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...户最需要的地方。未来，建行烟台长江路支行将持续关注特殊群体金融需求，积极探索更多便民服务举措，让金融服务既有速度更有温度，不断书写 “金融为民” 的新篇章。 ……更多
2025-04-22 00:34:00长江路,民忧,烟台,长江,建行,支行
...办实事、解难题。特别是针对老年客户群体、行动不便的特殊群体，该支行以支行为单位组建移动金融服务队，在风险可控的基础上，特事特办，携带移动终端开展预约上门服务，用贴心高效的服务满足特殊客户群体金融需求。...……更多
2024-09-12 16:03:00菏泽,农商,商路,人心,服务,上门服务
...工作人员立马安抚老人情绪，并上报主管，表示可以提供上门服务，让老人不要着急，随即留下联系方式及住址。网点负责人立即统筹安排上门服务时间及所需材料，当天下午，与客户经理冒着严寒赶往客户家中核实授权代理。...……更多
2024-01-12 14:52:00人民广场,济宁,建行,寒冬,支行,温情
...焚。济南名泉支行在知悉客户困境后，即刻启动特殊客户上门服务，准备好相关材料前往客户家中。名泉支行工作人员抵达老人住所后，首先向老人及其家属致以亲切问候，并以通俗易懂的语言详细阐释社保卡补换卡业务的流程...……更多
2025-02-20 15:22:00名泉,人心,济南,上门服务,建行,支行
...地递上温水，并暖心叮嘱：“以后可提前电话预约，我们上门服务。” 老人深受感动，连连致谢。这一贴心服务并非个例，而是该行长期以来践行 “适老化” 服务理念的缩影。近年来，该行持续优化老年客群服务体验，在硬件...……更多
2025-05-28 12:57:00济宁,助老,之路,轮椅,建行,畅通
...张大爷在使用老伴银行卡刷卡付完医药费后，对工作人员上门服务表示了深深的感谢。这一次简单的上门服务，只是支行日常繁忙业务的缩影之一，或许微不足道，但对于年龄大、行动不便的老年群体却意义重大。践行金融为民...……更多
2024-05-29 16:40:00鱼台,济宁,建行,支行,客户服务,升级
...无声世界的信任。据了解，建行济宁矿建路支行长期注重特殊群体服务能力建设，配备手语图解手册、文字沟通板等工具，定期组织员工参加助残服务培训。此次暖心服务，正是该行践行“以客户为中心” 理念的缩影。未来，...……更多
2025-07-08 16:51:00济宁,笔墨,建行,支行,听力,温情
...会责任。通过不断优化服务流程、拓展上门服务项目，为特殊群体提供贴心、便捷的金融服务。未来，东辛支行将持续秉持 “以客户为中心” 的服务理念，不断提升服务质量，用实际行动诠释金融助老的使命与担当，让金融服...……更多
2025-05-28 07:05:00东营,助老,建行,支行,金融,工作人员
...，工作人员还主动告知客户，若后续有需要，银行可提供上门服务。事实上，此次车内服务并非个例。一直以来，建行济南燕东支行持续深化适老化服务举措，组建 “张富清善建重阳适老服务团队”，常态化开展上门服务，为...……更多
2025-05-28 07:42:00燕东,济南,建行,支行,老人,升级
...行卡。“我们平时上班太忙，没时间去银行，感谢你们的上门服务，不仅为我们办理了工资卡，还讲解了这么多防诈骗知识，实在是太贴心了！”一位员工激动地对该行工作人员说道。为保障员工工资正常支付，解决外出难、开...……更多
2023-12-04 17:17:00张富,济宁,工资卡,服务队,建行,支行
...支行始终坚持“以客户为中心”的服务宗旨，关注老年等特殊群体，持续完善扶老助老机制，发扬雷锋为人民服务的精神，注重客户服务体验，不断提高服务质量和水平，诠释“四诚”文化理念。 ……更多
2024-07-31 17:59:00德城,德州,上门服务,建行,烈日,支行
建行淄博西七路支行始终关注特殊群体的业务需求，在服务流程上简化了残疾人客户的业务办理手续，提供了预约上门服务、绿色通道等便利措施。这些贴心的服务不仅让残疾人客户感受到了建行的温暖与关怀，也极大地提升...……更多
2025-01-18 12:54:00七路,淄博,建行,残疾人,支行,残疾
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王叔叔激动地说。前几天，客户王叔叔来到建行淄博高新支行营业室，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。...……更多
2023-11-24 17:54:00营业室,淄博,高新,大众,建行,支行
...店的老年客户提供小面额现金“零钱包”服务。优化老年特殊群体服务流程。网点遵循“尊重为先、支持为主、尊重隐私、适度服务”的原则，强化网点岗位联动，做好老年客户的客户识别、主动迎入、识别需求、引导分流、安...……更多
2024-06-14 19:16:00烟台,建行,分行,温度,服务,服务
...服务打通了金融服务的“最后一公里”，体现了该支行对特殊群体的人文关怀以及推进无障碍金融服务的决心。后续，该支行营业室将持续优化服务细节，确保每一位客户都能便捷地享受到金融支持。 ……更多
2025-10-19 10:03:00曹县,菏泽,服务,金融服务,上门服务,建行
...秋之际，建行济南名泉支行开展了一场温馨而意义深远的上门服务活动，为老年客户群体送去了特殊的关怀。本次活动从筹备到实施的每一个细节，真实彰显了“善建重阳”这一主题所蕴含的温暖与责任，同时也切实践行了建设...……更多
2024-09-03 11:41:00名泉,济南,建行,支行,客户,活动
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么个性化的服务，太暖心了！”李阿姨激动地说。前几天，客户李阿姨来到建行临沂郯城支行，带着老伴的身份证，想要为其办理银行卡到期换卡业务...……更多
2023-11-03 14:58:00郯城,临沂,人心,建行,支行,个性
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王先生激动地说。前几天，客户王先生来到建行烟台芝罘支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡激活业务。大...……更多
2023-12-22 16:52:00芝罘,烟台,大众,建行,支行,民生
...激之情溢于言表。建行临沂解放路支行负责人表示：“为特殊群体开辟绿色通道，是我们义不容辞的责任。无论业务多复杂，我们都要保障客户的资金安全。” 此次事件的圆满解决，不仅体现了建行员工的专业素养和责任担当...……更多
2025-05-30 00:25:00解放路,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
...于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款，希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况，该行当即启动应急预案，特事特办，为客户开辟绿色金融服务通道，安排工作人员当日下午前往客户家中办理密码重置，仅用不到十分钟...……更多
2023-12-06 15:38:00河口,东营,人心,上门服务,建行,支行
“没想到银行还能上门服务！感谢银行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就办不成了！”客户阿姨感慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
“太感谢你们了，不辞辛苦地上门服务，帮了我们大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大叔激动地说。前几天，客户王大叔来到建行济南转山西路支行，带着老伴的身份证，想要为其办理过期卡领卡业务。...……更多
2024-03-27 16:42:00山西路,山西,济南,大众,建行,支行
...建行日照分行莒县支行“张富清金融服务队”成员的一项上门服务举措，为一位面临困境的老龄客户带来了温暖和便利。这位年过八旬的老人家境贫寒，因腿脚不便且身患重病，人现在身在医院无法活动，失去了来我行办理业务...……更多
2025-01-17 09:12:00日照,人心,办实事,建行,优质服务,分行
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了！”王大爷激动地说。前几天，客户王大爷来到建行淄博淄川支行，带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经...……更多
2023-11-22 15:20:00淄川,淄博,人心,服务,建行,支行
在快节奏的城市生活中，金融服务的温度往往体现在对特殊群体的关怀里。近日，建行济宁嘉祥呈祥支行用一场细致入微的服务，诠释了 “以客户为中心” 的理念，温暖了一位老年客户的心。当天，一位年迈的老人因急需打印...……更多
2025-06-12 10:20:00呈祥,嘉祥,济宁,人心,建行,支行
...和帮助一遍遍地说着感谢，这就出现了开头的一幕。一次上门服务，只是网点日常众多便民业务种类之一，或许微不足道。对于特殊客户群体，建行淄博淄江花园支行的人性化服务却意义重大，让“特殊”客户感受的不仅仅是服...……更多
2024-01-31 17:40:00淄博,人心,上门服务,建行,支行,花园
...济南济阳支行积极承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中客户表示家中二老...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
...开展“劳动者港湾”公益服务活动384次，为特殊客户提供上门服务2382次。安心产品，乐享晚年有保障养老金融产品是满足各类养老需求的重要载体，在建行养老沙龙的活动中，常常会设置富足养老个人理财宣讲环节，由客户经...……更多
2024-11-28 22:10:00养老,建行,客户,建行上海市分行,服务,上海
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，谢谢你们提供这么人性化的服务，太感谢了！”张阿姨激动地说。事情是这样的，前段时间，客户张阿姨来到建行滨州博兴支行，带着她父亲的定期存折，办理支取业务，由于时间较久...……更多
2024-01-15 16:57:00博兴,滨州,建行,支行,老百姓,银行
...动，不断拓展金融服务场景，延伸服务范围，深入社区为特殊群体上门办理业务，同时开展常态化驻村办公开卡，为“裕农通”业务保驾护航，打通金融服务“最后一公里”，努力为客户提供安全、高效和便捷的服务，做好金融...……更多
2023-12-20 16:38:00新泰,泰安,人心,雷锋,上门服务,建行
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