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...共检查经营主体477家，规范家装家具定制主体200家，处置投诉举报72件，行政指导约谈7家，有力规范了家装家具定制行业市场秩序。
此外，市市场监管局还聚焦重点领域，以多种举措开展重点领域合同格式条款专项整治。开展...……更多
2024-03-15 06:27:00保护网,消费者权益,保护,消费,消费,消费维权
...消费纠纷解决机制，完成线下“无理由退（换）货”41.8万件，大力推行“12315中心7×24小时热线接听”“消费投诉快速反应”等机制，全年依法处理群众消费投诉举报27.6万件，挽回经济损失3600余万元。 ……更多
2024-03-15 21:12:00消费,西安,活力,环境,安全,消费
...普法教育、科普宣传，加大法律法规宣传，加强12315平台投诉举报数据分析研判，强化消费教育基地建设。同时，通过召开新闻发布会、座谈研讨、约谈培训、在线访谈、普法咨询、消费体察、12315“五进”、广场集中宣传活动...……更多
2024-03-15 13:19:00消费,信心,活力,环境,消费,信阳
...，构建药品安全共治格局。要从压实企业主体责任、畅通投诉举报渠道、推动形成社会共治、这几个方面联合发力。通过多平台，多形式的宣传方式将安全用药知识推送到百姓身边，提升群众自我维权，科学用药意识和参与药品...……更多
2023-12-16 00:39:00贵州省,贵州,用药,监管,群众,保障
...量满意度监测结果”等内容。据介绍，2023年度，宁夏12315投诉举报系统共接收登记消费者各类诉求35327件，其中，咨询675件、投诉26666件、举报7986件，为消费者挽回经济损失959.6万元。商品类投诉热点主要涉及：食品、服装鞋帽...……更多
2024-03-15 22:37:00宁夏,消费者权益,典型案例,典型,案例,保护
...十大典型案例。2022年11月，成都市新津区市场监管局接到投诉举报，反映四川某健康管理有限公司发布虚假广告、在化妆品广告中宣称疾病治疗功能和使用医疗用语。因当事人涉嫌发布虚假广告，该局依法予以立案调查。经查，...……更多
2024-03-15 14:54:00消费维权,四川,典型案例,典型,案例,消费
...昨日记者了解到，2022年南宁市市场监管部门12315机构接收投诉、举报、咨询共73619件，其中，投诉47736件、举报25052件、咨询831件，共为消费者挽回经济损失3879.85万元，立案2818件。在“3·15”到来之际，南宁市市场监督管理局围...……更多
2023-03-15 06:14:00权益,折扣,消费,消费者,投诉,问题
本文转自：新华网新华社北京10月21日电 题：消费投诉公示哪些内容？有哪些影响？——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台，在全国统一开展消...……更多
2023-10-21 21:54:00消费投诉,投诉,消费,总局,监管,有关
...线”应用，实现12345热线与全国12315平台互联互通，完成投诉举报线上线下一体化建设。同时，重庆市不断扩大和延伸12315消费维权服务站覆盖面和活跃度，持续开展重点投诉举报预警通报制度，及时防范化解风险。此外，重庆市...……更多
2024-03-14 09:02:00消费,速递,活力,安全,消费,重庆
...产品运输配送造成了显著影响。政企联动 搭建网络消费投诉绿色通道为加强政企合作，打通快速和解通道，促进纠纷源头化解，营造和谐、健康的消费环境，浙江省杭州市首创消费纠纷“一键和解”模式。“一键和解”是杭州...……更多
2024-02-05 17:29:00电商,指数,消费维权,波动,因素,年度
...，工作人员对2023年度园区内各大中型超市及农贸市场的投诉举报情况进行通报，结合典型案例和相关法律法规，讲解消保投诉中集中出现的领域、热点，督促经营单位落实安全主体责任，指导经营单位自觉履行消费维权第一主...……更多
2024-02-23 06:43:00营商,纠纷,环境,消费,主体,昆明
...、早处置。《通知》强调，我省各级市场监管部门要畅通投诉举报渠道，对群众反映的价格投诉举报快速受理、快速转派、快速核查，依法打击。对情节恶劣、社会影响较大的典型案件，要依法予以公开曝光。要加强沟通联系，...……更多
2023-12-24 05:50:00雨雪,省市,天气,市场,价格,市场
...次性告知”。积极向领导争取支持和帮助，成功升级改造投诉举报接待大厅，设立投诉举报维权专线、线上投诉二维码等，实现维权“一站办”“指上办”进一步提升全市根治欠薪信息化治理能力。敢于亮剑治欠薪今年以来，共...……更多
2023-10-16 00:14:00保民,行风,服务,滁州,农民工,工资
...品等新模式问题抬头、监管难度大，相关诉求达到了5.97万件，而上一年仅198件。针对上述情况，涉事平台负责人李响表示，不存在诱导玩家购买的情况，“数字藏品本就是用作收藏而非炒作，购买须知也明确提醒购买者，数字...……更多
2023-03-17 13:01:00水漂,藏品,狂飙,纠纷,投入,男子
...》数据显示，2021年全国消协组织共受理消商品类投诉为49万件，投诉量居前五位的分别为：食品、服装、汽车及零部件、通讯类产品、鞋；2022年，中消协受理的食品、服装、汽车及零部件、通信类产品、鞋类居商品投诉量前五...……更多
2024-05-10 11:27:00山姆,处罚,售后服务,背后,商店,会员
...测报告1840份，医疗器械不良事件监测报告804份。以群众投诉举报较多的“两品一械”为抽查重点，完成药包材抽检2批次、药品抽检50批次、医疗器械42批次、化妆品80批次。查办各类案件98件、移送公安机关案件3起，有力震慑危...……更多
2023-12-28 13:15:00定州,监管,体系,药品,安全,药品
...，激发消费活力。2023年，湘潭市消费领域共接处消费者投诉举报2.06万件，为消费者挽回直接经济损失461.57万元。其中，食品安全和食品质量问题投诉、餐饮和住宿服务投诉是投诉高发领域。食品安全违法行为、广告违法行为、...……更多
2024-03-16 20:23:00湘潭,纪念活动,湖南,权益,消费者,消费
本文转自：温州都市报市市场监管局发布消费投诉举报大数据——网购投诉 鞋服食品家居用品排前三温都讯 温州市市场监管局前天发布的《2022年度温州市市场监管系统消费投诉举报分析报告》显示，2022年，全市共受理消费投...……更多
2023-03-16 14:05:00鞋服,家居,家居用品,投诉,用品,食品
...发现食品安全违法行为,可拨打市场监管部门12315热线电话投诉举报。清镇市市场监督管理局2023年5月4日 ……更多
2023-05-06 19:10:00贵州省,清镇市,清镇,贵州,年第,管理局
...化监督执法问责，切实保护个人信息安全。畅通骚扰电话投诉举报渠道，不断完善治理依据、强化监管责任，织紧织密骚扰电话的防御网，有助于营造更清朗的通信空间。图源《人民日报》骚扰电话涉及行业广、环节多，治理是...……更多
2023-02-22 19:01:00耳根,链条,监管,群众,电话,人民
...管执法，率先编制《旅游市场规范经营指引》《常见涉旅投诉举报处置工作指引》等，引导经营主体合规守法，保障投诉举报快速妥善处置。在全市30余家较大市场、商场推行电子秤标准规范，配备惠民公平秤70余台，有效治理...……更多
2024-03-15 10:50:00山东,案例,消费,消费,消费维权,监管
...2022年，全省各级市场监管部门和消费者协会共受理咨询投诉举报52.17万件，为消费者挽回经济损失9349万元。2022年，全省市场监管系统全面推进消费纠纷源头治理，深入推进“线下购物七日无理由退货活动”，全省累计培育线下...……更多
2023-03-16 04:24:00损失,消费者,部门,有关,消费,经济
...、市级1681家。潍坊始终坚持“两个调解”并重持续提高投诉举报办理质效。在行政调解方面,修订完善《投诉举报及12345热线分送事项处置办法》,对承办单位、工作程序、办理时限、责任追究等逐一明确,形成“一口对外,全局承...……更多
2023-03-18 05:05:00百城,潍坊,满意度,消费者,消费,消费
...2022年12月29日，仁怀市市场监督管理局执法人员根据群众投诉举报线索，依法对仁怀市济世发药房进行现场检查，发现当事人经营场所内货架上摆放的在售商品小儿咳喘灵颗粒、复方鱼腥草片、清火片、清火胶囊、一清颗粒无销...……更多
2024-02-07 11:52:00年货,典型案例,监管,典型,案例,市场
...的是诸多消费问题频发。消费者在遇到消费问题时，如何投诉举报，维护自身合法权益？对此，记者走访了省市场监管局12315指挥中心，就消费者关心的投诉举报方式、处理流程进行了解，邀请12315指挥中心有关负责人进行全面...……更多
2023-03-15 08:58:00解答,权益,消费者,消费,投诉,投诉人
...务信息106.6万条，办结在线投诉2747条，办结民生诉求11.2万件。“我们将继续坚持问题导向，进一步丰富内容、完善方式，分阶段、多渠道提升平台活跃度，达到晒权力、解民忧、督责任、促作风效果。”福建省纪委监委有关负...……更多
2023-11-29 08:47:00福建,基层,腐败,权力,运行,科技
...监管局等主导、多家单位联合制定的国家标准《电子商务投诉举报信息分类与代码》由国家标准化管理委员会批准发布。据了解，该标准是市场监管投诉举报领域的首个国家标准，由全国电子商务质量管理标准化技术委员会负责...……更多
2023-04-18 05:17:00投诉举报,国家标准,监管,投诉,领域,标准
...云南省通信管理局获悉，我省公共互联网网络和数据安全投诉举报平台现已正式上线试运行，将面向社会公众接收云南省内互联网应用及信息通信行业相关主体在网络和数据安全方面存在的不合规问题或相关隐患。平台现支持的...……更多
2024-05-10 07:37:00投诉举报,云南,投诉,互联网,互联,安全
...白收费规则、归还规则等，一旦被“刺客”刺了，要及时投诉举报、积极维护自身权益。消费者的努力，是来自个体的行动；经营者的诚意，是来自道德自律的作为。这些做法，在一定范围内肯定都会有一定的效果，但绝非治本...……更多
2023-04-18 05:15:00消费,消费者,投诉,经营者,投诉举报,黑猫
...全媒体记者裘莎莎报道：3月12日，南昌市2023年度消费者投诉举报咨询情况新闻发布会举行。记者从会上获悉，2023年，南昌市通过12315投诉举报热线、全国12315互联网平台共接受群众咨询投诉举报等诉求250939件，已办结250450件，办...……更多
2024-03-13 04:41:00南昌,损失,消费者,消费,经济,南昌市
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