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丰城市河洲街道通过12345热线用心用情解决群众诉求，形成“分管领导下派、专职人员落实、分管领导审核”的工作模式。街道首先对20个社区热线专职人员集中培训，提高实际操作能力和业务水平。在每个社区配备2名专职人员...……更多
2023-06-08 11:03:00河洲,民心,街道,热线,丰城市,丰城
...西省上饶市德兴市泗洲镇(第339位)江西省南昌市青山湖区湖坊镇(第369位)江西省南昌市南昌县莲塘镇(第383位)江西省上饶市余干县黄金埠镇(第413位)江西省吉安市永丰县恩江镇(第422位)江西省上饶市信州区沙溪镇(第436位)据了解，该...……更多
2023-08-28 06:41:00江西,经济,江西省,江西,南昌,南昌市
...桥”。建设民生“总客服”一个电话解民忧，一条热线连民心。近日，永登县12345政务服务便民热线接到群众反映，称永登县树屏产业园兰州政辉采暖设备有限公司拖欠其9-10月份的工资，要求相关单位尽快发放工资。永登县劳动...……更多
2023-12-29 16:19:00为民,头条,立场,发展,人民,永登
...共管，全力做好市长热线的接听处置工作，切实打通连接民心的最后一公里。自去年2月10日启用新市长热线办理平台以来，三坡镇共办结“12345”市长热线300余件，群众满意率达100%，真正做到了以市长热线为抓手，助力建设和谐...……更多
2023-02-20 08:05:00涞水县,涞水,民心,冷暖,一线,反映人
...成系统的书面材料，并将材料报分局户政科。特事快办赢民心。户政科审核资料后，当即开辟绿色通道，于2024年4月11日完成李某的户口补录工作。考虑到李某生活困难，既无通讯设备也无交通工具，民警裴俊杰决定将其身份证...……更多
2024-04-26 12:51:00连心,连心桥,警民,热线,李某,家村
...直接做饭了……”2月25日9时，中国好人、省道德模范、湖坊镇旺角社区党支部书记许诺带领石泉村的青年志愿者来到“爱心厨房”开展志愿服务，以实际行动弘扬雷锋精神。10时左右，提着菜准备做饭的病患家属陆陆续续到来。...……更多
2023-02-27 06:44:00雷锋,爱心,厨房,精神,家属,病患
...速至4.5天，办理满意率提升至96%，连续5年获评人民网“民心汇聚单位”，在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。一批暖心故事从热线中发生，如清溪镇为环卫工人更换夏季工服、道滘镇爱心接力助瓜农渡难关、樟木...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...暖温度。诉求工单派出，当日来电当日办结，一条热线连民心。“宝宝刚出生50多天，今年回家过年才开通的暖气。拨打了12345·兰陵首发热线，很快有工作人员电话回访，并安排专人上门测温、调整，没想到家乡的热线这么管用...……更多
2023-02-02 07:58:00故事,热线,兰陵,诉求,华龙,暖气
...20余载以来，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，以民心为导向，用心倾听民心民意、切实解决民生诉求，逐步搭建起“人工服务、自助语音、智能语音、文字客服、微信公众号、来件转办”多维一体的综合服务平台，不断...……更多
2023-06-14 09:56:00营商,金字,招牌,环境,服务,人社
...。细微之处为民情。要让“热线”热而“管用”，让这份民心红利更贴心，增强公众对政府的信任，需要多管齐下。当受理、派单、办理、答复、督办、办结、回访、评价一一落实，用一个个付诸落实的小事诠释责任和担当，才...……更多
2023-10-09 09:54:00起民,幸福,热线,热线,群众,遵义
...作为民众需求的传话筒，12345便民热线搭建起了承载着“民心所愿”的桥梁。小到停水停电、下水道堵塞；大到食品安全、营商环境优化，12345便民热线全数“包揽”，件件有着落。今年2月份，邢台市任泽区12345政务服务热线分...……更多
2024-04-01 12:44:00邢台,急难,着落,热线,群众,热线
...”“移交问题线索”六种问效方式。民生无小事,热线暖民心,问效破难题,今年上半年,安康市12345热线共进行平台系统督办6684件,电话协调督办235件,现场问效督办52件次,对28家单位发函提醒,向市纪委监委移送问题线索2条。安康市12...……更多
2023-08-29 07:55:00为民,民忧,安康市,安康,群众,热线
...机制，全力打造“听民声、集民意、解民忧、纾民困、暖民心”的12345热线平台，切实提升热线工单办理质效。抓队伍建设，促12345热线工作更“强”。选优建强12345帮办员队伍，组建群众诉求帮办员队伍。充分利用村级矛盾纠纷...……更多
2023-06-13 14:58:00热线,热线,工作,网格,册山,帮办
...本，切实为民纾困。牢牢树立12345热线“上连党心、下接民心”的服务宗旨，在为民办实事、为民解难题上不耍“嘴皮子”、不能“撂挑子”，办则办实、一抓到底，切实将“实事”做到群众“心坎间”。同时，坚持接诉即办、...……更多
2023-06-15 12:18:00商丘市,商丘,急难,东风,便民服务,畅通
...杰走进夏令热线接听市民来电 新民晚报记者 陶磊 摄申城民心工程再提速。今天上午，上海市住房城乡建设管理委主任胡广杰走进新民晚报夏令热线接听市民来电，透露了多项民心工程的“期中考”成绩单。今年上半年，上海完...……更多
2023-07-06 12:21:00申城,滨江,岸线,夏令,民心,成绩单
...唐筱葳通 讯 员 徐 柱 韩树春本报讯 近年来，我市坚持把民心作为最大的政治，坚持问题导向、深化改革创新，聚焦聚力民生福祉，快速回应群众关切，“软”“硬”兼施持续提升12345政府便民热线工作，筑牢政府与群众之间的...……更多
2023-09-07 00:07:00连心,淮安,连心桥,热线,热线,营商
...总关情。事关群众切身利益的事情，无论大小都应以贴近民心、深入民心、感动民心为落脚点，多从大处着眼、细处入手，通过那些看似不起眼的“小热线”“小窗口”“联络站”“调解岗”“等小平台织牢织密民生保障网，把...……更多
2023-10-29 12:08:00大民,更多,平台,群众,扬州市,问题
...决了一批群众急难愁盼,在工作取得实效的同时也温暖了民心。“群众的所需所盼就是我们的所思所为。我们在市(县局)长接话活动、‘社区吹哨、部门报到、两办督查’、旅游事项‘接诉即办、办就办成’等工作机制的基础上,...……更多
2023-12-27 03:46:00为民,为民服务,热线,服务,安康,安康市
...获得感、幸福感和安全感，真正成为青岛地铁听民声、暖民心、解民忧的“总客服”。中国山东网记者 刘淑红 报道 ……更多
2023-09-01 23:52:00青岛,民忧,民声,山东,民心,中国
...对外，一站式服务”的平台整合优势，架设起办实事、暖民心的“连心桥”。通过持续开展领导接听活动、进一步细分渠道精准服务、完善考评打分体系，民生服务质效提升显著。去年，12345热线共收到市民感谢电话261个，锦旗2...……更多
2024-04-14 07:14:00台阶,株洲,热线,群众,服务,株洲日报
...快事快办、急事急办；二是利用网格化便利，联动发力暖民心、解民忧。市12345热线充分发挥“热线+网格”的作用，利用办事处辖区内网格员人熟、地熟、情况熟的优势，实现12345热线与街道、社区、小区网络组织体系互联互通...……更多
2024-05-27 07:48:00热点,热线,建设局,睢阳区,睢阳,网格
...12345热线一头连着政府，一头连着群众、连着民生、连着民心，通过相关领导亲自接听、亲自交办、亲自协调、亲自督办，推动提高诉求解决效率，精准找到群众痛点堵点的根源所在，并为科学制定维护百姓利益的决策提供支撑...……更多
2023-01-11 18:00:00肇庆市,连心,连心桥,肇庆,政务服务,政务
...跟进抽查，确保服务不缺位、化解在源头。高效办理“稳民心”。充分保障居民知情权、发言权，提高居民参与基层治理的积极性。充分调动居民参与热线办理的主动性，激发基层社会治理活力。接到工单后，社区工作人员第一...……更多
2023-07-21 18:59:00商丘市,商丘,东风,街道,热线,热线
...政府办依托政务服务便民热线，持续解民忧、释民惑、暖民心，努力践行“修无声之品德，做有声之事业”，解决了一大批社会关心关注的热点问题，群众满意度、幸福感逐步提升。2022年，共受理12345热线平台群众诉求超26000件...……更多
2023-02-16 11:01:00为民,为民服务,热线,服务,女士,市政府办
本文转自：达州日报本报讯（达州日报社全媒体见习记者 蔡尧 通讯录 贺爽）自第二批主题教育开展以来，万源市持续在为群众办实事上下功夫。2023年11月19日，该市公布了“民声直达”电话热线、微信二维码，广大市民积极反...……更多
2024-01-08 03:21:00直达,民心,民生,栏目,民声,诉求
...架起为民服务“连心桥”，全力以赴解民忧、便民行、暖民心。市民有需求，公交有响应“全福立交桥西BRT站台入口处加装了地桩，导致坐轮椅的市民通行不便。”此前，有市民拨打12345热线反映该问题。集团工作人员立即前往...……更多
2023-02-24 11:47:00之路,出行,群众,热线,市民,济南
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