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...期在周边农村集市经营小商品，积累了满满一大包零币、残币。运营主管得知情况后，热情的将客户引导至前台，柜员请客户落座，打开客户递进来的现金，潮湿发霉的味道扑面而来，由于长时间的积攒外加存放在潮湿的环境下...……更多
2023-12-12 10:38:00成武,残币,先农坛,民忧,农商,支行
...作人员耐心的安抚客户，并安排员工将一张张、一片片的残币拼接和粘贴起来。经过一个多小时的拼接粘贴，最后终于帮客户复原了受损的钱币并成功全额兑换人民币1200元。 ……更多
2024-06-29 09:28:00隆化,残币,承德,中国银行,中国,支行
...下，便急忙来到农商银行补救。引马支行运营主管在整理残币的同时逐渐安抚老人的情绪，并劝说老人用不到的钱可以暂时存上，不但安全还有利息收益。经过一个多小时的鉴别、清点，老人一万余元碳化的钞票几乎全部被整理...……更多
2024-04-17 20:54:00鄄城,残币,农商,人心,支行,银行
...大娘情绪并询问详细情况，在工作人员了解情况后，指着残币兑换标识向大娘说明可以兑换残币，接着将腿脚不便的大娘搀扶着带到柜台前。客服经理了解情况后赶紧接过了大娘手里的钱，由于钱比较多，破损也比较严重，钱拼...……更多
2023-12-11 21:40:00蒙阴县,蒙阴,残币,钱袋子,钱袋,支行
看似不起眼的零钱残币，微不足道的日常工作，却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日，建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时，客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示...……更多
2023-11-17 17:17:00零币,滨州,魏桥,人心,建行,支行
...，请放心。”需求得到保障，客户缓了一口气。由于客户残币数量过多，且存在发霉、黏连、粘贴胶带的情况，无法通过点钞机具，只能通过手工鉴别的方式进行清点。兴业银行济宁高新支行为客户开启绿色通道，指定专门人员...……更多
2024-01-23 16:08:00残币,济宁,高新,支行,客户,帮助
...文转自：巴中日报工行巴中南江支行清理2小时 兑换火烧残币4300元图：被误烧的人民币。本报讯 “你好！麻烦帮忙看一看，这些钱还能兑换吗？”2月10日下午，一储户小心翼翼地捧着一包用报纸包裹着的火烧残币来到工行巴中...……更多
2023-02-16 00:24:00残币,小时,残币,储户,巴中,南江
...深入践行“我为群众办实事”实践活动，持续做好兑换零残币等各项工作。近日，一位客户提着一个塑料袋来到成武农商银行诚信支行营业厅。大堂经理上前接待时了解到，这位客户是附近一位经营杂货销售的商户，日积月累积...……更多
2024-06-04 12:42:00成武,残币,农商,商户,支行,周边
近日,工行南京建邺路支行附近“章云板鸭”老板前来兑换大量营业中收到的小额残损人民币。经过客服经理耐心清点,终于为客户完成兑换,客户对我行的服务表示高度赞扬。据了解,“章云板鸭”是一家有着多年经营历史的的老...……更多
2024-07-29 14:52:00建邺,残币,人心,南京,支行,经营
近日上午，一位客户拎着一个沉甸甸的布袋来到了建行滨州邹平支行的大厅。客户一脸愁容，打开手里的一张报纸，里面包裹的是埋在土里严重受潮的纸币。原来这些钱是家里老人攒下的钱，长时间保存在土里没用，已经受潮...……更多
2024-07-09 10:35:00邹平,残币,滨州,建行,支行,客户
...情服务暖人心人民银行天水市中心支行为受火灾群众兑换残币27.5万元本报讯 春节前夕，市民胡先生匆匆忙忙走进附近金融机构求助。原来胡先生一家人都是外来务工人员，当日家中小孩不慎将棉被点燃，火势迅速蔓延，尽管小...……更多
2023-02-02 23:59:00人心,大火,温情,情人,服务,残币
...银行。了解到情况后，该行工作人员一边为客户清点鉴别残币，一边安抚客户，并向其许诺一定会尽最大努力为其兑换。由于“火烧币”易碎、黏连的特性，给银行工作人员鉴别工作带来相当大的难度，剥离残币稍有不慎便会导...……更多
2024-03-28 10:10:00曹县,中国银行,珠江,中国,支行,客户
...，呼唤其他工作人员协助进行清点。两人经过近半小时将残币清点完毕，当工作人员把兑换完成的崭新纸币递到客户手中时，客户连声表示感谢。通过与客户交谈得知，该客户是附近个体摊贩，手中积攒了大量小面额纸币，许多...……更多
2024-06-07 16:31:00聊城,残损,临清,建行,优质服务,支行
...，有的还残留着火焰的痕迹。内勤行长立即安排双人开展残币清点，他们细心地将每张纸币展开，用放大镜仔细观察，生怕遗漏了任何一个可以辨认的细节，经过一个多小时的努力，终于清点完了所有的残币，李阿姨拿来的大部...……更多
2024-03-27 15:30:00残币,郑州,支行,小事,真情,开发区
...李可 报道 通讯员 万锦近日，市民王女士拿着一些破损的残币来到菏泽农商银行吕陵支行寻求帮助。经了解，王女士将平时积攒的一万七千元放入地窖保存，后来在焚烧垃圾时不小心把这些钱也烧了。“说实话，钱烧成这样，你...……更多
2024-05-24 12:11:00残币,菏泽,农商,人心,优质服务,支行
...防范金融诈骗和规范用卡的相关知识。近年来，农业银行商丘京港支行始终坚持“以人民为中心”的发展思想，深入践行金融工作的政治性、人民性，从客户角度出发帮助客户解决问题。此事也正是京港支行秉承“客户至上，始...……更多
2024-06-28 19:19:00京港,商丘,锦旗,支行,服务,京港
...收多余水分后，通过鉴定、拼对、粘贴、分离等环节，将残币粘贴在A4纸上，按相应标准分全额、半额尽可能为客户兑换。最终，支行成功完成1000余元残损币的鉴定与兑换。当客户拿到能够流通的人民币时激动地说：“真是太感...……更多
2024-06-19 13:57:00中信银行,中信,济南,山路,支行,表扬
...标准，包括：支行将定期驻点提供零钱包（零钱）兑换、残币回收等现金服务，及时满足周边经营商户的现金需求；开展整治拒收人民币现金宣传工作，加强商户在现金服务上的提示引导；鼓励现金服务点共建商户能配备充足零...……更多
2024-05-08 07:14:00嘉兴,海盐,支行,银行,现金,服务
...日讯近日，中国银行济宁中区支行帮助一名客户成功兑换残币，得到了客户的好评。“请问可以兑换残币吗？”7月2日下午，一位客户急匆匆走进中国银行中区支行，询问该行工作人员能否兑换残币。经过沟通得知，客户自己开...……更多
2024-07-08 10:36:00务得,济宁,残损,中国银行,中区,中国
...临沂日报农行沂水东城支行打造“浓情暖域” 全额兑换残币本报讯 （临报融媒记者 张宗冰）“没想到这些钱还能全都换成新钱，太感谢你们了！”日前，老人不断地感谢着农行沂水东城支行的工作人员。当日，这位老人急匆匆...……更多
2024-01-11 07:38:00残币,全额,沂水,东城,老人,工作人员
...谢谢！谢谢！这次麻烦农行的同志花这么长时间帮我兑换残币，让我们全家的辛苦劳动没在这一场大火中付诸东流，你们真了不起！”家住杨庄街的老李激动地对农行沂水杨庄支行工作人员说着。原来，老李是地地道道的农民，...……更多
2024-06-20 14:28:00杨庄,沂水,支行,老李,杨庄,残币
...本文转自：来宾日报农行金秀瑶族自治县支行：热心兑换残币 挽回老人损失晚刊金秀讯 新春刚过，农行金秀瑶族自治县支行营业室接待了一位特殊的客户。“老人家，您需要办理什么业务？”当天，一位老人手持白色塑料袋，...……更多
2023-02-14 09:33:00残币,损失,老人,金秀,金秀瑶族自治县,老人
...硬币可以兑换，告知客户不用担心，还帮助客户一起整理残币。老人开心地打开了话匣子，她说从事服装裁剪行业多年，工作中常常出现硬币被机器轧坏的情况，年纪大了，不想所有事情都麻烦子女，自己跑了多家银行，还是工...……更多
2024-05-17 14:15:00宜兴,残损,无锡,硬币,支行,表扬
...运营的情况下，主动下沉服务，积极开展上门兑换零钱及残币服务，帮助辖内商户实现零钱兑换无障碍，在近2个月的时间里，已累计兑换零钱10000余元，发放零钱包200余个，为周边客户提供了周到便捷的金融服务。稠州银行工作...……更多
2023-11-03 18:49:00零钞,办实事,群众,银行,活动,银行
...件费事费力的“苦差事”，但无偿为客户提供零钱兑换和残币兑换是职责所在，以客户为中心，为民办实事，“惠农兴商，厚德立行”更是我们的服务宗旨。佀宇航行长高度重视此项工作，12月8号早晨就安排一名柜员和客户经理...……更多
2023-12-13 14:53:00临城,郓城,农商,银行,柜台,支行
...义务。随后，柜台内工作人员相互协作，细心地对硬币和残币进行整理分类、清点计数，对于不能拼接粘贴的残币尽可能地进行修复，最大限度地减少客户的损失。经过一个小时的努力，客户终于顺利拿到兑换好的崭新纸币，离...……更多
2023-12-30 20:55:00巨野,菏泽,人心,服务,金融服务,建行
本文转自：商丘日报中国银行永城建设路支行真诚服务暖人心 失主点赞送锦旗“太感谢你们了，要不是你们多方寻找，我还不知道自己1万元没有存上，你们真是太负责了。”近日，中国银行永城建设路支行客户将一面锦旗送到...……更多
2024-05-14 07:24:00锦旗,人心,失主,服务,客户,建设路
...下来的工作交给我们吧。”同时向客户表示，为市民办理残币兑换是农行应尽的义务和承担的社会责任。随后，网点工作人员细心地对残缺硬币进行整理分类、修复、清点计数，最大限度地减少客户的损失。经过半个小时，共为...……更多
2023-11-18 14:59:00临沂,赤诚,硬币,支行,客户,服务
...币的法定地位，该银行自年初至今累计零钞兑换20余万、残币回收5万，服务兑换零钱市场主体15户，邀请商户签订不拒收现金承诺书80余份，以实际行动践行“我为群众办实事”的服务理念，积极主动接待每一位有人民币兑换需...……更多
2024-06-08 06:45:00邹平,魏桥,零钱,民心,建行,支行
...在是温暖人心。对于前往厅堂兑换的客户，章丘支行设立残币兑换敞口及定点服务人员，为有效解决兑换时间，同时避免柜台压柜影响后续客户办理业务情况，章丘支行设立专门兑换准备区域，提供预先整理分类服务，协助客户...……更多
2024-03-29 11:01:00章丘,民生银行,残损,消费者权益,支行,民生
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