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在繁华的都市中,总有那么一群人,他们默默付出,用双手筑起城市的辉煌。他们,是环卫工人、是快递员、是出租车司机,是每一位坚守岗位的劳动者。为了向他们表达敬意,近日,建行威海荣成支行以“劳动者港湾”为主要活动阵地,开展了一系列以“致敬劳动者”为主题的公益活动,旨在向广大劳动者表达敬意和关怀,同时也希望借此机会提高公众对建行金融服务的满意度。
活动前,该行加强网点全员服务培训和管理,确保全员以更加热情、专业的态度为劳动者提供优质的服务。同时,对网点“劳动者港湾”进行了自检自查,确保劳动者在享受服务的过程中能够感受到舒适和温馨。此外,充分利用网点的宣传阵地,通过悬挂横幅、线下引导等方式,营造了浓厚的节日氛围。
活动期间,在行内,发挥“劳动者港湾”固有功能的同时,注重同劳动者的交流,表达关心和关爱,并通过图文并茂的宣传折页传递反诈反假币等金融知识,在沟通中增进劳动者对于建行金融服务的认同感,同时通过“劳动节”有问快答等趣味活动增强劳动者的参与感;在行外,组织员工走进社区、企业,与劳动者们面对面交流,为他们提供金融知识普及、咨询服务。同时,该行还积极发动员工参与线下志愿服务活动,增强热爱劳动的意识和责任感。广泛的活动形式,用心用情表达者着对劳动者的敬意和关爱。
此次活动取得了圆满成功,不仅向广大劳动者传递了温暖和关怀,也提升了公众对金融服务的认知度和满度。“劳动者港湾”的设立,是建设银行践行社会责任、关注民生的重要举措。它不仅为劳动者们提供了一个温馨的休息场所,更传递了尊重劳动、关爱劳动者的社会正能量。展望未来,建行威海荣成支行将继续深化“劳动者港湾”建设,秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式、提升服务质量,为更多劳动者提供更加贴心、专业的服务。
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快照生成时间:2024-05-15 18:45:01
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