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...“银发族”金融服务需求,是金融机构应尽之责。如何让老年人跨越“数字鸿沟”搭上“数字化快车”,做好“养老金融”这篇大文章,已成为当前银行业共同面临的重要课题。做好“适老化”金融服务,银行要在“两无一有”...……更多
...放、春节等重要时间节点应视情增设现金服务窗口,方便老年人存取现金,为老年人提供有温度的现金服务。”误区四:美食广场和园区“一卡通”无法支持现金另外,去年人民银行安徽省分行还接到了一些比较零散的投诉,主...……更多
...,不断优化老年群体金融服务体验,以实际行动帮助更多老年人跨过“数字鸿沟”配备语音点钞机、老花镜和老年人专座,设置老年人办理业务绿色通道;对手机银行APP升级改造,解决老年人“看不清”“找不到”“打字难”等...……更多
临商银行持续提升老年金融服务,做好养老金融大文章
...、服务细节提升四个方面创新举措,多点发力,着力提升老年人支付服务便利化水平,化解老年人与数字时代的鸿沟,优化老年群体金融服务体验,以实际行动帮助老年客群享受金融智能服务。不断完善适老化网点服务建设●各...……更多
济宁全市农商银行:“优渠道、建队伍、重创新” 助力老年人支付服务便利化
...工作思路,始终坚持“以客户为中心”的服务理念,聚焦老年人金融服务“急难愁盼”问题,充分发挥网点覆盖广、员工数量多、科技支撑强的优势,持续优化线上线下渠道,打造专业服务队伍,加强产品创新,不断提升老年人...……更多
金融监管总局:各金融机构要加强手机APP适老化无障碍升级改造
...水平的指导意见》(下称《指导意见》),要求围绕解决老年人在金融领域遇到的实际困难,推进各项金融服务适老化改造,切实保障老年人基本金融服务需要。《指导意见》还明确提出,要充分考虑老年人的风险偏好、实际需...……更多
...智能设备全面普及,越来越便捷的数字化支付系统,却将老年人搁浅于“智慧服务”的边缘。对此,建行临沂半程支行努力践行社会责任,不断优化线上线下各种服务设施及养老增值服务权益,坚持传统服务方式与智能化服务创...……更多
用心倾听需求,真情提供服务 齐鲁银行历城中心支行老年金融服务暖人心
...大学志愿服务,丰富课堂内容。历城中支在2021年将济南老年人大学齐鲁银行历城分校开设在山大北路支行以来,开设二胡、朗诵、葫芦丝共3门课程,历城中支配备4名志愿服务工作者,通过优化配套建设、开办“银发公益课堂”...……更多
...龙岩5月20日讯 工行龙岩分行充分发挥国有大行优势,将老年人金融服务工作列为当前重点工作。通过构建“四个一”养老金融服务体系,以实际行动为老年群体解难事、做实事,让更多人通过金融服务共享到新时代发展成果。...……更多
开拓银发市场广阔空间
...璐不久前召开的国务院常务会议对于发展银发经济、增进老年人福祉提出了明确的要求。加强老年人基本民生保障,更好满足老年人多层次多样化需求,让老年人安享幸福晚年,是当前和今后一段时间的重要政策着力点。银发经...……更多
兴业银行潍坊分行:金融普及常态化 服务触达特色化
...融服务优化、金融知识普及等工作。金融服务适老化,让老年人安享发展成果随着生活质量的不断提高,越来越多的老年人开始关注养老服务、投资理财、养老保健等产品和服务,不法分子利用老年人心理的“养老诈骗”案件也...……更多
...时赶往张学平家,用时3分钟就为老人办好了新卡。优化老年人金融服务,温情守护“银发”钱袋子。宣恩县以创建全国文明城市为契机,引导辖区各银行业金融机构聚焦老年群体高频金融服务需求,创新“适老化”金融服务模...……更多
...支持条件的流动资金贷款,全力支持企业拓展成人纸尿裤老年人产业赛道,赋能老年用品产业发展。据悉,该批贷款是人民银行普惠养老再贷款政策扩大到福建地区后,福建落地的首批符合普惠养老再贷款政策条件的贷款。“有...……更多
菏泽农商银行解放支行践行“金融为民 ”,打造有温度的金融服务
...金融行业数字化转型的背景下,菏泽农商银行解放支行从老年人实际需求出发,不断提升适老服务水平,让“暖心”的金融服务走进老年人的心坎里,使更多老年人搭上现代化的“数字快车”,为老年人提供便捷、贴心、有温度...……更多
济宁农商银行:做老年人的贴心金融助手
...时代的便利。打造暖心厅堂。实施厅堂适老化改造,设置老年人、残疾人无障碍通道,设立老年人业务办理绿色通道,设置爱心专座,大堂经理做到主动问询、主动引导、主动服务,实现优先办理,减少等待时间。老年客户等待...……更多
富德生命人寿:坚守金融为民 推动普惠金融服务质效再上台阶
...,着力提升特定人群的保障水平,加大非标体慢病人群、老年人、儿童和新市民等群体的保障力度,并相继推出了《富德生命臻爱保长期护理保险》《富德生命大富翁3.0年金保险》《富德生命宝贝存钱罐年金保险》等一系列具有...……更多
...款更安心。扫码支付不断普及,“扫一扫”即可到账,但老年人使用支付软件不畅,对扫码后钱款是否到账存在顾虑。为消除老年客户顾虑,民丰农商银行优化收单业务,为老年收单商户免费提供云喇叭、小音箱,实时播报扫码...……更多
...。工行嘉兴分行也在第一时间升级完善为老金融服务,从老年人的特殊需求出发,积极推进适老金融服务体系建设,为老年人提供更加温馨、便捷、安全的金融服务。网点智能化设备在发展,老年人金融服务也不能落下。在工行...……更多
助老行动,平阴农商银行唱响金融服务老年人新乐章
鲁网12月8日讯“农商银行对我们老年人的服务真是贴心,给你们点赞!”回家路上,明大爷一直向送他回家的农商银行员工夸赞着。原来,80多岁的明大爷和老伴,来到农商银行办理业务,一进门大堂经理就注意到他俩,赶紧上...……更多
金融助力夕阳更红-中信银行滨州分行全面优化老年人金融服务水平
...员 韩磊中信银行滨州分行坚持“金融为民”理念,聚焦老年人金融服务需求,不断完善适老化服务体系,用实际行动践行敬老爱老的良好社会风尚。提供全方位贴心服务,提升老年人客户幸福感对于行动不便、听力、语言交流...……更多
邹平农商银行:多元化金融服务让“养老”变“享老”
...客户准备了轮椅、血压计、老花镜等服务设施,通过设置老年人专区、专人服务,确保老年客户业务办理“一站式”;坚持“走出去”,聚焦老年客户需求提升服务精准度,成立微光志愿服务队,以党支部为服务半径,红马甲脚...……更多
...付适老化,玉屏农商银行针对年龄较大、行动不便等特定老年人群体,采用便携式移动终端设备,通过专人负责、上门服务、远程视频等安全、便利的方式办理相关支付结算业务、医保养老保险缴纳、第三代社保卡办理等服务,...……更多
山东中行:聚力银发经济,打造全链条养老金融服务
...老金金融、养老产业金融和养老个人金融三大领域,满足老年人金融和非金融服务需求,融合线上线下各类服务渠道,支持国家养老保障制度建设,全力做好做实“养老金融”这篇大文章,助力山东地区养老金融高质量发展。服...……更多
中国银行承德分行践行使命担当着力书写“养老金融”大文章
...金融”支持到位高新区爱孝居家养老服务中心,是集提供老年人基本生活照料、医疗康复服务、紧急救援服务、文娱、休闲养生于一体的公益养老服务服务中心,辐射服务周边社区老年居民2000余人。中国银行承德分行与爱孝居...……更多
浦发银行济南分行坚持金融为民心服务 开创消保惠民新格局
...群体,不断推进适老服务建设。在网点柜面服务大厅配置老年人优先服务窗口,配备爱心座椅、老花镜、血压仪及医药箱等适老服务设施,为老年人提供优质的服务体验;满足老年人业务办理的传统习惯,通过问候、引导、陪同...……更多
...提供者,尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便,建行临沂郯城支行提供便利的服务,如厅堂设置无障碍设施、坐位等,以方便他们办理业务。同时,提供线上银行和手机银行等数字化服务,让中老...……更多
安徽中行丰富金融供给 助力完善养老服务体系
...为老年客户提供的老花镜、爱心座椅等爱心设备,以及为老年人及特殊人群开设的“绿色通道”和“爱心窗口”,该行聚焦老年客户金融服务场景,从实际出发、从细处着手,全力满足老年客户的日常金融服务需求。针对行动不...……更多
...客户,大堂人员主动上前搀扶,保障老年出入安全。开通老年人绿色服务通道,设置老年人服务窗口,根据客户意愿选择服务方式,尊重老年人柜面办理业务习惯,做到从迎接到送别的全流程的陪同服务。优化服务模式 缩小数...……更多
做实养老金融大文章 中荷人寿河南省分公司深入推进养老金融高质量发展
...各分支机构网点助老设施,配置轮椅、老花镜、充电器、老年人服务专座等设施,在已设立的金融知识宣传专区摆放《银发人群金融知识读本》《老年人智能手机指导手册》,主动宣传,做好适老化金融服务。同时,河南省分公...……更多
工行贵州安顺分行:深耕养老金融 守护“金”彩“夕阳红”
...行适老化改革,在网点内设置无障碍通道与防滑地板,为老年人铺设好安全之路;同时,配备爱心轮椅、饮水机、老花镜等常用物品,随时为需要帮助的老年人提供便利,并不断优化与升级网点设施,持续为老年群体打造一个全...……更多
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