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...语音等提示功能，提升金融服务的易用性和安全性。依托网点优势，打造综合养老金融产品体系。优化服务模式，保留和改进人工服务，在全县34家网点开设老年人绿色窗口，设立“银发服务岗”为老年客户提供“一对一”服务...……更多
2024-05-17 09:20:00博兴,农商,金融服务,养老,优势,银行
...的注销业务，领取到注销通知书。“证照同注”是河北省沧州市行政审批局进一步优化营商环境，提升企业群众办事便利度的一项服务举措，通过“一次告知、一套材料、一个规范、一窗受理”审批模式，取得“减材料、减环节...……更多
2024-04-05 09:23:00沧州,证照,市场,企业,证照,经营
...目标客群，认真分析此类客群的服务体验和服务需求，从网点软硬件升级、开展上门服务、派出突击队等多种渠道打通服务“零距离”，让客户感受到建行的服务温度。升级网点设施，让服务体验更舒心该行聚焦老年人金融服务...……更多
2023-11-20 16:19:00营业部,银发,济南,建行,分行,社保
...开。小陈是兴业银行青岛分行营业部的大堂经理，也是该网点的外语服务专员，每天的晨会她都会带领大家练习英语口语，以便外籍友人前来办理业务的正常交流。据悉，兴业银行青岛分行全辖网点均配备双语服务，制定双语服...……更多
2024-04-12 14:14:00支付,便利性,青岛,分行,人士,银行
鲁网11月27日讯为持续打造有温度、有关爱的适老网点，济南农商银行长清支行营业室聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客户群体在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高适老...……更多
2023-11-27 14:21:00长清,营业室,农商,服务,济南,支行
...日讯（通讯员范栩铭）为持续打造有温度、有关爱的适老网点，进一步提高适老化金融服务水平，打造更便捷、更高效、更温暖的市场化服务环境，恒丰银行不断探索、实践以全面提高市场化服务质效，聚焦老年人金融服务需求...……更多
2024-05-31 11:25:00恒丰,烟台,服务,分行,专业服务,网点
...覆盖的金融服务体系，持续服务实体经济发展。优化经营网点设置。以辖区有效客户金融服务全覆盖为目标，进一步调整优化全县各类网点数量和分布，科学测算服务半径，确保金融服务无空白、无盲区，全行共有营业网点18家...……更多
2023-12-28 14:47:00平阴,农商,金融服务,多层次,多层,体系
...力优化外币兑换服务，改善现金使用环境。中信银行实行网点分类分策管理，将网点分为中心网点和对应辐射网点，明确相应现钞日常配备要求，建立中心网点及周边网点的服务辐射机制，并积极协调现金调缴机构保障外币现钞...……更多
2024-03-18 12:27:00中信银行,中信,金融服务,外籍,老年人,温度
本文转自：沧州日报沧州银行戎耀·金融服务方案解读做深做实做细六项金融服务戎耀·金融服务启动仪式上，沧州银行副行长顾吉国对《沧州银行戎耀·金融服务方案》进行了解读。沧州银行总行发挥引领作用，成立戎耀·金融...……更多
2024-05-24 10:56:00金融服务,金融,服务,沧州,军人,服务
...息，招商银行青岛分行在具备个人结售汇资格的32家营业网点门口布放个人本外币兑换标识。同时，在青岛市区布放的120余台自助设备均实现支持境外银行卡支取人民币现金业务功能，且自助设备张贴个人本外币兑换标识，持有...……更多
2024-03-15 13:36:00招商银行,青岛,服务工作,分行,支付,招商
...布局适老化金融服务，通过持续开展上门金融服务、优化网点改造、提高服务水平等切实有效措施，全面提升老年客户金融服务的可得性、高效性、便民性。服务范围再扩大，打造专业化金融服务队伍“太感谢你们了，在你们来...……更多
2024-04-16 11:56:00寿光,农商,银行,金融服务,家门,情怀
...金安全。开展全链条业务培训。对具备结售汇资质的营业网点，齐商银行实地开展五期个人外汇业务培训，培训人员规模达到300余人。通过培训，厅堂人员的外汇业务服务水平和服务效率得到了显著提升，为外籍来华人员提供了...……更多
2024-03-26 18:04:00群体,支付,体验,银行,金融,服务
...越来越多使用线上金融服务的当下，老年人成为线下银行网点的主要客户群体。上海银行松江支行创新、踏实开展网点适老化改造，聚焦老年客群服务痛点难点，不断拓展服务半径，特事特办上门服务，打通社区惠民服务“最后...……更多
2024-06-14 01:14:00老年人,金融,服务,松江,支行,客户
...呼伦贝尔赛事区域分行升级改造，融入“十四冬”元素，网点形象全面焕新，客户体验舒适温馨。配置便携式智能柜台、移动银行车，提供通存通兑、汇兑结算等银行服务，打破时间、空间限制，做到“一对一”移动式服务。合...……更多
2024-02-29 09:21:00中国银行,雪绒花,执手,中国,银行,金融
...合开业盛典仪式在农行长春高新超强支行隆重举行。四家网点的同步盛装开业，是该行进一步提高金融服务的普惠性、便利性和可得性的务实之举，标志着该行在推进网点转型、提高服务质效方面迈出了新步伐、取得了新成效。...……更多
2023-12-20 08:25:00农业银行,长春,金融服务,分行,网点,银行
今年以来，建行济南燕东支行以“网点服务提能创优”为指引，紧紧围绕“以客户为中心”的服务理念，认真落实22项具体举措，深入推进网点规范化服务能力、精细化服务能力、服务痛点破解能力、消费者权益保护四大能力提...……更多
2023-11-10 16:31:00燕东,济南,金融服务,建行,支行,网点
...惠”服务品牌，定期组织业务培训和人才交流，不断提升网点服务人员的专业素养和服务意识，提供更加贴心、周到的服务，进一步提升支付便利性，满足境外来泰人员多元化的支付服务需求。细化举措，服务内容更加全面泰州...……更多
2024-06-19 18:40:00建设银行,泰州,标杆,分行,外籍,支付
...提升公众零钞兑换便利性，浙商银行嘉兴海盐支行在营业网点开设现金兑换绿色通道，设置兑换专窗，并在营业厅堂设置“零钱包”快速兑换渠道。落实专人时刻关注“零钱包”小面额券别的配备情况，发现不足及时补充，确保...……更多
2024-05-08 07:14:00嘉兴,海盐,支行,银行,现金,服务
...造住房，扶持农家乐、渔家乐等乡村旅游项目；优化营业网点布局，大力建设普惠金融服务站，组织“移动金融服务队”上门服务等，让群众足不出村就可以办理存款、取款、结算等金融服务。截至目前，全市农商银行共有营业...……更多
2023-11-29 11:28:00济宁,农商,黄河,乐章,振兴,乡村
...中国的留学生，这位客户仅能使用阿拉伯语交流。见状，网点工作人员立即借助语音翻译软件，无障碍为客户办理业务并送上了零钱包，让外籍客户倍感专业及贴心。账户高效办，业务更便利。中哈土商贸（云南）有限公司是一...……更多
2024-06-14 13:35:00华夏银行,华夏,昆明,无忧,分行,支付
...守“现金兜底”定位。一是加强现金库存管理，保障营业网点现钞充足；二是强化ATM等现金自助设备库存预警和实物配送能力，定期对ATM等现金自助设备进行巡检，确保设备正常运行：三是积极推动现金服务多元化，主动推出人...……更多
2024-06-11 21:57:00华夏银行,支付,便利性,华夏,长春,分行
...生活指引（2024年版）》、中英文标识指引，具备条件的网点提供翻译机器、英文地图等便民工具，为外籍人士提供简单英文翻译服务；充电服务。配备手机充电设备或提供相应服务；打复印服务。配备打印、复印设备或提供相...……更多
2024-04-29 16:32:00惠民,服务内容,北京,示范,金融,内容
近年来，吉林银行加快网点建设与服务转型步伐，坚持以解决老年客户在金融服务中遇到的实际困难为切入点，落实金融服务“适老化”改造，将“吉致”服务精耕细作，努力创新服务形式，让老年客户感受到吉林银行“有温...……更多
2024-01-05 11:28:00吉林,客户,银行,服务,吉林,客户
...支持多渠道触客，实现服务“随手可及”，线下打造示范网点，优化客户到店服务。全面提升网点服务体验。为外籍来华人员提供温暖周到的网点服务，部分地区打造网点“‘国际化’劳动者港湾”，配备英语特长柜员针对前来...……更多
2024-03-20 21:26:00建设银行,支付,银行,建设,服务,服务
...广西频道活动现场日前，中国农业银行南宁仙葫支行营业网点举行原址装修复业揭幕仪式。据悉，该行为深入推进网点转型和进一步提升服务质量，提高客户满意度，严格按照农总行网点装修标准对仙葫营业网点进行原址装修改...……更多
2024-01-29 20:11:00南宁,支行,网点,营业,网点,原址
...行新金融理念，积极探索创新服务渠道和手段，推动营业网点“软环境”和“硬环境”再升级，以为客户提供更加贴心、便利、高效的金融服务为出发点和落脚点，持续提升服务质效，传递金融温度。强化顶层设计，升级服务管...……更多
2024-01-31 15:27:00为民,山东省,底色,山东,建行,分行
记者 王会广 通讯员 刘佳为进一步提升网点服务能力，提高文明优质服务水平，浦发银行菏泽分行以客户为中心，以提升客户满意度为目标，多措并举，促进服务质效有效提升。注重客户需求，提供多维服务。浦发银行菏泽分...……更多
2023-11-26 08:14:00浦发银行,菏泽,分行,银行,服务,服务
...获了由国家金融科技认证中心颁发的“全国适老服务示范网点”称号，并通过国家服务标准认证，获得了“国家服务标准五星级认证”。敬老“专席”配套专属“硬件”为便利老年人日常存取，吉林银行长春庆丰支行在外部设置...……更多
2024-06-13 16:51:00银发,吉林,现实,需求,银行,服务
...时传达落实人民银行最新工作要求，第一时间解决支行、网点落地和日常客户支付服务中遇到的重难点问题。加强协同，制定专项方案。对照人民银行要求，结合当前业务实际，在工商银行江苏省分行指导下，该行初步拟定了《...……更多
2024-04-17 00:59:00为民,支付,环境,金融,服务,服务
...，农行北京分行多措并举增强适老化服务水平。一是优化网点布局和服务设施。有序推进全行网点适老化改造，配备轮椅坡道、无障碍设施、防滑设施、适老化座椅，公示长者专属服务内容和网点服务电话，有效提升适老化金融...……更多
2024-06-15 05:16:00普惠,支付,金融,服务,服务,支付
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