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...提供了6898人次的中国人寿商城礼品兑换服务。重视失效保单免息复效工作，专人追踪，实时通报，全年已办理免息复效保单8033份，累计复效保费10802.86万元。运营效能持续提升。理赔服务铸品牌，积极推进理赔直付服务，持续...……更多
2024-01-31 07:38:00黄冈,万余,金额,理赔,服务,客户
...申请理赔。了解情况后，中支理赔人员立即联系章女士的保单服务人员，服务人员通过企业微信方式联系章女士，获取客户相关的理赔资料照片。保单服务人员通过云赔APP 的方式帮助客户进行理赔申请，利用云赔APP填写客户理...……更多
2024-03-26 18:24:00富德,贵州,理赔,人寿,客户服务,分公司
...度保险服务大奖”。科技赋能 打造全流程电子化 智能化保单服务近年来，富德生命人寿积极推进创新科技应用，持续优化服务平台功能，丰富服务内涵，加快推进创新科技在运营服务领域的应用，促进客户服务质效双升。该公...……更多
2023-12-06 18:09:00富德,人寿,大奖,生命,年度,服务
...；公司承保了成立至今单件个人业务最高保费（2000万）保单；截至10月中下旬国宝人寿累计备案成功产品122款，现有在售产品57款。
在支持公益事业上，国宝人寿积极履行社会责任，参与扶贫、助学、助老、抗疫等活动，充分...……更多
2023-12-26 21:43:00成金,金山,联社,绿水,金融业,国宝
...用交互，支持语音播报、即时朗读，让客户“听得清”；保单查询一键触达，操作过程一步到位，让客户“摸的清”；适老险种定制推荐，养生活动定时推送，让客户“用的清”；对于习惯使用或愿意尝试使用智能设备的老年客...……更多
2023-12-18 14:43:00河南省,寿险,河南,人寿,中国,分公司
...的病情和缺钱的窘境，让P先生的家人几近绝望。P先生的保单服务人员邵岩经理得知客户的情况后主动联系客户，告知P先生是中意人寿的三星客户，享有中意提供的一系列增值服务，其中的住院垫付可在P先生住院期间由中意人...……更多
2024-04-09 09:35:00服务,金融服务,人寿,中意,星级,金融
...网点为例，过去的保险公司营业网点往往仅提供传统的“保单服务”，如今的线下柜面定位则升级为以保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地为主的四位一体的客户体验中心。适老化服务与智能柜面并行，...……更多
2024-03-07 17:32:00运营管理,寿险,代理人,头部,网点,变革
...广智享柜面、智慧屏等服务等，在线上、线下为客户打造保单全流程高效、优质的保险服务，持续加强“数字保险”发展新动能。在增值服务方面，通过超30种健康服务项目、全年无休的“家·恋”客户活动、VIP专属增值服务等...……更多
2024-04-18 10:06:00普惠,为民,富德,金融,金融服务,人寿
...打造全流程长者服务助手，在官方微信公众号、官方网站保单服务界面分别设置“适老放大版”“长者助手”功能，更加便于老年客户清晰阅读并使用保单服务。“长者智慧”——反诈防骗教育宣传多矩阵联动中信保诚人寿积极...……更多
2024-03-14 10:02:00保诚,中信,人寿,养老,温度,幸福
...低于基本保额 ×（1+3%）^（n-1）（n为身故或身体全残时的保单年度数）。保单利益稳健增长、保单利益金额确定、保单利益载入合同、保单利益锁定终身，四重保单利益保障齐心守卫财富安全。身处当下这个充满无数不确定性的...……更多
2023-10-25 15:56:00荣耀,新华,寿险,重磅,庆典,终身
...户签署养老社区入住资格函超4000份，销售对接养老社区保单超9,800份，累计保费收入超66亿元。
新华保险通过构建大健康管理平台，引入互联网医疗资源，为客户提供线上线下一体化全方位健康管理服务，全面提升客户体验。...……更多
2024-01-05 18:24:00新华,实效,战略,国家,服务,新华
...司通过“自建APP+微信公众号”组成移动服务平台，实现保单服务和健康生活线上并进。保单服务实现回访、保全、理赔全流程线上化，为客户提供7*24小时不间断服务。全年线上自动核保通过率达80.4%，保全服务线上使用率达70%...……更多
2023-12-29 20:22:00人寿,成效,高质量,发展,绿色,金融
...疗条款赔付了H女士住院费用。 但H女士坚持认为当时购买保单时，自己的朋友说可以赔付门诊费用，向保险公司主张住院前后的门诊费用也一并赔付。理赔审核人员耐心和客户解释，她投保的险种不包含门诊医疗责任，仅能按约...……更多
2024-03-13 09:20:00富德,山东,人寿,条款,提示,风险
...万元，却在3年间通过某保险公司电话销售渠道购买了13份保单，每年保费合计6万余元。2021年苏先生因疾病住院，想到名下那么多保单，一定不要担心医疗费，没想到营销员告知其未购买医疗险，无法申请报销，苏先生非常气愤...……更多
2024-03-11 10:40:00泰康,青岛,人寿,课堂,分公司,消费
...换护理保险的人寿保险产品共11款，累计约192万人寿保险保单客户可享有护理转换权益。过去一年，太平人寿持续完善“保险+医康养”的新生态服务模式，创新构建了“乐享健康”大健康服务品牌，和“乐享养老”大养老服务品...……更多
2024-02-01 14:37:00太平,人寿,高质量,局面,不断,金融
...保障。在疫情足不出户的时期，潘美芹在家给客户们整理保单，为所有老客户查找保单缺口，规划健康保障。她认为让一个家庭在理财、健康、养老方面免除后顾之忧的时候，是她在泰康最大的意义。“在泰康工作，不但给我带...……更多
2023-12-07 16:32:00圣典,泰康,美芹,初心,青岛,人寿
...更高效的平安寿险承保值得所有用户信赖。前置咨询助力保单快速承保2022年5月,平安客户张先生投保平安某寿险产品,年交保费20万,因为年交保费较高,并且符合高额件前置的标准,平安代理人为该表单提交了前置咨询。在咨询中,...……更多
2023-10-12 18:55:00平安,寿险,理赔,服务,平安,张先
...职代理人存续客户的经营难题。业内一般会把存续客户的保单转交给新的保险代理人跟进，但代理人频繁更换，或者新的代理人并不了解客户情况，都有可能导致客户的体验下降、满意度下滑。杨铮表示，为破解离职代理人存续...……更多
2023-10-11 15:03:00存续,平安,网格,难题,三大,模式
...协议，收取咨询服务费用，并且要求消费者提供身份证、保单、银行卡、地址、电话号码，窃取其个人信息。骗局四：要求消费者重新办理一个新的电话号码交其使用，并利用该号码代替消费者与保险公司沟通，切断消费者的合...……更多
2024-03-18 16:45:00险种,大都会,人寿,陷阱,消费,消费者
...灵犀服务助手”是“灵犀3.0”的数字化工具，能够对客户保单及需求进行智能化分析，自动生成个性化的服务话术，在各渠道服务人员与客户沟通时动态提示，让客服人员在服务时能提供一致性、标准化的服务，实现一次性接触...……更多
2023-11-29 12:03:00智时代,新篇,新篇章,灵犀,领航,人寿
...提升智能柜面的服务能力和触点价值，推动柜面由传统“保单服务”为主的客户服务中心向“保单服务中心+服务体验中心+销售支持中心+消保宣传教育基地”四位一体的客户体验中心转变，实现让客户享受到一站式、综合化、有...……更多
2024-03-25 10:42:00深圳,权益,消费者,保障,消费,金融
...和幸福感。稳定传承保障长久。“双被保险人”功能延长保单利益周期。“双被保险人”指一份保单中同时设置两个被保险人，当其中一个被保险人身故时，保险合同继续有效，直到最后一个被保人身故保单合同才终止，保险公...……更多
2024-01-15 15:15:00泰康,旗舰,世家,周期,财富,管理
...户正处于创业初期，现金周转需求量较大，给孩子的大额保单其实并非要在这个阶段急于购买。”为此，张雪梅劝说了客户好久，才使客户暂缓了投保计划。“后来这位客户真的遇到了企业资金周转紧张的时刻，他说还好那时其...……更多
2023-11-22 14:15:00风华,平庸,不甘,张雪梅,张雪,客户
...最稳妥且备受青睐的选择是投资于香港保险，尤其是美元保单。香港保险因其能够将人民币转换为美元资产，并提供稳定可观的收益，在过去几年中备受中国大陆投资者的欢迎。以下是几种常见的香港保险产品类型：1、储蓄分...……更多
2024-02-02 16:11:00香港,资产,安全,资产,香港,投资
...东霞已累计为730余位客户送去了378896万的保险保障，单张保单最高保障1010万。消费有保障 幸福有保底保险是服务客户的工具，而将服务做好是王莉立足保险行业的初心！王莉说，她和千千万万的太平人一道，走在不忘初心的路...……更多
2024-03-15 09:45:00忠正,日照,太平,山东,人寿,大使
...和控制化；未如实提供培训课件资料；通过银保渠道销售保单利益不确定的保险产品，部分投保人不符合监管规定中的年龄要求且未人工核保等。 ……更多
2023-12-26 11:57:00新华,人寿,违规,个人,人寿,新华
...人寿平顶山中支24小时内赔付重疾医疗保险金23万余元，保单服务人员向理赔人员转告客户谢意，客户L女士称：“泰康人寿产品好、理赔快、服务好，自己不用操心，理赔款就能到帐，感谢泰康人寿！”。2019年9月，L女士考虑工...……更多
2024-01-07 21:14:00泰康,保险金,万余,人寿,泰康,理赔
...需求时，太平人寿的保险代理人给自己规划了合适的家庭保单。也就是在2017年，刘女士特意从年家庭收入中拨出一笔款项为自己、丈夫、父母、公婆以及三个孩子全部投保了太平人寿的保险。她说：“买保险，就是为了有朝一...……更多
2023-11-22 15:54:00潍坊,太平,柜员,支公司,理赔,人寿
...了巨额保险金。”纪先生在收到理赔金后感慨道。每一份保单都是一份承诺,在意外和疾病面前,保险能为家庭带来保障,能让家人感到踏实。太平人寿也将继续肩负使命和担当,为更多家庭提供有温度的理赔服务。撰稿人:刘凯初审:...……更多
2023-01-13 05:05:00太平,万余,人寿,保障,客户,太平
...道，2023年全年，内地访客赴港投保的个人人寿保险新造保单保费约590亿元，较2022年约21亿元，按年飙升逾27倍，超越2019年疫情前水平，仅次于2016年的727亿元纪录高峰。香港保险业监管局行政总监张云正表示，新造保单保费强劲...……更多
2024-02-20 21:37:00访客,保单,保费,寿险,投保,个人
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