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本文转自：新疆日报一年来，新疆12345政务服务便民热线（以下简称自治区12345热线）接石榴云12345问政平台转办诉求2.5万余条，通过健全多部门协同联动机制，群众反映问题诉求的渠道愈加畅通和多样化。“小区的儿童游乐设...……更多
2023-05-11 11:45:00新疆,渠道,机制,热线,诉求,热线
...一纳入管理，明确全流程的运行标准规范。二是整合受理渠道。以12345热线电话为主渠道，整合政府网站网民留言、政务服务平台咨询投诉和政务服务“好差评”系统等渠道，打造政务服务“有诉即办”的总客服。三是统一运行...……更多
2024-02-08 00:12:00政务服务,河南省,河南,诉求,政务,通道
...便民服务零距离。为加强服务型政府建设，畅通群众诉求渠道,近年来，黔南州通过建立12345政务服务便民热线集成服务及指挥调度工作体系，以“政务警务综治工单联动办理、州县两级部门扁平化管理”双模式驱动，形成“一号...……更多
2023-10-13 16:12:00政务服务,民声,服务,政务,跟着,黔南州
...步区崔寨街道创新“热线+”机制，畅通“家门口”反映渠道——群众有期盼，来找“小崔帮办”！打造“小崔帮办”城市管理服务品牌，加快建设美丽崔寨。街道建立议事会商制度，助力问题解决。
实时回复群众咨询。由于在...……更多
2024-05-24 11:38:00帮办,群众,帮办,崔寨,热线,群众
...“民诉即办”工作落实落靠，以12345热线及网络平台为主渠道，已在全省率先开通黑龙江省政务服务网（牡丹江站）12345热线专栏及“全省事”App牡丹江12345热线入口，近期将开通微信及支付宝小程序等互联网诉求反映渠道，融合...……更多
2024-04-28 14:59:00牡丹江市,以民,金字,招牌,牡丹,牡丹江市
...加强12345热线、公安110、来信来访、网络民意等群众诉求渠道联通，着力构建民意收集、问题受理、综合研判、协同处置、多方监督的全链条回应机制。深化“先解决问题再说”工作机制，突出“屡办不成事项”等重难点诉求解...……更多
2023-02-14 05:25:00诉求,万余,热线,诉求,万件,热线
...院、才博智慧治理研究院联合发布，评估指数基于“服务渠道”“服务体验”“总体感知”三大维度，逐级深入，综合评估参评地市政务热线服务质量。其中，“服务渠道”代表政务热线渠道建设和系统功能成熟度和完善度”;...……更多
2023-10-07 20:22:00三亚,诉求,国庆,三亚,热线,服务
...淄博烧烤火爆出圈后，淄博立即开通涉烧烤诉求专门受理渠道，在快速办理的同时，每天向有关部门推送分析数据。目前，共受理涉烧烤类诉求4.2万余件，全口径办理结果满意率和问题解决率均达到95%以上，为维护游客合法权益...……更多
2023-10-18 20:14:00连心,连心桥,为民,政务服务,为民服务,服务
...实施。据了解，2021年2月，辽宁省优化整合各级各类诉求渠道1014条，开通全省统一的12345热线，成为集电话、网络、微信、APP等全渠道于一体的政务服务平台。整合归并后的12345热线平台在工作体制、渠道畅通等方面得到了很大...……更多
2023-05-06 12:21:00辽宁省,政务服务,服务,服务规范,辽宁,政务
...群众之间的“连心桥”，畅通的是政府与百姓之间的沟通渠道，解决的是百姓“急难愁盼”的合理诉求，潍坊市潍城区北关街道坚持以“事要解决、群众满意”为宗旨，坚持问题导向，开展热线服务“三度”提升行动，全力打造...……更多
2024-01-22 14:30:00潍城区,潍坊市,潍城,潍坊,行动,热线
...解、不满意；有明显属于法律范畴问题，却坚持不走诉讼渠道的等情况，充分发挥网格员矛盾纠纷调解本土优势与下沉部门网格员专业优势，进行积极政策解读、答疑解惑；到群众家中回访工单，从原来的“线对线”变为现在的...……更多
2024-05-17 14:24:00微山县,微山,为民,为民服务,网格,格局
...端口向前。12345极大拓展了涉检诉求和法律监督线索来源渠道。区行政审批局移送案件线索后，由区检察院办理接收手续，进一步深入分析研究，筛选可以转化为检察建议的线索，从而实现司法端口前移，进一步发挥联动机制在...……更多
2023-11-02 11:05:00为民,诉求,连云,连云区,线索,群众
...企业直通车、企莞家等平台互联互通，统一企业诉求响应渠道，便于企业寻求帮助。建立“政策专员”制度，通过三方通话方式，解答政策专业性强的企业咨询，提高企业政策咨询获得感。《热线管理办法》特色亮点一、提升诉...……更多
2024-02-29 04:02:00烦心事,烦心,热线,东莞,东莞市,诉求
...量也在持续提升。去年全省12345热线服务的诉求，从接收渠道看，互联网端占18.4%，电话端占81.5%，其中常州、连云港、南通三市12345热线人工接听话务量增幅超过100%；从话务接听来看，全省平均等待时长为37.7秒，人工接通率为81...……更多
2023-02-24 15:12:00五成,满意率,江苏,诉求,热线,服务
...、就地解决群众合理诉求，我市畅通12345热线等诉求反映渠道，建立常态化领导接听热线机制，通过相关领导亲自接听、亲自交办、亲自协调、亲自督办，推动提高诉求解决效率。去年，市领导、市级部门和县（市、区）共开展1...……更多
2023-03-14 04:48:00工作成效,实实,成效,工作,群众,李跃
...度吊车进行隐患排除并反馈了排除中的图片。统一的处置渠道，是群众诉求得以快速解决的首要前提。据悉，江宁区将36个民生诉求渠道进行整合，打造以“我的江宁”平台为主渠道的“1+N”受理渠道体系，市民可在任一渠道反...……更多
2024-07-15 07:27:00诉求,民意,江宁,江宁区,诉求,隐患
...”能够提供“7×24小时”电话、互联网、政务新媒体等多渠道综合服务，受理企业和群众各类非紧急类诉求，真正做到了热线“一根针”，穿起民生“万条线”。为民服务没有休止符，永远在路上。热线事务中心将始终把群众呼...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
...市12345政务服务便民热线持续畅通政府与企业、群众互动渠道，推行“民诉即办”工作机制，构建了覆盖市、县（区）、街道、社区、网格五级联动体系。建立健全快速处办机制，打造了“即呼即办”热线服务品牌。“为丰富热...……更多
2024-04-15 16:48:00七台河市,政务服务,七台河,诉求,政务,群众
...务联动”为工作目标，不断拓宽区域内、城市间热线服务渠道，加速办理、高效解决了一批“成德两地市民最关注的问题”。成都市城市运行和政务服务管理办公室相关负责人表示，下一步，两地将努力实现跨区诉求互转互通、...……更多
2024-05-26 00:55:00成德,诉求,通道,热线,成德,热线
...化水平和互联互通能力，搭建涵盖电话、网络、媒体等多渠道一体化诉求受理管理平台，提升企业、群众反映诉求便利度。新设回访、数据分析专岗，增设生态文明高地、产业“四地”、社区（网格员）3个重点领域专席。建立...……更多
2024-03-15 03:45:00西宁市,解决率,西宁,政务服务,政务,热线
...力争让小问题小诉求不出社区，让社区“2345”成为受理渠道多、服务范围广、服务质量优的便民服务“一线客服”。对辖区企业诉求，同样实现快速办、马上办、线下办。为了帮助企业、项目解决在落地、投产、经营中遇到的...……更多
2024-03-18 09:15:00民声,袁桥,民忧,温度,热线,热线
...隐患。又如，汕头市推行“工单直派”，畅通消费者维权渠道，将过去“12345热线—市级市场监管部门—区级市场监管部门—街道镇（市场监管所）”三级逐级交办消费维权事项，改革为12345热线直接依责向市级市场监管部门、...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...（简称12345热线）是倾听群众呼声、体察群众疾苦的重要渠道。一直以来，肇庆市12345热线坚持“以人民为中心”的服务理念，全力将12345热线打造成党委政府联系群众、市场主体的“连心桥”，切实提升政务服务热线办理质效，...……更多
2023-01-11 18:00:00肇庆市,连心,连心桥,肇庆,政务服务,政务
...按责办理”“跟踪问效”等举措，为群众提供全方位、多渠道、一体化政务服务；针对群众反映的高频问题，形成知识库，联合相关部门制定答复模板，实现精准规范解疑，让群众遇到类似问题不慌乱，推进问题迅速解决。要速...……更多
2024-02-29 20:10:00定州,办有,河北,热线服务,温度,速度
...大热线受理和办理力度，切实提升城乡居民满意度。畅通渠道，快速办结率和群众满意度双提升“你们是12345政府服务热线回访，特别满意，上次我反映寥河北路梨树园小区外路段路灯损坏问题，工作人员当天对损坏路灯进行了...……更多
2023-05-04 20:42:00为民,靖安,江西,民心,热线,靖安县
...。据了解，过去，辽宁省基层诉求办理工作一直存在诉求渠道融合力度不够，工作闭环机制不完善、社区网格办理力度较弱，缺少向上“提级办理”机制、化解矛盾问题合力不足，缺乏有效工作联动机制、监督评价体系不健全，...……更多
2023-02-15 13:34:00基层社,辽宁省,辽宁,网格,诉求,提速
...，以做好“暖心实事”助推解决“民生大事”。畅通民意渠道，让“关键小事”有处可诉。虞城县始终高度重视12345政务服务便民热线办理工作，着力做到接诉即办、事事回应，第一时间协调解决群众最关心、最直接、最现实的...……更多
2024-09-25 13:24:00虞城县,虞城,政务服务,民生,政务,小事
...热线整合，提供“一号对外”服务。进一步拓宽诉求受理渠道，打造以电话为主，蒙速办、微信、网站、公安、天赋河套云、随手拍等渠道为辅的全渠道综合受理平台，保障热线接通率达到95%以上。巴彦淖尔市持续提升“办得更...……更多
2024-05-13 16:11:00巴彦,巴彦淖尔,内蒙,政务服务,服务,内蒙古
...府热线工作的一个小小缩影。为畅通群众和企业诉求反映渠道，刘公庙镇以“12345”热线为中心，衔接为民服务等相关工作，建立接听和交办无缝衔接、首问负责、事项限时办结等机制，推动“12345”热线实现“一号响应、一网...……更多
2023-12-18 10:36:00樟树,民忧,热线,公庙,热线,工作
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本文转自：人民网新郎向新娘献花。主办方供图人民网深圳10月21日电（王星、何鑫）10月20日，以“携手挚爱 共赴山海”为主题的龙凤大典集体婚礼在深圳市盐田区大梅沙海滨公园举行
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22年前，在福建的县级市晋江，其鞋服产业年销售额达3000亿元，位居全国首位，纺织、机械装备、建材家具产业上榜全国百强产业集群
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为进一步做好校园消防安全宣传教育工作，普及消防产品鉴别和使用知识，增强学生消防安全意识和火灾防范能力，10月18日下午
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为充分发挥党建引领优势，加强辖区涉爆企业和民用爆炸物品的安全管理。10月20日，德兴公安绕二派出所组织民辅警深入辖区烟花爆竹储存仓库开展反恐应急演练
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