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建行威海黎明小区支行:上门服务解民忧 优质服务获好评
...即安排专人携带必要的业务材料和设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中,工作人员首先耐心地与客户进行沟通,仔细核对了其身份信息,并严格按照业务流程。期间,工作人员还贴心地向客户普及了银行卡安全使用知识...……更多
建行德州宁津支行:上门服务解民忧,优质服务获好评
...安排专人携带必要的资料和龙易行设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中,工作人员首先耐心地与客户进行沟通,仔细核对了其身份信息,并严格按照业务流程,利用龙易行设备为其办理了密码重置手续。期间,工作人员...……更多
...两名工作人员携带“龙易行”设备前往医院,为老人提供上门服务。在医院,工作人员严格遵守医院要求,进入病房为王先生的母亲办理业务,成功重置了银行卡密码。王先生感激地说:“建行的服务真是太周到了!在这个紧急...……更多
建行济南市中支行:上门服务解民忧,实际行动暖人心
...上门办理业务及时有效地解决了客户及其家人的难题,在上门服务过程中,该行工作人员耐心细致的服务得到了客户的称赞。办完之后,客户激动地说:“真的是太感谢你们了,你们的服务真的太到位了!”厅堂有界,服务无疆...……更多
本文转自:人民网-广西频道“北海市社保中心真的太棒了!这种为老百姓排忧解难的精神深深感动了我们!”日前,北海市退休老人韩伯在电话里激动地说。韩伯今年已78岁,退休后选择在重庆定居,其身患中风、行动不便。...……更多
建行济宁济安桥支行:客户服务无小事,暖心服务见真情
...关资料并陪同客户到家中,为客户解难题、办实事,提供上门服务,在经过相关的程序后,成功为客户办理社保卡激活业务,解决了张女士一家的燃眉之急。一直以来,建行济宁济安桥支行持续推进服务转型,在坚持合规经营的...……更多
...,增强新市民的获得感、幸福感。客户需求无小事 上门服务解民忧一直以来,建行重庆市分行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,积极为客户解难事、办实事、做好事,着力解决客户最关心、最直接、最现实的...……更多
“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”客户激动地说。9月29日,建设银行聊城新区支行接到一位客户电话,客户表示自己退休金账户密码遗忘,着急用钱看病,...……更多
...至。作为网点的适老化专员,董畅入行以来,为老人提供上门服务十余次,并把简单的微笑式服务上升为亲情式服务,数次受到客户表扬。办实事 贴心服务解民忧最是实事解民忧。口碑人物背后,是一个个让人感动的故事。建...……更多
建行威海文登支行营业室:为老年客户提供上门服务
...上门办理业务,尽快解决客户问题,第一时间为客户提供上门服务。随后下午时分,网点大堂经理及客户经理上门服务,迅速高效地解决了客户的问题,客户夫妻二人对于该行的高效服务表示衷心的感谢,并对建行的服务水平高...……更多
服务点对点,真诚心连心——南京建行上门服务解民忧 “叮”一声清脆的短信提示音响起,显示着刚申请的贷款已成功获得授信额度,即刻可以使用。“太感谢你们了!邹行长、芮经理,还麻烦你们特意跑了一趟,为建行的贴...……更多
...期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,得到了广大客户的认可和好评。近日,一位年轻妇女来到营业室大厅,焦急地询问:“我母亲的银行卡密码忘记了,...……更多
建行济南大观园支行:群众利益无小事,贴心上门解民忧
...管第一时间做出响应,迅速启动了应急服务机制,制定了上门服务方案,安排了两位经验丰富的工作人员携带相关业务材料和设备前往客户家中办理业务。抵达客户家中后,工作人员首先耐心地与客户沟通,了解其需求并详细核...……更多
建行威海世昌支行:持续提升网点服务质量
建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段,紧抓网点服务质量,通过打造服务品质、服务品牌和服务文化,不断推动网点服务质量提升,从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突...……更多
建行东营胜利支行:金融服务有温度 硬币存入解民忧
近日,客户李阿姨带着一大包零钱来到建行东营胜利支行询问能不能存硬币,工作人员马上给予了肯定的答复,并将李阿姨迎进网点,引导她在劳动者港湾休息,等待服务。沟通了解到,李阿姨经营一家小卖部,平日里经常会...……更多
建行威海荣成支行开展“致敬劳动者”活动
...位坚守岗位的劳动者。为了向他们表达敬意,近日,建行威海荣成支行以“劳动者港湾”为主要活动阵地,开展了一系列以“致敬劳动者”为主题的公益活动,旨在向广大劳动者表达敬意和关怀,同时也希望借此机会提高公众对...……更多
建设银行威海分行荣获威海市优化支付服务劳动竞赛团体二等奖
由中国人民银行威海市分行、威海市总工会、共青团威海市委员会组织的威海市优化支付服务劳动竞赛决赛于近日举行,在经过初赛的激烈角逐后,建设银行威海分行作为八家代表队之一参加了本次决赛。为实现更高水平的对...……更多
通讯员 宋蓓蓓 近日,建行日照分行菏泽路支行接到一通特殊的电话。一位耄耋老人告知,有笔理财产品到期,但手机银行无法正常使用。经查询,由于客户开户较早,系统内预留信息不全,导致手机银行无法登陆,必须先修改...……更多
建行烟台辛庄街支行:上门服务为老年客户带来温情与便利
在建行的服务中,一项特别的服务正悄悄获得好评——上门服务。尤其针对老年人群体,这项服务不仅体现了建行的社会责任,更为老年客户带来了意料之外的温暖与关怀。周六的清晨,建行烟台辛庄街支行的上门服务小组如...……更多
...,并与客户约定上班时间。按照约定时间,工作人员按时上门服务,前往客户家中核实情况,在办理业务的过程中,工作人员始终保持着专业和专注,认真核对每一个细节,确保业务的准确无误。他们还细心地为老人解答各种疑...……更多
建行淄博颜山支行:为周边老年客户提供上门服务
...供了上门办理的惠民服务。“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我们家大忙,谢谢你们提供这么人性化的服务,太暖心了!”家住文园的曲老师激动地说。前几天,曲老师前来网点咨询其父亲社保卡即将到期,但是老人...……更多
建行济南分行营业部:细化专项服务 创造竞争优势
...基础上,开通了适老服务专区,对有需要的老年客户提供上门服务,最大程度地给予便利。岁末年初,老年客户上门服务需求增多,适老服务逐渐“走心走精”,除了上门服务外,网点还提供包括节日特色活动、服务专车预约、...……更多
建行济南开元支行:上门服务送温暖
银行上门服务是为行动不便或需要特殊照顾的客户群体提供的一种便捷、贴心的金融服务方式。建行济南开元支行针对客户的具体需求和状况,提供个性化的金融服务方案。省去了客户亲自前往银行网点的麻烦,尤其适合行动...……更多
建行烟台二马路支行:做好文明服务,提升服务质量
...店客户提供便捷优质的金融服务。同时,成立“移动式”上门服务小团队,定期进社区、入企业开展金融知识宣传,引导群众加强法制教育和安全意识培养,增强辨别能力,抵制高利诱惑,不断增强客户的金融安全意识和风险防...……更多
建行济宁微山支行:上门服务年迈老人,优质服务获好评
...该行迅速响应,立即安排专人携带设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中,工作人员一直耐心与客户进行沟通,仔细核对其身份信息,并严格按照业务流程,顺利为其办理了密码重置手续。服务完成后,客户连声表示感谢...……更多
建行东营河口支行:上门服务暖人心 细微之处见真情
...于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款,希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况,该行当即启动应急预案,特事特办,为客户开辟绿色金融服务通道,安排工作人员当日下午前往客户家中办理密码重置,仅用不到十分钟...……更多
...点聚焦做好养老金融大文章,围绕特殊群体需求及时开展上门服务和延伸服务,不断提升金融服务覆盖面,让群众真正感受到有温度的建行服务。 ……更多
建行枣庄君山路支行为老年客户提供上门服务
...的服务理念,积极承担社会责任,为行动不便的老人提供上门服务,得到客户及其家属的认可和好评。近日上午,一位客户面色焦急告知工作人员其家属社保卡过期无法使用,按照业务规定,社保卡更换业务只能由本人持有效身...……更多
建行济南荣军医院支行多措并举助力网点服务提能创优
...务,健全适老设施。网点每周设立周一和周三为特殊客户上门服务日,针对行动不便的客户统一上门办理社保卡,工资卡等到期换卡业务,提高客户体验度。下一步,建行济南荣军医院支行将进一步做好服务提升工作,不断强化...……更多
建行济宁鱼台支行为特殊客户上门服务 让金融服务更有温度
...服务。“真的是太感谢你们了,不辞辛苦的为我们家提供上门服务,简直是太暖心了!”客户张阿姨激动地说道。前几日,张阿姨拿着母亲的身份证和社保卡来到该行网点,想要为母亲办理社保卡密码重置业务,但是其母亲年事...……更多
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