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广州去年受理消费投诉举报超百万件3月13日，广州市市场监管局召开3·15“优化消费环境，激发消费活力”新闻通气会。会上，12315投诉举报中心发布了2023年消费投诉举报总体情况及热点分析，点名“一口价”黄金投诉问题。位...……更多
2024-03-15 00:17:00万件,广州,消费,万件,投诉,消费
...情况十分愤怒，希望对方退还定金，打进热线求助。“你投诉，我维权。”本报立即将宋女士的投诉情况向锦江区市场监管局反映，该局消保科科长代庆表示，已向辖区市场监管所交办，将切实履行市场监管职能，及时处理消费...……更多
2024-03-15 03:30:00诱导,怎么办,消费,定金,消费,征信
...经营主体16825户，增长5.3%。“12315热线不仅接听快，处理投诉落实也快，上午在某水果店遇到购买了劣质水果的问题，拨打12345热线后，下午就帮我处理好了消费纠纷。”近日，定南县龙亭路社区居民廖先生说。定南县市场监管...……更多
2024-03-29 22:00:00定南,江西,一线,监管,市场,定南
...经营地址和注册地址不一致，于是向全国12315平台进行了投诉。谭先生怎么都没想到的是，几天后，被举报的公司负责人直接把他举报的工单发给了他，上面有他的详细个人信息，包括姓名、电话，举报的内容等等。“我投诉的...……更多
2023-11-18 09:55:00监管所,西安,监管,市民,问题,市场
...材有限公司和福建福派艺调新型建材有限公司两家企业的投诉明显减少，回访时还有不少诉求者对相关部门的调解和处置表达感谢。对此，闽清县市场监督管理局总监郑孙辉总算松了一口气。2023年来，他从白中镇到县市场监督...……更多
2024-01-02 16:43:00闽清,福州,纠纷,全力,主题,问题
...一大半。”近日，江苏省连云港市赣榆区纪委监委对群众投诉进行回访，张女士对虚高水费的处理结果表示满意。不久前，赣榆区纪委监委筛选12345政务服务热线不满意办件时发现，7月份群众对居民生活用水水费增高问题投诉多...……更多
2023-10-13 04:30:00权益,群众,水费,赣榆,群众,水务
...发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示，长假期间，上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件，长三角假日消费维权总体平稳；上海市诉求总量保持...……更多
2024-02-19 15:53:00长三角,受理投诉,万余,投诉,地区,消费
...消费者与商家沟通以后，问题得不到解决，可以拨打12315投诉电话，也可以登录全国12315投诉举报平台反映诉求，或向当地的行政主管部门反映相关诉求。消费者在线上店铺遭遇消费纠纷，消费者可向网站提供购买的商品的照片...……更多
2024-03-11 22:44:00海南省,消费维权,海南,霸王,监管,条款
...繁昌区热线办每天安排专人登录12345热线平台，签收群众投诉工单，依据相关政策依据及部门职能等，1个工作日内交办至承办单位。同时，全部呈区政府分管负责同志审签。二是审核环节。严格落实承办单位“三级工单”的签审...……更多
2023-12-19 16:49:00繁昌,芜湖市,工作法,芜湖,热线,工作
...入企、频繁入企检查等问题。9、对优化营商环境方面的投诉、举报拒不办理，对投诉、举报者威胁、恐吓、打击报复等问题。10、其他玩忽职守、徇私舞弊、失职渎职、滥用职权等侵害市场主体、损害营商环境的问题。不予受理...……更多
2023-11-13 18:03:00山西省纪委,营商,山西,环境,热线,问题
...服务便民热线牵头，全市各有关部门合作，及时处理各种投诉，并将处理过程或处理结果及时告知消费者，对不满意投诉案件进行回访，了解存在问题，及时化解矛盾。截止目前，仅玉林市市场监管部门便通过全国12315平台接收...……更多
2024-01-03 18:43:00满意度,全力,消费者,消费,消费,宣传
...包围，影响通行。“这个站外隔三差五就变成这个样子，投诉后好一阵，但过不了多久就变回老样子，挡路不说也太影响市容了，希望城管部门和单车企业能加强管理。”刘女士说。10月6日下午，华商报“热线 小8跑街”栏目记...……更多
2023-10-07 23:48:00汉城,南路,西安,单车,地铁,投诉
...其顺利退费的感激之情。3月12日，李女士向宜阳新区分局投诉，反映其于1月10日在宜春中心城区某游泳馆办理婴幼儿游泳套餐，预付款11380元，但小孩在第一次下水后就出现哭闹、患病等不适应状况，多次与商家沟通要求退款未...……更多
2024-04-25 05:30:00温度,速度,宜春,宜春市,消费,纠纷
本文转自：新闻晨报菜鸟驿站总是半夜送货居民投诉后“快递员堵在家门口不肯走”？扫码观看视频
菜鸟驿站快递员常常深夜送货打扰家人休息，收件人要自己取件却遭到拒绝，闵行区江南名邸小区居民蒋先生没有想到，自...……更多
2024-01-17 02:47:00菜鸟,送货,驿站,菜鸟,驿站,送货
...租车专项治理，教育引导出租车提高服务质量，查处各类投诉举报案件23起。依托科技手段切实提升信息化执法效能依托242省道不停车检测系统、228国道灌江口大桥治超站点，运用非现场处罚手段加大超限超载车辆治理力度，处...……更多
2024-04-30 13:02:00新篇,新篇章,执法,步伐,现代化,交通
...内、符合“小额快赔”受理范围，证据链齐全真实的旅游投诉予以直赔，无需冻结，消费者签订《小额快赔承诺书》后即可提取使用，再由平台向商家追缴。如产生“多赔付”情况，12345热线客服将联系消费者，告知相关投诉工...……更多
2024-01-21 02:18:00三亚,小额,招牌,机制,三亚,小额
...赔联席会议；公安机关成立应对职业索赔专班；法院依据投诉举报次数等数据判定是否为“恶意投诉举报”，并以此为由驳回职业索赔人的起诉；12345市民热线中心对于职业索赔类热线工单单独分类，不纳入满意度考核。刘甲伟...……更多
2024-01-14 21:35:00潍坊,潍坊市,政协委员,索赔,委员,职业
...全媒体记者裘莎莎报道：3月12日，南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉，2023年，南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件，已办结250450件，办...……更多
2024-03-13 04:41:00南昌,损失,消费者,消费,经济,南昌市
...古柏、固城两个知识产权维权援助工作站，2022年共受理投诉咨询73件，调解知识产权案件共计31件。开展奥林匹克标志、“雨花茶”、“固城湖螃蟹”专项检查，对发现的3件侵犯奥林匹克标志专有权的行为进行立案查处，对3批...……更多
2023-01-12 10:29:00高淳,南京市,江苏省,县域,南京,江苏
...灵通热线后，群众通过热线电话，即可一站式享受建议、投诉、咨询及帮办代办登记等各类服务。”恩和镇沙滩村村民崔建军说。该热线由镇便民服务中心负责向各村派单并全程跟踪问效，确保每一个来电都能得到处理。截至目...……更多
2023-11-10 10:40:00中宁,小灵,中宁县,恩和,触角,小灵通
...支付155元的运费！近日，来自广西的邱小姐向澎湃质量观投诉平台反映称，1月19日，为了给家中3只小猫做个大窝，她在拼多多某旗舰店购入价值13.89元的纸箱。后因家里人不同意给猫做窝，1月26日她申请退货退款，结果快递竟要...……更多
2024-03-04 17:56:00中通,快递,广西,浙江,纸箱,网点
...服，AI客服所需成本更低，可以24小时在线，且响应速度更快，基本能够回答消费者的大多数问题。当谈及如此大规模使用AI客服的原因时，不少电商都表示，他们也是形势所迫。在某电商平台经营一家日用品店的王平告诉记者，...……更多
2023-12-21 01:46:00人工,问题,电商,消费,智能,消费者
...诉求问题，及时入户排查原因，帮助住户解决问题。日均投诉量下降55个百分点针对个别群众不理解、不支持的情况，沈河区要求供热企业、街道社区、房产部门、公安民警做到与群众“四个见面”，即：供热企业与群众见面了...……更多
2023-11-26 00:44:00沈河区,沈河,翻身仗,沈河区,沈河,诉求
...生选择了乘坐出租车回家。因为取消了订单，平台上没有投诉渠道，张先生维权困难。针对张先生反映的问题，记者展开采访调查。120元叫到网约车司机却要加价到180元张先生介绍，正月初九晚上9点多，他们一家三口在烟台机...……更多
2024-03-12 19:04:00帮办,乘客,机场,张先,烟台,司机
本文转自：江西日报更快更方便 更暖更贴心——我省加速提升政务服务水平本报全媒体记者 杨碧玉“手机一开，说办就办”，正如这句话所言，如今打开“赣服通”，就进入6.0版时代。戴着眼镜的“智能小赣事”通过语音播报...……更多
2024-01-15 02:26:00更快,政务服务,服务,政务,企业,一网通
...和满意度。完善12315体系建设提升消费维权效能“在12315投诉举报处理工作中，处理好每一件投诉举报是为群众办实事最直接的体现。”黑龙江省市场监管局消保处相关负责人告诉记者，黑龙江省高度重视消费者权益保护工作，...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
...惠农政策、农机保障、灌溉用水、农资储备等相关的咨询投诉，市长热线办充分发挥协调督办和监督保障作用，助力打好春耕“主动仗”，着力发现并解决农业生产各项工作中的难点、堵点，守护广大农民全年增收致富的“钱袋...……更多
2024-03-23 10:33:00主动仗,春耕,主动,春耕,资阳区,春播
...、连出实招，高效防范化解矛盾纠纷，让游客心里有底、投诉有呼必应、隐患及时消除。一杆公平秤游客心里有底上午9点以后，涠洲岛南湾海鲜市场逐渐热闹。45岁的商户张勉勤穿着防水围裙，正逐个往海鲜盘里放置价签。有游...……更多
2024-01-25 06:21:00枫桥,工作法,法治,头条,景色,工作
...未经审批备案的情况下投放了不少车辆，因此引发了不少投诉，且呈上升趋势，而此类投诉因国内当前缺乏相关法律法规，管理无依据，投诉纠纷难处理，市民游客对此颇有意见。会上，大家一致认为，两轮租赁电动车无序投放...……更多
2024-02-24 02:20:00三亚,电动车,违规,租赁,电动,电动车
...，泰州市公安局相继开通了违纪违法举报电话12389、督察投诉86320600和效能投诉12345等诉求渠道。之后，该局又将效能投诉、书记（市长）信箱等诉求渠道整合，开通了民意热线86322110。“全访评”中心受理、登记、交办涉及公安...……更多
2024-03-24 02:02:00泰州,万条,群众,公安,短信,群众
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2月7日下午，位于日本东京的日中友好会馆美术馆内气氛热烈，一场汇聚中国贵州风情与艺术魅力的“在希望的田野上——贵州水城绘画展”在这里开幕
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2月7日中午，国家主席习近平和夫人彭丽媛在黑龙江省哈尔滨市太阳岛宾馆举行宴会，欢迎来华出席哈尔滨第九届亚洲冬季运动会开幕式的国际贵宾
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2月7日14时，在毕节市七星关区德溪街道的大河回头羊肉粉馆（总店），顾客来来往往，店里坐满了吃粉的顾客。在倒春寒时节，毕节人都喜欢吃上一碗热气腾腾的羊肉粉
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岁末年初交替之时，万家灯火共庆佳节之际，荣昌区永立百货百安店的果蔬销售员谢君燕依旧身着工装，坚守在岗位上，以一份执着与奉献绘出一抹新春的“敬业红”
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大皖新闻讯 “太感谢人民警察了，要不是你们速度快，我的损失就更大了！”2月6日，芜湖市民张女士经历了惊喜两重天——其女儿用手机购物被骗2
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本文转自：人民网-江西频道人民网记者 秦海峰今年春运，自1月14日启程，至2月22日落幕，历时40天，预计江西全省高速公路出口总车流量为5100多万辆
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燃油车“寒冬”新能源车与燃油车此消彼长之间，越来越多的传统汽车4S店撑不下去了。中国汽车流通协会公布的数据显示，2020年至2023年
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