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本文转自：人民日报客户端强郁文1月6日，武汉市人民政府办公厅发布《武汉市12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案》（以下简称《方案》），要求2023年底之前全面实现12345与110平台互联互通、数据共享...……更多
2023-01-11 10:37:00武汉,热线,服务,平台,数据,诉求
...质量评估A级单位”2023(第五届)全国政务热线发展论坛在武汉举行，论坛发布了《2023全国政务热线服务质量评估指数》，在全国334个城市当中，三亚12345热线服务质量名列前茅，被授予“全国政务热线服务质量评估A级单位”和“...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理，畅通群众诉求通道，省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》（以下简称《管理办法》）。《管理办法》制定了哪些工作规范？明确了哪些具体要求？2月...……更多
2024-02-08 00:12:00政务服务,河南省,河南,诉求,政务,通道
本文转自：长江日报去年武汉公安办理群众诉求12.6万余件办结率100%上报警平台@公安局长 外卖“失而复得”硚口区公安分局人口大队教导员陈海燕（右一）解答群众咨询。 通讯员杨槐柳 摄□ 长江日报记者戴旻阳通讯员杨槐柳...……更多
2023-01-10 04:32:00公安局长,失而复得,局长,公安,平台,女士
本文转自：南方日报粤省心12345热线平台助力消费维权去年受理诉求420万宗南方日报讯 （记者/肖文舸 通讯员/粤政数）“3·15”国际消费者权益日到来之际，笔者从省政务服务和数据管理局获悉，粤省心12345热线平台上线两年多...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...里老人独居，想咨询极寒天气下的供暖保障情况。”身在武汉的王先生拨通了12345热线反映诉求。为了从本质上解决群众的供暖需求，达成“未诉先办”，济南热力集团在2023—2024年采暖季，推动多项重点工作落地见效：打通了...……更多
2024-03-22 13:27:00金矿,民意,热线,济南,换热,诉求
...条件尚需改善……近日，这些职工急难愁盼的问题，通过武汉客运段党委推出的“连心码”平台，逐一得到解决。武汉客运段单位管辖跨地域，人员数量多且工作地点相对分散，为更好地收集掌握职工思想动态和诉求，有效解决...……更多
2023-11-13 07:44:00连心,职工,连心,职工,武汉站,诉求
...报“您有烦心事，请拨12345”《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》3月1日起施行 为省内地级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者刘满元“您有...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...身边的操心事、烦心事、揪心事，正在通过12345政府服务热线得到解决。1月9日，走进三亚市12345政府服务热线电话受理大厅，电话声此起彼伏。数十名工作人员轮流不间断提供服务，全年“7×24小时”快速受理诉求。据统计，截...……更多
2023-01-09 19:38:00万家,三亚,诉求,热线,三亚,三亚市
...“莱医保·马上办”服务提升行动为抓手，整合医保咨询热线、医保直播间、政务网等8个诉求反映渠道，搭建莱西市医保全媒体综合服务平台，实现“在线咨询、网办指导、精准分析、视频办理、帮办代办”于一体，让群众诉求...……更多
2023-12-27 10:17:00莱西市,莱西,诉求,医保,民生,更快
本文转自：南通日报启东创新“有事好商量+12345热线”工作机制——民生诉求单变群众满意成绩单一个是群众反映烦心事、揪心事、操心事的重要线上渠道，一个是民主协商解决民生问题的重要线下平台，两相融合，探索线上...……更多
2023-10-22 00:14:00成绩单,诉求,民生,群众,成绩,启东
...善“七有”“五性”综合评价指标，加强指标监测考评、热线高频薄弱问题梳理，全力解决群众最忧、最盼、最急的问题。2022年前11月，全区共受理接诉即办群众诉求23万余件，其中“七有”“五性”类诉求6.7万余件，占诉求总...……更多
2023-01-07 10:55:00东城,诉求,年前,问题,诉求,网格
...转自：青海日报青海日报数字报西宁市12345政务服务便民热线解决率达到95%本报西宁讯 （记者 王晶） 据最新数据显示，西宁市12345政务服务便民热线1月总体响应率、解决率、满意率分别为97%、95%、97.7%。西宁市全面升级改造政...……更多
2024-03-15 03:45:00西宁市,解决率,西宁,政务服务,政务,热线
本文转自：黔南日报黔南州12345政务服务便民热线：服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”黔南州12345政务便民服务热线中心回访岗黔南州12345政务服务便民热线接线员在接听群众来电
本报讯 新的公积金政策有什...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...沈阳晚报2023数字营商环境改革创新发展峰会暨中国政务热线40周年发展大会今日召开 与会嘉宾走进沈阳市12345热线中心及牡丹社区人机互动+网格化治理+“同网共治” 亮眼经验一站式分享
10月23日，在2023数字营商环境改革创新...……更多
2023-10-24 00:24:00网格,人机,经验,网格,沈阳,沈阳市
...闻网中新网临沂10月18日电 (李明芮)山东省政务服务便民热线工作(临沂)现场会10月18日在临沂召开。记者在会上获悉，山东进一步提升12345政务服务便民热线服务水平，架起为民服务“连心桥”，打造政务服务“总客服”。山东省...……更多
2023-10-18 20:14:00连心,连心桥,为民,政务服务,为民服务,服务
...态度满意率的督导检查。增设专家座席力争秒通即转12345热线五项举措助力群众解决供暖类投诉供暖季到来，兰州12345热线采取五项措施扎实做好供暖类诉求的咨询解答、受理转派、督促承办单位及时响应、高效办理，用心用情...……更多
2023-11-02 10:42:00兰州,举措,群众,投诉,热线,督导
...准、动态感知群众诉求。”芜湖市城市运行管理服务中心热线管理科负责人杜娟说，接下来会继续做好“清单化”管理，建立科学统一标准，明晰热线工单办理时限、承办单位职责规范等，打造热线流程规范化。同时做好“闭环...……更多
2024-03-23 03:41:00民生,品质,保障,人民,生活,群众
民有所“呼” 全力以“应”——湘潭市市民服务热线事务中心工作纪实全媒体记者 陈锦“您好，这里是湘潭市12345热线，请问有什么可以帮您？”“您好，我反映一下车辆占用消防通道的问题……”1月29日，走进市民之家三楼...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...心线”。在海口，生活中遇到的大事小事都可以拨打12345热线寻求帮助，这已成为海口民众的共识。海口市推动“直通联办”改革，凭借“7×24”小时在线、集咨询投诉、信息汇聚、应急管理为一体的12345海口市民服务智慧联动平...……更多
2024-02-05 18:09:00海口,万件,数字,热线,城市,海口
...市公安局打造“交警民意中心”，建立公安交警民意中心热线系统平台，坚持未诉先办、接诉即办，及时回应、全力解决企业群众合理合法诉求，让民意中心真正成为警民和谐关系的“连心桥”、衡量警民关系的“温度计”、打...……更多
2023-12-25 07:58:00民意,民生,难题,民意,诉求,群众
本文转自：北京日报12345市民服务热线年度数据出炉二○二三年受理群众反映同比下降七成多本报记者 任珊在北京，一条热线，引出了一场超大城市治理变革。《2023年北京12345市民服务热线年度数据分析报告》日前在首都之窗...……更多
2024-04-01 03:21:00七成,群众,万件,诉求,问题,服务
...、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守，着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回应民生关切，共同营造长三角假日良好消费环境。长假期间，三省一市市场监管投诉举报接收总量为92177件。据悉，目前...……更多
2023-10-08 12:44:00长三角,消费,消费投诉,国庆,投诉,地区
...“群众利益无小事”的工作理念，充分发挥12345政务服务热线优势，建立“1+3”民生诉求联动督办协作机制，打好12345热线联动、政务服务、检察监督和纪委监察的“组合拳”。政务服务来加入一“企”来办更迅速当前，国内经...……更多
2023-11-02 11:05:00为民,诉求,连云,连云区,线索,群众
...余某称决不会制假售假，货是从外地进的，品质也委托了武汉相关检测机构把关。但她坦承看到货品碎开后里面的样子，如果她是消费者也不好受。余某愿意尽可能地满足刘女士的诉求，以弥补她们前期处理的过失。11月2日，余...……更多
2023-11-09 00:05:00商家,绿松,女士,绿松石,余某,检测
...能，大力推进政务服务便利化改革，不断打造和完善12345热线、省长直通车、企业之家基层政务服务平台，狠抓响应率、满意度、首问解决率、退件率，努力建立线上线下高效融通、企业诉求有呼必应的服务体系。“总客服”热...……更多
2023-11-14 00:13:00政企,支队,零距离,电话,企业,服务
本文转自：人民网-江西频道“您好，这里是12345热线，请问有什么可以帮您？”“我计划建设厂房和仓库，总面积小于500平方米，请问是否需要办理消防备案？流程是怎样的？”近日，江西省宜春市宜丰县付女士拨通了市12345热...……更多
2023-10-11 19:57:00宜丰,政务服务,江西,政务,水平,应用
...份核验、视频勘验、数字监测等特色服务。建成省级12345热线数据汇聚中心。实现全省12345热线数据“一屏观全局、一库全汇聚、一网全调度”，综合应用数据分析成果，常态化开展诉求问题分析研判，有效排查民意热点、风险...……更多
2024-01-06 16:47:00政务,政务服务,工作,服务,服务工作,高质量
...从自治区政务服务与数据管理局获悉，自4月1日全区12345热线开通挪车服务功能以来，共受理群众挪车服务诉求27202件，群众对这项便民服务的认可度在逐步上升。全区12345热线开通挪车服务功能是今年自治区政府工作报告提出的...……更多
2024-04-16 04:58:00诉求,热线,服务,自治区,服务,群众
记者 主余凤10月18日，全省政务服务便民热线工作（临沂）现场会召开。省直有关部门及全省各地市政务服务热线主要负责人员齐聚临沂，通过现场观摩、共同探讨、分享交流、互学互鉴，以更大力度、更高标准、更实举措推动...……更多
2023-10-18 22:08:00临沂,政务服务,现场会,全省,政务,热线
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20世纪50年代西湖疏浚工程的相关物证及照片；20世纪60年代新安江水电站建设者在大坝前的留影；20世纪70年代“西湖牌”电视机
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10月1日清晨，一场秋雨刚停歇，天空一碧如洗。上午8点，南京雨花台烈士陵园北门内广场，南京市中小学生代表、陆军工程大学学员代表
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为弘扬爱国主义精神和拥军优属的优良传统，营造尊崇关爱退役军人的良好社会风尚，进一步增强退伍军人的荣誉感和自豪感，9月27日上午
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今年9月30日是我国第11个烈士纪念日。为深切缅怀革命英烈的不朽功绩，传承先辈的革命意志，弘扬以爱国主义为核心的民族精神
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为更好地满足学生对优质书籍的追求与渴望，在国庆节到来之际，阳信县流坡坞镇人武部在周商小学举办“庆国庆 送红书”国防图书捐赠仪式
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9月25日，枣庄职业学院迎来了一批特殊的客人——美国国家科学院院士、2013年诺贝尔化学奖获得者亚利耶·瓦谢尔教授及其夫人一行
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近期，中国建设银行临沂西城支行成功举办了一次深入的消防安全知识讲座。在此次培训中，讲师对消防相关术语进行了详细讲解，包括火灾的分类
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本文转自：人民网-北京频道“女士们、先生们，大家好，我是本次航班的机长，我代表全体机组成员欢迎各位乘坐新海航的航班旅行
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本文转自：人民网-四川频道市民选购美食。主办方供图10月1日，“好市来袭 大美象鼻”2024第二届长江社区文化节集市游园会暨2024宜宾市岷江新区“庆国庆”首届惠民购物节在宜宾市翠屏区XIN立方广场启动
2024-10-02 12:57:00
五星红旗迎风飘扬，歌唱祖国歌声嘹亮！今年国庆假期，全国红色旅游经典景区——山东红嫂家乡旅游区举办了主题为“红嫂家乡·影视嘉年华”的活动
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日前，南京市鼓楼区司法局宁海路司法所关工站、宁海路街道未成年人保护工作站、北京西路社区联合中央广播电视总台江苏总站，在北京西路72号2号楼的新型显示与视觉感知石城实验室
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本文转自：人民网-辽宁频道人民网沈阳10月2日电 （王斯文）本网从沈阳地铁了解到，今年国庆假期，沈阳地铁“儿童专属通道”在2号线省博物馆站亮相
2024-10-02 11:26:00
本文转自：人民网-河北频道“大优惠、大促销，机会难得，千万别错过……”10月1日，位于河北邱县平恩幸福里的鲲鹏国际会展中心广场上人山人海
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本文转自：人民网-河北频道金风送爽，硕果飘香。 10月1日，梨韵飘香 成语添彩——中国·馆陶第八届晚秋黄梨采摘节暨“梨王”争霸赛在河北省馆陶县房寨镇黄梨小镇小镇客厅隆重举行
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本文转自：人民网-河北频道革命烈士家属、党员干部、学生代表集体参加活动。任可摄近日，河北省唐县在晋察冀烈士陵园举办以“传承红色基因
2024-10-02 11:59:00