第22届世纪圣典系列报道|泰康人寿青岛分公司潘美芹：初心如磐 使命在肩

二十年来她不忘初心，砥砺前行；二十年来她不骄不躁，内心坚定；二十年来她优雅从容，意气风发。从稳定工作的普通职员到保险营销的业务精英，她的个人与团队业绩始终名列前茅，她于泰康收获无数的鲜花荣誉，实现个人价值、家庭幸福、财富自由。2023年她荣获个险优秀代表业务铜奖，并再次入围世纪圣典，她就是青岛分公司精英代理人——潘美芹。

姿态：刚柔并济 赤心相待

2003年5月，身处安稳工作的潘美芹毅然决定加入泰康。莫道桑榆晚，为霞尚满天，即使周围满是反对与不理解的声音，也未曾改变潘美芹的选择。“我要温和但坚定地走出自己的道路。我不要因为他人的声音来决定自己的价值，我要用行动来决定我的价值。”潘美芹坚定信念，扎根泰康，她一切从零开始，借助公司完善的培训机制，不断充实自己的业务知识，用心的向绩优高手请教和学习。

起初两年她的业绩并不尽如人意，但潘美芹始终不急不躁，专注提高自身的专业度。凭借自己的真诚服务，她赢得了越来越多客户的信赖和支持，老客户加保、转介绍也成为她业务拓展的重要渠道。在经营业务的同时，她积极增员组建团队，提高团队平台。紧跟公司步伐，在泰康广阔的平台潘美芹获得了无数荣誉：她从一星会员到泰康五星，入围十二届世纪圣典，成为MDRT百万圆桌大会会员，荣获总公司20年司庆三级勋章！

使命：服务生命传递大爱

2003年，潘美芹与一对年轻夫妻相识，他们5岁的孩子不久检查出白血病，仅仅几个月就离开了人世，他们变卖家产也未能挽救孩子生命。事后，这对夫妇没有得到任何保障与赔偿，他们非常后悔没有听潘美芹的忠告，提前购买保险。这次事件深深地触动了潘美芹，她更加坚定了从事保险行业的信心，她认为买保险就是尊重生命，关爱生命，礼赞生命，她想让更多的家庭和生命得到泰康的守护和保障。

在疫情足不出户的时期，潘美芹在家给客户们整理保单，为所有老客户查找保单缺口，规划健康保障。她认为让一个家庭在理财、健康、养老方面免除后顾之忧的时候，是她在泰康最大的意义。“在泰康工作，不但给我带来了高收入，也带给我成就感，让我懂得了感恩，让我的精神世界不断升华。我很喜欢这份工作，我也将尽全力泰康的爱带给千家万户！”

未来：何惧风雨 步履不停

“俏也不争春，只把春来报”，人人都说潘美芹不喜争，不出头，她于漫长岁月中已修得从容淡定，她春风化雨般的真诚服务一直深得客户们的信赖。她认为：“保险不是一朝一夕、急于求成的行业，只有内心坚定，用心服务客户，用专业当名片，客户才会认可你。”

初心如磐，使命在肩。潘美芹不忘初心，砥砺前行，责任在心，但当下保险行业发展迅速，人才辈出，潘美芹坦言：“我也感觉到压力，未来我一定要牢牢把握长寿时代的机遇，紧跟董事长大健康战略，在奋斗的路上步履不停！”