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...,可通过以下途径反映情况:1.网络渠道(全国生态环境投诉举报平台)。2.微信(关注贵州省生态环境厅公众号)。3.拨打“12345”政务服务便民热线。4.走访、来信反映(贵州省生态环境厅群众接访及来信地址:贵阳市观山湖...……更多
黔西市:数字赋能 监督更“智慧”更精准
...,黔西市纪委监委探索开发了集“公示公开、数据预警、投诉举报”于一体的黔西市护航乡村振兴智慧监督平台,开通“黔西市纪委书记便民服务直通车”微信小程序,通过线下、线上数据同步公开的形式,不断提升监督质效。...……更多
...开曝光。市民若发现违法线索,可以拨打12345、12315进行投诉举报。 ……更多
2022-12-19 09:15贵州,物资,行为,价格
消费,小心哪些坑
本文转自:三明日报《三明市2022年度12315投诉举报咨询数据分析报告》发布消费,小心哪些坑商品类消费投诉排名情况服务类消费投诉排名情况 ●本报记者 梁梦婷 通讯员 杨 珺 文/图生活中,每个人都是消费者,难免遇到各式...……更多
江西省消保委召开二届一次会议 朱斌当选新一届消保委主任
...消协组织(12315平台)受理消费者咨询、投诉、举报315.04万件,办结313.12万件,为消费者挽回经济损失6.3亿元;广宣传、重引导,全民参与氛围日益浓厚。“3•15”消费维权年主题宣传月活动吸引了上千万人次参与、观看和学习...……更多
成都市2023年度第11号食品安全监督抽检结果的通报
...安全法》等法律法规的要求,每个社会公民都有义务依法投诉举报生产经营不符合食品安全标准的食品,即使食用量少,没有引起人体健康风险危害,也必须按照“四个最严”的要求,对不符合标准食品的风险依法实施零容忍,...……更多
...所地和实际经营地都不在福山辖区,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》已建议该网友向当地部门反映。花费20多万购买保健品,想要退费遇尴尬花费7000元买美容产品,使用一次商家关门了2022年,莱阳市市场监管局接到全国1...……更多
...新闻发布会上了解到,2023年,昌吉州市场监督管理局12315投诉举报指挥中心及全州各级12315机构共受理消费者投诉举报9682件,已办结9679件,办结率99.97%,为消费者挽回经济损失411.63万元。发布会上,昌吉州市场监督管理局发布...……更多
...退货工作,全区共有1623户实体店参与承诺,累计退货11.34万件,退货金额3895.93万元。有7市13县被命名广西食品安全示范城市、示范县,检查评定广西山水酒店10家,不断提升民航、铁路服务水平,营造良好的消费环境。消费品供...……更多
...营商环境政策解读员”队伍,提供政策咨询、办事指引、投诉举报等一揽子服务。开通助企纾困绿色通道,设置“1+20”政策直通服务专栏,面向全省受理有关稳定经济运行一揽子政策措施和接续政策的咨询、求助。 ……更多
...该局共接贵阳市12345政务服务便民热线交办全国12315平台投诉举报51624件,案件处置率100%,为消费者挽回经济损失635.65万元。2022年贵阳12315共接办投诉类案件35514件,与去年同比减少17.68%,其中商品类投诉18609件,同比减少21.81%;...……更多
我市举办打击假冒侵权物品成果展
...场分为执法成果展示区、假劣物品陈列区和“你点我查”投诉举报受理区。工作人员与现场群众深入交流互动,开展识假辨假科普宣传,提高群众对假冒伪劣商品的鉴别能力,受到现场群众热烈欢迎。此外,12315指挥中心工作人...……更多
聚焦“3∙15” | 国际消费者权益日,贵州多部门将开展相关活动
3月14日,记者从贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上获悉,为广泛宣传2024年“激发消费活力”消费维权年主题,纪念《消费者权益保护法》施行30周年,营造良好的安全放心消费环境,今年“3∙15”期间,贵州...……更多
...法统计,强化偏离均衡立案自动预警处置,加大12368热线投诉举报核查力度。天津法院年底立案均衡度位居全国前列。针对“提升诉讼服务工作质量和水平”的审议意见,全面应用立案辅助系统,研发民事、行政二审网上立案工...……更多
...重点商品、重点领域和重点行业,通过全面梳理分析12315投诉举报线索,排查市场监管风险隐患,选取群众反映强烈、社会关注度高和市场监管风险压力大的民生领域为切入点,确定14类重点查办违法行为,涵盖食品安全、产品...……更多
约束恶意索赔!掀翻碰瓷者的“免费午餐”
...监管总局执法稽查局局长况旭表示,《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益、侵害经营者合法权益、扰乱市场经济秩序;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任;惩罚性...……更多
...、诱导办理各类消费贷款等问题时要留存相关证据,及时投诉举报,依法维权。 ……更多
...圈、街区、市场303个,受理消费者投诉、举报、咨询54.01万件,为消费者挽回经济损失1.41亿元。据悉,下一步,湖南省市场监管部门和消保委组织将围绕“激发消费活力”主题,着眼居民能消费、敢消费、愿消费,持续增强市场...……更多
提高消费维权工作质效 营造安全放心消费环境
...能力素质和业务水平。 厦门市市场监管局充实市局12315投诉举报指挥中心、各区局执法科(投诉台)及市场监管所三级消费维权工作力量,选优配强重点市场监管所投诉举报工作人员、夯实建强消费维权组织体系和工作队伍。...……更多
...研究院教授张莉提到,调研城市范围内,基本实现了违法投诉举报热线统一归集至12345热线,但不少地方将急救、火警、治安类案件以外的投诉举报事项一律定性为“非紧急事项”,导致占道经营、违法停车等有必要及时开展执...……更多
...是消费纠纷有效化解。2023年,渝中区市场监管局共受理投诉举报2.86万件,为消费者挽回经济损失544万元。二是消费环境持续优化。聚力打造“放心消费在渝中”品牌,深入开展“放心餐厅、放心酒店、放心景区、放心商超、放...……更多
...排本地民生领域违法行为线索,利用各类大数据动态分析投诉举报热点,深挖民生领域违法行为线索;与省高院建立消费者权益保护工作联动机制,川陕两省消保委签署战略合作框架协议,超4000家企业承诺线下购物“七日无理...……更多
...。加强应急值守和内部管理,及时受理、依法处置消费者投诉举报,切实维护消费者的合法权益。春节期间餐饮消费较为集中,郑州市市场监督管理局党组成员、一级高级主办王金辉提醒广大消费者,在预定年夜饭或外出就餐时...……更多
靶向发力 河南激活放心消费“一池春水”
...通、便捷的维权渠道是放心消费的重要保障。焦作市畅通投诉举报渠道,12315热线“7乘24小时不打烊”。同时,实行无理由退换、“投诉快处”“小案快办”,提升消费者满意度。除了12315投诉热线外,安阳市还提供了手机APP、...……更多
...代表穿越诚信门,宣读诚信宣言。现场还受理登记群众的投诉举报线索。荔湾居民李先生前来反映预付消费中权益受损的问题。“2017年我家安装宽带,2018年底续费时,以1988元购买‘买36个月送36个月’宽带服务,结果没有满6年...……更多
山东累计培育放心消费示范单位超20万家 充分保障消费者购物“后悔权”
...众诉求,吴承丙称,山东省厚植监管为民理念,不断完善投诉举报处理流程,落实快速回应办理机制。2023年,该省市场监管系统共办结投诉、举报、求助事项164.8万件,为消费者挽回经济损失1.87亿元(人民币,下同)。该省还充分...……更多
放心消费,引领温州“新”风尚
...一件事”改革,实现放心消费单位全生命周期动态监管和投诉举报处理全流程质量管控。目前,全市“消费宝”应用达10.4万余家,提供资讯、导购、投诉、查询等全方位消费服务,放心消费单位通过“浙消保”在线创建率100%。...……更多
参与国家标准制修订 贵州提出四项主要工作措施
...力度。加强线上线下消费品以旧换新广告监管。畅通12315投诉举报渠道,依法查处销售不合格产品、违法广告、虚假宣传、价格欺诈、不正当竞争等行为,维护消费者合法权益。一审:王琰二审:曹轶三审:李蓓 ……更多
市场监管总局答澎湃:惩罚性赔偿要准确适用,避免“小错大赔”
...原则、在法治轨道内开展民事活动。《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得牟取不正当利益,侵害经营者合法权益,扰乱市场经济秩序;骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任;惩罚性...……更多
...2-2023年度全国消协组织消费维权先进集体”。自全省消费投诉多元处置工作机制在鄂州开展试点以来,市市场监管局推动消费者权益保护科、市12315指挥中心、市消费者委员会“三消联动”,进一步凝聚消费维权工作合力,维护...……更多
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