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...河支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，高度重视特殊群体的服务工作，延伸服务半径，为特殊客户群体提供上门服务，让金融工作始终充满建行温度。近日，一位50岁左右客户带着其弟弟的身份证来到该行办理社保卡挂...……更多
2023-11-20 16:17:00济宁,特事,特殊群体,上门服务,建行,运河
...升关爱照顾温馨度，对确实无法来行的特殊客户提供预约上门服务，展现社会责任。同时，对需告知事项尽量一次性把事情考虑周全，避免客户反复来回之苦。遇到有特事特办的业务，第一时间进行上门办理，解决客户实际困难...……更多
2025-03-16 08:43:00付庄,临沂,建行,支行,质量,金融
...极承担社会责任，多年来一直坚持对行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务，受到了群众的高度赞扬。“在每天业务繁忙，人员紧缺的情况下...……更多
2023-01-28 18:12:00上门服务,邯郸,服务,小记,建行,服务
...务是银行永恒的主题，在做好日常优质服务的同时，聚焦特殊群体的服务需求，坚持“为群众办实事”，不断提高金融服务的覆盖率和满意度。随着社会老龄化进程的加速,老年人逐渐成为金融消费市场的重要一环,但同时也是金...……更多
2024-03-22 17:12:00济宁,古槐,建行,支行,客户,服务
...户之所急，建行济宁鱼台支行近日为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，解决客户实际困难，得到了客户的高度赞赏！由于降雪，气温骤降，一名约六十岁的老人蹒跚着独自来到该行网点，进入大堂后立刻引起了大...……更多
2024-01-22 17:32:00鱼台,济宁,上门服务,建行,支行,不便
...理念，不断提升服务质量，拓宽服务边界。针对老年人等特殊群体，该行将持续优化服务流程，创新服务方式，以实实在在的行动让金融服务更具温度，为广大客户提供更为贴心、优质的金融服务体验。 ……更多
2025-03-04 12:20:00西城,济宁,建行,零距离,支行,服务
...而是结合百姓需求与热点服务，不断丰富服务内涵，关爱特殊群体，老年群体，送服务上门。该行牢固树立以客户为中心的服务理念，通过开展送金融服务上门，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可...……更多
2024-03-11 14:31:00金乡,济宁,建行,支行,港湾,老人
...，扎扎实实地为每一位客户解决好每一个问题，打造关爱特殊群体的温暖港湾。 ……更多
2023-12-01 17:03:00莱阳,营业室,特殊群体,烟台,建行,支行
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么好的服务，太暖心了！”王叔叔激动地说。 前几天，客户王叔叔来到建行济宁金乡支行，带着母亲和自己的身份证，想要为其办理存单支取业务，但...……更多
2024-01-19 16:27:00金乡,济宁,大众,建行,支行,民生
...移动智能设备将金融服务延伸至社区街巷、田间地头，让特殊群体足不出户即可享受便捷金融服务。近日，一位年轻男子抱着试试看的心态走进莒南支行营业室，称其残疾爷爷急需办理银行卡用于领取政府补贴。了解到老人行动...……更多
2025-03-11 18:29:00莒南,临沂,特殊群体,建行,支行,家门
...员在下午停止营业以后为老年人提供上门服务，尽量满足特殊群体的业务需求。近日上午，客户李阿姨带着老伴的社保卡来到网点办理取款业务，大堂经理发现社保卡已经过期，必须由社保卡户主本人带着身份证到柜台亲自办理...……更多
2024-02-23 17:56:00张店,万家,淄博,服务,建行,支行
...建行淄博恒台支行将重点聚焦做好养老金融大文章，围绕特殊群体需求及时开展上门服务和延伸服务，不断提升金融服务覆盖面，让群众真正感受到有温度的建行服务。 ……更多
2024-05-28 11:22:00桓台,淄博,建行,支行,温情,服务
...行服务人性化的具体体现。建行济宁任城支行将继续关注特殊群体的金融服务需求，不断创新服务方式，为广大客户提供更加温馨、便捷的金融服务，以实际行动践行金融机构的社会责任。 ……更多
2025-02-26 09:26:00任城,济宁,营业室,上门服务,建行,支行
...的服务理念，建行聊城高唐支行特事特办、服务上门，让特殊群体客户享受到贴心高效的服务，用实际行动赢得客户认可与称赞。近日，一名客户来到网点大厅，大堂经理接待后，发现该客户的社会保险卡没有激活改密无法取钱...……更多
2023-11-22 15:20:00高唐,聊城,人心,上门服务,建行,支行
...沂河东支行根据老年客群的特点和需求，关爱老年群体、特殊群体，提升适老化服务，用实际行动践行国有大行的责任担当。加强厅堂服务。不断改善大堂对老年客群的服务，在业务繁忙期，让低柜柜员、理财经理、管理人员充...……更多
2024-05-25 17:15:00河东,临沂,建行,支行,温度,银行
...行始终将客户需求放在首位，针对老年客户、残疾客户等特殊群体，主动延伸服务触角，用有温度的金融服务打通服务 “最后一公里”，让金融关怀真正触手可及。 ……更多
2025-10-24 16:34:00济宁,人心,上门服务,建行,支行,关怀
...不便、无法到店办理业务的老年客户，该行积极提供预约上门服务，主动为客户提供上门办理开卡、激活等业务。在办理过程中，工作人员不仅会认真解答老年人的疑问，还会仔细向他们解释业务需要注意的事项和后续操作流程...……更多
2024-05-08 18:59:00微山,济宁,幸福感,建行,支行,客户
...人群”提供更好的金融服务，建设银行为特殊人群准备了上门服务，积极处理“特殊人群”需求。因为拥有庞大的退休、低保客户群体，建行济南天桥支行在金融服务过程中，经常会遇到因为特殊情况不能亲到网点办理业务的情...……更多
2024-02-21 15:46:00天桥,济南,金融服务,建行,支行,网点
...说。随着社保卡的大量普及，一些高龄老人、行动不便等特殊群体遇到了开卡难题。建行蒙阴支行深入践行大行担当，开辟特事特办通道，为特殊参保群众提供社保卡发卡、激活等业务上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊...……更多
2023-12-13 20:54:00蒙阴,建行,支行,老百姓,银行,蒙阴
...无法亲自到网点办理业务的特殊情况，该行积极成立暖心上门服务小分队，不畏严寒恶劣天气坚持班后为老年客户提供上门服务，不断聚焦银发老人的“急难愁盼”问题，为老年人带来更加贴心、暖心、放心的金融服务，将温暖...……更多
2024-01-29 14:34:00泗水,济宁,助老,建行,支行,小事
...务生态。该行细化适老服务流程，为老年人及残障人员等特殊群体提供关注关怀、特事特办、合规高效等全流程服务。对因故无法亲自到网点办理业务的老年客户，支行根据客户需求定制专项解决方案，灵活运用移动设备、建行...……更多
2024-03-15 13:46:00贵港,建行,分行,网点,质量,服务
...优质服务从网点柜台延伸到客户身边。针对老年、病残等特殊群体，主动提供上门服务，切实解决客户“急难愁盼”问题，用实际行动践行金融机构的社会责任与担当，赢得了广大客户的一致好评和信赖，让金融服务更有速度，...……更多
2025-07-10 12:11:00临朐,潍坊,建行,支行,温度,金融
...”这并非个例。长期以来，建行东营胜大支行营业室针对特殊群体定制 “专属服务包”，通过上门服务、预约办理、优先窗口等举措，累计解决急难业务超百件。“金融服务没有捷径，唯有将心比心。” 该行负责人表示，未来...……更多
2025-05-30 07:07:00东营,营业室,救命钱,人心,上门服务,建行
...：工作人员放弃周末休息，携带 \"龙易行\" 移动终端设备上门服务，为瘫痪在床的老人办理社保卡密码重置业务，及时解决了客户的燃眉之急，用实际行动诠释了 \"以客户为中心\" 的服务宗旨。事情发生在一个周六上午，一位客...……更多
2025-06-11 13:47:00烟台山,海路,烟台,上门服务,建行,支行
...设备适老及无障碍设计，加强防护设施建设，为老年人等特殊群体提供专属通道，进一步优化网点服务环境。并持续不断落实“亲老适老”金融服务机制，坚持“多想一步、多做一步”。结合老年客户的实际需求配置爱心座椅、...……更多
2024-05-31 16:13:00开元,老龄化,济南,金融服务,建行,支行
...不是第一次，也不是最后一次。老年客户作为银行服务的特殊群体，一直以来都是民生银行济宁分行营业部牵挂的“对象”，该行一直秉持着“服务无小事”的服务理念，把“上门服务”当成一项“暖心”工作，切实把金融服务...……更多
2023-12-15 16:54:00民生银行,济宁,营业部,分行,民生,夕阳
...队”主动走进辖区内偏远乡村，为行动不便的老年人提供上门服务，现场办理社保卡密码重置等业务，以实际行动践行金融为民的初心。家住华坛山镇的王大爷，年过八旬，因生病刚出院目前卧床休养，其社保卡密码因多次输入...……更多
2025-10-31 12:56:00广信,助老,人心,金融服务,建行,支行
...400余个行政村、社区，服务人次累计超过9万人次。优化上门服务机制，坚持特事特办，针对因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往网点办理业务的特殊老年客户，采取上门服务方式优先办理，用心让老年客户感受...……更多
2024-11-08 19:04:00济宁,农商,老年人,助手,银行,金融
...运河岸边到梁山水泊，素以“孔孟之乡、运河之都、文化济宁”享誉世界的山东济宁文脉悠长，山水钟灵，是多元文化的汇聚融合之地。这里以文化人、以文载道；这里山水交融、相得益彰；这里，是被历史眷顾的地方。文以载...……更多
2024-11-08 16:46:00致远,山东省,底色,文化旅游,山东,建行
...中老年客户作为普惠金融的重点服务对象，针对老年人等特殊群体，充分满足老年客户群体支付服务需求，加强对特殊客群的关爱保障，以智能、便捷的金融服务为辖内广大老年客户提供优质金融服务。截至目前，全市农商银行...……更多
2024-11-18 18:24:00济宁,农商,金融服务,养老,精度,全市
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