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建行菏泽曹县支行：温情化解遗产继承难题
类别：财经 发布时间：2024-10-14 11:42:00 来源：大众报业·齐鲁壹点
近日，建行菏泽曹县支行营业室迎来了一位特殊的客户。一位老奶奶面带愁容上门办理业务，她手捧着沉甸甸的文件，试图办理其配偶的遗产继承问题。然而，遗产继承这项业务远比想象中复杂，涉及众多手续，让老奶奶感到力不从心。
面对客户的困境，该行营业室迅速响应，将“客户至上”的服务理念作为指引，耐心倾听老奶奶的诉求，该行工作人员更承担起了解释、指导和协助办理的重任，从繁杂的资料整理到复杂的流程梳理，每一步都体现着该行的专业与用心。
经过多轮沟通和协调，这笔复杂的遗产继承业务得以圆满解决。老奶奶紧锁的眉头舒展开来，眼中闪烁着感激的泪光，她紧紧握住工作人员的手，连声道谢。
此次事件，不仅彰显了建行菏泽曹县支行在复杂业务处理上的专业能力，更传递了银行人用心服务的温情力量。
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快照生成时间：2024-10-14 14:45:08
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