,消费,湖南省

食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点

...举报29816件、咨询144059件。办复259050件，办复率94.48%，为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉15648件占商品类投诉量的29.64%第三季度，12315中心共受理投诉100298件。其中，商品类投诉52786件，服务类投诉47512件。商品类投...……更多

2023-10-17 19:42:00消费投诉,餐饮服务,年第,投诉,餐饮,热点