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约束恶意索赔!掀翻碰瓷者的“免费午餐”
...日,国务院新闻办举行例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况。谈到近年蔓延的恶意索赔之风,市场监管总局执法稽查局局长况旭表示,《条例》首次规定,投诉举报应当遵守法律、法规和有关...……更多
...如何虚构在外卖中吃到异物,投诉商家并索要赔偿。我国消费者权益保护法规定:消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。外卖平台据此设定规则:消费者点...……更多
本文转自:扬子晚报4月28日下午,上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。上海市市场监管局消费者权益保护处处长谢正豪介绍了市场监管部门受理的职业...……更多
“预付费”需签书面合同,恶意索赔受限!消费者权益保护新规...
预付费机构跑路?职业打假人恶意打假?针对这些消费者的痛点、难点,国家有了新规定。3月15日,国务院总理李强签署第778号国务院令,公布了《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》),自2024年7...……更多
...犯罪方法,实在是罪上加罪,罪不可恕。外卖平台承诺给消费者的赔付,以及设置差评,这些本是让消费者买得舒心、吃得放心,以及对食品质量进行有效的反馈监督,本质上是出于对消费合法权益的正常保障。一旦这些被不法...……更多
...吃到异物,借此向商家进行投诉并索要赔偿。本是为保护消费者合法权益而设置的维权通道,却成了某些心怀鬼胎者敲诈勒索的“生财之道”,这样的龌龊行为,实在令人不齿和气愤。外卖平台大多规定,消费者若发现食品变质...……更多
往食品里放虫子、石子和头发等 安徽警方“亮剑”恶意索赔人
...获利3万余元。一家食品电商企业的人士告诉记者,对于消费者正常维权,按照《食品安全法》以及企业内部的的索赔流程及标准,是可以得到及时的处理。但不惜掉包、参假以虚假投诉等手段实施恶意索赔,对企业伤害还是比...……更多
中国消费者报北京讯(记者万晓东)在品尝美食时以取得免单或索赔为目的故意投放异物的行为,严重损害了经营主体的合法权益,损害了营商环境和经济持续健康发展。近日,记者从北京市海淀区市场监管局获悉,近期该局...……更多
只需288元,教你如何靠点外卖赚钱?吃“免费午餐”当心进监狱!
...。钻平台空子,令人不齿这些赔付是钻了外卖平台的保护消费者食品安全的相关政策的空子。外卖平台大多规定,用户若发现食品变质、存在异物或引发就医,均可申请理赔;对待食品安全投诉,外卖平台又多采用严格要求商家...……更多
柳州男子嗦粉吃出苍蝇索赔一千遭拒,法院:赔75元,推定苍蝇系误飞入餐食
...混有异物的食品,但千元赔偿需符合一定的法定条件。“消费者遇到类似食品安全问题时,可以保留证据及时投诉。商家也应采取方法,规避恶意索赔行为。”曾先生在米粉内吃出苍蝇。图/受访者提供 【1】法院:商家故意放...……更多
...则钻空子,看来这位女子深谙其道。外卖平台大多规定,消费者若发现食品变质、存在异物或引发就医,可申请理赔。这一原本是为保护消费者合法权益而设置的“维权通道”,却成了一些心怀鬼胎者敲诈勒索的“生财之道”。...……更多
买家称龙眼干缺斤少两要三倍索赔,淘特:下架商品,可退订单款
林女士购买的5袋龙眼干只有1610g。受访者供图近日,消费者林女士向澎湃质量观投诉平台(http://tousu.thepaper.cn)反映,她在淘特App上购买桂圆干后发现,商家涉嫌欺诈消费者、缺斤少两。她以“商品成分描述不符”为由申请售...……更多
比亚迪500万索赔!起诉汽车博主引发网络大论战,网友热评炸锅!
...痛的代价,让汽车行业公平竞争,不能让黑子得利,损害消费者利益。”另一位网友进一步指出:“是该好好整顿一下这些黑心博主了,必须为比亚迪点赞。虽然比亚迪法务部跟特斯拉比还有差距,但这一步走得很对。”一位网...……更多
...用缓刑。购买商品发现质量问题向商家索赔,是法律赋予消费者的合法权利,但这并不意味着这项权利可以被滥用。经办该案的检察官表示,商家在依法合规经营时,遇到投诉应该正常应诉,而不是本着息事宁人的态度花钱了事...……更多
...职业打假人”“为何超市总被打假”“职业打假人是不是消费者”“职业打假和假打什么关系”……围绕网友关注的话题,《法治日报》记者进行了深入采访。利于净化市场环境规范引导打假行为记者注意到,网友对职业打假人...……更多
市场监管总局答澎湃:惩罚性赔偿要准确适用,避免“小错大赔”
...新闻办举行国务院政策例行吹风会介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(下称“《条例》”)有关情况。会上,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者提问:当前,消费者在合法权益受到侵害后,往往要付出较高的维权成...……更多
...趋势。”原上海市市场监管局一级巡视员胡浩代表上海市消费者权益保护委员会课题组28日分享了关于职业索赔问题的最新研究成果。根据相关统计数据显示,2023年上海市职业类索赔类投诉数量达到了24.6万件,其中年投诉量超...……更多
上海已汇总近6000人的职业打假异常名录,将探索联合规制
...监管局也已起草《关于依法处置市场监管领域牟利性职业索赔行为实施意见》,探索建立并健全从制度供给、行政执法、行刑衔接、司法保障、信用管理等方面对牟利性职业索赔行为进行联合规制的工作体系。政协委员建议:限...……更多
1372家“拍黄瓜”遭“职业打假”,闹剧该收场了
...向1372家餐饮店提出高额索赔。2024年4月28日下午,上海市消费者权益保护委员会与上海市消费者权益保护基金会联合举办了第二期“提振消费维护权益”大讲堂。在大讲堂上,原上海市市场监管局一级巡视员胡浩对外透露相关数...……更多
马上评丨1厘米划痕索赔近7万,“提灯验车”又刷新认知
...涉事门店。事情真相如何,租车公司有没有故意设坑,对消费者“敲竹杠”,借此谋求不法利益,必须严查到底。消费者租用车辆,用车过程中造成车损,当然应该承担修复费用,这一点行业内也有基本的合同约定和规范。但租...……更多
公司先取昵称反被投诉侵权,起诉对方索赔10万元,法院:构成不正当竞争,被告赔偿3万元
...地均在淮安市,均提供美食推荐服务,二者在争夺流量、消费者方面具有直接竞争关系。被告主张,其发起投诉的原因是因为平台已经赋予了其昵称唯一的权益,该权益遭到了侵害。然而,该所谓的侵害并不应当归责于在先注册...……更多
...笔者认为,此案的判决具有示范性意义,可借此警醒广大消费者:不能错误地理解法律的本意,企图通过知假买假索赔获利的路子必然行不通。根据相关法律法规,在商业活动中,买卖双方必须履行各自的职责和义务,遵循诚信...……更多
袋装凤爪出现死苍蝇消费者索赔未果,澎湃介入后商家同意赔偿
...照片中能明显看到袋内有一只苍蝇。 受访者供图近日,消费者蔡女士向澎湃质量观投诉平台反映,今年12月7日晚,她在自动售卖机购买了一袋“鲁媳妇”牌泡椒凤爪,但在开袋食用前,发现包装袋里面有一只死苍蝇。蔡女士联...……更多
...受理消费投诉举报56602件,比上年增长43.97%,其中,受理消费者投诉45479件,比上年增长52.71%,举报11123件,比上年增长16.68%,办理率100%,为消费者挽回经济损失8817万元。消费投诉举报主要有以下5个热点。1、预付式消费纠纷仍...……更多
...查核实,李某无稳定工作与收入来源。巧儿说法:根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务...……更多
...障,近年来,以打假、维权为名,行牟利敲诈之实的职业索赔行为日益增多,不仅挤占了大量的行政资源、司法资源,还阻碍了企业的正常经营,进而损害了整体营商环境。潍坊市政协委员、山东皇尊庄园山楂酒有限公司董事长...……更多
3·15在行动|没保价就不赔?极兔速递丢件索赔难遭投诉
本文转自:中国消费者报寄送的快件被极兔速递弄丢了因为没有价值凭证、没保价快递公司就可以不管不问?日前不少消费者吐槽极兔速递漠视消费者诉求快件丢失后没有解释和赔偿《中国消费者报》记者对此进行了调查采访...……更多
拼多多面临多重挑战 “炸店”风波未平 再遭律师征集投资者维权
...台会从商品价值、商品性状、信息描述、售后投诉,以及消费者的购物习惯、消费信用等多个维度进行综合判定,视情况支持消费者“仅退款”诉求。据了解,“仅退款”服务是拼多多2021年初上线的服务方式。在仅退款模式下...……更多
...我可以按照原价赔偿10元,我不认可。”>>协商不成消费者索赔1000元对方只愿赔100元1月13日上午,华商报记者看到,刘先生所说的自动售货机中已经没有元气森林饮料。在他购买的饮料瓶上可看到,生产日期为2022年3月10日,...……更多
...理总局山西监管局在其网站,通过三大风险案例提醒金融消费者:加强个人防范,增强反诈意识,提高个人信息保护能力。案例一:出借自身信用产生不良记录近期,相关部门在消保投诉处理中发现,个别金融消费者办理的贷款...……更多
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为进一步提升灾情管理能力和水平,提高灾害信息员业务技能,加强基层防灾减灾救灾能力,近日,沂南县依汶镇召开灾害信息员业务技能培训会议
2024-05-31 11:14:00
中国工程院院士杨永斌应邀到河南工业大学作学术报告
大河网讯 日前,中国工程院院士、奥地利科学院外籍院士、欧洲科学与艺术院院士杨永斌教授应邀来到河南工业大学,为师生作了题为“我早年科研工作的回顾
2024-05-31 10:48:00
浦发银行运城盐湖支行:上门服务解民忧,优质服务暖人心
为更好地服务老年客户,解决老年人在银行业务办理过程中的困难,浦发银行运城盐湖支行持续践行“金融为民”的使命,不断深化服务质量
2024-05-31 11:21:00
矿蕴金陵 只此青绿丨竹山绿松石沙龙在南京举行
十堰广电讯(通讯员 向继华 但兴竹)5月30日,“只此青绿,玉见金陵”竹山绿松石走进南京矿博会(竹山绿松石沙龙)在南京国际展览中心举行
2024-05-31 11:05:00
重症医学科多科合作促发展
鲁网5月31日讯随着医学科技的进步和医疗服务的不断提升,重症医学科在医疗机构中的地位越来越重要。重症医学科作为救治急危重症患者的主要阵地
2024-05-31 11:26:00
把乡村诗歌打造成青岛文化的靓丽名片——春泥诗社成立40周年座谈会在平度召开
鲁网5月31日讯(记者 马超群 通讯员 平言)桃花涧是春泥诗社的发源地,也是乡村诗歌走向全国的原乡。5月29日下午,春泥诗社成立40年座谈会在平度市东阁街道桃花涧社区会议室召开
2024-05-31 11:23:00
“六一”国际儿童节,听孩子们畅谈“如果我是科学家”
中国网5月31日讯 “希望同学们从小树立‘科技创新、强国有我’的志向,当下勇当小科学家,未来争当大科学家,为实现我国高水平科技自立自强作贡献
2024-05-31 11:10:00
今天,再给你个戒烟的理由……
2024年5月31日是第37个世界无烟日。今年的主题是“保护青少年免受烟草危害”。烟草烟雾中含至少69种致癌物,吸入二手烟肺癌发病率是正常人的6倍以上
2024-05-31 11:15:00
医线直击|那些被负面情绪缠绕无力挣脱的儿童
刘通 济南报道捋起衣袖,几条清晰可见的伤疤映入眼帘。“划伤自己的时候不感觉痛苦吗?”“不,那时候才能感觉到自己还活着。”迈入中学
2024-05-31 10:49:00
重男轻女!女子质问母亲为什么鸭腿只给男孩吃,母亲:你爱吃不吃
都说家里有兄弟姐妹的,父母要一碗水端平,这样才能兄友弟恭,姊妹和睦,家庭兴旺。可是又有几个父母能够真正的做到公平公正呢
2024-05-31 11:11:00
湖北妈妈肾衰竭,移植7岁儿子的肾,得救后:我的孩子,你安心走
2014年,一位女性战胜了肾衰竭病魔,成功延续了自己的生命。这本应该是值得庆祝与高兴的一件伟大且振奋人心的事件。但是媒体报道出来后
2024-05-31 11:14:00
大开眼界!竟然真的有《东游记》《南游记》和《北游记》!
《西游记》这本书大家并不陌生,是我国的四大名著之一。那么有家人说了,自古以来中国讲究对称,成双成对。那么既然有《西游记》那是不是也有《东游记》《南游记》甚至《北游记》呢
2024-05-31 11:14:00
本文转自:中国新闻网从完全不懂网络的新手小白,到如今直播间里热情洋溢的新农人主播,来自甘肃省武威市凉州区发放镇新兴村的“90后”村支书柏秀娟找到了一条为家乡优质农产品销售的新路子
2024-05-31 11:36:00
本文转自:新华网5月30日,中国石化“油田全家桶”,在天猫618“高考加油会场”上架虚拟商品,为全国考生“加油打气”。在淘宝APP搜索“高考加油会场”可直达会场
2024-05-31 11:14:00
曾被慈禧盛赞的狗不理包子,为何成了\
经商要讲究诚信,脚踏实地,一步一个脚印,踏踏实实走好每一步,这样才能在致富的道路上越走越远。投机倒把的方式绝对不可取,不仅仅会断了自己的财路
2024-05-31 11:13:00