• 我的订阅
  • 头条热搜
本文转自:人民日报客户端强郁文1月6日,武汉市人民政府办公厅发布《武汉市12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动实施方案》(以下简称《方案》),要求2023年底之前全面实现12345与110平台互联互通、数据共享...……更多
三亚12345中秋国庆“不打烊” 8天处置诉求14395件
...质量评估A级单位”2023(第五届)全国政务热线发展论坛在武汉举行,论坛发布了《2023全国政务热线服务质量评估指数》,在全国334个城市当中,三亚12345热线服务质量名列前茅,被授予“全国政务热线服务质量评估A级单位”和“...……更多
河南省政务服务便民热线负责受理企业和群众诉求通道明确
为加强全省12345政务服务便民热线运行管理,畅通群众诉求通道,省政府办公厅日前印发《河南省12345政务服务便民热线运行管理办法》(以下简称《管理办法》)。《管理办法》制定了哪些工作规范?明确了哪些具体要求?2月...……更多
上报警平台@公安局长 外卖“失而复得”
本文转自:长江日报去年武汉公安办理群众诉求12.6万余件办结率100%上报警平台@公安局长 外卖“失而复得”硚口区公安分局人口大队教导员陈海燕(右一)解答群众咨询。 通讯员杨槐柳 摄□ 长江日报记者戴旻阳通讯员杨槐柳...……更多
本文转自:南方日报粤省心12345热线平台助力消费维权去年受理诉求420万宗南方日报讯 (记者/肖文舸 通讯员/粤政数)“3·15”国际消费者权益日到来之际,笔者从省政务服务和数据管理局获悉,粤省心12345热线平台上线两年多...……更多
一条热线深挖“民意金矿”
...里老人独居,想咨询极寒天气下的供暖保障情况。”身在武汉的王先生拨通了12345热线反映诉求。为了从本质上解决群众的供暖需求,达成“未诉先办”,济南热力集团在2023—2024年采暖季,推动多项重点工作落地见效:打通了...……更多
...条件尚需改善……近日,这些职工急难愁盼的问题,通过武汉客运段党委推出的“连心码”平台,逐一得到解决。武汉客运段单位管辖跨地域,人员数量多且工作地点相对分散,为更好地收集掌握职工思想动态和诉求,有效解决...……更多
“您有烦心事,请拨12345”
...报“您有烦心事,请拨12345”《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》3月1日起施行 为省内地级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者刘满元“您有...……更多
一条热线连万家 三亚12345去年共受理诉求1858009件
...身边的操心事、烦心事、揪心事,正在通过12345政府服务热线得到解决。1月9日,走进三亚市12345政府服务热线电话受理大厅,电话声此起彼伏。数十名工作人员轮流不间断提供服务,全年“7×24小时”快速受理诉求。据统计,截...……更多
莱西市打造民生诉求“一个平台” 让医保服务“更快一步”
...“莱医保·马上办”服务提升行动为抓手,整合医保咨询热线、医保直播间、政务网等8个诉求反映渠道,搭建莱西市医保全媒体综合服务平台,实现“在线咨询、网办指导、精准分析、视频办理、帮办代办”于一体,让群众诉求...……更多
本文转自:南通日报启东创新“有事好商量+12345热线”工作机制——民生诉求单变群众满意成绩单一个是群众反映烦心事、揪心事、操心事的重要线上渠道,一个是民主协商解决民生问题的重要线下平台,两相融合,探索线上...……更多
...善“七有”“五性”综合评价指标,加强指标监测考评、热线高频薄弱问题梳理,全力解决群众最忧、最盼、最急的问题。2022年前11月,全区共受理接诉即办群众诉求23万余件,其中“七有”“五性”类诉求6.7万余件,占诉求总...……更多
...转自:青海日报青海日报数字报西宁市12345政务服务便民热线解决率达到95%本报西宁讯 (记者 王晶) 据最新数据显示,西宁市12345政务服务便民热线1月总体响应率、解决率、满意率分别为97%、95%、97.7%。西宁市全面升级改造政...……更多
服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”
本文转自:黔南日报黔南州12345政务服务便民热线:服务跟着“民声”走 当好政务服务暖心“总客服”黔南州12345政务便民服务热线中心回访岗黔南州12345政务服务便民热线接线员在接听群众来电 本报讯 新的公积金政策有什...……更多
人机互动+网格化治理+“同网共治” 亮眼经验一站式分享
...沈阳晚报2023数字营商环境改革创新发展峰会暨中国政务热线40周年发展大会今日召开 与会嘉宾走进沈阳市12345热线中心及牡丹社区人机互动+网格化治理+“同网共治” 亮眼经验一站式分享 10月23日,在2023数字营商环境改革创新...……更多
山东架起为民服务“连心桥” 打造政务服务“总客服”
...闻网中新网临沂10月18日电 (李明芮)山东省政务服务便民热线工作(临沂)现场会10月18日在临沂召开。记者在会上获悉,山东进一步提升12345政务服务便民热线服务水平,架起为民服务“连心桥”,打造政务服务“总客服”。山东省...……更多
兰州12345热线五项举措助力群众解决供暖类投诉
...态度满意率的督导检查。增设专家座席力争秒通即转12345热线五项举措助力群众解决供暖类投诉供暖季到来,兰州12345热线采取五项措施扎实做好供暖类诉求的咨询解答、受理转派、督促承办单位及时响应、高效办理,用心用情...……更多
...准、动态感知群众诉求。”芜湖市城市运行管理服务中心热线管理科负责人杜娟说,接下来会继续做好“清单化”管理,建立科学统一标准,明晰热线工单办理时限、承办单位职责规范等,打造热线流程规范化。同时做好“闭环...……更多
民有所“呼” 全力以“应”——湘潭市市民服务热线事务中心工作纪实全媒体记者 陈锦“您好,这里是湘潭市12345热线,请问有什么可以帮您?”“您好,我反映一下车辆占用消防通道的问题……”1月29日,走进市民之家三楼...……更多
...心线”。在海口,生活中遇到的大事小事都可以拨打12345热线寻求帮助,这已成为海口民众的共识。海口市推动“直通联办”改革,凭借“7×24”小时在线、集咨询投诉、信息汇聚、应急管理为一体的12345海口市民服务智慧联动平...……更多
交警民意中心 解决民生难题
...市公安局打造“交警民意中心”,建立公安交警民意中心热线系统平台,坚持未诉先办、接诉即办,及时回应、全力解决企业群众合理合法诉求,让民意中心真正成为警民和谐关系的“连心桥”、衡量警民关系的“温度计”、打...……更多
本文转自:北京日报12345市民服务热线年度数据出炉二○二三年受理群众反映同比下降七成多本报记者 任珊在北京,一条热线,引出了一场超大城市治理变革。《2023年北京12345市民服务热线年度数据分析报告》日前在首都之窗...……更多
...、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管部门加强投诉举报热线值守,着力畅通诉求渠道、强化监管维权、回应民生关切,共同营造长三角假日良好消费环境。长假期间,三省一市市场监管投诉举报接收总量为92177件。据悉,目前...……更多
...“群众利益无小事”的工作理念,充分发挥12345政务服务热线优势,建立“1+3”民生诉求联动督办协作机制,打好12345热线联动、政务服务、检察监督和纪委监察的“组合拳”。政务服务来加入一“企”来办更迅速当前,国内经...……更多
商家愿先行赔偿
...余某称决不会制假售假,货是从外地进的,品质也委托了武汉相关检测机构把关。但她坦承看到货品碎开后里面的样子,如果她是消费者也不好受。余某愿意尽可能地满足刘女士的诉求,以弥补她们前期处理的过失。11月2日,余...……更多
政企“零距离”:一个电话招来“一支队伍”
...能,大力推进政务服务便利化改革,不断打造和完善12345热线、省长直通车、企业之家基层政务服务平台,狠抓响应率、满意度、首问解决率、退件率,努力建立线上线下高效融通、企业诉求有呼必应的服务体系。“总客服”热...……更多
本文转自:人民网-江西频道“您好,这里是12345热线,请问有什么可以帮您?”“我计划建设厂房和仓库,总面积小于500平方米,请问是否需要办理消防备案?流程是怎样的?”近日,江西省宜春市宜丰县付女士拨通了市12345热...……更多
2024年全省政务服务工作这么干:全面落实“515”工作体系 推动政务服务高质量发展
...份核验、视频勘验、数字监测等特色服务。建成省级12345热线数据汇聚中心。实现全省12345热线数据“一屏观全局、一库全汇聚、一网全调度”,综合应用数据分析成果,常态化开展诉求问题分析研判,有效排查民意热点、风险...……更多
观摩促提升,全省政务服务便民热线工作(临沂)现场会召开
记者 主余凤10月18日,全省政务服务便民热线工作(临沂)现场会召开。省直有关部门及全省各地市政务服务热线主要负责人员齐聚临沂,通过现场观摩、共同探讨、分享交流、互学互鉴,以更大力度、更高标准、更实举措推动...……更多
...从自治区政务服务与数据管理局获悉,自4月1日全区12345热线开通挪车服务功能以来,共受理群众挪车服务诉求27202件,群众对这项便民服务的认可度在逐步上升。全区12345热线开通挪车服务功能是今年自治区政府工作报告提出的...……更多
更多关于国内的资讯:
石家庄市长安区举办2024年消防宣传月活动
河北新闻网讯(宋婧祎)11月6日上午,石家庄市长安区2024年消防宣传月暨《河北省消防条例》宣贯月启动仪式在长安区万达广场举行
2024-11-08 18:25:00
本文转自:人民网-广西频道人民网南宁11月8日电 (记者覃心)11月8日上午,记者从聚力推进来宾糖业高质量发展新闻发布会上获悉
2024-11-08 18:40:00
井陉县消防救援大队到第一幼儿园开展消防培训活动
11月6日,井陉县消防救援大队到井陉第一幼儿园开展消防培训活动。11月6日,井陉县消防救援大队深入井陉第一幼儿园开展疏散逃生演练
2024-11-08 18:59:00
秦皇岛青龙:国家安全研学实践基地迎来首批学员
河北新闻网讯(吴广、陈晓蕾)11月6日,秦皇岛市青龙满族自治县国家安全研学实践基地迎来首批学员——2024年新录用公务员参观团
2024-11-08 19:02:00
秦皇岛市北戴河区举办“119”消防宣传月活动
河北新闻网讯(吴宇涛)今年11月9日是第33个全国消防日。11月7日,秦皇岛市北戴河区2024年“119”消防宣传月启动仪式在北戴河不同艺术小镇举行
2024-11-08 19:03:00
晋州:多彩校园活动助力学生快乐成长
晋州市总十庄学区东钓鱼台小学开展挖红薯研学活动。近日,晋州市各学校开展了一系列丰富多彩的校园活动,丰富了同学们的课余生活
2024-11-08 19:03:00
赞皇县北马村小学:多彩课后活动助力学生健康成长
河北新闻网讯(刘世伟)为确保“双减”政策落地有实效,从今年9月份开学至今,赞皇县南邢郭镇北马村小学开展了丰富多彩的课后延时服务活动
2024-11-08 19:07:00
秦皇岛‌市抚宁区:构建地空立体防火“安全网”
河北新闻网讯(李雅桐、杨雪巍)今年以来,秦皇岛市抚宁区自然资源和规划局充分利用视频监控、林火智能分析、红外热感、无人机
2024-11-08 19:08:00
秦皇岛市北戴河区路北社区开展“绿色党建·共筑生态梦” 活动
河北新闻网讯(刘鑫)近日,秦皇岛市北戴河区路北社区党支部以“绿色党建·共筑生态梦”为主题,联合河北环境工程学院基础部教师党支部共同开展党建共建活动
2024-11-08 19:14:00
本文转自:人民网-广西频道近期,玉林市福绵区在推进“四个攻坚年、一个行动”等经济社会发展任务中,创新考核方式,强化领导干部的实战能力
2024-11-08 19:41:00
河北新闻网讯(毛佳浩)近日,唐山出入境边防检查站在48小时内连续开通3次绿色通道,先后为多艘外籍船舶解决燃眉之急,为船方和企业节约了大量的时间和经济成本
2024-11-08 20:00:00
木林森集团董事长林荣洲再献爱心,助力社区与老年事业发展
在当今社会,企业社会责任的重要性日益凸显,成为衡量企业成功与否的重要标尺。木林森集团董事长林荣洲先生,作为行业内的佼佼者
2024-11-08 20:09:00
广西路建集团百色市南环线项目擂响建设“奋进鼓”
本文转自:人民网-广西频道久濑隧道全幅贯通、福禄服务区右场区综合楼成功封顶、福禄大桥高效推进主墩墩身施工……四季度以来
2024-11-08 20:25:00
桂林市七星区法院送法进高校
本文转自:人民网-广西频道七星区法院送法进高校活动现场。七星区法院供图为进一步提升大学生法律素养和安全意识,11月5日下午
2024-11-08 20:31:00
河北新闻网讯(于臻)“这么快就办完了,服务真是太给力了。”在临西县政务服务大厅,办理轴承经营企业登记业务的张先生只用了2个小时就拿到了营业执照
2024-11-08 20:35:00