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...打造有温度、有关爱的适老网点，济南农商银行长清支行营业室聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客户群体在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高适老化金融服务水平。一、...……更多
2023-11-27 14:21:00长清,营业室,农商,服务,济南,支行
...请您放心，如果老人来银行确实困难，我们可以为您提供上门服务。在核实好您的身份信息和所需证件后，您可以代理办理这项业务。”在保证营业室正常业务办理的情况下，寨郝支行党支部迅速组建党员先锋服务队，派支部两...……更多
2023-12-02 08:29:00博兴,党支部,农商,先锋,表率,上门服务
近日，一位客户来到建行临沂新城支行营业室咨询贷款事宜，客户经理小刘急忙上前热情接待。一番仔细打听，原是北城新区一家沿街家电商铺，需新进一批家电，但受近几年经济环境影响，资金周转比较困难，几天来该客户...……更多
2024-09-06 16:33:00临沂,建行,抵押,支行,新城,客户
...一面承载着深深感激之情的锦旗被送至建设银行莘县支行营业室，锦旗上绣着“服务暖人心，信誉赢天下”的字样，这背后隐藏着一个温馨的“现金寻主记”。事件追溯到3月4日，客户滑女士在使用ATM机存款时，由于夹带异物导...……更多
2025-04-01 10:03:00莘县,建行,支行,温情,现金,服务
...与便携式智能服务设备，决定带领网点员工为韩先生进行上门服务。到达医院病房后，韩先生与其家属十分感动，焦虑的面容顿时缓解了许多。与此同时，农行工作人员在确认了韩先生的身份后，迅速开展了社保卡的补办业务，...……更多
2024-12-18 21:00:00章丘,营业部,济南,社会责任,支行,本质
...行当即决定对客户账户进行紧急止付管控。指令下达后，营业室、共青团团队迅速响应，营运主管及对公柜员放弃休息快速到岗。大家分工协作，一边再次与企业确认账户信息，一边启动应急业务办理流程，争分夺秒推进各项操...……更多
2025-08-13 17:27:00北城,济宁,建行,支行,资金,安全
...焦适老化服务，为老弱病残等有特殊需求的客户积极提供上门服务，得到客户高度赞扬。近日，广发银行济宁邹城支行的营业大厅走来了一名女客户，客户面露难色，向大厅厅堂经理阐述，她父亲在该行有几张存单，已到期并且...……更多
2024-09-13 17:43:00邹城,广发,济宁,便利性,支行,支付
...支行开展消防培训及应急演练。首先由安全员带领大家在营业室开展消防知识培训，培训活动主要讲解消防法律法规、应急逃生自救方法及消防安全工作的重要性，并详细讲解了消防器械操作，包括使用消防栓、灭火器，如何预...……更多
2025-09-18 11:28:00兰山,临沂,建行,演练,分行,支行
...器材的使用方法，为使员工熟练掌握消防器材操作方法，营业室还进行了灭火模拟演练。通过本次演练，加强了该行员工的消防安全意识，提高了应对突发火灾的能力，把安全意识落实到工作中的每一处，为该行经营发展起到了...……更多
2023-12-09 16:08:00临沂,建行,演练,支行,活动,安全
近日，一位客户走进建行潍坊临朐支行营业室，询问今天收到的一则短信。该短信表明，该客户为知名品牌XX金融的VIP客户，当天下午接到声称XX金融的客服电话，告知客户的普通VIP会员可以升级为高级VIP会员，升级成功后可将...……更多
2023-05-31 12:03:00临朐,潍坊,建行,支行,诈骗,电信
近日，一位坐着轮椅的老人缓缓驶入建行济宁兖州支行营业室大厅，岁月在他脸上刻下深深的痕迹。因身体原因，老人已多年未踏入银行，此次因紧急事务不得不前来。行动不便加上手部疾病导致书写困难，老人眼神中满是不...……更多
2025-06-29 17:33:00兖州,济宁,轮椅,建行,支行,之旅
“太感谢你们了，不辞辛苦的上门服务，帮了我们家大忙，谢谢你们提供这么人性化的服务，太暖心了!”李大爷激动地说。前几天，客户李大爷来到营业室带着老伴的身份证，想要为其办理社保卡业务。大堂经理了解情况后，...……更多
2024-11-26 11:21:00济阳,营业部,暖意,便民服务,支行,营业
...况无法到店办理业务的老年群体，该行合理安排时间开展上门服务，通过移动设备可为客户提供手机号码更改、更换银行卡、修改密码等业务。强化培训，增强“为老服务”意识。通过定期开展适老化服务培训，持续对员工加强...……更多
2024-09-09 11:41:00凯里,北京路,服务网点,北京,支行,养老
...，一位神色慌张的女士急匆匆地来到了建行潍坊寒亭支行营业室，一把拉住了大厅工作人员。立刻察觉到异样，赶忙询问女士状况。只见女士已经完全慌了神，双手剧烈颤抖，带着哭腔说道：“我可能被……诈骗了，现在还在和...……更多
2024-11-26 16:13:00寒亭,潍坊,建行,支行,诈骗,财产
...卫工人。她们每天六点就已经在街道上打扫卫生，当打开营业室的门，清晨的第一缕阳光照在大地时她们已经工作两个小时了。冬季因为路边积雪很深、路面湿滑，她俩这时就会轮流着来到我们的劳动者港湾坐着吃自己带来的早...……更多
2024-02-27 16:26:00莒南,劳动者,劳动,临沂,建行,分行
...祥 潍坊报道近日，一名客户前来建设银行潍坊寒亭支行营业室修改手机号，经咨询客户了解到其刚收到一张“X东购物平台优惠卡”，在X东App绑定银行卡时提示手机号有误，故前来修改。大堂经理在了解优惠卡来源是快递邮寄时...……更多
2025-06-13 15:46:00寒亭,潍坊,建行,支行,诈骗,客户
...生活中，一场跨越周末的暖心接力，让建行济宁城区支行营业室的服务温度悄然传递。近日，该行通过远程监控与线下寻找的双重守护，成功将客户遗落的钞票归还，用实际行动诠释 “以客户为中心” 的服务理念。一个普通周...……更多
2025-05-30 07:10:00济宁,建行,钞票,支行,温度,城区
...节中传递出银行的温暖与关怀。近日，工行菏泽牡丹支行营业室迎来了一位特殊的客户，当时该客户十分着急，一进门就急着要办理业务。由于客户情绪过于激动，他试图表达的需求一时难以理解，面对此情此景，该支行工作人...……更多
2024-09-07 19:41:00菏泽,人心,支行,牡丹,速度,服务
...有“高效办理已故提，贴心服务解难题”的锦旗，来到了营业室，亲自将它交到了支行工作人员的手上，并再次表达了对该行优质服务的深深感激。该客户是一位已故储户的家属，因急需处理遗产事宜，前来烟台西郊支行咨询已...……更多
2024-12-20 04:03:00锦旗,烟台,人心,服务,建行,优质服务
...个阳光明媚的上午，一位老年客户走进建行烟台芝罘支行营业室，希望办理已故配偶名下银行卡的继承支取业务。令人意外的是，该账户余额仅有 0.32 元，且银行卡已过有效期，无法通过常规代办流程处理，需按规定走小额遗产...……更多
2025-06-12 10:20:00芝罘,烟台,金融服务,建行,支行,遗产
...神风貌，精彩的表现赢得现场掌声阵阵。经过激烈角逐，文登支行《我的自白书》荣获一等奖；市分行营业部《觉醒中国》、高区支行《我与地坛》荣获二等奖；经区支行《落红潇潇 墨韵悠悠》、荣成市支行《青春之歌》、文...……更多
2025-04-27 15:26:00威海,书香,分行,竞赛,首届,成功
...晚报·齐鲁壹点 李可 通讯员 徐晓萱在建行菏泽巨野支行营业室的大堂内，一包焦黑的纸币被放在了柜台上。纸角卷曲泛黄，淡淡的焦糊味弥漫开来。一旁的张先生攥着衣角的手微微颤抖，额头上沁出了细密的汗珠。原来，这些...……更多
2025-06-17 16:47:00巨野,菏泽,为民,建行,支行,理念
...芮整理好社保卡打卡设备及业务pad与资料，前往医院提供上门服务，争分夺秒为老人开辟绿色通道。抵达医院后，映入眼帘的是病床上虚弱无力的老人，正如男子所描述，老人已失去行动能力，但所幸意识尚清醒。工作人员立刻...……更多
2025-04-08 18:36:00银河,济南,支行,服务,社保,老人
工行张家口蔚县支行上门服务暖人心银行网点作为直接面对客户的第一线，每天接触不同业务需求的客户，员工的行为同样代表着银行的形象。近日，工行张家口蔚县支行为生病无法出门的客户提供上门服务，受到了客户高度...……更多
2023-10-30 18:53:00蔚县,张家,张家口,人心,上门服务,支行
鲁网8月9日讯近日，建设银行潍坊寿光支行营业室迎来了一位特殊的客户——张女士手持一面写着“尽职尽责为民解忧，恪尽职守恩暖民心”的锦旗，专程前来向寿光支行员工表达感激之情。这面锦旗背后，是一个银行员工以专...……更多
2025-08-09 17:42:00寿光,建设银行,潍坊,锦旗,支行,真情
...向客户表示重置密码业务无法代办，但支行可以为其提供上门服务，现场帮助其母亲修改银行卡密码。为了便于沟通，营业室经理又与客户互相加了微信，沟通具体上门办理业务的时间和地点，通过进一步沟通，了解到其母亲目...……更多
2024-06-20 18:06:00华夏银行,远达,华夏,人心,长春,服务
...美。他们以实际行动诠释着银行人的光荣使命，用一次次上门服务，温暖着客户的心。下一步，邮储银行文登路支行将继续坚守初心，在服务客户的道路上不断前行，为更多的客户送去温暖与便利。 ……更多
2024-12-27 17:25:00文登,银行,人心,服务,支行,小事
...、打印复印文件等。为防止出现突发情况，建行槐荫支行营业室提前预备，在劳动者港湾准备了应急药品、体温计等物品，以最全面、最贴心、最充分、最真诚的服务陪伴莘莘学子与考生家长度过这极其重要的日子。作为中高考...……更多
2023-06-14 11:46:00济南,建行,分行,港湾,活动,考生
...信信息。近日，临近下班，一位客户在建行淄博博山支行营业室办理完业务，马上要离开的时候接到了同事电话，由于业务合作原因，让他打印一份单位的征信报告。这可急坏了客户，已经是下班时间，该去哪儿查询征信呢？正...……更多
2023-09-05 15:50:00以金融,淄博,征信,营业厅,建行,分行
...员工一起在寒风中劝解近一小时，同时微信联系庆云建行营业室将老两口所有建行卡限制交易，老两口仍未能意识到诈骗，张洁主任及时联系县公安局市场派出所，在市场派出所反诈专员的共同努力下，以案讲案，最终老两口醒...……更多
2024-03-28 10:17:00山东省,山东,建行,分行,诈骗,协作
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