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近日，一名聋哑女士来到农行济南相公庄支行，办理银行卡补卡业务。在沟通存在障碍的情况下，农行工作人员主动用纸笔和手势协助完成了整个补卡流程，为客户提供了细致入微的服务，展现了农行“以人为本，客户至上”...……更多
2025-03-04 16:18:00相公,济南,支行,桥梁,服务,客户
营业网点的大厅里，每天都在演绎着不同的故事，而其中那些充满关怀与帮助的情景，犹如秋日里的暖阳，温暖着每一个人的心。9月10日正是教师节，退休教师李先生被老伴搀着一块来网点办理取款业务。农行工作人员推出农...……更多
2024-09-24 21:19:00济南,支行,关爱,呵护,真情,老人
...“太感谢你们了！没想到你们这么耐心！”近日，在农行济南历城支行，一位客户看着清点完毕的零钱，激动地向工作人员连声道谢。这场暖心互动，源于一次耗时近3小时的零钱兑换服务。近日，该客户拎着沉甸甸的大袋子走...……更多
2025-06-29 19:49:00历城,清点,济南,零钱,支行,小时
近日，农行济南开元大街支行接到了来自一位年迈客户的求助电话。这位老年客户因遗忘银行卡的取款密码，且因身体不便和恶劣天气无法亲自前往银行办理密码重置手续，导致养老金领取和日常开支受到严重影响。这一情况...……更多
2025-03-15 16:52:00开元,民忧,济南,支行,大街,体验
...，一位印度留学生手持一张褶皱的跨境汇款单，走进农行济南历下解放路支行的营业大厅。大堂经理经理见状，立即上前迎接并询问客户需求。在了解到其需求后，大堂经理将客户引导至高柜办理业务，柜面工作人员与内勤行长...……更多
2025-02-22 14:59:00历下,解放路,跨境,济南,情谊,外籍
一直以来，农行济南舜华北路支行始终坚持以客户为中心，积极为客户提供暖心周到的金融服务，以实际行动履行社会责任，赢得了客户的广泛赞誉。近日，客户张先生提着一个手提袋来到农行济南舜华北路支行，找到大堂经...……更多
2025-03-21 13:32:00舜华,北路,清点,济南,零钱,支行
...。为抢抓华山珑城住宅片区金融市场份额， 近日，建行济南华山珑城支行秉承“开局即决战，起步即冲刺”的思路，在周边多个社区开展“开门红”营销宣传活动，宣传建行旺季营销“开门红”金融服务政策，拓宽业务辐射范...……更多
2024-01-29 14:35:00华山,济南,首季,建行,支行,服务
近日，农业银行济南起步区分行桑梓支行以细致入微的服务，为一位残疾客户提供暖心帮助，赢得客户高度赞誉，展现了金融机构的社会责任与人文关怀。 据了解，该客户到桑梓支行办理业务时，网点大堂经理第一时间主动上...……更多
2025-04-10 20:49:00起步区,桑梓,济南,分行,支行,真情
...，用心服务传递温度。这一天，一位年迈的老人来到农行济南普集支行窗口办理定期存款业务，由于听力不好，网点工作人员耐心地一遍遍解释，还特意找来纸笔，将重要信息写下来。老人感动地说："你们服务真贴心，让我这...……更多
2025-03-23 15:13:00济南,支行,温度,服务,客户,服务
近日，一位老奶奶乘坐轮椅在家属的陪同下来到农行济南舜华北路支行领取养老金，大堂工作人员注意到老人的不便，急忙上前引导客户从无障碍通道来到厅堂，并开通“爱心窗口”为老人办理业务。老人要取定期存款，但遗...……更多
2025-03-21 12:23:00舜华,北路,人心,济南,支行,关爱
...助才救回来一条命。”家属带着万分感激，来到兴业银行济南历山路社区支行。6月17日，该社区支行发生了一起感人至深的事件，在社区支行负责人的正确指挥下，全体员工齐心协力，面对突发状况时迅速响应，用科学有效的救...……更多
2024-08-15 16:02:00心梗,济南,山路,支行,客户,银行
近日，客户于女士来到中信银行济南槐荫支行办理结清业务，但业务办理过程中却面露难色。经柜员问询得知，于女士作为老年人，智能手机使用不畅，一时无法确认即将到期的具体明细。了解到这一情况后，支行工作人员立...……更多
2024-07-12 18:46:00槐荫,中信银行,中信,济南,支行,诈骗
“银行工作人员在百忙之中还能上门服务，解决我们的医疗费支付难题，真的太感谢了！”80 岁高龄的客户曹先生对农业银行无影山支行的暖心服务竖起了大拇指。近日，农业银行无影山支行客户经理接到了一通特别的求助电...……更多
2024-09-29 18:03:00影山,办实事,济南,支行,客户,影山
鲁网11月27日讯为持续打造有温度、有关爱的适老网点，济南农商银行长清支行营业室聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客户群体在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高适老...……更多
2023-11-27 14:21:00长清,营业室,农商,服务,济南,支行
近日，济南农行堤口路支行迎来了一位特殊的客户，他提着一大袋零钱来到营业大厅，神色中透露出一丝焦急与无奈。大堂经理见状，立即上前热情接待，了解情况后得知，这位客户是附近的小商贩，积攒了大量零钱，急需兑...……更多
2024-12-25 16:22:00人心,济南,零钱,支行,耐心,客户
...点也不嫌弃我这个老头，你们的服务太贴心啦！”在农行济南历下东门支行大厅外，一位老年人发出如此感慨。近日，历下东门农行还未到营业时间，工作人员正在开晨会，大堂经理突然发现有位行动不便的老人在门口等候，于...……更多
2025-06-05 20:44:00历下,东门,金色年华,济南,支行,金色
...点多了还这么耐心的给我办业务。”一位老年客户对农行济南名泉支行的工作人员说道。近日，一位老人紧赶慢赶的进入农行济南名泉支行的大厅，跟大堂经理表示自己想转账，大堂经理直接引导老人来到柜台，但是老人因为忘...……更多
2024-06-27 16:52:00名泉,济南,支行,客户,服务,老人
近日，一位外国客户走进农业银行济南和平支行，表示着急用现金，希望将手中的亚美尼亚德拉姆兑换为人民币。然而，由于网点暂未开展此币种的兑换业务，网点工作人员迅速行动，积极为客户寻找解决方案，首先尝试联系...……更多
2024-12-30 16:57:00济南,支行,友人,难题,和平,外国
...点办理业务。抱着试试看的想法，魏先生来到附近的建行济南历山北路支行，询问是否可以提供上门服务。了解客户情况后，该网点立即为其办理了上门预约。次日上午，工作人员按照约定的时间来到魏先生的家中。业务办理过...……更多
2024-12-14 09:54:00历山,北路,人心,济南,上门服务,建行
4月16日上午，农行济南银河支行的营业大厅来了一名特殊的客户。该女士称自己是开商店的，目前不少老年客户因为不会用手机支付，只能用零钱支付，结果店里零钱越攒越多，已经攒了三年多，不好储存，于是想拿这些到银...……更多
2024-04-28 10:14:00银河,人心,济南,零钱,支行,温情
2024年 10月 11 日，一位偏瘫多年、卧床行动不便的阿婆，虽然成功申请了残疾人补助，却因身体原因无法前往农行网点现场办理银行卡激活业务，这让她心急如焚。城东农行的网点负责人得知这一消息后，高度重视，迅速安排员...……更多
2024-11-17 23:15:00偏瘫,阿婆,济南,支行,服务,阿婆
...人文关怀已成为衡量其综合实力的关键标准。近日，建行济南新区支行用一场高效又暖心的服务，生动诠释了“以客户为中心” 的服务理念，赢得了客户及家属的由衷赞誉。这天，一位神情焦虑的中年人匆匆走进该行，身后跟...……更多
2025-09-01 18:48:00民忧,人心,济南,绿色通道,建行,支行
...鲁银行英雄山支行表达深深的谢意......”近日，齐鲁银行济南英雄山支行收到一封来自客户李先生的感谢信，对该行员工往返近千公里为其提供的上门服务表示了最衷心的感谢。李先生是齐鲁银行的养老金代发客户，多年前移居...……更多
2024-05-13 16:41:00英雄山,齐鲁,济南,上门服务,异地,支行
近日，一位老年客户神色慌张地来到农行济南泺源无影山支行，急匆匆地向工作人员寻求帮助，值守一号位的客服经理见状赶忙安抚客户，并询问其办理什么业务。客户称收到短信，提示自己的农行卡被累计扣款2000余元，心急...……更多
2025-06-09 16:32:00助老,影山,泺源,济南,支行,资金
近日，农行济南自贸区支行营业部接到一客户“求助”电话，声称近期自己在外地出差，自己母亲独居在家，着急取钱却忘记存折密码，这下可犯了难，于是电话咨询银行看能否帮忙解决。了解到客户情况后，考虑到存折密码...……更多
2025-03-21 13:32:00自贸区,营业部,济南,客户至上,支行,温度
近日，建行济南汇苑支行迎来两位特殊客户——两位听障人士。他们走进网点时，因无法正常语言沟通，只能略显局促地用手势表达需求，这一幕被工作人员及时注意到。工作人员立即上前，面带微笑示意，主动拿出纸笔，耐...……更多
2025-09-08 18:15:00人心,济南,建行,支行,客户,服务
近日，一位神情焦急的外地客户张女士来到农行济南历下玉兰广场支行，要求立即办理汇款业务。大堂经理赶忙上前迎接，经沟通了解到客户需办理紧急汇款，但在清点时发现少了5000元现金。 工作人员迅速启动应急服务流程，...……更多
2025-08-01 16:48:00历下,玉兰,人心,济南,支行,难题
农行济南英雄山支行全体员工尊老爱老，关爱听障人士已蔚然成风，不仅体现在日常生活中，而且在金融服务岗位得到了生动体现。近日一位奶奶在柜台前拿着一张纸条，上面写着她想要办理一笔转账业务。由于无法说话有些...……更多
2024-09-29 18:01:00英雄山,济南,支行,关爱,全体,人士
为了弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，中信银行济南历下支行围绕老年客户需求，通过网点环境适老化改造和多维度暖心服务守候，全方位打造最懂老人心的金融服务，争做养老金融先行者。结合老年客户所需，持续优化网...……更多
2024-06-12 18:06:00历下,中信银行,中信,济南,金融服务,支行
近日，客户张老师来到中国农业银行济南绣江支行办理业务。在业务办理期间，农行工作人员贾经理发现客户有一笔廿年以前的存款，一直趴在活期账户里没有取出。于是贾经理询问客户该笔款项，发现客户早已经忘记，经查...……更多
2024-09-24 21:19:00济南,支行,表扬,留言板,客户,客户
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中国银河投资管理有限公司（以下简称中国银河投资或公司）积极践行金融工作的政治性、人民性，聚焦特殊机遇投资主责主业，持续为重大战略
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