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关爱听障人士，农行济南英雄山支行全体员工在行动
类别：财经 发布时间：2024-09-29 18:01:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
农行济南英雄山支行全体员工尊老爱老，关爱听障人士已蔚然成风，不仅体现在日常生活中，而且在金融服务岗位得到了生动体现。
近日一位奶奶在柜台前拿着一张纸条，上面写着她想要办理一笔转账业务。由于无法说话有些不知所措，不知道该如何办理。大堂经理走了过来看到了这位听障人士，立刻走到她身边，接过她手中的纸条仔细阅读，并用手势询问了一些细节问题，同时柜台人员也通过纸条的形式与客户进行交流了解需求，并且耐心地帮助奶奶填写了转账单，并协助奶奶完成了整个办理过程。最终，这位奶奶成功地完成了转账业务，离开时还用手语表达了感谢之情。而大堂经理和柜台人员也微笑着送奶奶离开，让她感受到了温暖和关怀。
小小善举大大温暖。农行济南英雄山支行将继续用心为客户提供更好的服务，弘扬温暖和关怀的服务精神，让每一位客户都感受到温暖和关怀。
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快照生成时间：2024-09-29 20:45:05
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