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...”作用,开展各种形式送温暖、献爱心活动,察民情、解民忧、纾民困,用心用情关爱困难群众,确保“两节”帮扶范围大、力度大、影响大,切实把党和政府及社会各界的温暖送到困难群众心坎上,切实增强他们的获得感、幸...……更多
本文转自:人民网河北省石家庄市赞皇县黄北坪乡下段村位于太行山中段东麓,距县城有20多公里。曾经的下段村,地少、山大、沟深、石头多,交通不便制约着当地的发展。“原来的路是村里20多年前修的,不光窄,而且坑坑...……更多
...些期待或建议?一起来看看他们怎么说。成都听民声,解民忧,集民智。“问政四川”是一个方便快捷、高效协作、解决民生问题的平台,已成为各级党委政府了解群众所思、所想、所向的一个重要服务窗口。希望“问政四川”...……更多
...职责分工,协同推进解决,切实将主题教育成果转化为解民忧、促发展的强大动力。(张奇玉 魏洁)(责编:王珂园、秦华) ……更多
...聚焦留守儿童身心健康问题,为留守儿童安排公益体检;樟树市探索建立乐龄中心互助管理理事会管理方式,有效破解农村乐龄中心“建易管难”问题;靖安县探索打造“智慧民生平台”,推动服务事项“一次办结”,基本实现...……更多
...神,聚焦“六破六立”,落实“五大”要求,始终把12345热线办理作为为民办实事的重要抓手,切实把人民群众“送上门”的工作办好办实。围绕“1”个目标。繁昌区始终将“12345热线”作为“民声”高效传递的工作主线,坚持...……更多
承诺践诺,东营联通为民办实事落地有声
...010热线的始终守候等,全方位展示中国联通“办实事、解民忧”的决心和举措。一呼即应,为客户用心服务。智家工程师韩海兵周末接到一位宾馆老板咨询业务的电话,沟通中了解到宾馆最近网络不稳定影响顾客使用,“您等我...……更多
“这一年,我们都在!”三亚12345热线以真心暖民心
...市12345,请问您需要什么帮助?”这句话,三亚市12345的热线员一年要说上无数遍。合上一年的工作笔记,热线员尤冬娜感觉收获满满,因为群众的每一句“呼声”都有被听见,这便是她工作的最大意义。12345,就是一条代表着城...……更多
一条热线连万家 三亚12345去年共受理诉求1858009件
...身边的操心事、烦心事、揪心事,正在通过12345政府服务热线得到解决。1月9日,走进三亚市12345政府服务热线电话受理大厅,电话声此起彼伏。数十名工作人员轮流不间断提供服务,全年“7×24小时”快速受理诉求。据统计,截...……更多
群众唱主角,让基层治理看得见管得着
...闭环管理”构建“四位一体”,记者实地探访平阴县12345热线办理现场:群众唱主角,让基层治理看得见管得着锦水街道热线工作人员检修电梯。热线工作人员在线答疑解惑。 12345热线聚焦民生改善、及时解决市民诉求,携手共...……更多
本文转自:人民网-江西频道“您好,这里是12345热线,请问有什么可以帮您?”“我计划建设厂房和仓库,总面积小于500平方米,请问是否需要办理消防备案?流程是怎样的?”近日,江西省宜春市宜丰县付女士拨通了市12345热...……更多
莘县自然资源和规划局召开12345市民热线工作培训会
为切实做局12345热线工单承办工作,进一步提升12345热线政务服务便民热线工单办理质量和时效,近日,莘县自然资源和规划局邀请县12345市民热线服务中心工作人员对该局市民热线工作进行业务培训。全局所有股室、局属事业...……更多
“您有烦心事,请拨12345”
...报“您有烦心事,请拨12345”《东莞市12345政务服务便民热线管理办法》3月1日起施行 为省内地级市热线领域首部政府规章东莞12345热线在2023年全国政务热线服务质量评估中获评A+等级。文、图/广州日报全媒体记者刘满元“您有...……更多
...本文转自:济南日报区社会保险事业中心“五字诀”提升热线服务水平本报讯(记者毕研敏)今年以来,为切实解决群众最现实的利益问题,莱芜区社会保险事业中心面对大量工单,坚持“学、严、细、实、快”工作法,扎实推...……更多
民有所“呼” 全力以“应”——湘潭市市民服务热线事务中心工作纪实全媒体记者 陈锦“您好,这里是湘潭市12345热线,请问有什么可以帮您?”“您好,我反映一下车辆占用消防通道的问题……”1月29日,走进市民之家三楼...……更多
三亚12345中秋国庆“不打烊” 8天处置诉求14395件
...消息(记者 刘丽萍 通讯员 杨兰)“您好!我是三亚12345热线的工作人员,您收到游艇公司的退款了吗?”“收到了,你们处理得很快,处理结果可以接受。”这是10月3日三亚12345热线回访工作人员与一名游客的一段对话。三亚12...……更多
走好网上群众路线,吉林这一年
...和谐景象。长春市“市长公开电话”进社区、听民声、解民忧(受访者供图)一直以来,吉林省各地各部门厚植人民情怀,站稳人民立场。一件件留言回复、一通通求助电话、一页页回访记录,生动讲述着吉林省党群、干群间真...……更多
东城街道:“接诉即办”→“未诉先办”感受热线服务升级
...写满了每件工单的具体办结时限。“我们通过编纂《政务热线高频热线问题政策索引》《东城街道政务热线相关材料汇编》,主要从规范答复流程、规范答复内容、落实时限要求、规范回退流程四个方面对政务热线办理流程进行...……更多
...早上6点。”农历腊月二十二晚上8点半,市12345政务服务热线受理中心话务员魏卿已经来到了市政务服务大厅。魏卿是一名“90后”,工作已有9年多,算是一名“老人”了,对各种热线接听处理、话务引导经验丰富。进入办公区...……更多
满意率95.66%!美里湖街道12345热线平台提质增效
记者 王贝艺“12345”市民服务热线是倾听群众呼声,畅通群众联系渠道,及时处理热点、难点问题,建设服务型、阳光型政府机关的重要平台。今年以来,济南市槐荫区美里湖街道创新打造“11345+N”特色工作模式,从服务态度...……更多
崇明房管局开展2024年度房管系统热线工作专题会议
为进一步提升2024年局系统热线工作效能,切实维护人民利益,解决群众合法诉求,提升为民服务质量。3月7日下午,我局组织召开2024年度房管系统热线工作专题会议。局党组成员、副局长许鑫华、局各业务科室及下属事业单位相...……更多
“白云热线”20年,服务千万家!
...城市东昌府区人民检察院开通了以白云名字命名的“白云热线”,时至今日,已整整20年!从全国模范检察官白云,到全国“双百政法英模”念以新,他们所在的聊城市东昌府区人民检察院被授予全国“人民满意的公务员集体”...……更多
...文转自:三亚日报本报讯(记者 胡拥军)记者从三亚市热线办获悉,近日,一贾姓男子因频繁拨打三亚12345热线,干扰了热线平台的正常工作秩序,三亚市公安机关依法对其进行传唤,依法予以警告的行政处罚。这也是三亚市公...……更多
植树节变“砍树节” 重庆一小区树木被“剃光头” 城管执法:违规
...在对22棵树木过度修剪的情况,包括小叶榕、黄葛树、香樟树。“后续,我们将进一步研判,依法依规进行处罚,处罚结果将告知小区居民代表。”该执法队员告诉记者。遇到类似违规砍伐行为,市民可向各区城管投诉热线或1231...……更多
挡阳光遮路灯,行道树如何“冬修”
...,行道树如何“冬修”毛锦伟影响邱女士家采光的两棵香樟树,树冠已进行抽稀修剪。 毛锦伟 摄 本报记者 毛锦伟每年的11月底到第二年的一季度末,是上海对行道树开展“冬修”的时节。记者日前从12345市民服务热线获悉,去...……更多
秉承“三心”办实事  守护民生微幸福
...用群众满意的硬标尺衡量办实事解难题成效。“贴心”解民忧。“以前看到身边的诈骗案例,就特别担心自己哪天也一不小心被骗,现在关注了预警平台,有提示就再也不怕了。”这是惠州街道振兴社区居民高东升的心声。面对...……更多
邯郸提升12345政务服务便民热线办理质效
邯郸提升12345政务服务便民热线办理质效领导接听 部门入驻 直办快办“您好,请问您有什么问题?”11月22日上午10时,在邯郸市12345政务服务便民热线管理中心,邯郸市紫光热力公司总经理刘利平接听群众反映的供暖方面问题...……更多
...)3月22日,黔西南州政务中心组织召开12345政务服务便民热线工作专题培训会。会上,黔西南州政务中心12345政务服务便民热线科负责同志对2024年“政务服务效能监测”指标进行了详细的讲解,对工单办理质效、办理规范作了具...……更多
本文转自:遵义日报◇余志勇9月21日,记者从遵义市12345热线服务中心获悉,近日举行的全国第七届政务服务便民热线大会发布了《2023年349个城市12345热线运行质量监测报告》,遵义市12345热线在全国349个城市便民服务热线服务...……更多
...郑山街道紧扣提高群众满意度这条主线,以三项举措助力热线接得更快、分得更准、办得更实,助推热线服务提质增效、提档升级。聚焦制度建设,完善办理流程。持续完善12345热线诉求处置机制,优化工单分级分类处置,将热...……更多
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平安产险成武支公司积极开展“担当新使命 消保县域行”专项宣传活动
大众网记者 张迪 通讯员 范蔷 成武报道为突出“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题,围绕提升基层群众防非反诈能力、培育中国特色金融文化
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速裁法庭敲出“第一槌” 鄄城县跑出执法办案“新速度”
大众网记者 张迪 通讯员 贾蕊 李俊男 鄄城报道9月6日15时,随着法槌落下的敲击声,由鄄城县公安局办理、鄄城县人民检察院提起公诉
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9月6日,“数实融合·乘数而上”小店区数字经济专业镇产业推介会在该区科技创新服务中心举行,大力推广“小店数商”数字经济公用品牌
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南海网9月7日消息(记者 程小丹 通讯员 范世伟 )9月7日,台风“摩羯”过境后留下一片狼藉,为快速恢复台风过后群众生产生活秩序
2024-09-07 20:36:00
议事协商聚民心 老旧小区换新颜——青岛大崂路社区召开老旧小区改造提质增效座谈会
大众网记者 潘超 青岛报道老旧小区承载着城市建设的记忆和社区演进的文化脉络。近日,青岛大崂路社区的南崂路片区和大崂路1009号片区改造工程已接近尾声
2024-09-07 20:37:00
大众网记者 刘陶然 通讯员 蔡杰田 菏泽报道为进一步提升新入职员工综合素质和基本专业技能水平,提升服务水平,同时督促新员工顺利通过入职考试
2024-09-07 20:38:00
客滚船正返回港口 海口海事开展台风后琼州海峡复运准备工作
琼州海峡客滚船正在返回港口途中。海口海事局供图南海网9月7日消息 (记者 王小畅 通讯员 袁春生)受超强台风“摩羯”影响
2024-09-07 20:39:00
平安产险菏泽中支大力推动“文明养犬 赠文明绳”走进社区宣传活动
大众网记者 张迪 通讯员 魏晨 菏泽报道为创造更加和谐文明的养宠环境,让养犬人"宠"爱有加,近日,山东平安产险菏泽中支组织开展《文明养犬 赠文明绳》活动走进社区宣传
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大众网记者 丁尊宝 青岛报道为加快推进党建引领“巾帼助力基层治理”,更好地鼓励引导妇女在基层社会治理中发挥作用,近日,青岛西海岸新区党建引领“巾帼助力基层治理”工作推进会在张家楼街道画美达尼乡村振兴示范片区“耕读学堂”顺利召开
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本文转自:人民网-河北频道为进一步促进农家书屋提质增效,打造能满足广大群众文化需求多样性的公共空间,近日,雄安新区容城县委宣传部结合全民阅读
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来华参加中非合作论坛峰会后 31个非洲国家35名记者“打卡重庆”
“虽然经常在社交网络上刷到重庆这座美丽的城市,但当我真正身临其境的时候,依然会被这座城市震撼!”9月7日,重庆李子坝轨道穿楼打卡点
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海南电网全力投入送电抢修 海口350条10千伏未复电线路正加紧抢修
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2024青岛市首届海岸赛艇竞速赛在西海岸新区开赛
大众网记者 潘超 青岛报道9月7日上午9时,2024第十六届青岛国际帆船周·青岛国际海洋节暨2024中国(青岛)国际海洋体育大会·青岛市首届海岸赛艇竞速赛在西海岸新区唐岛湾国家湿地公园开赛
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