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...老年人群,在风险可控的前提下,主动为客户提供便利的上门服务,想客户之所想,急客户之所急,以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念,全力打造服务沂南老百姓的口碑银行。(通讯员 王倩)责任编辑:时瑞雪 ……更多
农行沂南县人民路支行:银行服务无小事,拾金不昧暖人心
鲁网1月27日讯1月22日,在农行沂南人民路支行的大厅内,一个日常营业的周一,柜面井然有序办理着业务。突然,大堂经理卢立丽在例行巡视巡查至等候区,突然发现有一个客户丢弃的钱包,打开查看竟然有一沓现金、身份证...……更多
...到老人年龄较大、行动不便,主动为客户提出可为其提供上门服务办理业务,并第一时间安排工作人员对接办理。大庄支行工作人员利用午休时间前往医院,在获得医院方面同意后,进病房为老人办理了密码重置,为患病老人和...……更多
农行沂南人民路支行:耐心服务不打折,零钱兑换获称赞
...好几家银行,就你们这里数的又快又准,多亏了农行沂南人民路支行,才解决了这烦心事”丁先生拿着兑好的钱感谢道。丁先生是做小商品零售的,经常会收到零钱,积攒的零钱却成了他的烦心事,但每次去银行存都很浪费时间...……更多
鲁网1月29日讯2023年以来,工行临沂沂南支行认真贯彻落实上级行决策部署和省行“357”工作目标,坚持“找准市场、用好手段、配好资源、提高能力”工作总方针,加快推动全行普惠金融高质量发展。截至12月末,该行普惠贷...……更多
...到桂林银行玉林人民路支行,询问工作人员是否可以提供上门服务。经过了解,该客户的父亲长期住在养老院,行动不便,不方便外出,急需挂失补办社保卡方便使用。该行客户经理得知客户情况后,按照特事特办原则,在严把...……更多
建行临沂沂南支行助力科技型企业融资500万
6月29日,建行临沂沂南支行成功为科技型企业发放贷款500万元,为企业注入新动能。今年以来,该行一直积极上门走访企业客户,通过了解企业经营情况和融资需求等,进一步根据企业自身条件量体裁衣,为其搭配合适的普惠...……更多
...居民健康水平,营造和谐社区氛围。近日,浦发银行菏泽人民路社区支行邀请社区周边小区居民参加中医问诊服务。此次活动主要为现场问诊,活动现场,工作人员给前来就诊的居民提供健康咨询、测血糖、量血压、中医诊脉等...……更多
...讯近日,一位客户拎着一个沉甸甸的黑色袋子来农业银行沂南界湖支行大厅。“我这里有一袋子零钱,特别多,有的还特别破旧,想找你们兑换一下。”客户打开袋子,里面是一叠叠已经有些陈旧的钞票,大多是一元、五元、十...……更多
农行沂南卧龙支行:拾金不昧展风采,传统美德暖人心
鲁网2月20日讯一位老年客户走进农行沂南卧龙支行营业厅,大堂经理热情接待老人,得知老人要办理定期存单取款业务,大堂经理为老人取号后引导老人前往等候区等待。工作人员在厅堂服务巡查时,发现了叫号机前地上散落...……更多
...识、及时识别金融诈骗活动,提高个人的财务管理能力。人民路支行选择靖江地区商户相对集中的泰和国际城及其周边商圈作为本次“五进入”宣传主阵地,通过逐户走访、宣讲的方式,开展流动宣传教育,为广大商户及消费者...……更多
...贸职业学院、新城小区等地,为重点群体提供金融知识送上门服务。今年以来,该行组织开展“五进”活动200多次,有效触达市民群众10万多人次。用好线上宣传渠道,通过官方网站、微信公众号、微信朋友圈、视频号等新媒体...……更多
...来一直坚持对客户行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务,想客户之所想,急客户之所急,在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务,受到了客户的高度赞扬。近日,有两名客户前来网点,反映了家人社保卡到期,但...……更多
农行郑州金水支行:银行服务无小事,上门服务暖人心
为行动不便的老年人提供上门服务,已经成为许多农行工作人员的工作日常……5月里炎热的一天,梁女士焦急地跑向农行郑州金水支行,告知工作人员其老母亲的银行卡锁定了,想要解锁银行卡并更改预留手机号。按照日常处...……更多
贵州银行赫章支行:上门服务解民忧,温情服务暖人心
...赫章支行持续上门为老年客户、患病客户等特殊人群提供上门服务,累计服务特殊人群80余人次,获得周围群众的一致好评。通讯员:周训菊编辑:金星编审:王子茜审签:雷晓明 ……更多
民生银行济南领秀城支行:秋高气爽不觉凉,上门服务暖人心
...扎实做好金融消保工作,民生银行济南领秀城支行特成立上门服务敏捷小组,为客户实打实的解决眼下的困难。\"太感谢你们了,不辞辛苦的上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们银行提供这么人性化的服务,太暖心了!\"王叔...……更多
工行张家口蔚县支行上门服务暖人心银行网点作为直接面对客户的第一线,每天接触不同业务需求的客户,员工的行为同样代表着银行的形象。近日,工行张家口蔚县支行为生病无法出门的客户提供上门服务,受到了客户高度...……更多
郓城农商银行侯咽集支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...客户情绪,立即启动“特事特办”应急预案,为老人提供上门服务办理该项业务,利用午饭时间,该支行由运营主管带领一名经办柜员前往客户家中进行核实,同时完成了按手印、拍照等一系列工作流程,当天下午老人家属就为...……更多
真诚服务暖人心 华夏银行长春远达大街支行为行动不便老年客户提供上门服务
...向客户表示重置密码业务无法代办,但支行可以为其提供上门服务,现场帮助其母亲修改银行卡密码。为了便于沟通,营业室经理又与客户互相加了微信,沟通具体上门办理业务的时间和地点,通过进一步沟通,了解到其母亲目...……更多
...到网点办理。接到电话的何经理得知后,当即表示会进行上门服务。在大雪纷飞的天气里,农行郑州金水支行的何经理与路主任第一时间赶到了客户家里,为其办理了更换手机号的业务。客户对两位员工的上门服务表达了真挚的...……更多
...,遵循以村为单位就近办理原则,开展一周连续不间断的上门服务,为30多个村落开立镇中学学生缴纳餐费的校园卡,得到校方和家长们的一致好评。滨州中行无棣支行网点员工每日八点半准时赶赴,深入乡镇千家万户,为学生...……更多
...2月28日讯近日,中国银行济宁古槐路支行为一名客户提供上门服务,得到了客户及其家人的称赞。近日,一位中年女性客户急匆匆来到网点,焦急地告诉支行员工,自己女儿为残疾人士行动不便,社保卡一直未激活,近期需要使...……更多
...农商银行南门支行积极响应社区需求,为行动不便的客户上门服务,受到了广大居民的热烈欢迎和高度赞扬。李先生因意外受伤暂时无法出行,急需处理一笔重要的银行业务。接到求助电话后,南门支行迅速安排专员上门服务,...……更多
近日,农行郑州上街支行员工白雪莹收到了一面锦旗,上边写着“服务周到热情 业务精湛高效”。12月8日中午,高先生急匆匆来到农行郑州上街支行,称其父亲的这张不通兑的存单密码锁定了,必须重置密码取钱,可父亲在40多...……更多
...如释重负,脸上也挂上了轻松的笑容。该支行随即启动“上门服务”模式,在征得刘先生同意后,当天便成功为刘先生的父亲开立了一张银行卡。工作人员优质贴心的服务也获得了刘先生及其父亲的高度认可。一直以来,焦庙支...……更多
...。郓城农商银行杨庄集支行成立了“金融服务小组”主动上门服务,开通绿色通道等方式,开展相关服务下基层、进社区活动,为老年客户提供便民服务。前期,该支行外勤人员上门走访的过程中发现,现在有一部分老人的社保...……更多
...无法外出办理新的社保卡的难题。农商银行丰润支行开展上门服务,解决了杜女士的燃眉之急。服务客户无小事,本着为客户主动服务的原则,工作人员立即为杜女士的父亲办理了一张社保“一卡通”,同时协调人员携带移动专...……更多
建行聊城高唐支行:客户需求无小事,上门服务暖人心
...况以及意识情况之后,及时向负责人进行报告,启动预约上门服务,详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息,并与客户约定上门办理时间。工作人员按照约定时间进行上门服务,核实客户信息,解决了客户困难。老人一家...……更多
...,支行的同事们马不停蹄地来到周大爷家进行双人核实的上门服务。在核实其母亲的情况及委托意愿后,周大爷当天下午便来到网点办理社保卡的代办业务,在银行员工的耐心帮助下,周大爷老母亲的社保卡顺利办理完成。周大...……更多
建行东营河口支行:上门服务暖人心 细微之处见真情
...于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款,希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况,该行当即启动应急预案,特事特办,为客户开辟绿色金融服务通道,安排工作人员当日下午前往客户家中办理密码重置,仅用不到十分钟...……更多
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