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食品安全“投诉单”变身游客“表扬信”
类别：国内 发布时间：2023-03-07 07:48:00 来源：每日看点快看
本文转自：扬州日报
本报讯（通讯员 顾娟 记者 丁佐春） 近日，经开区市场监管局扬子津分局接办了两起涉餐饮投诉，执法人员对两起消费纠纷进行了耐心调整，随后问题得到了圆满解决。其中一起案件的当事游客被扬州执法人员的敬业精神深深感动，发来了感谢长文，为扬州的市场执法队伍点赞。
记者了解到，两起消费纠纷案件中，一起是投诉商家食物不合格，但由于投诉时间在消费时间的5天以后，无法判断此情况是否与此餐馆有直接关系。经协调，投诉人同意走食品安全责任险理赔程序。而另外一起案件经过执法人员多轮沟通和协调，餐馆负责人主动给投诉人邮寄了一箱特色食品，扬子津分局执法人员也附上了一张带有扬州城市风采的明信片，给游客送去温暖与祝福。游客事后发来感谢长文称“不厌其烦进行沟通核实，及时处理问题的态度，让我十分感动，如此重视外地游客反映的问题……让我对扬州这座城市有了不一样的看法，一个城市的容貌离不开每一位市民的努力。”
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快照生成时间：2023-03-07 08:45:07
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信息原文地址：
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