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...“银发族”金融服务需求，是金融机构应尽之责。如何让老年人跨越“数字鸿沟”搭上“数字化快车”，做好“养老金融”这篇大文章，已成为当前银行业共同面临的重要课题。做好“适老化”金融服务，银行要在“两无一有”...……更多
2024-05-31 16:08:00无一,金融,服务,金融,老年人,服务
...放、春节等重要时间节点应视情增设现金服务窗口，方便老年人存取现金，为老年人提供有温度的现金服务。”误区四：美食广场和园区“一卡通”无法支持现金另外，去年人民银行安徽省分行还接到了一些比较零散的投诉，主...……更多
2024-01-18 20:02:00安徽省,无一,安徽,分行,误区,现金
...，不断优化老年群体金融服务体验，以实际行动帮助更多老年人跨过“数字鸿沟”配备语音点钞机、老花镜和老年人专座，设置老年人办理业务绿色通道；对手机银行APP升级改造，解决老年人“看不清”“找不到”“打字难”等...……更多
2023-10-13 06:37:00多棱镜,金融服务,周到,群体,金融,服务
...、服务细节提升四个方面创新举措，多点发力，着力提升老年人支付服务便利化水平，化解老年人与数字时代的鸿沟，优化老年群体金融服务体验，以实际行动帮助老年客群享受金融智能服务。不断完善适老化网点服务建设●各...……更多
2024-04-07 16:00:00临商,金融,金融服务,养老,银行,文章
...工作思路，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，聚焦老年人金融服务“急难愁盼”问题，充分发挥网点覆盖广、员工数量多、科技支撑强的优势，持续优化线上线下渠道，打造专业服务队伍，加强产品创新，不断提升老年人...……更多
2023-10-26 11:55:00济宁,便利化,农商,老年人,全市,队伍
...水平的指导意见》（下称《指导意见》），要求围绕解决老年人在金融领域遇到的实际困难，推进各项金融服务适老化改造，切实保障老年人基本金融服务需要。《指导意见》还明确提出，要充分考虑老年人的风险偏好、实际需...……更多
2024-11-14 23:06:00金融,金融机构,总局,监管,改造,升级
...璐不久前召开的国务院常务会议对于发展银发经济、增进老年人福祉提出了明确的要求。加强老年人基本民生保障，更好满足老年人多层次多样化需求，让老年人安享幸福晚年，是当前和今后一段时间的重要政策着力点。银发经...……更多
2024-01-16 05:26:00银发,市场,空间,银发,经济,发展
...智能设备全面普及，越来越便捷的数字化支付系统，却将老年人搁浅于“智慧服务”的边缘。对此，建行临沂半程支行努力践行社会责任，不断优化线上线下各种服务设施及养老增值服务权益，坚持传统服务方式与智能化服务创...……更多
2023-12-23 16:21:00临沂,金融,半程,金融服务,建行,支行
...大学志愿服务，丰富课堂内容。历城中支在2021年将济南老年人大学齐鲁银行历城分校开设在山大北路支行以来，开设二胡、朗诵、葫芦丝共3门课程，历城中支配备4名志愿服务工作者，通过优化配套建设、开办“银发公益课堂”...……更多
2024-03-18 16:26:00历城,齐鲁,人心,服务,金融服务,支行
...龙岩5月20日讯 工行龙岩分行充分发挥国有大行优势，将老年人金融服务工作列为当前重点工作。通过构建“四个一”养老金融服务体系，以实际行动为老年群体解难事、做实事，让更多人通过金融服务共享到新时代发展成果。...……更多
2024-05-20 12:19:00龙岩,金融服务,分行,养老,体系,金融
...时赶往张学平家，用时3分钟就为老人办好了新卡。优化老年人金融服务，温情守护“银发”钱袋子。宣恩县以创建全国文明城市为契机，引导辖区各银行业金融机构聚焦老年群体高频金融服务需求，创新“适老化”金融服务模...……更多
2024-01-24 10:44:00银发,幸福,宣恩县,服务,金融,宣恩
...融服务优化、金融知识普及等工作。金融服务适老化，让老年人安享发展成果随着生活质量的不断提高，越来越多的老年人开始关注养老服务、投资理财、养老保健等产品和服务，不法分子利用老年人心理的“养老诈骗”案件也...……更多
2023-11-01 10:26:00潍坊,常态,分行,特色,银行,金融
...金融行业数字化转型的背景下，菏泽农商银行解放支行从老年人实际需求出发，不断提升适老服务水平，让“暖心”的金融服务走进老年人的心坎里，使更多老年人搭上现代化的“数字快车”，为老年人提供便捷、贴心、有温度...……更多
2023-11-18 14:52:00菏泽,为民,农商,金融,金融服务,支行
...时代的便利。打造暖心厅堂。实施厅堂适老化改造，设置老年人、残疾人无障碍通道，设立老年人业务办理绿色通道，设置爱心专座，大堂经理做到主动问询、主动引导、主动服务，实现优先办理，减少等待时间。老年客户等待...……更多
2024-11-08 19:04:00济宁,农商,老年人,助手,银行,金融
...款更安心。扫码支付不断普及，“扫一扫”即可到账，但老年人使用支付软件不畅，对扫码后钱款是否到账存在顾虑。为消除老年客户顾虑，民丰农商银行优化收单业务，为老年收单商户免费提供云喇叭、小音箱，实时播报扫码...……更多
2024-09-26 00:35:00民丰,夕阳红,农商,养老,夕阳,银行
...，着力提升特定人群的保障水平，加大非标体慢病人群、老年人、儿童和新市民等群体的保障力度，并相继推出了《富德生命臻爱保长期护理保险》《富德生命大富翁3.0年金保险》《富德生命宝贝存钱罐年金保险》等一系列具有...……更多
2024-04-18 10:06:00普惠,为民,富德,金融,金融服务,人寿
鲁网12月8日讯“农商银行对我们老年人的服务真是贴心，给你们点赞！”回家路上，明大爷一直向送他回家的农商银行员工夸赞着。原来，80多岁的明大爷和老伴，来到农商银行办理业务，一进门大堂经理就注意到他俩，赶紧上...……更多
2023-12-10 10:33:00平阴,新乐,助老,农商,金融服务,老年人
...。工行嘉兴分行也在第一时间升级完善为老金融服务，从老年人的特殊需求出发，积极推进适老金融服务体系建设，为老年人提供更加温馨、便捷、安全的金融服务。网点智能化设备在发展，老年人金融服务也不能落下。在工行...……更多
2024-04-03 07:44:00嘉兴,金融服务,分行,举措,金融,服务
...员 韩磊中信银行滨州分行坚持“金融为民”理念，聚焦老年人金融服务需求，不断完善适老化服务体系，用实际行动践行敬老爱老的良好社会风尚。提供全方位贴心服务，提升老年人客户幸福感对于行动不便、听力、语言交流...……更多
2024-01-10 11:23:00中信银行,滨州,中信,金融,金融服务,分行
...客户准备了轮椅、血压计、老花镜等服务设施，通过设置老年人专区、专人服务，确保老年客户业务办理“一站式”；坚持“走出去”，聚焦老年客户需求提升服务精准度，成立微光志愿服务队，以党支部为服务半径，红马甲脚...……更多
2024-07-05 07:13:00邹平,农商,金融服务,养老,银行,金融
...老金金融、养老产业金融和养老个人金融三大领域，满足老年人金融和非金融服务需求，融合线上线下各类服务渠道，支持国家养老保障制度建设，全力做好做实“养老金融”这篇大文章，助力山东地区养老金融高质量发展。服...……更多
2023-12-21 10:29:00聚力,银发,山东,金融服务,链条,养老
...付适老化，玉屏农商银行针对年龄较大、行动不便等特定老年人群体，采用便携式移动终端设备，通过专人负责、上门服务、远程视频等安全、便利的方式办理相关支付结算业务、医保养老保险缴纳、第三代社保卡办理等服务，...……更多
2024-01-30 12:19:00金融,高质量,发展,文章,金融,普惠
...金融”支持到位高新区爱孝居家养老服务中心，是集提供老年人基本生活照料、医疗康复服务、紧急救援服务、文娱、休闲养生于一体的公益养老服务服务中心，辐射服务周边社区老年居民2000余人。中国银行承德分行与爱孝居...……更多
2024-06-03 11:35:00承德,中国银行,分行,中国,养老,使命
...群体，不断推进适老服务建设。在网点柜面服务大厅配置老年人优先服务窗口，配备爱心座椅、老花镜、血压仪及医药箱等适老服务设施，为老年人提供优质的服务体验；满足老年人业务办理的传统习惯，通过问候、引导、陪同...……更多
2024-03-15 14:46:00浦发银行,惠民,为民,济南,分行,格局
...提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。考虑到老年人通常行动不便，建行临沂郯城支行提供便利的服务，如厅堂设置无障碍设施、坐位等，以方便他们办理业务。同时，提供线上银行和手机银行等数字化服务，让中老...……更多
2024-03-18 19:16:00郯城,临沂,中老年,建行,支行,需求
...为老年客户提供的老花镜、爱心座椅等爱心设备，以及为老年人及特殊人群开设的“绿色通道”和“爱心窗口”，该行聚焦老年客户金融服务场景,从实际出发、从细处着手，全力满足老年客户的日常金融服务需求。针对行动不...……更多
2024-01-02 16:07:00安徽,供给,养老,体系,金融,服务
...客户，大堂人员主动上前搀扶，保障老年出入安全。开通老年人绿色服务通道，设置老年人服务窗口，根据客户意愿选择服务方式，尊重老年人柜面办理业务习惯，做到从迎接到送别的全流程的陪同服务。优化服务模式 缩小数...……更多
2023-01-18 00:30:00交行,营业部,柳州,金融服务,分行,网点
...各分支机构网点助老设施，配置轮椅、老花镜、充电器、老年人服务专座等设施，在已设立的金融知识宣传专区摆放《银发人群金融知识读本》《老年人智能手机指导手册》，主动宣传，做好适老化金融服务。同时，河南省分公...……更多
2024-04-11 23:53:00养老,金融,河南省,河南,人寿,高质量
...行适老化改革，在网点内设置无障碍通道与防滑地板，为老年人铺设好安全之路；同时，配备爱心轮椅、饮水机、老花镜等常用物品，随时为需要帮助的老年人提供便利，并不断优化与升级网点设施，持续为老年群体打造一个全...……更多
2024-11-07 16:00:00夕阳红,安顺,贵州,分行,养老,夕阳
...老年客户就是不敢使用，宁愿坐等也不使用。为持续改善老年人金融服务体验，该行不断完善“适老化”服务设施，想办法、出实招，为老年人提供人性化、适老化特色服务。合理调配人员，让适老化服务更“暖心”。该行根据...……更多
2023-11-13 16:39:00长清,济南,金融服务,建行,支行,水平
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