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本文转自:张家界日报
通讯员 刘可欣 杨苑婷
今年“五一”假期已经远去,张家界西中心收费站的“路灯”志愿者们,为过往司乘、游客朋友提供贴心、优质服务的“路灯”故事,依然让人感到温暖。
去江垭怎么走?
4月29日,一辆川字头的红色小车通过张家界西收费站时,车上司机降下车窗后焦急地问道:“我怎么又转回来了?去江垭怎么走?”原来车主要去江垭与朋友汇合,手机没有网络开不了导航,自己又不熟悉路,以至在高速上转了几个来回又转回到张家界西,差点急哭出来。“路灯”志愿者杨佳先安抚她的情绪,然后耐心告诉她路线,但是她听得一知半解,杨佳担心她还会迷路,便为其设置好车载导航,并告诉了联系方式,以便在不认识路的情况下可以电话询问。她在连连表示感谢后驱车离开,事后还发来感谢短信,表明自己已安全到达。
离合器出了毛病
5月2日,一辆湘J牌照的小轿车在张家界西收费站下高速时突然停滞不前,“路灯”志愿者李谢立即上前查看并询问情况,车主无奈求助,表示汽车无法正常发动,经过李谢仔细检查,发现原来是车辆离合器出现问题,造成车辆无法启动。因主车道被长时间占用会影响后续车辆正常通行,于是李谢叫上其他的志愿者们,一起手推车辆通过车道,将故障车辆推停到安全地点,放上锥筒和警示牌,并帮忙联系了修车公司,等待修理车辆人员前来。事后,司机感激地与李谢握手,连连表示感谢:“当时坐在车上我汗都急出来了,幸好有你们‘路灯’的帮忙!”
车道上躲雨的老人
5月2日,张家界西收费站现场“路灯”志愿者杨佳发现一位老人提着大包小包走入ETC车道,担心老人是要徒步上高速,正要阻止时,谁料老人竟然靠着墙坐了下来。杨佳立即上前查看,经过一番询问后得知,老人独自一人在高速路口等待回乡车辆时,因为下雨,淋湿了身上的衣物,老人发现收费站的车道有屋檐遮挡,于是打算在此处躲雨。在确认老人身体无恙后,杨佳为老人送上一杯热水暖暖身子,并劝告老人,收费站车来车往,不能在此逗留,然后将老人带到安全的地点,直至护送老人上了回乡车辆后才放心返回。
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快照生成时间:2023-05-09 11:45:31
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