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...止会员资格。经调查，消费者反映的情况基本属实，并且工作人员发现该店销售的保健产品种类繁多，价格昂贵。2023年3月8日下午，江山市消保委虎山分会召集双方当事人对该起消费纠纷组织现场调解，双方达成调解协议，由商...……更多
2024-03-14 07:15:00消费维权,典型案例,全省,典型,案例,年度
...人禁入、限入标志和不向未成年人销售烟酒标志，且当时工作人员明知道消费者是未成年人的情况下，仍向其销售了6瓶熊猫啤酒，并在该烤吧现场饮用。同年9月22日，霍山县市场监管局依法对霍山县微醺烤吧向未成年人销售酒...……更多
2023-12-26 00:18:00商家,霍山县,霍山,未成年人,未成年,销售
...利、义务等内容进行了约定。2023年6月6日，宜宾市消委会工作人员在宜宾泡菜坛网络发现《宜宾领养宠物骗局？众多大学生上当猫死了人欠债》帖子，立即启动诉转案程序，将线索移交宜宾市市场监督管理局综合行政执法支队。...……更多
2024-03-07 17:48:00消费维权,霸王,出租车,火锅,条款,案例
...中午12时可取，投诉人于10月13日11时45分到店取时被门店工作人员告知，商品在下午4时时才能到达，实际情况与小程序标记的实际到达时间不符。投诉人要求门店退款时，门店称与其无关，且不支持退款。而后投诉人在小程序退...……更多
2023-11-14 13:42:00利用率,门店,饱和,投诉,服务,别为
...，还出现了职业代诉人，辅助商家起诉。至于如何代诉，工作人员表示，“全程不收费，所有费用我们垫付，起诉成功后返你货款和100元，其它我们得，败诉或者消费者找不到的我们自己承担损失，你只提交订单过来就行。”“...……更多
2023-10-06 00:49:00套路,羊毛,商家,商家,消费,消费者
...游消费投诉“先行垫付、代位追偿”机制，对符合条件的投诉人由平潭消协先行支付垫付款。 ……更多
2023-04-25 10:44:00平潭,实验区,管理局,游客,监督,商家
3月12日消息工作程序不规范、工作结果有异议、工作人员服务态度问题，遇到这些问题可以投诉。日前，海口市自然资源和规划局就建设工程规划许可、规划核实投诉工作制定机制，进一步优化营商环境，提升城市规划建设管...……更多
2024-03-13 11:26:00规划,规划局,海口市,海口,建设工程,投诉
...的孩子照片，谢女士满心欢喜，无法割舍。见状，一旁的工作人员表示，免费赠送的数额是5张，另外的每一张要收费88元。谢女士精心挑选了30张，一共2200元，这时，工作人员表示制作相册还需要另支付1000元，并且只能选择其...……更多
2023-01-17 07:46:00套路,消费者,宝宝,消费,女士,影楼
...八大局附近一烧烤店用餐时发生了一些小“矛盾”,希望工作人员给协调处理。体育场市场监管所工作人员第一时间赶到现场了解情况并及时协调烧烤店主,快速化解了这场不愉快,游客表示非常满意,并在回城后5月6日将一面写着“...……更多
2024-05-08 07:37:00新密,热辣,淄博,张店区,张店,市场
...进行了全方位清理。2月13日，在回访中，王先生告诉平台工作人员，现在景区台阶干净了。商家退还差价有网友反映，在赣州招商花园城二楼的FilmK壳学家贴膜不标示价钱，贴完膜才说价格。与宣传牌上的价格不符，贴完之后提...……更多
2023-02-21 04:13:00问题,信丰,景区,赣州,章贡区,黄金
...对上述发现有划痕的物品进行更换或者赔偿。家政公司派工作人员对财物损坏情况进行了多次核实，确认划痕属实，但并不能确定均是保洁人员所为。苏先生向家政公司提出4386元的赔偿要求，双方未能达成一致意见。2023年12月25...……更多
2024-01-25 17:24:00灵山,广西,监管部门,家政服务,家政,纠纷
...相关负责人告诉记者：“4月7日，投诉人卢女士经过我局工作人员调解后，与商家达成一致。随后到维修店拿回修好的手机， 支付维修费2300元。现就该事件已立案调查，看该维修店是否存在违规行为。”卢女士向记者讲述了事...……更多
2024-04-11 20:04:00手机卡,维修费,手机,不好,维修,维修
...，投诉至六安市开发区消保委。经多次调解，商家在扣除投诉人已经消费的450元课时费后将剩余16040元预付款全额退还，王女士表示满意。提醒：将商家的宣传和承诺在书面合同中加以约定六安市消保委提醒广大消费者，在选择...……更多
2024-03-10 20:07:00六安市,六安,书面,约定,多个,投诉
...地板问题。◆处理过程及结果接到投诉后，静安区消保委工作人员立即与装修公司负责人联系并了解情况。该负责人表示，公司售后经理已经上门查看过，现场有四块地板确实有问题，需要更换。然而厂家目前已经无此款地板，...……更多
2023-04-25 10:37:00争议,地板,装修公司,地板,消费,消费者
...什么？答：向12315投诉要满足以下条件：一是有明确的被投诉人；二是有具体的投诉请求、事实和理由；三是属于市场监管部门职责范围；四是被诉方在甘肃省行政区域内；五是未超出投诉期限。在满足上述条件的前提下，消费...……更多
2023-03-15 08:58:00解答,权益,消费者,消费,投诉,投诉人
...后，无法判断此情况是否与此餐馆有直接关系。经协调，投诉人同意走食品安全责任险理赔程序。而另外一起案件经过执法人员多轮沟通和协调，餐馆负责人主动给投诉人邮寄了一箱特色食品，扬子津分局执法人员也附上了一张...……更多
2023-03-07 07:48:00表扬信,食品安全,表扬,游客,投诉,食品
...返现1000元。陈先生说，他微信里有一位中国联通营业厅工作人员，此前看到过对方发布的充话费送礼品的活动，而且当时上门的工作人员穿着印有联通字样的马甲，就没有怀疑。“我和妻子的手机号都是联通的，最后都通过花...……更多
2023-02-23 23:18:00中国联通,中国,套餐,诈骗,警方,调查
...材料。笔者在汉正市场监管所“云端调解”室看到，该所工作人员与法官正在线上调解这起消费纠纷。投诉人王先生说，购买了假的糖果，按照有关规定，三名经营者要“退一赔十”。“进货时并不知道是假货，且不是故意卖假...……更多
2024-03-19 05:22:00确认书,云端,监管,司法,市场,投诉人
...当场处理的，要在规定时限内将处理情况或处理意见反馈投诉人。对于情况较复杂，需调查、核实的投诉事项，医疗机构应在5个工作日内向投诉人反馈相关处理情况或处理意见；涉及多个科室，需组织、协调相关部门共同研究...……更多
2024-03-27 04:21:00应设,接待,场所,投诉,医院,投诉
...电话、寄送信件、发送邮件、面对面提出等。其中，多名投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的，应当推选代表，代表人数不超过5名。第二个维权渠道是，银行业协会和保险行业协会。行业协会具有纠纷调解职能，我们可以...……更多
2023-11-13 16:40:00齐鲁,保金,金融,消费投诉,号角,渠道
...责任进行起诉追偿。澎湃新闻注意到，住建部门回复之后投诉人再次跟帖重申：大安区行政审批局、自然资源局于2021年11月对该项目的临时批复是：临时用地，具体用地范围以审核通过的土地勘测技术报告书为准。用地时间截止...……更多
2023-05-14 20:18:00自贡,四川,投诉,广场,美食,用地
...，反映自家车位被占用，希望帮忙解决纠纷。街道和社区工作人员立即联系物业来到现场了解情况。经了解，投诉人十年前租过此车位，但之后便不再租用，物业根据小区情况，把车位租给小区其他业主，现投诉人又想要租用该...……更多
2024-02-22 22:43:00车位,纠纷,小区,热线,投诉人,车位
...未成年人文身造成其无法从军，应承担相应赔偿责任。经工作人员调查，汤某小孩文身时是17周岁，但仍在学校读书，属于限制民事行为能力人，私自文身超出其能力范围，应当征得法定监护人同意或事后获得法定监护人的追认...……更多
2024-03-13 20:08:00消费维权,典型案例,浙江,疫苗,典型,案例
...，凡是在市政务服务中心办事的企业、群众，如遇到窗口工作人员服务态度差、工作效率低、劳动纪律涣散、简单说“不”等效能作风问题，可通过微信扫描对应窗口专属二维码进行线上反映，也可以微信搜索“效能安庆”投诉...……更多
2024-05-18 08:59:00安庆,效能,投诉,平台,投诉,效能
...府谷县悦己美业美容养生店的营业执照等有效证件;针对投诉人所反映情况进行调查核实，过程中发现商家存在夸大美容效果宣传;同时通过投诉人提供的支付凭证发现其存在使用网贷支付该美容店的服务费用，且无力偿还。后经...……更多
2024-03-07 13:58:00榆林市,榆林,消费维权,典型案例,典型,案例
...信用级别的重要性不了解、不重视的情况，建邺区税务局工作人员面向该企业人员开展信用评价规定、信用修复方法等政策的宣传和解读，引导该企业珍视自身纳税信用，及时申报缴纳税款，从源头上化解潜在投诉风险。通过耐...……更多
2023-11-28 05:44:00柔性,双向,执法,矛盾,建邺区,建邺
...两级147个部门指定专人负责平台管理和投诉件处置，要求工作人员牢记销号标准和部门职责，努力在第一时间作出正确判断，坚决杜绝推诿扯皮，赢得办件时间和群众信任。坚持“实”字托底，解决到位。锚定投诉举报“事事有...……更多
2024-04-22 02:36:00营商,环境,助推,投诉,营商,投诉
...票，就可全天在游乐场游玩。两个孩子想吃蛋糕，游乐场工作人员称不能在场内吃零食，要她的孩子去外面吃完再进去，结果等孩子吃完后返回游乐场遭拒，被要求再次支付门票。经安化县市场监督管理局介入调解，双方最终达...……更多
2024-05-11 07:22:00长假,热线,安化县,安化,热线,收费
...标价，也并没有存在漫天要价现象。5月1日，执法人员将投诉人、商家拉群，详细反馈检查情况，将消费者所点菜品价格一一进行核对确认，讲清事实摆明道理，逐一疏通双方矛盾纠纷点。通过执法人员的多次从中调解，最终双...……更多
2024-05-04 14:03:00即墨,青岛市,青岛,纠纷,监管,名片
...回应。对需要现场处理的，应迅速到达现场，第一时间和投诉人见面或取得联系。相关人员均要做到“即呼即应”，能立即答复的立即答复，不能立即答复的要在做好解释的基础上，告知答复时限，并在要求时限内予以答复。对...……更多
2024-04-18 09:23:00安徽,食品安全,机制,学校,食品,安全
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