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兴业银行济南历山路社区支行救治心梗客户

类别:财经 发布时间:2024-08-15 16:02:00 来源:鲁网

“再晚一会可能就耽误了,是你们的及时帮助才救回来一条命。”家属带着万分感激,来到兴业银行济南历山路社区支行。6月17日,该社区支行发生了一起感人至深的事件,在社区支行负责人的正确指挥下,全体员工齐心协力,面对突发状况时迅速响应,用科学有效的救助方式挽救了客户的生命。

6月17日下午,该社区支行的厅堂和往日一样熙来攘往,突然一名客户在办理业务过程中发生心梗歪倒在地上,情况十分危急。面对这一突发事件,银行工作人员和保安发现后迅速行动,第一时间拨打了急救电话,并联系兴业银行济南分行报备此情况,悉心照顾客户让其处于稳定状态。危急关头,该社区支行行长殷康统筹安排好网点人员分工,为心梗客户的救治工作争取宝贵的时间。该社区支行员工陪同客户乘坐救护车前往医院进行抢救,由于客户家人年迈身体不便,殷康立即驱车前往客户家中,接上患者家人一同赶往医院。在多方共同努力下,该客户送医及时,得到了有效的救治。

8月2日,客户康复出院,全家人怀着感激之情,第一时间来到兴业银行济南历山路社区支行。客户家人坐在社区支行内,与员工亲切交谈,家属称当时心梗面积达到90%,稍晚一会都会有不可估量的危险。为表达对该社区支行员工深切关怀与及时救助的情谊,客户和家人特意定制了一面锦旗,亲自送到该社区支行员工手里。该社区支行员工收下了这面锦旗,更是收下了客户的信赖,坚定了接续成长的信心。下一步,该社区支行员工将带着这份荣誉与责任,秉承“真诚服务,相伴成长”的核心理念,以更加饱满的热情和更加专业的态度,为每一位客户提供更加优质的服务体验。

责任编辑:吴太峰

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