四代人的春运故事

本文转自：人民网-江西频道

人民网记者 秦海峰

今年春运，自1月14日启程，至2月22日落幕，历时40天，预计江西全省高速公路出口总车流量为5100多万辆，日均120多万辆，同比增长约6%，峰值流量更将超250万辆。在这场全球规模最为宏大的人口迁徙中，江西交投的一个个收费站宛如那温暖旅程中的灯塔，为游子们照亮一条充满温情的出行路，一代又一代的交投人也用责任与担当书写下他们的春运“答卷”。

70后：钟秀信（南康西收费所 系统管理员）

“随时找我，我的手机从来不关机”

“今天天气不错，但也不能掉以轻心。”钟秀信一边穿上反光衣，一边小声地提醒自己。钟秀信每一天的工作是从机电巡检开始的。每天，他从通讯机房到岗亭广场再到票管房，对各项机电设备进行逐一巡查，从不懈怠。

“停电了，停电了……”

“栏杆机坏了，快来修一下……”

“监控中心反馈门架异常……”

春节返程期间车流量大，机电设备故障发生率偏高。钟秀信在岗亭机房来回奔忙，穿梭在收费站的各个角落。室外温度虽低，但他的额头已经沁出细细的汗珠。不论何时，只要设备出现故障，一个电话，他就像铆足干劲的发条，第一时间跑到故障现场，不处理好故障决不罢休。“收费站设备的安全运行容不得半点马虎，稍有不慎就有可能影响正常工作。”他总是这样说。

面对突发事件，他始终沉着冷静，迅速采取有效措施进行应急处置，凭借着过硬的业务功底、丰富的工作经验、务实的工作作风使得他获得了身边同事的广泛好评。“有事随时找我，我的手机从来不关机的。”这是钟秀信最常说的一句话。

节假日往往伴随着大流量，现场的异常情况和突发事件也会随之增多。“别人是过节，我们更像是‘过关’。”作为一名党龄18岁的老党员，钟秀信脸上绽放出乐观且坚定的微笑，“保让大家平安出行，是我责无旁贷的使命和担当，况且，我也不是一个人在奋斗。”

做事干练、思路清晰、业务扎实是大家对钟秀信的评价，从“小钟”到“老钟”，这一称呼的转变，不仅意味着身份的变化，更体现了经验的积累与传承。“我希望尽自己最大的努力，为过往司乘提供优质服务，也为春运期间畅行的高速公路增添一份安心和保障。” 想到自己的付出可以换来无数司乘的团圆，钟秀信心里满满的成就感。

80后：王露洁（信丰西收费所 副站长）

“这个时候叫我休息，怎么睡得安稳”

2月4日晚22时30分许，寒风凛冽，距离小客车免费通行结束还有一个半小时，在信丰西收费站外广场聚集了十多辆临时休息的车辆，司乘们下车后哆嗦着来回踱步。

信丰西收费站副站长王露洁一边扯着嘶哑的嗓子提醒司乘注意安全，一边引导大家前往综合服务站，倒热水、泡面、递上暖手宝、帮助处理伤口......

“老王老王，自动发卡机出了故障，一辆货车领不卡。”

“老王老王，道口有一辆车子爆胎了，过来推一下。”

本该在家休假的王露洁，面对车流，他毅然提前赶回了站里。在这个以九零后、零零后为主的收费站，八零后的他早已习惯“老王”的称呼。多年来，站里的同事们也早已形成习惯——“有事就找老王，靠谱！”

“我是党员，又是副站长，这个时候叫我休息，怎么睡得安稳。”王露洁说，“我们这个行业就是这样，被人需要，我也很快乐。”

“我留下来”“让我来”“我没关系”平日里沉默寡言的王露洁，在关键时候总能用铿锵有力的寥寥数语给大家依靠。

零时30分许，夜深了，高速公路已完成收费切换，收费站的车流明显减少，他还在广场巡查……

90后：温惠婷（全南北收费所 收费班长）

“每天步数20000+，我必须及时赶到需要帮助的车主身边”

龙南西收费站所处的地理位置是春运粤车北上进入南龙高速的第一站，也是很多车辆长途跋涉后进行修整的第一站。春运以来，该收费站出入口车流量达到了7.9万辆，并且数据仍呈现逐日攀升态势。

“班长，出口车辆有异情，匝道口车流量持续激增。”手上的对讲机传出急促的呼喊声，正在吃着午饭的收费班长温惠婷快速往收费现场跑去，瞬间进入“战斗”状态。1月23日，正值南方小年，龙南西收费站车流量均比日常高出两倍。温惠婷第一时间迅速疏导交通、处理异情车辆。上午9时许，一辆小货车因发动机故障停在龙南西收费站车道上，她见状迅速行动，合力将车辆推至安全地带，并帮助联系了附近的车辆维修厂，获得了司乘的广泛赞誉。

今年是温惠婷在岗坚守的第三个春运，当她得知站里保畅人员不足时，主动放弃春节期间的休假，选择坚守在岗位上，为过往司乘人员的安全保驾护航。在面对春运大车流和特殊事件时，她始终应对自如。90斤的小身板蕴藏着大能量，龙南西收费站入出口共11个车道，她不停地来回在车道穿梭，经常一站就是几个小时，每天行走步数不低于两万步。她时刻紧绷着安全保畅的弦，尽心尽力，用实际行动守护司乘的美好出行，用一个个温馨的举动温暖春运返乡路。

00后：梅文英（寻乌南收费所 收费员）

“你们就放心吧，我保证完成好任务

”1月27日22:30分许，寒风萧萧，寒气逼人，随着春节期间零点免费时间愈来愈近，在寻龙高速菖蒲收费站内广场车辆陆续增多。

收费员梅文英身着大衣，外套反光服，肩上夹着爆闪灯，略显稚嫩的脸毫无困意，精神抖擞地奔跑于岗亭、监控后台、收费广场等地，反复确认着各项设备设施的运行情况。

“小梅，手持机准备好了没？”

“小梅，单兵设备是否运行正常？”

“车道限高架是否安置到位？”

自下午四点接班起，梅文英便全身心地投入到紧张的工作中。有条不紊地推进系统升级、免费车道限高架安装、安全锥摆放、栏杆拆卸以及粘贴提示语，对每一项工作都逐一细致检查，确保事无巨细，万无一失。

梅文英上岗刚一年，第一次应对春节免费开启节点的重大考验。“班长，你就放心吧，我保证完成好任务。”在同事眼中，她性格活泼开朗，虽然年纪小，却踏实稳重，对待工作细致入微，大家十分放心地将各项任务交付给她。“别看小梅年轻，做起事来，得叫一声梅师傅。”班长乐呵呵地说道，“有她在我省心着呢”。