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兴义环高“红背心”：让守护更有温度
本文转自：黔西南日报
芳菲三月，万物焕发蓬勃生机。兴义环城高速“红背心”高速管家服务队以春风为笔，书写了一幕幕他们与司乘的暖心故事。
3月1日，洒金收费站收到一位母亲的焦急求助，称孩子走丢了，希望帮助寻找一下。接到求助后，“红背心”高速管家迅速出动，根据男孩特征驾车沿线仔细寻找，在洒金至敬南方向发现了该男孩。随后，“红背心”高速管家一边联系男孩家长，一边驱车将其送到敬南收费站与家人会合。见到安全无恙的孩子，孩子母亲热泪盈眶，激动地说：“今天遇到你们，孩子真是太幸运了！如果不是遇到你们，我都不敢想象孩子会遇到什么危险，真的太感谢你们了！”
3月18日，丰都收费站收到一名车主送的特殊礼物，一面印有“为民服务、心系司乘”的锦旗。
故事发生在3月12日，一辆一型客车行驶到丰都收费站外广场时突然熄火，司机多次尝试都无法启动，“红背心”高速管家在巡查时发现情况上前询问，原来，该车辆因电瓶电量耗尽无法启动，于是一名“红背心”高速管家立刻开来自己的车，熟练地为该车搭电，很快故障车辆便恢复正常。看到问题解决，司乘人员终于松了一口气，安全驶离高速。
3月20日，楼纳收费站工作人员发现一辆一型货车停留在收费站外广场有1小时左右。经过询问，得知货车师傅前往贵阳送货，路途中车辆发生故障，便就近下站等待救援。由于事发突然，并未在车上准备食物和水，又因车上装满货物不便离开。
此时已临近晚饭时间，工作人员便邀请货车师傅到站点共同就餐，临走时还为货车师傅拿上两瓶水。货车师傅紧紧握着站长的手，感动地说：“太谢谢你们了！没想到咱们收费站的同志这么热情，就像回到家一样！”
兴义环高“红背心”高速管家服务队自2023年4月成立以来，不断提升高速公路服务司乘的“温度”“力度”“深度”，用力用情用心解决司乘的“急难愁盼”问题，以饱满热情擦亮新时代“多彩贵州·最美高速”窗口文明服务的底色。
作者：通讯员 蔡琴 董力华 范彬 司俊
值班总编 龙波 编辑校对 严竹芸 版式 舒 妍
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快照生成时间：2024-03-30 08:45:03
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