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...况后，工作人员马上安慰这位大姐：“您别着急，建行有上门服务，这两天先去上门进行面签，然后留好老人的名字、身份证号码、社保卡卡号以及联系方式，随时查看着，等卡一来会立即通知您前来办理”随后，该行安排两名...……更多
2024-07-31 17:59:00德城,德州,上门服务,建行,烈日,支行
“太感谢你们了，百忙之中上门服务，给我们家帮了大忙，谢谢你们提供这么暖心的服务，太贴心了！”张先生激动地说。几天前，张先生带着母亲的身份证和定期存单来到建行济宁鱼台支行营业室，想将母亲的定期存款转至...……更多
2024-08-09 16:48:00鱼台,济宁,建行,支行,不便,夏日
近日，建行菏泽曹县支行营业室迎来了一位特殊的客户。一位老奶奶面带愁容上门办理业务，她手捧着沉甸甸的文件，试图办理其配偶的遗产继承问题。然而，遗产继承这项业务远比想象中复杂，涉及众多手续，让老奶奶感到...……更多
2024-10-14 11:42:00曹县,菏泽,遗产继承,建行,支行,温情
“没想到银行还能上门服务！感谢银行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就办不成了！”客户阿姨感慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
...期建行临沂市中支行为行动不便的老年人等特殊群体提供上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，得到了广大客户的认可和好评。近日，一位年轻妇女来到营业室大厅，焦急地询问：“我母亲的银行卡密码忘记了，...……更多
2024-01-12 16:30:00临沂市,民忧,临沂,上门服务,建行,支行
“没想到银行还能上门服务！感谢银行的工作人员为我专门跑一趟，要是没有你们的帮助，这个业务就办不成了！”客户阿姨感慨地说。近日上午，两位阿姨急匆匆地来到朝阳支行营业室，工作人员发现后急忙上前询问发生了...……更多
2024-04-19 18:03:00莱芜,朝阳,大众,建行,支行,港湾
...况以及意识情况之后，及时向负责人进行报告，启动预约上门服务，详细登记了客户的家庭住址、联系方式等信息，并与客户约定上门办理时间。下午，工作人员按照约定时间上门服务，核实客户信息，解决了客户困难。除此之...……更多
2024-01-03 11:40:00莱阳,烟台,建行,支行,小事,真情
...安排两名员工携带 “龙易行” 设备，前往老人家中提供上门服务。大家深知，对行动不便的老人而言，每一次出门都是不小的挑战，因此格外重视此次服务。抵达老人家中后，员工先与老人亲切交谈，进一步了解情况并安抚其...……更多
2025-09-01 19:14:00东营,东营区,张富,营业室,建设银行,服务队
近日，在威海市文登区2025年全区工作动员大会上，建设银行威海文登支行荣获2024年度“服务地方发展突出贡献奖”，这一荣誉是对该行支持地方经济发展、积极履行社会责任的高度肯定。2024年，建设银行威海文登支行在上级...……更多
2025-02-13 12:52:00文登,建设银行,威海,贡献奖,分行,支行
...果您不方便来银行办理的话，我们可以安排工作人员给您上门服务” 。在与客户确认好上门地点后，营运主管让客户安心等候，安排工作人员到客户家中，帮助他完成银行卡到期换卡业务。工作人员到达后，很快将银行卡更换...……更多
2024-11-07 19:57:00齐鲁石化,齐鲁,淄博,人心,服务,上门服务
...业务需求不便到网点办理，可以电话联系，网点可以提供上门服务。客户对此十分感激，不停地表达感谢。建行淄博张店支行始终坚持银行服务无小事，“以客户为中心”的服务理念，为残疾人、老年人等特殊群体提供便利化服...……更多
2024-06-17 15:34:00张店,淄博,建行,支行,关爱,客户
...机制，由营运主管带领两名业务骨干携带 "龙易行" 设备上门服务。在老人家中，工作人员严格遵循业务规范完成身份核验、信息录入等流程，仅用 20 分钟便完成开卡。"原本以为要跑好几趟银行，没想到你们直接上门解决问题，...……更多
2025-03-11 18:29:00莒南,临沂,特殊群体,建行,支行,家门
...服务老年客户超 6000 人次。一位行动不便的王女士在接受上门服务后感动表示："建行总能服务到我们心坎儿里。"这些举措背后，是该行对普惠金融的深刻理解。从暴雨天邀请环卫工人到 "劳动者港湾" 避雨，到疫情期间 24 小时...……更多
2025-03-11 19:04:00夏津,德州,大民,金融服务,民心,建行
...特办通道，为特殊参保群众提供社保卡发卡、激活等业务上门服务，让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，不好客户的“暖心人、贴心人、知心人”，做老百姓身边“温暖的银行”。通讯员 类延民 陈俊谚 ……更多
2023-12-13 20:54:00蒙阴,建行,支行,老百姓,银行,蒙阴
...行力量榜样人物耕耘不辍 初心如磐学榜样：苏艳艳 支行营业室 高级柜员在岚山支行，大家都叫她苏姐。新入行的青年员工遇到复杂的业务时，就找苏姐；遇到沟通不了的客户时，也找苏姐；压力大情绪不好时，还是找苏姐。...……更多
2023-11-11 23:48:00岚山,人物风采,初心,建行,支行,榜样
...管齐下全力守护百姓“钱袋子”近日，建行威海石岛支行营业室精准识别某客户转账存在异常，及时进行询问和核实情况，成功堵截一起电信诈骗事件。营业室工作人员回忆说：当天一名中年女士来到营业室办理转账业务，工作...……更多
2024-11-27 15:54:00钱袋子,山东省,钱袋,山东,建行,分行
...范的前提下，网点决定启动“柜面延伸服务” 机制，按上门服务流程为老人办理业务。业务办理时，工作人员耐心向老人及家属讲解流程，指导家属代办手续。考虑到老人身体，工作人员贴心递上温水，轻声安抚，全程用温和...……更多
2025-07-08 16:12:00东营,建设银行,民忧,绿色通道,支行,通道
...供智能引导服务。完善适老设施结合网点业务特色，主动上门服务行动不便的老年客户。员工主动上门办理社保卡激活，养老金卡批量发卡等业务。在每月社保资金发放，养老金领取等老年客户集中办理业务的时间段开设弹性窗...……更多
2024-04-28 15:42:00建行,滨州,分行,网点,温情,示范
...即安排专人携带必要的业务材料和设备前往客户家中提供上门服务。在客户家中，工作人员首先耐心地与客户进行沟通，仔细核对了其身份信息，并严格按照业务流程。期间，工作人员还贴心地向客户普及了银行卡安全使用知识...……更多
2024-09-25 16:14:00民忧,威海,服务,上门服务,建行,优质服务
...的自我保护意识和风险防范意识，近期建行临沂市中支行营业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动，提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围，通过把宣传海报张贴在大厅醒目处，在客户等候区摆放相关金融知识的...……更多
2023-11-24 17:53:00临沂市,临沂,建行,支行,网点,竞争力
...内核更为适老服务铺上了一层温暖底色。济南经七路支行营业室便是典型之一。该行着力打造“七彩重阳”特色服务，推出“赤橙黄绿青蓝紫”的服务理念，并推出一系列更周全、更贴心、更直接的便利化举措，比如为不方便来...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
...立即派出“张富清服务队”备齐资料赶赴刘大爷家中提供上门服务。由于刘大爷因病重双手无力无法签字，在尝试多种办法、浪费了数张表格后，工作人员终于为其顺利完成通存通兑标志修改，顺利解决急用钱的难题，真诚的态...……更多
2024-10-21 11:18:00夕阳红,贵阳,金融,银发,朝阳,建行
...至。作为网点的适老化专员，董畅入行以来，为老人提供上门服务十余次，并把简单的微笑式服务上升为亲情式服务，数次受到客户表扬。办实事 贴心服务解民忧最是实事解民忧。口碑人物背后，是一个个让人感动的故事。建...……更多
2024-12-16 11:18:00建设银行,为民,青岛市,青岛,实事,分行
...客户使用智能服务。针对出门不便、留守老人提供贴心的上门服务，打通适老服务最后一公里。加强老年客户金融知识宣教。网点通过“走出去、请进来”等方式，积极向老年人普及防范电信诈骗、远离非法集资、识别非法金融...……更多
2024-06-14 19:16:00烟台,建行,分行,温度,服务,服务
...融安全屏障，让每一次金融消费都安心、放心。鲁中支行营业室持续开展金融小课堂，结合客户日常接触到的储蓄、信贷、支付结算等业务，用通俗易懂的语言讲解了利率计算、银行卡安全使用、账户限额、防范电信网络诈骗等...……更多
2025-09-10 17:44:00商银,防线,行为,客户,消费,金融
...无障碍服务的标准化、规范化，为行动不便老年客户提供上门服务。三是养老投教特色。网点组建养老金融顾问团队，走近老年客群宣传健康养老、科学规划等理念和知识。四是养老微生态特色。整合内外部资源，提供养老规划...……更多
2024-10-10 17:14:00养安,建设银行,青岛市,青岛,分行,统一
...贷款申请到资金到账，建行的效率真的太赞了！”近日，威海某企业负责人在获得建设银行威海分行为其发放的280万元“抵押快贷”后连连称赞。这笔资金不仅解决了企业的燃眉之急，更为其发展注入了强劲动力，也成为了建设...……更多
2025-05-30 09:48:00建设银行,威海,动能,区域经济,分行,激活
...时制卡机。针对不便到现场的老年客户，分行营业部主动上门服务，携带制卡设备赶往客户家中，让客户足不出户就能更换社保卡，解决客户的燃眉之急。针对高龄老人、行动不便等特殊客户群体提供上门延伸服务300余人次，确...……更多
2023-08-29 17:39:00百佳,济宁,营业部,银行业,建行,分行
...了建行济宁营业部营业室工作人员手中，对工作人员及时上门服务、解决难题表示感谢，并对营业部营业室细致周到的服务给予了高度评价。几天前，营业部营业室接到了段女士的求助电话，段女士的母亲之前长期居住黑龙江，...……更多
2024-01-16 10:24:00济宁,营业部,锦旗,人心,建行,营业
“农行上门服务贴心暖心，移动设备操作起来方便快捷，短短几分钟时间，新卡就到手了，真是给力！”看着手里崭新的社保卡，村民姜大叔笑容满面。1月4日上午，农行威海文登支行联合社保中心，共同走进文登区张家产镇东...……更多
2024-01-13 12:54:00大行,威海,金融服务,分行,国有,金融
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