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...上门办理业务及时有效地解决了客户及其家人的难题，在上门服务过程中，该行工作人员耐心细致的服务得到了客户的称赞。办完之后，客户激动地说：“真的是太感谢你们了，你们的服务真的太到位了！”厅堂有界，服务无疆...……更多
2024-04-03 15:33:00民忧,济南市,人心,济南,上门服务,建行
...注老年客户等特殊群体的需求。通过设立绿色通道、提供上门服务等举措，切实为老年客户解决实际困难，让他们在数字化时代也能轻松享受到便捷、温暖的金融服务，用实际行动书写着金融服务的温度。（鲁启轩） ……更多
2025-09-01 18:48:00民忧,人心,济南,绿色通道,建行,支行
...。针对高龄、独居、行动不便的特殊群体，社区则开启“上门服务”模式，主动上门，在家中为他们完成认证，真正做到“认证上门办，服务零距离”。此次协助认证活动，不仅是一项常规的政务服务工作，更是一次温暖的爱心...……更多
2025-10-11 20:47:00凤城,西苑,莱芜,民忧,济南市,人心
...路支行在为烟草商户提供一对一微信电话服务及特殊业务上门服务后，客户连连称赞。为有效盘活客户资金流，向烟草销售商提供稳定的资金支持和金融服务，中国民生银行济南分行与济南市烟草联合推出了烟草快贷业务，由存...……更多
2023-12-15 17:25:00民生银行,舜华,民忧,北路,济南,支行
...管第一时间做出响应，迅速启动了应急服务机制，制定了上门服务方案，安排了两位经验丰富的工作人员携带相关业务材料和设备前往客户家中办理业务。抵达客户家中后，工作人员首先耐心地与客户沟通，了解其需求并详细核...……更多
2024-12-14 10:29:00大观园,民忧,济南,建行,大观,支行
...程中，“张富清事迹”早已融入每一笔信贷投放、每一次上门服务、每一项模式创新之中。未来，建行山东省分行将继续以创新为帆、以实干为桨，在深化公益实践、服务实体经济、助力乡村振兴的航道上，书写更多“金融向善...……更多
2025-05-23 16:23:00齐鲁大地,张富,为民,齐鲁,初心,山东省
鲁网11月30日讯“12345，服务找政府”，这句话在济南市莱芜区寨里镇已深入人心，家喻户晓。近年来，在济南市莱芜区寨里镇，12345热线充分发挥了民生直通车、发展助推器、行风监测仪、决策信息源、形象代言人的作用，也成...……更多
2024-11-30 12:21:00寨里镇,莱芜,民忧,寨里,济南市,济南
近日，建行菏泽单县支行用一次暖心的上门服务，诠释了国有大行的责任与担当，为特殊群体排忧解难，赢得客户诚挚赞誉。当日，单县支行接到一位客户的紧急求助电话。原来，客户家属的银行卡到期，本应前往网点办理换...……更多
2025-04-22 00:34:00单县,菏泽,民忧,建行,支行,体验
...需求，以不断提升服务质量为目标，切实做到办实事、解民忧，提升人民群众对现金支付的满意度和幸福感，为营造良好的人民币流通环境不断“添加砖瓦”。 ……更多
2024-04-17 17:01:00长清,零钱包,济南,零钱,建行,支行
...•济钢鲍山康养中心的生活，65岁的于阿姨挺满意。位于济南市历城区的CCB建融家园•济钢鲍山康养中心是一家采用护理院养老与居家、社区养老相结合的康养中心，由济钢城市服务公司、建信住房服务有限责任公司山东分公司...……更多
2023-12-04 11:27:00山东,宝地,建行,养老,难题,厂房
...我许久的问题终于得到了解决”。2023年，受疫情影响，济南市民布先生陷入了信用卡逾期的困境，面临着信用受损和法律纠纷的双重压力。济南分行在得知这一情况后，迅速与布先生取得联系，积极引导他来到济南市金融消费...……更多
2024-03-29 11:34:00为民,多点,山东省,办实事,山东,建行
...老金发放后集中领取办理需求；为有需要的老年客户提供上门服务等。同时，该行还将发挥“劳动者港湾+善建重阳”特色品牌优势，推广适老专员负责、专属服务、专项产品、专业管理的“四专服务”，为老年客户提供“一对...……更多
2024-08-23 17:23:00建设银行,济南,分行,举措,网点,升级
...得团团转。得知情况后，该行迅速响应，决定为老人提供上门服务。当天，两名工作人员携带 “龙易行” 移动智能设备，按约定时间来到老人家中。一进门，便看到躺在床上的老人，眼神里满是期待与担忧。工作人员微笑着打...……更多
2025-07-08 16:52:00菏泽市,菏泽,建设银行,民忧,人心,上门服务
...、放大镜、导盲犬可入标识、大堂引导服务、手语服务、上门服务等。截至目前,全行已有50%的营业网点完成“无障碍服务标配网点”建设。此外,建行不断延伸“劳动者港湾”服务触角,立足周边社区居民、户外劳动者、企业和政...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...应社会老龄化需求，特别推出了“善建重阳”老年客户的上门服务计划，旨在为行动不便的老年朋友提供更加贴心、便捷的金融服务。在这个快节奏的时代，该行始终不忘初心，将关爱与便捷延伸至每一个角落。该行的专业团队...……更多
2024-09-09 18:37:00槐荫,人心,济南,上门服务,建行,支行
...承担社会责任，为行动不便的老年人等特殊群体客户提供上门服务，想客户之所想，急客户之所急，在坚持业务合规前提下灵活服务、关爱服务。近日上午，该行网点接到了一通电话，电话中客户表示家中二老都忘记了银行卡密...……更多
2024-02-23 17:56:00济阳,人心,济南,建行,支行,业务
“没想到建行还能上门服务！感谢建行的工作人员专门为我跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就真办不了了！”张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...焚。济南名泉支行在知悉客户困境后，即刻启动特殊客户上门服务，准备好相关材料前往客户家中。名泉支行工作人员抵达老人住所后，首先向老人及其家属致以亲切问候，并以通俗易懂的语言详细阐释社保卡补换卡业务的流程...……更多
2025-02-20 15:22:00名泉,人心,济南,上门服务,建行,支行
“没想到银行还能上门服务！感谢建行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们，老爷子的住院费就要断了！”客户焦先生感慨地说。近日，由于集中发放拆迁安置费，建行济南起步区支行客流量剧增。端午假期返工营业第...……更多
2024-06-14 16:20:00起步区,人心,济南,上门服务,建行,支行
...生来到附近的建行济南历山北路支行，询问是否可以提供上门服务。了解客户情况后，该网点立即为其办理了上门预约。次日上午，工作人员按照约定的时间来到魏先生的家中。业务办理过程中，工作人员仔细核实老人的身份信...……更多
2024-12-14 09:54:00历山,北路,人心,济南,上门服务,建行
...约下午办理。因东部网点较少，该行经常会接到附近需要上门服务的电话，有的客户表示在其他网点预约时会被以人手不够或等待时间较长等理由拒绝。该行为了积极响应适老服务号召，成立上门小分队，为有需要的客户办理快...……更多
2024-09-18 17:02:00人心,济南,建行,支行,服务,客户
...持着“以客户为中心”的服务理念，积极为特殊客户提供上门服务，用实际行动诠释着金融服务的温度与担当，赢得了客户的高度赞誉。近日，一位老年客户因身体原因行动不便，无法亲自前往建行网点办理社保卡激活业务。客...……更多
2025-01-08 11:44:00长清,人心,济南,上门服务,建行,大学城
...。网点员工在电话回访中得知这一情况后，当即决定当天上门服务。“您先在这边签个字，我帮您把商户信息录入系统，很快就能好。” 一位工作人员一边指导王段长填写资料，一边细致讲解商户收款的注意事项，“激活后您...……更多
2025-08-13 17:26:00人心,济南,建行,支行,铁道,车站
近日，农行济南泺源支行营业室以高效贴心的服务，为遭遇车祸的昏迷客户开通“绿色通道”，紧急上门办理授权委托业务，帮助客户家属及时支取手术费用，赢得了客户家属的高度赞誉。据了解，客户王先生因交通事故重伤...……更多
2025-06-05 20:46:00营业室,民忧,泺源,特事,人心,济南
...急。了解到赵女士的困难后，营业室立即行动，决定采取上门服务的特殊方式，为赵女士提供帮助。在这样一个特殊时期，能够给予客户最贴心的帮助，不仅是对银行服务宗旨的践行，更是对社会责任的担当。当天上午，两位工...……更多
2025-02-17 22:52:00起步区,人心,济南,建行,支行,烟火
...不便、无法到店办理业务的老年客户，该行积极提供预约上门服务，主动为客户提供上门办理开卡、激活等业务。在办理过程中，工作人员不仅会认真解答老年客群的问题，还会仔细向他们进行电诈知识宣讲，提醒他们注意防范...……更多
2024-06-03 15:26:00华山,济南,建行,支行,温度,优势
齐鲁晚报·齐鲁壹点 杜春娜 编者按：近年来，济南市直机关各级党组织和广大党员干部认真践行新时代党的群众路线，聚焦围绕中心、建设队伍、服务群众，扎实推进“双报到”工作，取得了重要实践成果。为持续推动“双报...……更多
2025-07-15 20:28:00枫桥,济南市,走街串巷,大篷车,济南,党委
...优”活动，促进金融服务提质增效，在助残、适老、做好上门服务等领域不断深耕，将人性化、个性化金融服务传递到社会的每一个角落，赢得客户普遍赞誉，切实履行了国有大行的责任担当，致力于做有温度的银行。有温度的...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,济南,建行,支行,温度
鲁网12月30日讯为帮助企业纾困解难，济南市莱芜区寨里镇扎实开展企业走访宣传活动，多措并举助推惠企纾困政策落地见效，助力企业高质量发展。组织领导到位。成立惠企纾困服务企业专班，建立寨里镇惠企纾困服务专员机...……更多
2023-12-30 17:50:00寨里镇,莱芜,寨里,济南市,人心,济南
鲁网1月11日讯近日，济南市莱芜区凤城街道医保工作站收到了新年第一面锦旗。居民陈先生将一面写着“心系患者，为民解忧”的锦旗送到了凤城街道医保工作站工作人员手中，嘴里不停地向工作人员表示感谢。今年46岁的陈先...……更多
2025-01-11 14:32:00凤城,惠民,莱芜,济南市,人心,济南
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